陳美華

（福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商學(xué)院,福州 350108）

信息技術(shù)的飛速發(fā)展為教育改革帶來了多種可能性，如何更好地將其融合到教學(xué)過程中是教育工作者關(guān)注的重點(diǎn)?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中強(qiáng)調(diào)：在教育信息化時(shí)代，要推進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)融合。積極探索建立以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)新模式，鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)[1]。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是一種讓學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)獲得知識(shí)與技能的教學(xué)方法，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。而通過小組協(xié)作學(xué)習(xí)完成任務(wù)，學(xué)生的批判思維和創(chuàng)新能力能得到鍛煉。為此，在信息技術(shù)環(huán)境下，筆者根據(jù)學(xué)生的能力和特點(diǎn)，將任務(wù)驅(qū)動(dòng)和協(xié)作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，有目的、有計(jì)劃地開展《采購作業(yè)與管理》課程，旨在探索教學(xué)新模式，提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。

一、傳統(tǒng)教學(xué)模式分析

《采購作業(yè)與管理》課程是物流管理專業(yè)必修的專業(yè)核心課程，是一門理論性和實(shí)踐性均較強(qiáng)的綜合性課程。該課程教學(xué)目標(biāo)為：通過理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練，使學(xué)生掌握企業(yè)采購的主要業(yè)務(wù)流程、基本的采購方式方法及管理技術(shù)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。從現(xiàn)行的教學(xué)模式看，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

（一）教學(xué)方法單一，學(xué)生缺乏興趣

目前，采購課程主要采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師課堂講授時(shí)間大于學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的時(shí)間。而采購管理涉及的知識(shí)點(diǎn)多、內(nèi)容抽象，傳統(tǒng)的教學(xué)模式使得學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，不能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，抑制了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

《采購作業(yè)與管理》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以企業(yè)崗位需求和職業(yè)核心能力為本位。但是，該課程課內(nèi)實(shí)訓(xùn)側(cè)重于案例分析；課外實(shí)訓(xùn)因采購活動(dòng)涉及到大量的商業(yè)機(jī)密，同時(shí)需要較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很少有公司愿意安排學(xué)生參與采購業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力較弱。

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，以教師講授理論知識(shí)為中心，理論和實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力較弱。如何適應(yīng)社會(huì)信息化需求，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作及問題解決的能力，是教師亟待解決的問題。

二、基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式設(shè)計(jì)

（一）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與協(xié)作學(xué)習(xí)

1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是一種創(chuàng)新培養(yǎng)模式，是在教學(xué)過程中，以富有趣味性,能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與好奇心的情景為基礎(chǔ),以與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的任務(wù)為載體,使學(xué)習(xí)者在完成特定任務(wù)的過程中獲得知識(shí)與技能的一種教學(xué)方法[2-4]。它改變了傳統(tǒng)的“教師講、學(xué)生聽”的教學(xué)模式，使學(xué)生在自主—協(xié)作學(xué)習(xí)中、在任務(wù)完成的過程中掌握新的知識(shí)與技能。該法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新思維。

2.協(xié)作學(xué)習(xí)。在《采購作業(yè)與管理》教學(xué)過程中，有些整合多種知識(shí)與技能的采購任務(wù)是復(fù)雜的，需要靠小組協(xié)作學(xué)習(xí)才能完成。協(xié)作學(xué)習(xí)是一種通過小組或團(tuán)隊(duì)的形式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種策略[5]。在信息技術(shù)環(huán)境下，通過不同的學(xué)生對(duì)同一問題進(jìn)行溝通與交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生之間的協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

（二）基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)

針對(duì)傳統(tǒng)課堂中以教師講授為主、學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力較弱等問題，構(gòu)建了基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，如圖1所示。

圖1 基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式

該模式以任務(wù)為主線，將教師的教學(xué)組織過程與學(xué)生的協(xié)作學(xué)習(xí)過程連接起來。（1）教師的教學(xué)組織過程：教師在明確教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境、將所學(xué)新知識(shí)隱含于任務(wù)之中；通過設(shè)計(jì)任務(wù)、在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上導(dǎo)入任務(wù)（呈現(xiàn)任務(wù)）、實(shí)施任務(wù)和對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)以完成教學(xué)過程的組織實(shí)施；最后對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行歸納反思以改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)，進(jìn)一步提高教學(xué)效果。（2）學(xué)生的協(xié)作學(xué)習(xí)過程：學(xué)生在明確學(xué)習(xí)任務(wù)之后，利用信息化資源進(jìn)行自主——協(xié)作學(xué)習(xí)，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)探索新的知識(shí)；通過學(xué)生之間相互協(xié)作交流深入探究問題的實(shí)質(zhì)；然后小組展示交流學(xué)習(xí)心得；最后對(duì)學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行反思評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的鞏固與拓展。

三、基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)實(shí)踐案例分析

本研究以《采購作業(yè)與管理》課程為例，以福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016級(jí)物流管理專業(yè)的3個(gè)班級(jí)為研究對(duì)象，以行動(dòng)研究法開展基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)教學(xué)實(shí)踐。

（一）協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)

1.任務(wù)設(shè)計(jì)。為提高教學(xué)質(zhì)量，針對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在的問題，選取了“網(wǎng)上購物體驗(yàn)”和“模擬采購談判”兩次實(shí)訓(xùn)開展基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)，如表1所示。

表1 協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容

2.研究方法。本研究主要采用行動(dòng)研究法，即教師為提高對(duì)所從事的教育實(shí)踐的理性認(rèn)識(shí)，為加深對(duì)實(shí)踐活動(dòng)及其依賴的背景的理解所進(jìn)行的反思研究。行動(dòng)研究強(qiáng)調(diào)將研究發(fā)現(xiàn)直接運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐，它是一個(gè)螺旋式上升的發(fā)展過程，包括計(jì)劃、行動(dòng)、觀察和反思四個(gè)基本步驟[6]。

為解決“采購與作業(yè)管理”課程在傳統(tǒng)授課中存在的問題，本研究設(shè)計(jì)了基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，并在教學(xué)實(shí)踐中對(duì)該模式進(jìn)行實(shí)施與驗(yàn)證。本研究持續(xù)兩輪，對(duì)相對(duì)簡(jiǎn)單的任務(wù)“網(wǎng)上購物體驗(yàn)”實(shí)施第一輪研究，而對(duì)“模擬采購談判”實(shí)施第二輪研究。每一輪從計(jì)劃開始，至反思結(jié)束；通過第一輪的研究實(shí)踐探索，以反思作為中介，開始第二輪行動(dòng)研究的實(shí)踐驗(yàn)證。

（二）協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織與實(shí)施

1.第一輪行動(dòng)研究。第一輪行動(dòng)研究的主要目的為：對(duì)基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)、實(shí)施與驗(yàn)證；同時(shí)，讓學(xué)生初步體驗(yàn)并逐步適應(yīng)這種學(xué)習(xí)模式。

（1）計(jì)劃。根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況，初步構(gòu)建協(xié)作學(xué)習(xí)模式，制定了第一次行動(dòng)方案，如表2所示。

表2 “網(wǎng)上購物體驗(yàn)”學(xué)習(xí)活動(dòng)方案

表2 “網(wǎng)上購物體驗(yàn)”學(xué)習(xí)活動(dòng)方案（續(xù)）

（2）行動(dòng)。根據(jù)研究計(jì)劃，開展協(xié)作學(xué)習(xí)教學(xué)活動(dòng)。因網(wǎng)上購物已成為學(xué)生日常，此次行動(dòng)主要培養(yǎng)學(xué)生從日常生活中發(fā)現(xiàn)或歸納出新知識(shí)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。在充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用的同時(shí)，教師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂協(xié)作學(xué)習(xí)的觀察及指導(dǎo)。

（3）觀察。一是教師在課堂上觀察并記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)情況，觀察各小組組內(nèi)協(xié)作學(xué)習(xí)及PPT匯報(bào)展示情況。二是通過訪談方式，了解學(xué)生對(duì)基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式的看法。

（4）反思。通過觀察，總結(jié)出第一輪行動(dòng)研究主要存在以下問題：①個(gè)別同學(xué)存在蒙混過關(guān)現(xiàn)象，沒有很好的參與到小組的協(xié)作學(xué)習(xí)過程中。②個(gè)別小組為了完成任務(wù)，未能很好的結(jié)合網(wǎng)上購物實(shí)踐闡述采購的一般業(yè)務(wù)流程，而是網(wǎng)絡(luò)摘抄，其歸納總結(jié)能力有待進(jìn)一步提高。③小組任務(wù)的開放性不夠，不能很好的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

2.第二輪行動(dòng)研究。第二輪行動(dòng)研究主要是解決第一輪行動(dòng)研究中存在的問題，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，完善基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式。

（1）計(jì)劃。根據(jù)第一輪行動(dòng)中存在的問題及學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同，教師修訂并完善了基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，制定了第二次行動(dòng)研究方案，如表3所示。

表3 “模擬采購談判”學(xué)習(xí)活動(dòng)方案

（2）行動(dòng)。基于第一輪的行動(dòng)研究結(jié)果，在充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用的同時(shí)，教師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和監(jiān)控。一是教師設(shè)置不同層次的任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生積極參與協(xié)作學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。二是從小組成員分工設(shè)置開始，明確各成員職責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。三是加強(qiáng)對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)全過程的監(jiān)督及輔導(dǎo)，采取線上和線下相結(jié)合的策略。力求每一位同學(xué)都能積極參與到協(xié)作學(xué)習(xí)過程當(dāng)中。四是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)反思的重要性。在模擬談判結(jié)束之后，要求各組對(duì)本組本次談判的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及談判采用的策略進(jìn)行總結(jié)反思，并在課堂上做匯報(bào)。

（3）觀察。與第一輪行動(dòng)研究方案類似，本輪行動(dòng)研究采取訪談法和課堂觀察來考察方案的實(shí)施效果。結(jié)果顯示，通過多次的協(xié)作學(xué)習(xí)研討，課堂上，各組成員均能按事前的分工有序地開展模擬采購談判；在談判過程中，各組成員能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用多媒體資源輔助展示相關(guān)產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)信息等，同時(shí)能選取不同的談判策略進(jìn)行談判；通過談判結(jié)束之后的總結(jié)反思，學(xué)生的歸納總結(jié)得到明顯的提升。

（4）反思。通過對(duì)第二輪行動(dòng)實(shí)施效果進(jìn)行觀察，得出以下結(jié)論：①對(duì)不同的學(xué)生設(shè)置不同的任務(wù)（分工不同），能更好地促進(jìn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。②在協(xié)作實(shí)施的過程中，教師強(qiáng)化對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的講解，使學(xué)生更加注重知識(shí)積累和能力的提升，而不是單純的為了完成任務(wù)。③在充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用的同時(shí)，教師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和監(jiān)控能督促學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，防止學(xué)習(xí)內(nèi)容與目標(biāo)的偏移[7]。④在基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，可充分利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合教學(xué)（混合式教學(xué)）。

四、結(jié)論

通過兩輪行動(dòng)的實(shí)施，不斷完善了基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，并與《采購作業(yè)與管理》課程實(shí)現(xiàn)較好的融合。研究結(jié)果表明：（1）與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)模式能更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，課堂氛圍更加活躍；（2）針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容采用不同的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，能更好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；（3）協(xié)作學(xué)習(xí)模式增強(qiáng)了學(xué)生分工合作的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作的精神，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生問題解決的能力及實(shí)踐能力。