周惟媛

案列概述

9月，隨著迎新季的到來(lái)，我又迎來(lái)了一批新生。國(guó)慶假期結(jié)束后，按照學(xué)校資助科及學(xué)院資助工作的部署，我們班級(jí)的助學(xué)金評(píng)定工作拉開(kāi)了帷幕。這時(shí)，我驚訝地發(fā)現(xiàn)全班59名學(xué)生中有52名都提交了完備的助學(xué)金申請(qǐng)資料，人數(shù)之多大大超出了我的想象。仔細(xì)翻閱他們的家庭情況調(diào)查表，我發(fā)現(xiàn)有單親家庭、經(jīng)濟(jì)困難的，有兄弟姐妹眾多、老人生病入不敷出的，也有城市獨(dú)生子女父母皆在國(guó)企工作家庭經(jīng)濟(jì)情況優(yōu)越的，更有在“家庭成員患病情況”一欄寫(xiě)著“爺爺牙疼，長(zhǎng)期服藥”這樣讓人啼笑皆非的申請(qǐng)?jiān)伞?/p>

面對(duì)一摞厚厚的助學(xué)金申請(qǐng)資料，我明白接下來(lái)工作將要面臨巨大的挑戰(zhàn)：獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定一直是高校內(nèi)的敏感話題，稍有不慎，輕則學(xué)生對(duì)我的工作產(chǎn)生不滿，重則學(xué)生對(duì)學(xué)校的資助工作失去信任。此時(shí)，正處在新生黨團(tuán)、班集體建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，如果處理不當(dāng)，對(duì)班級(jí)未來(lái)走向也必然產(chǎn)生不利影響，后患無(wú)窮。

案列分析

一、解決方法的理論依據(jù)

1.黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作。建立健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系，使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠順利入學(xué)、上得起大學(xué)、接受職業(yè)教育，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話的重要舉措；是實(shí)施科教興國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，促進(jìn)教育公平和社會(huì)公正的有效手段；是切實(shí)履行公共財(cái)政職能，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化的必然要求。教育部三令五申強(qiáng)調(diào)高校要建立完善特殊學(xué)生入學(xué)求學(xué)的保障體系，確保在校大學(xué)生不因家庭經(jīng)濟(jì)情況影響學(xué)業(yè)。

2.《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中明確指出改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育要堅(jiān)持解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的原則，既講道理又辦實(shí)事，既以理服人又以情感人，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)際效果。助學(xué)金發(fā)放正是解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的燃眉之急、解決大學(xué)生實(shí)際問(wèn)題的重要渠道之一，我們應(yīng)該以此為契機(jī)，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，強(qiáng)化資助工作的育人功能，使對(duì)學(xué)生的思想政治教育工作的開(kāi)展達(dá)到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的事半功倍的效果。

3.誠(chéng)信是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的道德基礎(chǔ)，是中華民族的傳統(tǒng)美德。孔子曰：“人而無(wú)信，不知其可也。大車無(wú)輗，小車無(wú)軏，其何以行之哉？”輔導(dǎo)員作為在校大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，要堅(jiān)持以集體主義為原則，誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。綜觀當(dāng)今社會(huì)，誠(chéng)信已不僅是一個(gè)道德問(wèn)題，更是一筆寶貴的個(gè)人財(cái)富和社會(huì)資源。

二、問(wèn)題處理的過(guò)程

1.召開(kāi)班會(huì)。本著公開(kāi)、公平、公正的原則，我向?qū)W生通報(bào)班級(jí)助學(xué)金申請(qǐng)的人數(shù)和班級(jí)被分派的助學(xué)金名額，向?qū)W生們強(qiáng)調(diào)52份申請(qǐng)書(shū)和16個(gè)名額之間的巨大差距決定了不能申請(qǐng)成功的學(xué)生將會(huì)占到大多數(shù)，所以大家一定要在評(píng)定之前就以平常心看待。同時(shí)，考慮到剛跨入大學(xué)校門(mén)的新生對(duì)高校資助政策不了解、不熟悉，我以《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介》和學(xué)校《學(xué)生手冊(cè)》為依托，向?qū)W生們深入淺出地解讀了高校資助體系和學(xué)校助學(xué)金評(píng)定的依據(jù)原則和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生們結(jié)合自身實(shí)際考量自己是否符合助學(xué)金申請(qǐng)的基本條件。

2.開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)誠(chéng)信條例。首先，開(kāi)展誠(chéng)信教育，完善班級(jí)學(xué)生檔案，要求學(xué)生如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人資料、家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況和個(gè)人健康狀況。學(xué)生在接受誠(chéng)信教育熏陶的同時(shí)填寫(xiě)他們的個(gè)人資料，能夠有效保證資料的真實(shí)性，而學(xué)生資料的收集不僅是完善班級(jí)學(xué)生檔案，開(kāi)展班級(jí)管理的重要環(huán)節(jié)，也是助學(xué)金申請(qǐng)資格的有效佐證。

3.個(gè)別談話，與提交助學(xué)金申請(qǐng)的學(xué)生面對(duì)面深入交流。在與填寫(xiě)申請(qǐng)材料但是家庭經(jīng)濟(jì)情況良好的學(xué)生談話中，我了解到：一些學(xué)生解釋說(shuō)在主題班會(huì)之前確實(shí)對(duì)助學(xué)金政策存在誤解，抱著“聽(tīng)說(shuō)只要申請(qǐng)就有錢(qián)拿，有便宜不占白不占”的心態(tài)“走關(guān)系”在民政部門(mén)蓋了章；一些學(xué)生直言不諱地說(shuō)是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品差錢(qián)才不得已出此下策。我向他們耐心解釋了助學(xué)金的評(píng)定審核原則，強(qiáng)調(diào)了大學(xué)生誠(chéng)信的重要性。在一番推心置腹的談話后，這些學(xué)生紛紛表示希望撤回自己的申請(qǐng)書(shū)，把機(jī)會(huì)留給真正需要的同學(xué)。在與家庭經(jīng)濟(jì)情況確實(shí)困難的學(xué)生談心談話的過(guò)程中，我一次次為他們成長(zhǎng)路上艱難挫折而落淚，為他們的自強(qiáng)不息而感動(dòng)。我向他們介紹了除助學(xué)金之外的生源地貸款、國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等資助政策，鼓勵(lì)他們放下包袱，好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取用自己的努力改善家庭的處境。

4.組成以我為組長(zhǎng)，班級(jí)團(tuán)支書(shū)（未申請(qǐng)助學(xué)金）為副組長(zhǎng)，學(xué)校資助中心學(xué)生干部為監(jiān)督人員，其他自愿報(bào)名的同學(xué)為組員的助學(xué)金評(píng)定小組開(kāi)始評(píng)選工作。我們通過(guò)仔細(xì)審閱申請(qǐng)資料，同學(xué)評(píng)議申請(qǐng)同學(xué)日常消費(fèi)習(xí)慣，在三次小組會(huì)議和兩輪無(wú)記名投票中，我們篩選出16名家庭經(jīng)濟(jì)困難、誠(chéng)實(shí)守信的同學(xué)等待學(xué)校的后續(xù)審核。

三、問(wèn)題處理的效果

1.經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的工作，助學(xué)金評(píng)定在學(xué)生們相對(duì)滿意的情況下落下了帷幕。面對(duì)52名學(xué)生積極申請(qǐng)助學(xué)金的情況，我保持清醒的頭腦。在主題班會(huì)、誠(chéng)信教育活動(dòng)和個(gè)別談心談話后，共有25名學(xué)生自愿撤回了自己提交的申請(qǐng)書(shū)，其余27名學(xué)生被認(rèn)定為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，并且被細(xì)分為家庭經(jīng)濟(jì)一般困難、困難、特殊困難三個(gè)等級(jí)進(jìn)入學(xué)校貧困生認(rèn)定名單。在班級(jí)評(píng)議小組三次小組會(huì)議和無(wú)記名投票中篩選出了16名家庭經(jīng)濟(jì)困難和特殊困難檔次的學(xué)生，其中有3名單親家庭的學(xué)生，2名直系親屬因?yàn)樯眢w原因喪失勞動(dòng)力的學(xué)生，2名低保家庭的學(xué)生，1名身體殘疾的學(xué)生。全班學(xué)生認(rèn)為我們客觀、公正地完成了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定，切實(shí)保證國(guó)家以及學(xué)校制定的各項(xiàng)高等學(xué)校資助政策和措施真正落實(shí)到家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生身上。

2.對(duì)最終獲得助學(xué)金的學(xué)生進(jìn)行資助育人教育，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)，要求他們認(rèn)真履行學(xué)校的“義務(wù)勞動(dòng)”規(guī)定，利用閑暇時(shí)間投身義務(wù)勞動(dòng)。同時(shí)，我向他們介紹了學(xué)校勤工助學(xué)的相關(guān)政策，鼓勵(lì)他們?cè)谡n余時(shí)間積極參與，用勞動(dòng)為自己爭(zhēng)取報(bào)酬，為學(xué)校做力所能及的貢獻(xiàn)。

案列思考

首先，盡管輔導(dǎo)員工作千頭萬(wàn)緒，我們?nèi)砸袟l不紊地認(rèn)真做好學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人的工作，不斷提高自己的工作技能和工作水平。加強(qiáng)學(xué)生班級(jí)建設(shè)和管理要以新生入學(xué)教育、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、求職就業(yè)誠(chéng)信教育等關(guān)鍵時(shí)期為契機(jī)，以貼近學(xué)生、貼近實(shí)際的方式方法增強(qiáng)工作的實(shí)效性和針對(duì)性。

其次，輔導(dǎo)員要在工作中積極貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的資助政策，不遺余力地向?qū)W生傳遞黨和政府對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的關(guān)懷、傳遞社會(huì)大家庭的溫暖，公開(kāi)、公正、公平地開(kāi)展相關(guān)工作，為國(guó)家保障和改善民生、消除貧困代際傳遞、實(shí)現(xiàn)教育公平貢獻(xiàn)自己的一份力量。

責(zé)編：黎明