孫曉雁

【摘要】工程項目商務管理是園林施工企業(yè)追求盈利目標的管理核心，體系建設毋庸置疑是施工企業(yè)轉型發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過對工程項目商務管理體系建設的內(nèi)容進行分析和探究，并圍繞合同評估、成本控制、風險管理等多方面，有效實現(xiàn)項目目標、提高經(jīng)濟效益，為施工企業(yè)工程項目商務管理體系建設的建立和完善提供參考。

【關鍵詞】商務管理體系 成本控制 經(jīng)濟效益

工程項目商務管理體系建設應貫穿于每個項目生命周期的全過程，從經(jīng)濟角度對項目相關信息和資源進行計劃、組織、領導和控制的管理活動，加強園林工程施工項目商務管理體系管理能力，對提高園林項目的盈利水平成了至關重要的問題，如何行之有效地，更完整地完成工程項目的商務管理體系建設，并更好地加以落實，值得研究和探討。

一、工程項目商務管理概述

（一）商務管理的內(nèi)容

商務管理以盈利為目的的商務組織和自然人，對出售和購買經(jīng)濟資源的各種活動進行全面計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新的過程。本文所闡述的工程項目商務管理是指工程項目履約過程的各項經(jīng)濟活動的全面管理，內(nèi)容包括：①合同管理；②材料、設備采購管理；③成本控制管理；④資金管理等一系列管理活動。

（二）工程項目商務管理體系

工程項目商務管理體系根據(jù)商務管理目標的要求，以工程項目為載體，有明確的商務管理目標、健全的組織機構、清晰的職責分工、健全的管理制度、簡潔高效的工作流程、嚴格的監(jiān)督考核與激勵約束機制，是通過有序運行和持續(xù)改進來實現(xiàn)工程項目商務管理目標的系統(tǒng)工程。

二、建立工程項目商務管理體系

（一）制定體系建設框架和方案

公司本部門職能?？偨?jīng)理：全面負責公司各項經(jīng)營活動的開展及商務管理制定、考核、核準審批；公司分管副總：全面負責及把控公司承接項目的商務管理及考核；各職能部門：編制各部門職能范圍內(nèi)商務管理體系實施細則；管理、監(jiān)督項目實施全過程。

市場經(jīng)營部：制定《經(jīng)營部依法合規(guī)操作規(guī)范》；負責前期招、投標工作，投標前進行成本測算，掌握報價技巧及為中標所采用的不均衡報價的風險，合理分析利潤點；及時掌握動態(tài)市場信息以及官方指導價格，審核項目管理部進行成本測算，結合材料市場詢價結果、法務對投標承諾、合同條款分析初步確定項目利潤目標考核率；對項目部提供的動態(tài)分析進行檢查；組織項目實施過程中的依法合規(guī)以及商務管理體系的操作；項目中標后第一時間召集各職能部門進行交底；項目實施過程中的合同審核、資金流程線上及線下的同步發(fā)起、審批；電商平臺合格供方的管理及合同上線率的跟進；項目竣工及審價后的辦理內(nèi)部決算單。

工程部：指導專業(yè)分包單位的現(xiàn)場管理；指導施工資料的管理；制定《安全文明施工管理制度》、《依法合規(guī)管理質(zhì)量條線操作規(guī)范》；項目物資采購計劃的審核和監(jiān)督；施工過程中的進度、質(zhì)量、安全的監(jiān)督及管理。召集實施的項目部及各職能部門進行條線管理的項目交底實施項目銷項管理；每月根據(jù)項目經(jīng)理上報的項目產(chǎn)值金額，進行各項目產(chǎn)值統(tǒng)計。

人事部：制定《依法合規(guī)管理人事條線操作規(guī)范》；檢查《關鍵崗位人員配備標準》的執(zhí)行情況；組織項目部管理人員的崗位證書培訓及繼續(xù)教育、項目成員的社保、工資給付、人事任命變更等；專業(yè)承包單位項目管理機構設立文件、關鍵崗位人員任命等文件資料。

技術部：制定《科技管理依法合規(guī)操作規(guī)范》；以項目為載體編制《科技管理目標責任書》；統(tǒng)籌指導及收集“專利撰寫”、“論文、工法撰寫”、“重點科研項目課題計劃”等工作。

財務部；制定《依法合規(guī)管理財務條線操作規(guī)范》；監(jiān)督及審核資金收支關系的合規(guī)性、審核付款中憑證的完整性、負責財務平臺的線上審批；開具工程項目所需的各項開具投標保證金、工程履約擔保等；協(xié)同辦理項目預繳稅申請以及外經(jīng)證審批辦理。

辦公室：全面負責公司依法合規(guī)整合及匯總；收集各職能部門對項目檢查整改通知單，并監(jiān)督項目部整改反饋表進行匯總；對項目依法合規(guī)及商務管理體系培訓教育。

（二）項目職能

（1）項目經(jīng)理作為項目商務管理體系的直接負責人，全面參與項目從招投標到項目竣工結算審價過程。

（2）建立健全商務管理體系人員架構，搭建與公司職能部門相對應崗位，如：預算員、資料員、關鍵崗位人員等，與各部門無縫對接。

（3）嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，接受依法合規(guī)小組的指導、監(jiān)督和檢查。

（4）在項目實施過程中，以招投標文件、合同、施工圖紙及業(yè)主簽發(fā)的各項指令，結合工程管理要求，尋求二次經(jīng)營的合理利潤點，同時做好經(jīng)濟索賠以及簽證的測算、辦理工作。

（二）編制商務管理體系管理辦法（試行）

招、投標流程管理細則；成本測算管理細則；前期商務策劃細則；項目動態(tài)分析管理細則；工程項目變更管理細則；項目（預）結算管理細則。

三、商務管理體系的實施

（一）合同管理

合同管理工作包括多方面，從合同策劃、評審、談判、簽訂、實施計劃、控制、以及合同后評價等。同其他方面的管理工作一樣，合同管理也需要行之有效的制度來保證管理的實施。從前期到項目完成，都需要建立不同時期相應的體制，如合同評審制度、履約策劃、項目交底、變更與索賠等、監(jiān)控及考評管理，并應配合具體的、操作性強的規(guī)章制度。

（二）材料、設備采購管理

第一，制定采購計劃：項目獲取后要對項目材料總體考慮，制訂項目總體材料進場計劃并提前做好日常材料采購，避免不能及時采購的風險以及嚴格執(zhí)行日常材料采購計劃的相關制度。

第二，進行招標機制：供應商應在建工電商平臺和我司平臺庫里的合格供應商名錄里，并進行三家單位比選，供應商能滿足價格、數(shù)量、供貨時間等方面的要求，同時也具備執(zhí)行合同能力，提供最佳服務及優(yōu)惠條件等。

（三）成本控制管理

成本控制是實現(xiàn)項目“節(jié)流”的重要手段，而它本身就像涓涓細流，深入到項目的各個角落，要想做好成本控制，要從細節(jié)做起，落到實處。成本控制管理從源頭抓起，在整個項目周期中，對項目進行指導、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時糾正將要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項費用和消耗都控制在計劃范圍之內(nèi)，保證成本目標的實現(xiàn)。它的內(nèi)容包括：編制現(xiàn)。它的內(nèi)容包括：編制目標成本、分析項目主要盈虧點、設立過程降本措施、明確成本管控監(jiān)督責任制、對項目設備物資采購和計劃分發(fā)包的工作內(nèi)容進行事前策劃，對項目整體成本效益進行實時分析、動態(tài)管理等。根據(jù)項目信息，對項目成本的形成過程和影響成本升降的因素進行仔細分析與推敲，逐步看清項目成本的實質(zhì)，將成本計劃轉化為“看得見、摸得著”具有可操作性的實施性文件，為加強成本控制、實現(xiàn)項目成本目標創(chuàng)造條件。

（四）資金管理

（1）對每一筆請款資金，要與合同里的清單規(guī)格、數(shù)量、價格等內(nèi)容相一致，形成“四流合一”對應。

（2）專業(yè)分包或勞務分包申請款項，需與項目形象進度款相一致，同比例支付。

（3）項目結算款：首先，確認項目款到賬資金與合同金額是否一致，是否與審計報告金額一致。其次，確認該項目竣工資料是否交齊全。最后，確認該項目是否有拖欠農(nóng)民工工資，是否有工程質(zhì)量問題等。

（4）在符合以上條件的情況下，進行資金各部門經(jīng)理簽字認可，最后由總經(jīng)理簽字。簽字完成后，財務部方可撥付工程款項。做到資金全方位把控。

（五）完善商務管理相關制度

首先，全面梳理、整合原有的商務管理相關制度，結合企業(yè)長期發(fā)展的需要和自身實際情況，適應建筑業(yè)營改增稅制改革和依法合規(guī)的要求。建筑施工企業(yè)必須從實際出發(fā)，循序漸進、逐步深化修訂商務管理相關制度，真正做到有制度可循，按制度辦事。

其次，全面實行工程項目成本控制管理，通過工程項目成本測算和定期經(jīng)濟活動分析，制定或細化工程項目考核激勵制度，完善相應配套執(zhí)行程序，使每個環(huán)節(jié)都有據(jù)可依，落實管理制度的執(zhí)行。

最后，修訂和整理商務管理手段和方式，充分運用信息化手段，規(guī)范商務管理工作流程，使工程項目商務管理實現(xiàn)全過程可控性，加強管理制度的執(zhí)行力和管控力，實現(xiàn)工程項目經(jīng)濟效益和社會效益的最大化，提升工程項目精細化管理。

四、結束語

隨著經(jīng)濟全球化和科學技術的迅猛發(fā)展，建設項目的規(guī)模越來越大，內(nèi)容越來越復雜，要求越來越高，涉及面越來越廣。一套行之有效的商務管理體系機制及其重要。廣泛開展商務管理體系不但能幫助企業(yè)提升經(jīng)營能力，還能幫助企業(yè)規(guī)范商務管理流程、營造企業(yè)商務管理文化和經(jīng)營理念。這需要我們商務管理人員共同努力和不斷積累和探索，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]劉麗華.建設企業(yè)項目商務管理體系建設的若干思考[N].建筑時報，2017-5-25.

[2]徐寶康.施工企業(yè)工程項目商務策劃探究[J].建筑施工，2017，（39）.