王暢

【摘要】當(dāng)今時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了“酒香不怕巷子深”的階段，企業(yè)能否掌握有效的營(yíng)銷方式至關(guān)重要，本文主要立足于小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理方面展開論述，提出一些有助于小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的手段以及小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 風(fēng)險(xiǎn)管理 創(chuàng)新

當(dāng)今社會(huì)評(píng)判一個(gè)企業(yè)是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式就是其是否具有創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，可以根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。與此同時(shí)在當(dāng)前的市場(chǎng)條件下，企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷的同時(shí)也存在著營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)也是企業(yè)需要面對(duì)的客觀問(wèn)題。現(xiàn)階段企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)主要分為兩種：一種是企業(yè)主觀因素造成的風(fēng)險(xiǎn)，另一種是收到市場(chǎng)客觀因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)這兩種不同的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，需要小企業(yè)采取不同的應(yīng)對(duì)措施予以應(yīng)對(duì)，從而取得有效的營(yíng)銷效果。

一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)的營(yíng)銷理念與現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷環(huán)境脫節(jié)

中小企業(yè)不同于大型企業(yè)，很多中小企業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷理念與現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境脫節(jié)，沒(méi)有很好的把控市場(chǎng)實(shí)際情況，導(dǎo)致營(yíng)銷策略不適應(yīng)市場(chǎng)需求，從而起不到很好的營(yíng)銷效果。隨著我國(guó)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的控制力度越來(lái)越小，更多的是發(fā)揮市場(chǎng)杠桿的調(diào)節(jié)作用，基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的完全市場(chǎng)化，在這樣的市場(chǎng)條件下，中小企業(yè)必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，對(duì)于產(chǎn)品售前、售中、售后的全過(guò)程都要進(jìn)行把控，這樣才可以滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

（二）對(duì)顧客的需求估計(jì)不足，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析不透徹

大部分中小企業(yè)沒(méi)有結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地的調(diào)研活動(dòng)，不能準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者的需求情況，導(dǎo)致自身產(chǎn)品或者出現(xiàn)供不應(yīng)求，或者供過(guò)于求的尷尬局面，一方面會(huì)影響自身的企業(yè)效益，另一方面也會(huì)增加企業(yè)成產(chǎn)成本，造成經(jīng)濟(jì)損失?！笆袌?chǎng)就像風(fēng)一樣瞬息萬(wàn)變”這就要求中小企業(yè)的管理者要及時(shí)把握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)節(jié)營(yíng)銷策略。

（三）企業(yè)的營(yíng)銷策略缺乏科學(xué)性，營(yíng)銷手段十分落后

很多中小企業(yè)營(yíng)銷手段十分陳舊、落后，基本上還是運(yùn)用價(jià)格促銷、銷量促銷等傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，消費(fèi)者對(duì)于這樣的營(yíng)銷方式已經(jīng)感到乏味，缺乏吸引力，促銷效果十分有限，這就需要企業(yè)管理者不斷提升自己的營(yíng)銷理念，可以嘗試一些諸如品牌營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等新型營(yíng)銷策略。

（四）中小企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷人才重視程度不足

中小企業(yè)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人才的中市場(chǎng)程度不高，一些中小企業(yè)甚至沒(méi)有專業(yè)的營(yíng)銷人才，對(duì)于營(yíng)銷人才的待遇較低，使得大量的營(yíng)銷人才基本上都去大型企業(yè)。

二、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的內(nèi)容

（一）營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

中小企業(yè)的營(yíng)銷理念要不斷與時(shí)俱進(jìn)，使企業(yè)的營(yíng)銷策略可以適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的需求，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中小企業(yè)的營(yíng)銷理念必須與時(shí)代同步，建立現(xiàn)代的營(yíng)銷理念，這樣才可以更好的適應(yīng)市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，抓住市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。要重視科學(xué)合理的營(yíng)銷；重視親情營(yíng)銷理念，要不斷提高企業(yè)品牌的親合力。

（二）營(yíng)銷方法的創(chuàng)新（1）品牌營(yíng)銷策略。中小企業(yè)可以通過(guò)品牌營(yíng)銷策略，擴(kuò)大自身的品牌知名度，雖然中小企業(yè)資金不像大型企業(yè)那樣雄厚，但是在一定的地區(qū)范圍內(nèi)還是可以讓自己的品牌被人們所熟知。例如承德露露。通過(guò)品牌營(yíng)銷策略，現(xiàn)在承德地區(qū)打響品牌戰(zhàn)，然后不斷做大做強(qiáng)，最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)的品牌知名度。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。中小企業(yè)勢(shì)單力薄，資金沒(méi)有那么雄厚，沒(méi)有辦法向大企業(yè)那樣通過(guò)綜合的營(yíng)銷手段，進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。但是中小企業(yè)完全可以借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，通過(guò)微信、微博以及一些視頻端APP進(jìn)行品牌宣傳，不僅可以節(jié)約自身成本，而且現(xiàn)代社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率非常高，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以取得非常好的營(yíng)銷效果，在日后，企業(yè)不斷做大做強(qiáng)之后，在進(jìn)行全方面的營(yíng)銷手段相結(jié)合的方式，進(jìn)行綜合化營(yíng)銷。

三、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)

管理中小企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)類型包括有產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)、促銷風(fēng)險(xiǎn)等，在中小企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中，一旦出現(xiàn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)可以會(huì)使得企業(yè)遭受沉重的打擊，甚至面臨破產(chǎn)的結(jié)果，因此必須做好營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

（一）塑造獨(dú)特的企業(yè)文化，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

“不打無(wú)準(zhǔn)備的仗”。在中小企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中，即使當(dāng)前階段沒(méi)有營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，但是也是時(shí)時(shí)提醒自身做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?？梢栽诠ぷ鬟^(guò)程中，開展一些風(fēng)險(xiǎn)模擬活動(dòng)，通過(guò)不定時(shí)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)模擬，提高企業(yè)全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在真正的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)也可以沉著、冷靜應(yīng)對(duì)，將損失降低到最低。

（二）建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制，激活企業(yè)人力資源

中小企業(yè)要提高對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才的重視程度，可以通過(guò)建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制，激活企業(yè)人力資源，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種人人創(chuàng)新的良好氛圍，對(duì)于一些敢于創(chuàng)新、樂(lè)于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的人才給予現(xiàn)金以及榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新積極性。企業(yè)建立的人才激勵(lì)機(jī)制要能把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起，以此能充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和員工的潛能。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述。營(yíng)銷創(chuàng)新是我國(guó)中小企業(yè)生存和發(fā)展的根本，規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)是我國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障。中小企業(yè)要進(jìn)行營(yíng)銷理念的創(chuàng)新，重視科學(xué)合理的營(yíng)銷；重視親情營(yíng)銷理念；營(yíng)銷方法的創(chuàng)新，運(yùn)用品牌營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。同時(shí)注重規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。塑造獨(dú)特的企業(yè)文化，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制，激活企業(yè)人力資源。通過(guò)提高企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新與規(guī)避企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷利益最大化。

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