孫震

摘要：十九大報告明確指出，要加強和改進思想政治工作。加強企業(yè)思想政治工作建設是推進企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的基石，如何在傳統(tǒng)的學習和教育基礎上，探索新的方法和新的途徑，適應新時代的思想政治工作要求，為企業(yè)更好服務，是當前需要探索的課題。我個人認為，注重“人文關懷”和“心理疏導”用正確方式處理人際關系，是做好思想政治工作的首要前提。

關鍵詞：企業(yè)；工作；探討

一、堅持以人文本，注重人文關懷

人文關懷是人的生存狀況的關懷、對人的尊嚴與符合人性的生活調(diào)教的肯定，就是強調(diào)以人文本。它的核心就是關心人、愛護人、尊重人。我們要真心實意地關懷每個職工，了解職工的訴求，這里包括物質(zhì)和精神兩種，在滿足于生活需要、安全需要、歸屬需要后，人們希望獲得成就感以及他人對自身價值的承認與尊重和自我實現(xiàn)。我們要尊重每個職工的成長過程，在認可職工取得的成就，尊重職工的基礎上，正確引導職工實現(xiàn)自我需求，把思想政治工作融合到職工的日常工作中，把人文關懷落實到思想政治工作實踐中去。

關心、愛護、尊重職工不能只停留在口頭上，只有把關心職工、愛護職工、尊重職工融入到實際工作中，貼近職工思想時間開展工作，尊重職工在企業(yè)的主體地位，職工才能感受到企業(yè)在關心他、愛愛護他、尊重他，才能理解、接受、支持企業(yè)的各項工作，才能逐步達到職工快樂、企業(yè)和諧，推動企業(yè)各項工作健康發(fā)展。

二、傳統(tǒng)方式并用，注重心理疏導

思想政治工作是我們黨政治工作的一個優(yōu)勢，在不同時期有不同的內(nèi)容和方法，并收到了很好的效果。就當今企業(yè)思想政治工作面臨的現(xiàn)狀而言，要繼續(xù)采用傳統(tǒng)方式，搞好宣傳教育的基礎上，增加心理疏導方面的內(nèi)容。心理疏導是用心理干預，把一個人強行壓抑的情緒宣泄出來，提高主動應付心理應激反應能力。就是利用心理學的知識改變?nèi)藗兊那榫w、行為和意識。從思想政治工作角度來講，是通過解釋、說明、同情、支持和相互之間的理解，運用一些學方式，來影響人們的心理狀態(tài)，降低、解除不良心態(tài)的思想障礙。在現(xiàn)實生活中，由于家庭、工作等方面的原因，職工承受著來自各方面的壓力，或多或少的生產(chǎn)一些心理上的不協(xié)調(diào)，因而出現(xiàn)心理上、思想上偏離，影響到生活和工作。

三、實踐中創(chuàng)新，開啟心靈之窗

思想政治工作是研究人們思想活動，引導人們樹立正確的時節(jié)觀和人生觀的，主要依據(jù)人們的情緒、行為、意識等思想規(guī)律開展工作，而人們的情緒、行為、意識等思想規(guī)律則受制于心理狀態(tài)。要借用心理學這個平臺，運用心理學知識研究職工的心理狀態(tài)和心理特點，了解和掌握職工思想動態(tài)，增強思想政治工作的針對性、預防性，緩解職工生活和工作壓力，使職工心情舒暢地投入到工作中去。

開啟心靈之窗，就要研究職工心理，把心理學中的心理疏導方式融入思想政治工作之中，從而提高政治工作的效果，在實踐中創(chuàng)新思想政治工作。這就要求思想政治工作者，必須掌握一定的心理學知識和方法。一是要在加強學習政治理論的基礎上學習有關心理學知識。要對心理學理論有所了解，并學習一些方式方法，學習掌握和使用一些非醫(yī)療的心理疏導手段，諸如對話、討論、攀談、引導、啟發(fā)等，與職工平等交流，改善工作對象的主觀、片面、偏執(zhí)的認識，完成認知調(diào)節(jié)，幫助工作對象避免過激錯誤行為，二是要取得職工的信任，與職工建立良好的關系是心理疏導的首要條件，心理才沒有壁壘，才能把心理話對你講。因此必須在日常工作中關心、尊重職工。

職工思想不穩(wěn)定或有些問題想不通時，我們要帶著關心主動地聆聽，用心去聽對方訴說。只有洗耳恭聽，才能表箱出尊重對方和重視對方，要始終保持共同探討的氣氛，不能摻雜自己的感情，先入為主，進行主要干擾，否則工作對象將對你失去信任，只會感到壓力和壓迫感，關閉他們的心扉，致使思想政治工作收不到預期效果，甚至向相反的方面發(fā)展。三是要學習會傾聽，理解和接納職工當前的情緒和心境，發(fā)覺背后的真正原因，采取所學的適合技能解決其困擾，得到真正的心靈成長。四是要進行心理支持，允許情緒宣泄。每個人的成長過程都不可能一帆風順，在困境和挫折面前人的承受力是有限的，當其面臨困境時，需要得到來自各方面的支持和幫助，提高心理應激能力。

四、有機融合企業(yè)文化，推動思想政治工作創(chuàng)新

一是暢通思想政治工作新渠道。企業(yè)文化以人為本，在思想政治工作上采取激勵的方法，激發(fā)了企業(yè)員工的積極性，從而把企業(yè)的巨大潛力進一步發(fā)掘出來。因此，企業(yè)應把思想政治教育和企業(yè)文化建設有機的形成一體，形成厚德載物的文化理念，真正達到推進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。

二是把思想政治工作寓教于樂。以文化活動為載體，陶冶職工情操，凈化職工心靈，鍛煉職工能力，促進人際和諧，從而促進企業(yè)的和諧發(fā)展。以開展各種活動為載體，把企業(yè)的理念和精神、職業(yè)道德、家庭美德寓于各種有形載體之中，做到思想政治工作寓教于樂，能收到較好的效果。

三是發(fā)揮思想政治工作時效性。榜樣的力量是無窮的。思想政治工作應當不斷順應時代潮流，與時俱進，積極開展各類樹典型、學先進等活動，以先進人、先進事培育企業(yè)文化，有效發(fā)揮文化的育人動能。這就要求我們結(jié)合企業(yè)實際，不斷開展“學雷鋒、樹典型”、“崗位標兵”、“道德楷模”、“三八紅旗手”等活動，不斷錘煉職工的社會公德、職業(yè)道德及家庭美德，發(fā)揮思想政治工作時效性。

總之，思想政治工作者不僅要宣傳教育正面引導，還要盡可能地給予心理支持，緩解負面情緒，減少心理壓力。心理疏導為人們提供了情緒宣泄的集會和平臺。思想政治夠工作者在做工作時，既要用心聆聽，又要冷靜面對激動的情緒宣泄，這樣一來大部分的負面情緒往往也就被緩解或疏導開了。