鄢大虹 余敏 李靜

【摘要】目前國內(nèi)外對應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的相關(guān)研究主要聚集于高校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式、教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)踐在人才培養(yǎng)中的重要作用；本文主要針對大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)新型本科營銷人才核心能力組合要素進(jìn)行研究，突破傳統(tǒng)模式下市場營銷人才培養(yǎng)模式，具體、全面提出該核心能力的組合要素。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；應(yīng)用型本科；核心能力

國外有諸多學(xué)者對于高校人才的培養(yǎng)提出了多種方法和理論。但其相關(guān)研究主要聚集于高校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式、教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)踐在人才培養(yǎng)中的重要作用；大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的問題及策略，以及傳統(tǒng)模式下市場營銷人才專業(yè)能力培養(yǎng)模式等方面。關(guān)于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的市場營銷應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的研究還較少，鮮有學(xué)者提出，本研究通過調(diào)查研究，擬提出大數(shù)據(jù)環(huán)境下應(yīng)用型本科營銷人才核心能力的組合要素。

一、概念界定

王岑嵐，尤建新在《大數(shù)據(jù)定義及其產(chǎn)品特征：基于文獻(xiàn)的研究》中提出大數(shù)據(jù)是指人類能夠獲取的完整的、動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)流，具有容量高，速度快，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點(diǎn)，只有在充分合理利用的情況下才有可能發(fā)揮其高價(jià)值和準(zhǔn)確性的特點(diǎn)的觀點(diǎn)[1]。李翠亭（2014）提出市場營銷專業(yè)核心能力是市場營銷人員除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，即方法能力和社會能力的觀點(diǎn)[2]。

本研究認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”是需要決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力來適應(yīng)海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。應(yīng)用型本科營銷人才的核心能力是指除了要具備專業(yè)的知識和技能之外，還要具有在該行業(yè)從事活動(dòng)中較強(qiáng)的工作能力。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下應(yīng)用型本科營銷人才核心能力組合要素

本文根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者對大數(shù)據(jù)及營銷人才培養(yǎng)的研究成果，同時(shí)研究在當(dāng)前大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)對于營銷人才的需求，研究得出大數(shù)據(jù)環(huán)境下應(yīng)用型本科營銷人才核心能力有以下組合要素。

（一）數(shù)據(jù)研究能力

在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)作為一種信息資源其作用和影響越來越大，個(gè)人基本的數(shù)據(jù)分析和處理能力顯得越來越重要，特別是應(yīng)用型本科營銷人才更應(yīng)該掌握數(shù)據(jù)研究能力。其中包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)和數(shù)據(jù)應(yīng)用等具體數(shù)據(jù)研究能力。

（二）精準(zhǔn)營銷能力

李力（2017）指出精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵是“精”和“準(zhǔn)”，就是經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地提煉或挑選優(yōu)質(zhì)東西或是對某種技術(shù)非常熟練[3]。本研究認(rèn)為大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)營銷，用一句話概況就是“利用大數(shù)據(jù)手段在合適的時(shí)機(jī)，通過合適的渠道，在合適的場景，把合適的內(nèi)容，營銷給合適的用戶（5W）”。大數(shù)據(jù)極大程度的改變了傳統(tǒng)的營銷方式，通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)線下渠道和線上渠道的結(jié)合，讓傳統(tǒng)的營銷方式直接進(jìn)入到多屏?xí)r代。大數(shù)據(jù)通過用戶畫像分析，市場狀況分析、觸達(dá)場景分析、營銷產(chǎn)品內(nèi)容分析，洞悉營銷對象的訴求點(diǎn)，利用個(gè)性化推薦技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高效的精準(zhǔn)營銷。

（三）整合思維能力

整合思維就是頭腦中同時(shí)容納兩個(gè)相互矛盾的觀點(diǎn)，并從中得出匯集兩方優(yōu)勢的解決方案。如今，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化技術(shù)深入發(fā)展而形成的“后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，讓我們的社會生活和商業(yè)世界正在發(fā)生著顛覆性改變。應(yīng)用型本科營銷人才就要會整合思維，并要掌握這種能力。今后工作后面對復(fù)雜性的事情，可以以建設(shè)性的方式處理彼此對立的觀點(diǎn)，不以犧牲一方為選擇另一方的代價(jià)，而是以創(chuàng)新形式消除兩種觀點(diǎn)中的對抗之處，新的觀點(diǎn)同時(shí)包含對立觀點(diǎn)的某些因素，且優(yōu)于兩種對立觀點(diǎn)。

（四）創(chuàng)新能力

當(dāng)下人才的競爭實(shí)質(zhì)上是人的創(chuàng)造力的競爭，本科營銷人才具備創(chuàng)新能力，具有個(gè)性化，使其營銷創(chuàng)新，也就是對營銷策劃、渠道、方法等方面的創(chuàng)新。這為本科營銷人才提供強(qiáng)勁競爭力，在經(jīng)濟(jì)、社會等方面更具本價(jià)值，懂得如何在特定的環(huán)境，利用現(xiàn)有的知識或者其他東西，進(jìn)而改進(jìn)或者創(chuàng)造新的成功營銷，從而獲得有益的效果。

（五）能力遷移能力

美國學(xué)者布魯納說：“學(xué)習(xí)的最終目的是為人的終身發(fā)展提供服務(wù)服務(wù)的方式是多種多樣的，但有兩種方式是不可或缺的，一種是通過學(xué)習(xí)去適應(yīng)某些工作，心理學(xué)家將之稱為訓(xùn)練的特殊遷移，另一種則是原理和態(tài)度的遷移。”[4]

能力遷移能力是指能夠從一份工作中轉(zhuǎn)移運(yùn)用到另一份工作中的、可以用來完成許多類型工作的技能。將在學(xué)習(xí)和工作過程中所獲得的動(dòng)作技能、學(xué)習(xí)能力進(jìn)行遷移，也是兩種學(xué)習(xí)之間在知識結(jié)構(gòu)、認(rèn)知規(guī)律上相同要素間的影響與同化。加快接受新事物、新思想的速度，并能夠快速應(yīng)運(yùn)社會轉(zhuǎn)變自己，適應(yīng)社會需求，提高自身的工作能力，奠定多方面發(fā)展基礎(chǔ)。

三、結(jié)論和啟示

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，讓社會結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，思想觀念也隨之發(fā)生變化，社會需求呈現(xiàn)日趨多元化，這直接導(dǎo)致社會對市場營銷人才需求發(fā)生變化。構(gòu)建市場營銷應(yīng)用型本科人才核心能力體系將從社會需求出發(fā)，為高校的教育結(jié)構(gòu)，人才培養(yǎng)方式提供全新的，實(shí)施性較強(qiáng)，更加專業(yè)化的模式，從而培養(yǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下社會需要的應(yīng)用型、高素質(zhì)的營銷人才。整個(gè)組合要素的提出，一是遵循大數(shù)據(jù)時(shí)代下正確、科學(xué)的人才觀；二是從日趨多元化的社會需求出發(fā)，培養(yǎng)應(yīng)用型、高素質(zhì)人才；三是重實(shí)踐，深度開展產(chǎn)教結(jié)合，學(xué)校和企業(yè)直接對接。以創(chuàng)新的思考角度，構(gòu)建全新的人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)綜合性、高素質(zhì)營銷人才，滿足日新月異的社會需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]王岑嵐，尤建新.大數(shù)據(jù)定義及其產(chǎn)品特征：基于文獻(xiàn)的研究[J].上海管理科學(xué)，2016，38（03）：25-29.

[2]李翠亭.基于專業(yè)核心能力的市場營銷人才培養(yǎng)研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（08）：93-94.

[3]李力.大數(shù)據(jù)背景下Z保險(xiǎn)公司精準(zhǔn)營銷研究[D].南昌大學(xué)，2017.

[4]季海濤，凌和軍.學(xué)習(xí)遷移能力研究綜述[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)（高教研究版），2013，17（S1）：3-6.