包 進(jìn)，劉清華

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“互聯(lián)網(wǎng)”背景下老舊小區(qū)改造與治理策略

包 進(jìn)，劉清華

（重慶師范大學(xué) 涉外商貿(mào)學(xué)院，重慶 合川 401520）

隨著我國(guó)居民對(duì)居住條件要求的變化，老舊小區(qū)在舒適度、便捷性、安全性等方面已經(jīng)不能滿足社會(huì)的需要。在“互聯(lián)網(wǎng)”背景下，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)投資少、效率高、參與主體多的特點(diǎn)，有助于老舊小區(qū)的改造和管理，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)在生活便捷度、治安管理、道路管理、社群管理方面的提升，提高老舊小區(qū)居住品質(zhì)。

互聯(lián)網(wǎng)；老舊小區(qū)；改造；治理

經(jīng)過改革開放30多年的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)躍居世界第二位，伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，收入的持續(xù)增加，國(guó)民對(duì)居住條件的需求正發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，正如十九大報(bào)告指出的：我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。[1]我國(guó)目前存在著數(shù)量龐大的老舊小區(qū)，其在居住的舒適度、便捷性、安全性等方面都已難以滿足社會(huì)快速發(fā)展與人民美好生活的需要。近年來，國(guó)內(nèi)陸續(xù)對(duì)棚戶區(qū)進(jìn)行改造，對(duì)提升國(guó)民居住條件方面發(fā)揮了積極的作用。但隨著建設(shè)成本的增加、城市規(guī)劃修改等原因，對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行拆除、重建的形式并不宜大面積進(jìn)行，如何讓未經(jīng)全面改造的老舊小區(qū)改善和提升居住品質(zhì)就成為擺在目前城市建設(shè)和城市管理中的問題。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合正在深刻影響著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程，嘗試以互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)融入到老舊小區(qū)改造和管理，是提升老舊小區(qū)居住品質(zhì)的有益嘗試。

一、 老舊小區(qū)改造和治理中的困境

老舊小區(qū)是指已建成和使用較長(zhǎng)時(shí)間、仍具備基本居住功能但存在規(guī)劃設(shè)計(jì)落后、設(shè)備老化嚴(yán)重、設(shè)施年久失修、未開展正規(guī)物業(yè)管理，不適應(yīng)居住需求變化的小區(qū)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的老舊小區(qū)共涉及16萬個(gè)，涉及居民超過4 200萬戶，建筑面積約為40億平方米。[2]雖然各地老舊小區(qū)的形成原因有所差別，但在改造和治理中存在部分共性的難題尚需解決。

（一） 開放式管理，治安形勢(shì)嚴(yán)峻

由于老舊小區(qū)在興建過程中尚未形成物業(yè)管理的概念，很多小區(qū)或是由房管局作為管理主體，或者由企業(yè)作為福利房建設(shè)，在建成后大部分采取傳統(tǒng)后勤服務(wù)理念進(jìn)行管理，而為了方便后勤服務(wù)，小區(qū)在建設(shè)中較多采取開放式。[3]而開放式的小區(qū)由于其缺乏一定的物理屏障，加之缺少物業(yè)管理公司的介入，致使其在治安方面存在先天的缺陷，無法有效對(duì)小區(qū)內(nèi)人員流動(dòng)進(jìn)行控制，無論在人防還是技防方面與新建小區(qū)都存在巨大差距。近年來部分老舊小區(qū)雖然進(jìn)行了相關(guān)改造，但大都限制在樓棟門禁系統(tǒng)的更新，缺乏對(duì)區(qū)域治安體系建設(shè)的設(shè)計(jì)，使得區(qū)域內(nèi)仍存在一定的治安盲區(qū)，治安形勢(shì)仍不容樂觀。

（二） 設(shè)施設(shè)備陳舊，生活便捷性差

由于受到建設(shè)所處時(shí)期的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝、建設(shè)材料等因素的制約，[4]老舊小區(qū)的設(shè)施設(shè)備在使用的便捷性、耐久性、擴(kuò)展性方面都明顯不足，難以滿足現(xiàn)在居民的使用需求，加之缺乏必要的物業(yè)養(yǎng)護(hù)與維修，設(shè)施設(shè)備的完好率普遍較低，嚴(yán)重影響居民的生活便捷程度。如重慶市渝中區(qū)的巨興大廈，是重慶市較早安裝電梯的小區(qū)之一，但隨著時(shí)間的推移，加之缺乏必要的養(yǎng)護(hù)，電梯近年來故障頻發(fā)，由于小區(qū)住戶多為行動(dòng)不便的老年人，電梯一旦停運(yùn)，將嚴(yán)重影響到居民的出行。

（三） 設(shè)計(jì)思路滯后，車輛管理困難

老舊小區(qū)的設(shè)計(jì)思路立足于當(dāng)時(shí)的社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)水平，普遍存在設(shè)計(jì)起點(diǎn)低、變通性差的通病，而其中道路設(shè)計(jì)就是最為突出的問題。[5]隨著居民的出行工具由自行車轉(zhuǎn)變?yōu)槠嚕诙潭?0年內(nèi)，老舊小區(qū)在道路承載能力方面就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了設(shè)計(jì)負(fù)荷；同時(shí)由于設(shè)計(jì)之初缺乏動(dòng)線設(shè)計(jì)的思路，部分道路的通行能力嚴(yán)重不足，擁堵情況嚴(yán)重；加之沒有預(yù)留專門的停車用地，小區(qū)內(nèi)車輛管理等方面問題日益凸顯，嚴(yán)重影響到居民的生活及出行。

（四） 產(chǎn)權(quán)關(guān)系多元，社群關(guān)系淡化

老舊小區(qū)原有的社群關(guān)系部分依托與其所屬的工礦、企業(yè)，因此具有一定的基礎(chǔ)。[6-7]但隨著我國(guó)住房產(chǎn)權(quán)制度的轉(zhuǎn)變，住房產(chǎn)權(quán)關(guān)系呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系流轉(zhuǎn)頻繁，業(yè)主身份構(gòu)成不再是單一的企業(yè)職工。隨著業(yè)主身份的轉(zhuǎn)換，打破了以往以工礦、企業(yè)為基礎(chǔ)的社群關(guān)系，同時(shí)隨著租戶比例增加，人員流動(dòng)性的增大，進(jìn)一步促使原本松散的社群關(guān)系變得更加淡漠，租住比例的變化和頻繁流動(dòng)性，對(duì)新社群關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)也造成了極大的障礙，不利于小區(qū)進(jìn)行有效的管理。

二、 “互聯(lián)網(wǎng)”參與老舊小區(qū)改造和治理的優(yōu)勢(shì)

（一） 互聯(lián)網(wǎng)的融合性，有助于減少改造成本

在老舊小區(qū)的改造方面，目前普遍采取的方式是重建，而小區(qū)重建則需要滿足幾個(gè)條件：一是小區(qū)本身有改造的價(jià)值。部分老舊小區(qū)處于城市中心地帶或城市發(fā)展規(guī)劃的區(qū)域，改造后有利于城市功能的完善，因此較為容易成為改造對(duì)象，但位置較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)或不在規(guī)劃范圍的小區(qū)，進(jìn)行整體改造很難得到政策上的傾斜；二是改造需要足夠的資金進(jìn)行支持。采取整體改造的模式，無論是搬遷還是重建都需要大量的資金支持，部分小區(qū)由于地理位置優(yōu)越容易吸引到開發(fā)商投資，而其他區(qū)域則更多需要政府財(cái)政支持，因此，各地財(cái)政收入的充裕程度會(huì)直接影響到改造的進(jìn)程。相較于傳統(tǒng)的重建的改造模式，在建筑本身結(jié)構(gòu)完整的前提下，利用互聯(lián)網(wǎng)融合性強(qiáng)的特點(diǎn)，有助于將過往獨(dú)立、分散的設(shè)備，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互聯(lián)互通，通過網(wǎng)絡(luò)有效地融合，最大程度地發(fā)揮設(shè)備的作用，達(dá)到節(jié)約投入的目的。[9]如引入依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安防設(shè)備，這類設(shè)備集成度更好，較少的投入就能在一定程度上豐富建筑的便捷性和功能性，相較于整體改造所需投入的資金更少，同時(shí)其后期需要投入的資源和資金也較少，適用于對(duì)改造資金承受能力較差的老舊小區(qū)。

（二） 互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性，有助于服務(wù)效率提高

老舊小區(qū)雖然在房屋所有權(quán)方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但部分小區(qū)由于缺少正規(guī)物業(yè)管理的參與，其日常的維護(hù)保養(yǎng)工作更多的還是需要原有管理主體如房管局或企業(yè)的介入。而這種服務(wù)關(guān)系又由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變化，以及部分企業(yè)后勤部門的社會(huì)化，導(dǎo)致相互之間服務(wù)關(guān)系的約束性降低，服務(wù)的響應(yīng)程度下降，服務(wù)的質(zhì)量無法保障。[8]而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)就是其及時(shí)、快速的響應(yīng)，相較于過往的信息傳遞方式，互聯(lián)網(wǎng)基于現(xiàn)有完善的通訊技術(shù)條件，不僅有助于提高治理過程中的信息傳遞速度和準(zhǔn)確性，同時(shí)還有助于盡快調(diào)整周邊資源參與到問題的解決中。如彩生活物業(yè)公司的彩生活A(yù)PP，將以往物業(yè)維修的流程，由傳統(tǒng)的客服電話、客服中心申報(bào)變成了網(wǎng)上報(bào)修，一方面其能夠清晰地顯示報(bào)修時(shí)間，并將維修信息及時(shí)推送給維修人員，督促維修人員迅速接單，形成對(duì)維修人員的監(jiān)督，提升維修效率；另外，業(yè)主可以將待修的情況用圖片或視頻的形式上傳系統(tǒng)，相較于以往維修登記的模式，維修人員能夠更有效的判斷問題，提高后續(xù)維修的針對(duì)性，同時(shí)維修人員的辦理情況需要用戶確認(rèn)，還能對(duì)整個(gè)維修的進(jìn)程進(jìn)行一定程度的監(jiān)控，強(qiáng)化對(duì)維修質(zhì)量的監(jiān)控。

（三） 互聯(lián)網(wǎng)的開放性，有助于參與主體多元化

目前城市規(guī)劃中各種資源如學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)等都向新建小區(qū)傾斜，老舊小區(qū)其周邊的配套已經(jīng)逐漸陳舊，同時(shí)受制于購(gòu)買力等問題，其對(duì)各種生活配套資源的吸引力也日益下降，老舊小區(qū)在生活便捷性和舒適性等方面已大不如前。而缺乏必要生活服務(wù)配套的介入，則有可能導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流動(dòng)商販。流動(dòng)商販不僅管理困難，而且容易對(duì)道路和環(huán)境造成影響。而互聯(lián)網(wǎng)精神就是打造開放的空間，通過互聯(lián)網(wǎng)將分散的、孤立的、跨界的資源構(gòu)建起全新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)能有效地打破老舊小區(qū)的物理局限，將外部的生活配套資源引入，覆蓋到老舊小區(qū)，同時(shí)還能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)強(qiáng)大的聚合效應(yīng)，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)主體中，既有政府，也有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更有物業(yè)服務(wù)公司，無論平臺(tái)由誰搭建，都能夠依托各自優(yōu)勢(shì)整合周邊資源，其功能上都較豐富，能夠覆蓋社區(qū)生活服務(wù)的各個(gè)方面，形成新的社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈，更有效地整合周邊的生活配套資源，提高資源的使用效率，增加生活便捷性的同時(shí)也能讓更多參與方關(guān)注老舊社區(qū)的發(fā)展，有利于讓其在后續(xù)的服務(wù)、管理過程中發(fā)揮積極作用。

三、“ 互聯(lián)網(wǎng)”背景下老舊小區(qū)改造和治理的途徑

（一） 搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高生活便捷性

老舊小區(qū)生活配套設(shè)施的更新速度已經(jīng)難以滿足居民需求的快速變化，在社區(qū)服務(wù)、金融商貿(mào)、社會(huì)服務(wù)、醫(yī)療養(yǎng)老等方面與需求都存在巨大缺口。[10-12]互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將外部的優(yōu)質(zhì)資源引入到老舊小區(qū)，如目前部分智慧社區(qū)平臺(tái)已經(jīng)初具規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了智慧家居、智慧物業(yè)、智慧社區(qū)商業(yè)的功能整合，而要增加老舊小區(qū)的生活便捷性，還需要將居民生活所需的其他配套服務(wù)進(jìn)行整合，如老舊小區(qū)比較突出的醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等功能，而這些生活配套服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建，依靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是難以完成的。因此在社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建過程中，一方面，地方政府應(yīng)該在其中充當(dāng)主角，積極協(xié)調(diào)和引導(dǎo)醫(yī)療、養(yǎng)老、街道等相關(guān)社會(huì)資源的網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)資源的全互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化；另一方面，要盡可能整合現(xiàn)有平臺(tái)。由于老舊小區(qū)居民中年齡普遍偏大，過多的服務(wù)平臺(tái)會(huì)給其造成使用方面的困難，對(duì)于各參與方，在共享數(shù)據(jù)的原則下，努力將生活相關(guān)資源接入或整合到一個(gè)平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)用統(tǒng)一的智慧平臺(tái)，管理不同的技術(shù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)功能的擴(kuò)展，進(jìn)而提高平臺(tái)的易用性。

如在對(duì)醫(yī)養(yǎng)需求較為突出的老舊小區(qū)改造過程中，先期可以將收集和監(jiān)控醫(yī)養(yǎng)信息所需的硬件進(jìn)行推廣作為重點(diǎn)，如各類健康監(jiān)控芯片，在構(gòu)建起健康大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，將這部分資源共享到智慧社區(qū)平臺(tái)中，并將數(shù)據(jù)接入到各地社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心或各類醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療咨詢、病情監(jiān)控、遠(yuǎn)程診療的居家醫(yī)養(yǎng)模式，提高居民的生活便捷性。

圖1 智慧社區(qū)平臺(tái)路徑圖

（二） 強(qiáng)化技防手段、提高治安效率

老舊小區(qū)在治安方面最大的隱患就是開放式管理所帶來的公共區(qū)域管理死角和人員管理漏洞，而新建圍墻等措施一方面可能破壞老舊小區(qū)的原始風(fēng)貌，另一方面由于老舊小區(qū)規(guī)劃之初，地塊并不規(guī)則，興建存在一定的難度。而解決開放式管理所帶來的問題，則可以利用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的各種安防設(shè)備。近年來，安防設(shè)備的快速普及，已經(jīng)使技防逐漸從人防的輔助手段，變?yōu)楝F(xiàn)在主流的治安防范手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步助力現(xiàn)代安防設(shè)備從傳統(tǒng)的被動(dòng)防護(hù)向主動(dòng)防護(hù)轉(zhuǎn)變，極大地提升了安防效率，在住宅小區(qū)安防方面的重要性日益凸顯。如目前新興的AI技術(shù)就在安防設(shè)備中可以廣泛應(yīng)用，可以依托現(xiàn)有或新建的監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)，在獲取圖像后利用云平臺(tái)大量的用戶數(shù)據(jù)資源，對(duì)所收集的圖像信息進(jìn)行分析，依靠人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)而判斷出其為身份為業(yè)主或是外部入侵人員，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控與預(yù)警同步，而多個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)整合則可以分析出需監(jiān)控人員的行走路徑，為布控或?qū)と颂峁┍憷?。通過技術(shù)可以有效彌補(bǔ)老舊小區(qū)缺乏物理屏障的缺陷，建立起網(wǎng)絡(luò)虛擬防護(hù)圍墻。

在老舊小區(qū)治安改造過程中，可將硬件改造的重點(diǎn)放在改建或新建公共區(qū)域視頻監(jiān)控系統(tǒng)與樓棟視頻門禁系統(tǒng)，在社區(qū)的協(xié)助下將住戶信息上傳至云平臺(tái)，形成基本的數(shù)據(jù)資源。再將監(jiān)控系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)以及AI相關(guān)軟件進(jìn)行整合，使整套監(jiān)控系統(tǒng)，形成業(yè)主識(shí)別、黑名單禁行、預(yù)防老人小孩走失、危險(xiǎn)區(qū)域警告等安保解決方案，拓展過去攝像監(jiān)控系統(tǒng)只能被動(dòng)視頻取證的單一功能。有條件的小區(qū)還可以考慮引入智能門鎖、智能門窗等設(shè)備進(jìn)一步增加安保的可靠性。

圖2 AI安保系統(tǒng)框架

（三） 科學(xué)調(diào)配資源、擴(kuò)大道路通行能力

老舊小區(qū)的道路通行能力有限，部分地方嘗試改造道路的方法來解決問題，但是受制于老舊小區(qū)的道路基礎(chǔ)條件，可供改造的空間較小，對(duì)小區(qū)通行能力的提升有限。針對(duì)老舊小區(qū)的現(xiàn)狀，一方面，需要有效開發(fā)和發(fā)掘停車資源、提高資源供給。對(duì)有條件的小區(qū)進(jìn)行部分技術(shù)改造，如規(guī)劃新建停車位、新設(shè)自動(dòng)機(jī)械立體停車設(shè)備，以提高車輛停放能力；同時(shí)要探索利用“互聯(lián)網(wǎng)”有效發(fā)掘周邊單位的停車資源，如單位停車庫(kù)、商場(chǎng)停車庫(kù)等，這些資源都具有一定的潮汐屬性，如能進(jìn)行有效的整合，將極大地提高老舊小區(qū)停車位的供給能力，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。

另一方面，要加強(qiáng)車輛通行及停放的管理、提高管理效率。部分城市已經(jīng)開始嘗試推廣智慧停車APP，其能夠?qū)崿F(xiàn)車位預(yù)約管理、遠(yuǎn)程授權(quán)等功能，使用人可以通過軟件查詢到目的地的道路情況及車位供給情況，以便其指定出行計(jì)劃，并可在網(wǎng)絡(luò)對(duì)車位進(jìn)行預(yù)約，如果未按約定到達(dá)將給予一定處罰或限制其在該區(qū)域的預(yù)約服務(wù)功能，再與區(qū)域內(nèi)的車輛識(shí)別系統(tǒng)和網(wǎng)上金融系統(tǒng)互聯(lián)后，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛動(dòng)態(tài)的管理以及車輛收費(fèi)的在線管理，提高道路的通行能力；同時(shí)，對(duì)進(jìn)入部分通行條件較差的小區(qū)可利用技術(shù)手段給行車人推送道路信息，幫助其進(jìn)行行車路線規(guī)劃，提高道路通行能力。

（四） 運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化社群文化建設(shè)

要實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)的和諧，還需要協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)各社群的利益，這需要建立有效地信息溝通平臺(tái)、開展多樣化的群體活動(dòng)，豐富和提高小區(qū)文化生活水平，從而提高居民對(duì)小區(qū)認(rèn)同感和鄰里的親近感。在老舊小區(qū)改造和治理中，首先，可以依托現(xiàn)有主流社交平臺(tái)來搭建信息化的溝通平臺(tái)，如微信、微博等實(shí)時(shí)溝通工具，在溝通的便捷性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性等方面都具有一定的優(yōu)勢(shì)，能夠極大地提高信息傳遞的效率；同時(shí)在社區(qū)文化建設(shè)方面，也可以嘗試將傳統(tǒng)標(biāo)語、口號(hào)的形式，變?yōu)橛删用衽臄z的網(wǎng)絡(luò)短視頻、微視頻等宣傳形式，實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)從線下到線上，再提高居民的參與度和互動(dòng)性，使網(wǎng)絡(luò)成為社區(qū)居民加強(qiáng)交流、增加了解、建立認(rèn)同的有效渠道，為形成社群文化提供幫助。

同時(shí)，要積極探索智能機(jī)器人在老年人社交方面的作用。[13-14]如同樣面臨老齡化的日本，就研發(fā)出陪伴類機(jī)器人，這種機(jī)器人從基本的老人看護(hù)和服務(wù)的基本功能，拓展到具備人機(jī)交流、情緒感知等新的功能，并可以按照一定的程式為改善老人的認(rèn)知能力、行為能力提供一定的幫助，這對(duì)輔助和培養(yǎng)老舊小區(qū)中的老年人群體更多的參與社交生活，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展趨勢(shì)能帶來一定幫助的。在我國(guó)，長(zhǎng)城物業(yè)管理公司的在小區(qū)運(yùn)行的U仔智慧社區(qū)機(jī)器人，將部分社區(qū)服務(wù)和生活交流的工作調(diào)整，已經(jīng)開始了一定有益的嘗試。

老舊小區(qū)的改造和治理是完善城市功能，提升居住品質(zhì)的必然要求，而在我國(guó)倡導(dǎo)低碳生活和“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)高速發(fā)展的的背景下，對(duì)老舊小區(qū)的改造和治理在設(shè)計(jì)、實(shí)施以及后續(xù)的管理過程中都應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)思維作為引領(lǐng)，積極探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到老舊小區(qū)改造和治理的有效途徑，依靠互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，提高老舊小區(qū)治理的針對(duì)性、高效性，為老舊小區(qū)改造提供新的思路。

[1] 習(xí)近平. 決勝全面建成小康社會(huì)奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告[N]. 2017-10-19(02).

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Countermeasures for the Transformation and Governance of theOld Urban Community Under the Background of Internet

BAO Jin, LIU Qinghua

（Foreign Trade and Business College, Chongqing Normal University, Hechuan, Chongqing 401520, China）

As the change of residents in China demands for living conditions, the comfort, convenience and safety in an old village has not yet met the needs of the society. Under the development of Internet the characteristics of Internet technology, less investment, high efficiency and main participation may help to improve and manage the old village and that helps to realize the improvement of the life convenient and the management in security, road and community in the old residential area, which escalates the old village living comfort.

internet; old urban community; transformation; governance

2018-03-12

重慶市銅梁區(qū)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（skgh2018007）；重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院科研項(xiàng)目重點(diǎn)項(xiàng)目（KY2017019）

包進(jìn)（1981-），男，重慶人，講師，碩士，主要從事城市治理研究；劉清華（1994-），女，重慶云陽(yáng)人，助教，碩士，主要從事物業(yè)管理、知識(shí)管理研究

C 912.8

A

10.3969/j. issn. 2096-059X.2018.03.012

2096-059X(2018)03–0066–05

（責(zé)任編校：彭 萍）