■楊郁霞

《福建農林大學學報》編輯部，福建省福州市上下店路15號 350002

近幾年，學術期刊主要依托數(shù)字化平臺進行傳播，數(shù)字化文獻已成為學術傳播的主要形態(tài)[1]；據統(tǒng)計，科學研究工作者所利用的全部信息中，70%來自科技期刊[2]。因此，數(shù)字化文獻是科技期刊的重要服務內容之一。期刊網站是期刊數(shù)字化文獻傳播的重要平臺。學者們針對期刊網站的調查研究比較多，但調查內容主要集中在欄目設置、全文上網情況、更新速度等方面，其中涉及到文獻服務的內容大多體現(xiàn)在開放獲取(Open Access, OA)方面[3-5]，缺乏對文獻服務功能的系統(tǒng)研究。目前，我國科技期刊數(shù)量已近6000種，其中高校科技期刊有1000多種[6]，是中國科技期刊的生力軍[7]。然而，鮮有文獻報道我國高校科技期刊網站的文獻服務功能。因此，筆者以部分中國高校科技期刊網站為研究對象，系統(tǒng)調查分析其文獻服務功能，以期為進一步提升高校科技期刊數(shù)字化文獻服務水平和網站建設水平提供依據。

1 研究對象與調查方法

1.1 研究對象

以中國高?？萍计诳芯繒闃颖緛碓捶秶?，其共有單位會員1035個。根據抽樣調查中樣本量的確定方法，抽取總樣本量的10%進行調查[8]，同時結合《中文核心期刊要目總覽(2014年版)》[9]和百度搜索引擎，最終從中國高?？萍计诳芯繒W站中隨機選擇100種擁有獨立網站的高校科技期刊為研究對象。

1.2 調查方法

2018年1—3月對樣本期刊官方網站進行調查。調查項目的選取參照文獻[10-11]進行細化，主要涉及文獻上網(優(yōu)先出版、OA、文獻格式)、文獻檢索(檢索方式、檢索項目、標注DOI情況)、文獻信息擴展服務(相關鏈接及其范圍)，以及文獻跟蹤服務(單篇文獻下載量、點擊量和被引情況等，站內論文下載量或摘要點擊量排行榜)和文獻的交互性(電子訂閱、分享或推薦好友、評論等)。其中，DOI的標注情況通過中國知網數(shù)據庫進行核實。

2 結果與分析

2.1 調查結果

2.1.1 文獻上網情況

100種高?？萍计诳奈墨I上網情況見表1。由表1可知，僅31種期刊設有優(yōu)先出版模塊，且其中僅8種期刊能及時更新優(yōu)先出版內容，并提供全文免費下載。74種期刊實行了OA出版，其中29種期刊同時采用PDF和HTML文獻格式。在29種提供HTML文獻的期刊中，27種期刊實現(xiàn)了跨系統(tǒng)鏈接，即論文作者、關鍵詞或文后參考文獻等與其他網站鏈接；1種期刊僅實現(xiàn)了文獻的頁內鏈接，即正文中所引文獻與文后相應文獻的鏈接；1種期刊無超鏈接?？梢姡覈咝？萍计诳W站的OA服務較完善，但對新型出版方式和出版技術的應用還比較欠缺。

表1 100種高?？萍计诳奈墨I上網情況

2.1.2 文獻檢索功能

100種高?？萍计诳奈墨I檢索服務情況見表2。由表2可知，83種期刊的檢索功能較完善，檢索方式基本分為快速檢索和高級檢索兩種?？焖贆z索為輸入任意詞條即可檢索到站內相關論文，檢索范圍較大；而高級檢索對檢索項進行了細分，輸入各檢索項對應的詞條就能夠精確地查找到目標文獻。在眾多檢索項中，DOI對于數(shù)字文獻的整合、共享和版權保護具有非常重要的意義。調查可知，93種期刊的文獻標注了DOI。可見，我國高?？萍计诳W站的文獻檢索功能比較完善。

表2 100種高?？萍计诳奈墨I檢索服務情況

2.1.3 文獻信息擴展服務

文獻信息擴展服務主要通過超鏈接的形式實現(xiàn)，分為系統(tǒng)內和跨系統(tǒng)2種鏈接方式，其中實現(xiàn)跨系統(tǒng)鏈接是避免期刊網站成為“信息孤島”的一個重要途徑。除2.1.1節(jié)中提到的27種期刊通過HTML實現(xiàn)跨系統(tǒng)鏈接的擴展服務外，筆者還調查了各刊單篇論文界面的鏈接情況。結果發(fā)現(xiàn)，49種期刊僅有系統(tǒng)內鏈接；41種實現(xiàn)了跨系統(tǒng)鏈接，其中25種期刊是與勤云公司旗下網站期刊界(http://cnjournals.com/)建立鏈接，16種是與中國知網建立鏈接(表3)?？梢姡覈咝？萍计诳W站的文獻信息擴展服務功能較差。

表3 100種高?？萍计诳瘑纹撐慕缑娴逆溄忧闆r

2.1.4 文獻跟蹤服務

(1) 單篇文獻的跟蹤。79種期刊(包括66種OA期刊和13種全文鏈接至中國知網的期刊)同時顯示PDF下載量和摘要點擊量，其中9種期刊還顯示HTML瀏覽次數(shù)(表4)。2種期刊提供下載或點擊用戶的國家、單位分布情況。此外，18種提供本期刊內引用該篇文獻的文章信息。(2)排行榜。83種期刊設有論文下載量或摘要點擊量排行榜；22種期刊同時設有被引頻次排行榜，其中9種是基于勤云期刊界的被引頻次排序，11種是基于中國知網的被引頻次排序，1種是基于期刊自引的排序，1種期刊的被引頻次排行榜內無內容?？梢?，我國高校科技期刊網站的文獻閱讀量統(tǒng)計服務較完善，但在文獻被引情況和用戶分析方面還有欠缺。

表4 100種高?？萍计诳奈墨I跟蹤服務情況

2.1.5 文獻的交互性

文獻的交互性是指期刊與用戶之間針對所發(fā)表文獻的互通性能，是期刊讓文獻“活”起來的一項重要服務工作，主要體現(xiàn)為讀者能及時獲取文獻信息，并發(fā)揮其對文獻的選擇權和傳播權，期刊也能夠根據不同讀者的意向進行實時反饋和推介。RSS和E-mail Alert是讀者獲取文獻信息的2種重要途徑，由表5可知，僅37種期刊同時有RSS和E-mail Alert服務；74種期刊有分享或推薦功能，即將目標文獻分享至其他媒體，如QQ、微信、微博等，或推薦給指定好友；僅31種期刊有評論功能；20種期刊有單篇文獻的二維碼，通過掃碼可以獲得該篇文獻的題名、作者、DOI等基本信息，便于用戶存儲和分享?？梢姡覈咝？萍计诳W站的文獻交互性仍有待改進。

表5 100種高?？萍计诳奈墨I交互性情況

2.2 整體現(xiàn)狀分析

由以上調查可知，我國高校科技期刊網站的文獻服務功能不太完善；同時，由于高?？萍计诳W站基本是外包給專業(yè)的科技公司進行設計與制作，每個公司都有自己相對固定的設計風格和模板，從而導致文獻服務功能的同質化現(xiàn)象嚴重。這些問題與出版單位的惰性思維密不可分。(1)對技術公司過度依賴。技術公司的出現(xiàn)促進了期刊數(shù)字化出版的發(fā)展，但同時出版單位對新技術的了解存在盲點，使得其對技術公司的依賴性增強。(2)傳統(tǒng)出版的慣性。高?？萍计诳栏接诟咝＿@樣一個比較穩(wěn)定的環(huán)境，出版活動更趨于按部就班，多數(shù)期刊的出版程序和出版制度仍是遵照傳統(tǒng)方法，所謂的“數(shù)字化”基本是完成于傳統(tǒng)出版之后。(3)用戶意識較弱。用戶是促進期刊及其平臺發(fā)展的最重要動力之一，然而，出版單位往往將更多的精力用于處理日常出版事務，對用戶體驗的關注度遠遠不夠。

3 增強數(shù)字化文獻服務功能的對策與建議

3.1 樹立2個意識——主動意識和用戶意識

主動意識即期刊出版單位應有服務的主觀能動性，明確怎樣的內容才能滿足服務對象的要求，重點在內容質量上下功夫，輔以新技術的應用，從而使所出版文獻能夠得到廣泛的傳播和利用。出版單位可以通過選派編輯參加相關方面的培訓、定期召開研討會、設立獎懲制度等措施提高編輯人員的主動意識。

用戶意識即從用戶需求出發(fā)，對數(shù)字化平臺進行不斷創(chuàng)新和完善的意識。一方面，應明確目標用戶的類型，高?？萍计诳哪繕擞脩糁饕獮橄嚓P專業(yè)的科研人員；另一方面，應重視用戶的體驗，對于文獻服務而言，用戶獲取信息的便捷度和文獻的交互性是最重要的體驗需求。

3.2 完善3個要素——優(yōu)質內容、數(shù)字新技術和新型出版人才

優(yōu)質內容是促進科技期刊不斷發(fā)展的基石，也是促成新一輪科研成果誕生的基礎。無論出版環(huán)境如何變化，提供優(yōu)質內容始終是科技期刊出版單位做好文獻服務工作的核心。因此，出版單位仍需不斷探索獲取優(yōu)質內容的途徑，如及時跟進熱點話題并開設專刊或專欄，向相關領域專家邀約高質量稿件等。

數(shù)字新技術是使優(yōu)質內容實現(xiàn)廣泛傳播并發(fā)揮其效用的重要手段。出版單位應充分借助大數(shù)據、“互聯(lián)網+”以及云計算等現(xiàn)代信息技術的優(yōu)勢，拓展與數(shù)字化技術公司的合作范圍，為讀者提供更豐富的文獻資源和更多樣化的服務功能。當然，新技術的應用只有建立在出版單位發(fā)揮自主思維的基礎之上,并由專業(yè)技術公司協(xié)同完成才能發(fā)揮更大的作用。

數(shù)字化技術的應用不僅考驗出版人的選題策劃能力和編輯出版能力，更考驗出版人對用戶需求的理解能力、對知識的解構與重組能力，以及數(shù)據挖掘與定制化服務的創(chuàng)新能力[12]，這些正是新型出版人才應具備的能力。期刊出版單位應朝這個方向培養(yǎng)和吸納人才。

3.3 把握4個原則——便捷化、共享化、個性化、智能化

便捷化即能方便、快捷地獲取文獻信息，如實行優(yōu)先出版、OA等都是便捷化服務的突出表現(xiàn)。但在我國現(xiàn)有的學術期刊與數(shù)字化平臺各自發(fā)展的現(xiàn)狀下，只提供紙本文獻的數(shù)字版是遠遠不夠的，還應提供基于學術文獻和出版技術的拓展性信息服務[1]。如近幾年興起的HTML出版為實現(xiàn)期刊的拓展性信息服務提供了渠道。文獻信息拓展服務的實現(xiàn)不僅要求期刊出版單位具備發(fā)現(xiàn)文獻信息點的敏銳性，而且要求技術公司能有較強的拓展信息能力，這種能力除了體現(xiàn)在技術方面，更重要的是體現(xiàn)在與其他數(shù)字化平臺的合作方面。

文獻只有實現(xiàn)共享才能最大限度地發(fā)揮其利用價值。真正的共享不只是期刊將文獻公開呈現(xiàn)，更多的是文獻能在不同用戶和媒體間傳播的全方位共享，這是包括用戶、媒體在內的多方面共同主導的結果。因此,要求期刊平臺具備較完善且便于用戶操作的共享功能，如利用二維碼、RSS等實現(xiàn)分享、推薦等。

個性化是在分析期刊和用戶特點的基礎上，提供適合數(shù)字化傳播的服務，是有別于其他期刊平臺和區(qū)別于技術公司統(tǒng)一模板的特色化服務。個性化體現(xiàn)在文獻服務界面、服務功能、服務內容等方面。服務界面包括界面色彩、字體字號、模塊布局等；個性化的服務功能如存儲功能，將用戶的文獻檢索歷史自動保存，便于出版單位對用戶的使用情況進行分析，也便于用戶回溯文獻；個性化的文獻服務內容是在深度分析文獻類型和學科特點的基礎上，針對用戶需要提供的經過重組整合而形成的文獻內容，如把分散在不同類型、不同欄目中的某學科、某專業(yè)的國內外相關文獻信息資料，按照新的服務分類進行歸類總結、深度挖掘，形成綜述、研究報告、專題報告或是制作成專題數(shù)據庫，并提供給網站用戶[13]。

智能化是在新技術支持下，所具有的能動地滿足用戶需求的屬性，如RSS和E-mail Alert訂閱都是期刊平臺文獻服務智能化的表現(xiàn)。期刊平臺還可以根據用戶檢索主題、發(fā)表內容、注冊的研究方向等自動推送相關主題的文獻，可在作者投稿時自動推送站內相關文獻，還可向已發(fā)表論文的作者實時推送其文章的被引情況。此外，數(shù)字化平臺還可通過技術改進，實現(xiàn)根據關鍵詞的搜索和計算，呈現(xiàn)該專業(yè)領域的研究譜系、動態(tài)分析等，為受眾提供該專業(yè)領域宏觀、動態(tài)的研究脈絡和發(fā)展軌跡，并可根據期刊收錄情況、文獻被引頻次等實現(xiàn)文獻多維檢索，為受眾判斷文獻質量提供依據等[1]。

4 小結

文獻是期刊數(shù)字化平臺呈獻給用戶的最重要資源，但高?？萍计诳W站的文獻服務功能并不完善，這是一個值得重視的問題。高?？萍计诳霭鎲挝粦獦淞⒅鲃右庾R和用戶意識，培養(yǎng)數(shù)字化出版人才，積極應用新技術，不斷提升內容質量，同時把握便捷化、共享化、個性化和智能化4個原則，實現(xiàn)文獻資源的互聯(lián)與共享，進而促進我國科技成果的傳播與轉化、促進學科交流與發(fā)展。在當前媒體融合背景下，高?？萍计诳陌l(fā)展面臨重大挑戰(zhàn)，未來只有通過不斷拓展服務內容和強化服務功能，進一步加強數(shù)字化平臺建設，才能在紛繁復雜的競爭環(huán)境中爭得一席之地。