■ 鄒昶昊

盈利困境

看上去 “躺錢(qián)”的營(yíng)生，一旦上手困難重重。除優(yōu)質(zhì)景區(qū)、商區(qū)周邊的民宿業(yè)主 “背靠大樹(shù)好乘涼”外，整體民宿行業(yè)仍難撕下投入高、回本慢的標(biāo)簽。

目前，在二線城市開(kāi)一家擁有10個(gè)房間的格調(diào)民宿至少要花費(fèi)60萬(wàn)元，其中花銷(xiāo)最大的是購(gòu)置壁爐、留聲機(jī)等有情懷的老物件。然而即便飽覽群書(shū)，讓房間內(nèi)每件物品都能引發(fā)遐想，將日單價(jià)定在千元左右，也需要三五年才能回本。

志在瓜分民宿蛋糕的平臺(tái)商家同樣盈利艱難。5月2日，員工討薪、高管離職等負(fù)面消息纏身的住百家暫停轉(zhuǎn)讓。7月2日晚，公司實(shí)際控制人張亨德被納入失信被執(zhí)行人名單的公告，則將住百家徹底拉下馬。

財(cái)報(bào)顯示，住百家2015至2016年的凈利潤(rùn)分別為-8958.43萬(wàn)元、-8681.90萬(wàn)元。自2016年掛牌新三板年末完成總額達(dá)1.32億元的兩輪融資，但巨款次年5月便消耗殆盡。

另一家采用深耕C2B2C模式的平臺(tái)大象民宿，為每套房源搭配了管家，提供全流程服務(wù)，然而在上線2500多套房源、月入住率達(dá)80%的情況下也僅是收支平衡。后，公司人工、運(yùn)營(yíng)、廣告費(fèi)用飆升，已連續(xù)兩年未按期披露年報(bào)。此前，住百家已暫停機(jī)票代訂、接送機(jī)、租車(chē)、景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂等衍生服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士表示，住百家不控制房源僅抓取數(shù)據(jù)的C2B2C模式門(mén)檻非常低，只要資本支撐皆可入場(chǎng)。其以中間商身份對(duì)接游客和房東，轉(zhuǎn)租差價(jià)成為盈利關(guān)鍵。然而，在多品牌混戰(zhàn)的背景下，走低的轉(zhuǎn)租差價(jià)難以覆蓋成本，預(yù)訂退款和補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)激增。住百家于2016年

行業(yè)亂象

盈利難之外，是層出不窮的行業(yè)亂象。當(dāng)沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可和特種行業(yè)許可的日租式民宿野蠻生長(zhǎng)，因監(jiān)管滯后存在嚴(yán)重的消防隱患。

目前來(lái)看，民宿亟待解決的問(wèn)題主要包括三方面：一是征信系統(tǒng)不夠完善，房東與游客雙方信用信息均不透明；二是法律條款不夠完善，一旦出現(xiàn)糾紛或安全事故，雙方難以維權(quán)；三是監(jiān)管體系不夠完善，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有權(quán)威的民宿監(jiān)管機(jī)構(gòu)和投訴平臺(tái)。

事實(shí)上，作為新興房屋租賃業(yè)態(tài)，民宿究竟屬于短租房還是旅館尚無(wú)定論，這導(dǎo)致執(zhí)法部門(mén)互相扯皮，都不愿意承擔(dān)管理責(zé)任。上海市刑法學(xué)會(huì)理事阮傳勝認(rèn)為，共享住宿不能簡(jiǎn)單套用酒店業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，而應(yīng)根據(jù)共享住宿的特點(diǎn)，推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證、信用評(píng)價(jià)、支付結(jié)算、安全衛(wèi)生等服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

今年年初，上海市人大代表戚建豪在地方兩會(huì)上提交了一份關(guān)于共享民宿的建議，如成規(guī)模經(jīng)營(yíng)的民宿要納入旅館業(yè)業(yè)態(tài)，由公安機(jī)關(guān)牽頭規(guī)范其合法經(jīng)營(yíng)；對(duì)小型民宿也要建立網(wǎng)上人口登記申報(bào)制度，加強(qiáng)業(yè)主管理與行政管理；對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)條件的民宿，則要采取措施讓其退出。日前，這份建議得到上海市旅游局的回復(fù)，其力爭(zhēng)在三季度起草完成規(guī)范城市民宿發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)。備受關(guān)注的稅收方面，中國(guó)改革發(fā)展研究院經(jīng)濟(jì)所所長(zhǎng)匡賢明表示，從鼓勵(lì)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度出發(fā)，對(duì)個(gè)人房屋投入共享住宿所產(chǎn)生的收益可暫不征稅。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，對(duì)于漸趨成熟的國(guó)內(nèi)民宿市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)許可、安全許可、信譽(yù)保證等基礎(chǔ)性問(wèn)題亟待明朗，以免出現(xiàn)此前網(wǎng)約車(chē)等共享業(yè)態(tài)長(zhǎng)期混亂的現(xiàn)象。

近年來(lái)，用房子講故事的民宿業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2016年，國(guó)內(nèi)閑置房屋超7000萬(wàn)套，而參與分享的房源僅占2.57%，這成為民宿熱背后的核心動(dòng)力。然而，現(xiàn)階段民宿市場(chǎng)顯然存在難解的基礎(chǔ)性問(wèn)題?！?/p>