◎聶煒

●那人那事 身份認(rèn)同是一種雙向接納

最近，《北京女子圖鑒》和《上海女子圖鑒》的熱播，引發(fā)了頗多關(guān)注和話題。網(wǎng)友對(duì)這兩部劇的評(píng)論頗多，有的說劇情引發(fā)共鳴，想起了自己作為北漂滬漂的甜酸苦辣；有的說本是期待看到職場(chǎng)女性如何成長(zhǎng)，最后卻爛尾成了狗血的都市男女戀愛故事。

縱然好壞評(píng)價(jià)有千種，但今天我卻想跳出劇評(píng)本身，說說劇中引出的關(guān)于“身份認(rèn)同”的問題。所謂身份認(rèn)同是一個(gè)人對(duì)自己歸屬哪個(gè)群體的認(rèn)知，是個(gè)人對(duì)所屬群體的角色及其特征的認(rèn)可程度和接納態(tài)度。可以說，身份認(rèn)同的本質(zhì)是心靈意義上的歸屬。當(dāng)你對(duì)某個(gè)群體有了身份認(rèn)同，就意味著你認(rèn)為自己已是群體中的一員；當(dāng)你對(duì)這個(gè)群體有了歸屬感，就會(huì)隨之產(chǎn)生信任和依賴，內(nèi)生的情感會(huì)驅(qū)動(dòng)你為這個(gè)群體做些事情。

你在職場(chǎng)上的身份認(rèn)同，意味著你對(duì)所在的公司有歸屬感，這種心態(tài)會(huì)讓你對(duì)你的工作負(fù)責(zé)任，自覺自愿且高質(zhì)量地完成任務(wù)。同時(shí)，除了需要你對(duì)公司環(huán)境、公司文化、公司同事等層面的認(rèn)同，還需要公司對(duì)你的接納認(rèn)同。也就是說，完成身份認(rèn)同是一個(gè)雙向的過程：互相接納，你才能真正成為公司的一部分。你對(duì)公司所做的身份認(rèn)同所引起的行為必定會(huì)帶來公司對(duì)你的認(rèn)同和接納，從而形成“雙贏”。

●從心出發(fā) 職場(chǎng)需要儀式感

羅海燕，《上海女子圖鑒》中的主角，當(dāng)她得知自己被業(yè)界著名的廣告公司比特斯錄取后，還沒開始上班就已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的身份認(rèn)同欲望，這份動(dòng)力不僅讓她在男友和工作之間選擇了后者，還驅(qū)使她在公司盡心盡情工作，盡可能抓住任何鍛煉和展示自己的機(jī)會(huì)。她的努力不僅確認(rèn)了自己對(duì)比特斯的身份認(rèn)同，也贏得了公司對(duì)她的認(rèn)同。雖然劇中對(duì)羅海燕努力的過程及結(jié)果的描述有些簡(jiǎn)單，但毫無疑問，正是這種強(qiáng)烈的身份認(rèn)同需求成就了羅海燕在比特斯的地位。

身份認(rèn)同也有多種表現(xiàn)形式，比如職場(chǎng)的形象管理就是一種認(rèn)同方式，因而形象管理也相當(dāng)于一種認(rèn)同管理。形象有外在和內(nèi)在之分，外在形象主要指職場(chǎng)著裝，這是身份認(rèn)同具有儀式感的一種外在表現(xiàn)形式。一個(gè)形象管理良好的人，往往行為也會(huì)趨于一致。當(dāng)你認(rèn)同自己是一個(gè)職場(chǎng)人時(shí)，你會(huì)表現(xiàn)出職業(yè)行為。因而從某種程度上看，“以貌取人”確有它的合理性。

●行動(dòng)對(duì)標(biāo) 得體是形象管理的真諦

無論是《北京女子圖鑒》中的女主陳可，還是《上海女子圖鑒》中的主角羅海燕，在她們的奮斗軌跡中，一個(gè)顯著的變化就是兩人的穿著越來越職業(yè)化，越來越符合公司文化和職業(yè)定位。這樣的變化，使得作為旁觀者的我們也認(rèn)可了她們的身份，她們作為“行走的符號(hào)”確實(shí)代表著公司的文化。

如果你覺得自己對(duì)職場(chǎng)的狀態(tài)不滿意，不妨想一想，你完成了你的職場(chǎng)身份認(rèn)同了嗎？

有人可能會(huì)說，工薪階層的自己沒有這么多錢來買品牌服飾。其實(shí)，不是“貴”才能體現(xiàn)職業(yè)化的。職場(chǎng)形象最重要的是得體，而非奢華。得體才是職場(chǎng)的穿衣真諦。

值得強(qiáng)調(diào)的是，形象管理不僅僅是外在形象的包裝，更重要的還是自身要符合職場(chǎng)人的言行舉止。職場(chǎng)的外在形象是靜態(tài)，職場(chǎng)的言行舉止是動(dòng)態(tài)，只有“動(dòng)靜結(jié)合”，你的職場(chǎng)形象才能帶來真正的認(rèn)同。