黃高億　劉賢鋒　黃慧妹　 林潔　李獻(xiàn)華　胥子元

【摘 要】隨著信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展，使得VR技術(shù)在旅游中的應(yīng)用成為可能。VR旅游的種種優(yōu)勢(shì)使其成為旅游宣傳營(yíng)銷新方向、甚至成為旅游理念的一種變革性力量。VR技術(shù)的興起對(duì)桂林旅游業(yè)發(fā)展是個(gè)新機(jī)遇，利用現(xiàn)有的旅游文化資源，與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)相結(jié)合，產(chǎn)生全新的表現(xiàn)形式。文章通過(guò)分析桂林VR旅游產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀，來(lái)發(fā)現(xiàn)桂林VR旅游產(chǎn)品面臨的一些問(wèn)題，并從政府、融資、政策支持等方面提出有效的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】桂林旅游；VR旅游產(chǎn)品；對(duì)策

中圖分類號(hào)： F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）09-0073-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.09.034

Application of VR technology in tourism products in Guilin

HUANG Gao-yi LIU Xian-feng HUANG Hui-mei LIN Jie LI Xian-hua XU Zi-yuan

（Guilin university of electronic science and technology，Guilin Guangxi 541004，China）

【Abstract】With the development of information technology and computer hardware，it is possible to apply VR technology in tourism.The advantages of VR tourism make it a transformational force for tourism publicity and marketing，and even tourism idea.The rise of VR technology is a new opportunity for the tourism development in Guilin，which combines the existing tourism culture resources with the virtual reality technology to produce a new form of expression. This paper analyzes the development status of VR tourism products in Guilin，and finds out some problems of VR tourism products in Guilin， and Effective solutions are put forward from the aspects of government，financing and policy support.

【Key words】Guilin Tourism；VR tourism products；Strategy

1 桂林VR旅游產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀

VR沉浸式體驗(yàn)正在改變著旅游市場(chǎng)的體驗(yàn)方式，而桂林作為中國(guó)旅游的一個(gè)標(biāo)志性城市，先進(jìn)的VR技術(shù)自然給桂林旅游業(yè)帶來(lái)了更多的想象空間和營(yíng)銷機(jī)遇。

2016年10月20日上午，桂林VR體驗(yàn)館驚艷亮相2016年中國(guó)—東盟博覽會(huì)旅游展，觀眾利用VR眼鏡、720°VR全景旅游圖片、VR動(dòng)畫(huà)、蛋椅、觸摸屏、航空旅游等一系列設(shè)備，感受了新奇的桂林旅游體驗(yàn)。目前，桂林已經(jīng)拍攝三部VR旅游宣傳視頻，制作了包含中心廣場(chǎng)、大圓盤、木龍湖、桂湖、穿山等25個(gè)地點(diǎn)的桂林全景圖。由此可以看出，桂林的“VR+旅游”應(yīng)用還不是很廣泛，尤其是在“吃、住、購(gòu)”的這三要素很少有涉及。

2 桂林VR旅游產(chǎn)品發(fā)展面臨哪些問(wèn)題

2.1 VR旅游產(chǎn)品較為單一

桂林已開(kāi)發(fā)的VR旅游產(chǎn)品較為單一，主要體現(xiàn)在VR 宣傳視頻、VR體驗(yàn)館或者VR全景地圖，只實(shí)現(xiàn)了在行游娛等業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，暫時(shí)還沒(méi)在吃住購(gòu)等業(yè)態(tài)的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)出不同種類的VR旅游產(chǎn)品，如拍攝桂林VR酒店（客棧）、開(kāi)發(fā)VR購(gòu)物，制作虛擬培訓(xùn)產(chǎn)品等。

2.2 開(kāi)發(fā)成本較高

目前桂林在旅游產(chǎn)品基礎(chǔ)上的VR疊加應(yīng)用仍算是處于小范圍嘗試階段，而且虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)對(duì)虛擬環(huán)境和交互的仿真度要求越高，需要的設(shè)備和制作成本則越大，所以桂林的一些景區(qū)必須在模擬的真實(shí)度和成本之間做出取舍，不敢輕易在開(kāi)發(fā)VR旅游產(chǎn)品做出大的投資。

2.3 沒(méi)有地方政策的支持

目前在桂林針對(duì)VR技術(shù)在旅游業(yè)中應(yīng)用的專項(xiàng)政策和法律法規(guī)較少，無(wú)相關(guān)詳細(xì)規(guī)則的指導(dǎo)，這很可能會(huì)導(dǎo)致桂林VR旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)性比較高，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)政策保障和專項(xiàng)資金都得不到支持。

2.4 缺乏VR技術(shù)的旅游人才

桂林市場(chǎng)上已開(kāi)發(fā)的VR旅游產(chǎn)品形式單一且多數(shù)由非旅游專業(yè)人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品的旅游內(nèi)涵或文化內(nèi)涵缺乏、質(zhì)量難以保證。專業(yè)的旅游專業(yè)人員雖具有旅游知識(shí)，但沒(méi)有掌握VR技術(shù)，這仍舊無(wú)法進(jìn)行VR旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。要想在桂林旅游市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)VR技術(shù)，VR技術(shù)的旅游人才必不可少。

3 如何解決現(xiàn)今桂林VR旅游產(chǎn)品面臨的一些困境

3.1 增加VR技術(shù)在多方面桂林旅游產(chǎn)品中的應(yīng)用

（1）在旅游景點(diǎn)宣傳方面

在桂林旅游宣傳中，人們總是習(xí)慣用抽象的概念表示非常豐富的旅游資源，如文字、平面圖、宣傳畫(huà)冊(cè)，有時(shí)也有用三維動(dòng)畫(huà)、視頻光盤等傳達(dá)信息的，但用戶還只是被動(dòng)的方式接受，無(wú)法自由地、更真實(shí)地全面了解信息。桂林旅游產(chǎn)業(yè)引入虛擬技術(shù)，實(shí)現(xiàn)虛擬旅游景區(qū)，真實(shí)還原旅游景色場(chǎng)景，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的沉浸式的旅游體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全方位互動(dòng)式的觀看，在旅游之前就能夠?qū)皡^(qū)有良好的認(rèn)知，并能簡(jiǎn)單估計(jì)旅游花費(fèi)費(fèi)用，激發(fā)了消費(fèi)者的旅游興趣，鼓勵(lì)消費(fèi)者到真正的景區(qū)去游玩，也間接地增加了桂林旅游景區(qū)的潛在用戶。

（2）在住房宣傳方面

桂林作為一個(gè)國(guó)際性旅游都市，每年有上千萬(wàn)的游客來(lái)桂林旅游，選擇住宿成了一個(gè)重要的問(wèn)題。桂林不僅有成百上千的賓館和酒店，還有各具特色的民宿和特色客棧。而如何選擇住宿的地點(diǎn)也成為游客頭疼的一個(gè)問(wèn)題。桂林目前住宿的宣傳方式都還是通過(guò)傳統(tǒng)的照片和視頻的方式。如果通過(guò)VR技術(shù)拍攝住宿房間體驗(yàn)視頻，消費(fèi)者可以身臨其境地考察住宿房間的每個(gè)角落，不但能夠改善用戶體驗(yàn)，更為用戶的消費(fèi)決策提供重要參考，讓用戶“選得省心”。最重要的是，使用VR后很多細(xì)節(jié)都變得透明，這可以最大化降低預(yù)訂住房決策的失誤。

（3）對(duì)歷史遺跡預(yù)覽方面

桂林有許多文化古跡，有部分已經(jīng)不存在了，僅憑景區(qū)殘留下的一些文物難以讓用戶想象出當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，如果利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，根據(jù)歷史資料，虛擬出全景的歷史遺跡景區(qū)，一來(lái)可以讓用戶更加直觀的了解歷史，二來(lái)也可以作為珍藏。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與當(dāng)前現(xiàn)有旅游資源相結(jié)合的旅游電子商務(wù)，前景十分廣闊。

3.2 吸引投資緩解開(kāi)發(fā)設(shè)備資金壓力

VR設(shè)備的開(kāi)發(fā)費(fèi)用比較昂貴，主要是硬件的采購(gòu)費(fèi)用和后期效果制作費(fèi)用很高的。因?yàn)?，就目前?guó)內(nèi)關(guān)于VR設(shè)備相與之對(duì)應(yīng)的硬件配套大多都沒(méi)自主專利，主要還是通過(guò)購(gòu)買國(guó)外的專利使用權(quán)，這樣就大大的加大了成本費(fèi)用。這使得國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)VR設(shè)備需要花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，這不是某個(gè)人或者某一個(gè)小公司能夠承受的。當(dāng)然，面對(duì)這樣的問(wèn)題我們可以采取合作的方式來(lái)解決這個(gè)資金的問(wèn)題，通過(guò)融資讓投資人進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，出讓一定的股權(quán)，來(lái)吸引天使投資。這樣的方式可以較為有效的解決開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)資金緊張的問(wèn)題。

3.3 地方政府提供政策支持

早在今年上半年，在工業(yè)和信息化部電子信息司指導(dǎo)下，中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院組織編寫(xiě)了《虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》。全面闡述國(guó)內(nèi)外虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、技術(shù)特點(diǎn)、關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)和主要應(yīng)用領(lǐng)域，并分析未來(lái)提升空間，給出了相應(yīng)的政策建議。當(dāng)然，這是國(guó)家層面對(duì)于VR領(lǐng)域的政策建議，到了桂林市政府上，可以對(duì)VR產(chǎn)業(yè)提供更詳細(xì)的政策傾斜。比如，從以下幾點(diǎn)：

（1）稅收優(yōu)惠。地方政府可以對(duì)于在采購(gòu)VR設(shè)備硬件和其他VR產(chǎn)品上減免一定的稅收比例，減輕開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的資金壓力。針對(duì)于VR技術(shù)相關(guān)的開(kāi)發(fā)公司和團(tuán)隊(duì)，建立免稅區(qū)，從而吸引更多的VR設(shè)備制造企業(yè)落戶當(dāng)?shù)亍?/p>

（2）融資便利。針對(duì)VR產(chǎn)業(yè)建立完善的貸款機(jī)制，為VR設(shè)備開(kāi)發(fā)公司或者制作團(tuán)隊(duì)提供良好的信貸環(huán)境，以此來(lái)保證他們?cè)陂_(kāi)發(fā)資金上能夠得到足夠的保證，確保項(xiàng)目正常進(jìn)行。

（3）政策支持。地方政府可以設(shè)立專項(xiàng)資金，專門用于支持VR技術(shù)開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)或者公司，讓他們減少開(kāi)發(fā)VR產(chǎn)品的資金壓力。從而鼓勵(lì)更多的團(tuán)隊(duì)和公司參與到VR設(shè)備和相應(yīng)的VR旅游產(chǎn)品上來(lái)。

3.4 對(duì)于培養(yǎng)桂林VR技術(shù)的旅游人才方面

（1）桂林各大高?？梢约尤腙P(guān)于"VR+旅游"的相關(guān)專業(yè)，其相關(guān)知識(shí)能夠成為桂林各大高等院校的標(biāo)準(zhǔn)課程。在桂林范圍內(nèi)各大高校設(shè)計(jì)類學(xué)院和旅行類學(xué)院開(kāi)設(shè)“VR+旅游”的相關(guān)專業(yè)，為學(xué)生提供更多了解社會(huì)新鮮科技和新興設(shè)計(jì)門類的機(jī)會(huì)，對(duì)于VR行業(yè)和旅游行業(yè)，應(yīng)將兩者結(jié)合對(duì)其進(jìn)行全面客觀的調(diào)查研究，了解該領(lǐng)域的真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用前景，為學(xué)生提供客觀正面的引導(dǎo)。

（2）桂林市應(yīng)該在場(chǎng)上引進(jìn)致力于培養(yǎng)專業(yè)"VR+旅游"人才的教育機(jī)構(gòu)。除了社會(huì)招生，積極與國(guó)內(nèi)高等院校進(jìn)行合作，從學(xué)校的課程就開(kāi)始入手調(diào)整，讓學(xué)生在校就能了解到VR領(lǐng)域與旅游領(lǐng)域的結(jié)合，為學(xué)生日后更深入學(xué)習(xí)“VR+旅游”相關(guān)課程的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。

4 小結(jié)

由前面對(duì)桂林旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀的分析可以知道，桂林旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，但這也意味著桂林旅游業(yè)的發(fā)展到了一個(gè)瓶頸期，可能因?yàn)閭鹘y(tǒng)的宣傳方式影響力下降，游客對(duì)于來(lái)桂林旅游的興趣有較大的影響。這也有可能是出游群體結(jié)構(gòu)變化的問(wèn)題。據(jù)調(diào)查，最近幾年來(lái)桂林旅游的群體大多還是以中老年人為主，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，年輕一代對(duì)于出游的需求也在不斷的上升，出游的群體也是越來(lái)越年輕化，年輕人選擇出游的方式和目的地也是越來(lái)越趨于個(gè)性化。以新一代年輕人為主的出游群體正在慢慢形成，這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)，但目前桂林旅游產(chǎn)品的宣傳還是處于比較老舊的狀態(tài)，對(duì)于新一代年輕人的吸引力是完全不夠的。VR技術(shù)的興起正好彌補(bǔ)了桂林旅游產(chǎn)品宣傳方式單一的問(wèn)題，由原來(lái)傳統(tǒng)的相片和視頻展示為主可以向虛擬的、全景的360度的展示過(guò)度。VR技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用并不是空穴來(lái)風(fēng)，文章里面也有提到“VR+旅游”的發(fā)展已經(jīng)是漸漸的趨于成熟，應(yīng)用的效果相對(duì)于傳統(tǒng)的照片和視頻展示要好的多，展示的細(xì)節(jié)和真實(shí)性也要優(yōu)于傳統(tǒng)的展示方式，這就是為什么我們要在桂林旅游產(chǎn)品中應(yīng)用VR技術(shù)的原因。

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