王雨

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)“智慧圖書(shū)館”的構(gòu)建產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本文具體詳細(xì)地分析了當(dāng)下的前沿信息技術(shù)以及它們?cè)凇爸腔蹐D書(shū)館”中的應(yīng)用?；凇爸腔蹐D書(shū)館”“以人為本”的本質(zhì)理念，探討“智慧圖書(shū)館”的現(xiàn)狀與所面臨的問(wèn)題，并給出相關(guān)的對(duì)策與建議。隨著科技的進(jìn)步，人工智能在“智慧圖書(shū)館”中的應(yīng)用會(huì)帶動(dòng)圖書(shū)館向更加智能的方向發(fā)展，人性化的水平也會(huì)不斷提高。

研究背景及意義

研究背景

基于大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景，信息的爆炸式增長(zhǎng)，導(dǎo)致用戶無(wú)法從海量的數(shù)據(jù)中及時(shí)獲取有用信息，使信息的實(shí)際利用率降低，出現(xiàn)數(shù)據(jù)過(guò)載但信息匱乏的局面。而“智慧圖書(shū)館”的本質(zhì)理念強(qiáng)調(diào)“以人為本”，所以圍繞服務(wù)于人的核心，滿足讀者多樣化的新需求，幫助讀者迅速、高效、準(zhǔn)確地找到理想的圖書(shū)信息資源，是實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)的關(guān)鍵。李嬰巧妙地用人的神經(jīng)系統(tǒng)與大腦之間的關(guān)系來(lái)闡述物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智慧圖書(shū)館的關(guān)系。所以，利用新一代信息技術(shù)完善智慧圖書(shū)館系統(tǒng)，滿足用戶多樣性需求，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，是一項(xiàng)重大的時(shí)代課題。

研究意義

圖書(shū)館的服務(wù)模式伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革，資源形態(tài)由紙質(zhì)書(shū)籍向數(shù)字資源轉(zhuǎn)變，借閱方式由傳統(tǒng)借閱向智慧服務(wù)轉(zhuǎn)變、服務(wù)方式由“人找信息”向“信息找人”轉(zhuǎn)變，核心競(jìng)爭(zhēng)力由文獻(xiàn)資源的競(jìng)爭(zhēng)向多源數(shù)據(jù)的采集、融合與挖掘轉(zhuǎn)變，逐漸體現(xiàn)出智慧圖書(shū)館“以人為本”、“以服務(wù)為宗旨”的本質(zhì)理念。

在信息資源日益豐富的條件下，信息服務(wù)主要面臨著，信息爆炸式增長(zhǎng)與用戶學(xué)習(xí)能力之間的矛盾。如何化解這一矛盾，是當(dāng)下探討智慧服務(wù)首先要解決的問(wèn)題。首先，信息的爆炸式增長(zhǎng)導(dǎo)致元數(shù)據(jù)的散佚和混淆，這就要求圖書(shū)館加大對(duì)元數(shù)據(jù)的收集、整理。顧立平提出可以從數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)重用和數(shù)據(jù)加值這四個(gè)角度來(lái)開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作。其次，我們要通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、信息過(guò)濾、資源檢索、數(shù)據(jù)分析等多種手段鎖定讀者需求，為用戶提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。最后，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的蓬勃發(fā)展也為“智慧圖書(shū)館”的構(gòu)建注入新的活力，探討基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的“智慧圖書(shū)館”服務(wù)模式具有現(xiàn)實(shí)意義。

物聯(lián)網(wǎng)與智慧圖書(shū)館

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)指利用最新傳感技術(shù)把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合，提高社會(huì)的智能化水平。

將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于智慧圖書(shū)館的構(gòu)建中，旨在以用戶體驗(yàn)為核心，將讀者、圖書(shū)館員、信息資源、環(huán)境與設(shè)備有機(jī)互聯(lián)，人員流、信息流及設(shè)備流有機(jī)融合，挖掘主體內(nèi)部的相關(guān)關(guān)系，以此滿足讀者需求。

物聯(lián)網(wǎng)在“智慧圖書(shū)館”中的應(yīng)用。第一，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應(yīng)用于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)圖書(shū)館內(nèi)部環(huán)境變化。圖書(shū)館的照明系統(tǒng)，可以根據(jù)光線的傳感信息對(duì)燈光進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)；安防系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別火情傳感信息并采取相應(yīng)的措施予以應(yīng)對(duì)，實(shí)現(xiàn)控制節(jié)點(diǎn)對(duì)各個(gè)終端傳感節(jié)點(diǎn)的控制。第二，物聯(lián)網(wǎng)中RFID、傳感器等技術(shù)地廣泛應(yīng)用，可以全面感知文獻(xiàn)書(shū)籍的動(dòng)態(tài)信息。將館內(nèi)文獻(xiàn)貼上電子標(biāo)識(shí)，既方便讀者的快速查找又可以減少圖書(shū)館員文獻(xiàn)編目與整理的工作量，大大節(jié)約讀者的時(shí)間成本。李靜從智能查找、分揀系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)的角度，闡述物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用。第三，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?yàn)樽x者提供個(gè)性化服務(wù)。比如，根據(jù)讀者日常所瀏覽的該網(wǎng)頁(yè)頻率，確定用戶的感興趣主題及價(jià)值取向，從而為讀者推送相關(guān)書(shū)籍。根據(jù)近期搜集的所有讀者借閱量的有關(guān)數(shù)據(jù)，為讀者提供處在借閱排行榜前幾位的圖書(shū)，拓寬讀者的知識(shí)面。

云計(jì)算與智慧圖書(shū)館

云計(jì)算的含義。自“云計(jì)算”的概念首次被提出以來(lái)， “云計(jì)算”便迅速席卷全球。[云計(jì)算最重要的兩個(gè)特征是大存儲(chǔ)和快計(jì)算。云端提供虛擬、超大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，可作為數(shù)據(jù)備份的途徑；云計(jì)算融合分布式計(jì)算等多種計(jì)算方式，具有超強(qiáng)的信息處理能力。

云計(jì)算在“智慧圖書(shū)館”中的應(yīng)用研究?；谠朴?jì)算超強(qiáng)的存儲(chǔ)能力與計(jì)算能力，可以對(duì)通過(guò)傳感器所采集的感知信息進(jìn)行快速處理，比如，當(dāng)讀者無(wú)法準(zhǔn)確地表述想要檢索的內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)地根據(jù)相關(guān)表述提供自動(dòng)信息檢索代理服務(wù)等。此外，每一個(gè)用戶都可以申請(qǐng)到屬于自己的云存儲(chǔ)空間，解決用戶內(nèi)存不足的問(wèn)題。比如，若手機(jī)內(nèi)存有限，可以將下載的電子書(shū)資源傳到虛擬云端進(jìn)行存儲(chǔ)。

智慧圖書(shū)館建設(shè)存在的問(wèn)題

第一，推薦服務(wù)智慧化程度低。以高校“智慧圖書(shū)館”為例，其提供的推薦服務(wù)的核心是書(shū)籍而不是讀者，對(duì)讀者的需求沒(méi)有精準(zhǔn)定位。

第二，信息安全問(wèn)題突出。邱慶東指出，智慧圖書(shū)館內(nèi)部運(yùn)行數(shù)據(jù)、用戶資料的泄露等會(huì)使網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題更加突出。

第三，技術(shù)難度加大。“智慧圖書(shū)館”的構(gòu)建需要依托強(qiáng)有力的技術(shù)手段，隨著智能化水平的不斷提高，人工智能技術(shù)也將逐漸地融入到智慧圖書(shū)館的構(gòu)建中，所需要攻克的技術(shù)難關(guān)也會(huì)越來(lái)越多。趙繼海所提到的運(yùn)用VR技術(shù)可以為為讀者帶來(lái)全新的閱讀感受與體驗(yàn)。文中所提到的AI及機(jī)器學(xué)習(xí)等智能技術(shù)無(wú)疑是未來(lái)圖書(shū)館領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。

第四，圖書(shū)館員專業(yè)化水平良莠不齊。目前圖書(shū)館員主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)比較缺乏，運(yùn)用信息技術(shù)的能力還有待提高。勾丹指出，尚未建立圖書(shū)館員準(zhǔn)入制度，館員的學(xué)歷整體偏低，且對(duì)館員的考核制度有待完善。

智慧圖書(shū)館構(gòu)建的相關(guān)建議

第一，健全信息安全的法律機(jī)制。大數(shù)據(jù)時(shí)代信息爆炸式增長(zhǎng)的同時(shí)，個(gè)人信息的泄露屢見(jiàn)不鮮，國(guó)家應(yīng)完善網(wǎng)絡(luò)安全的立法工作，使信息安全有法可依。同時(shí)，智能圖書(shū)館系統(tǒng)需要不斷提高防范信息安全的技術(shù)水平，保護(hù)用戶的個(gè)人信息免被竊取。

第二，積極推進(jìn)智慧平臺(tái)建設(shè)。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集感知信息，加強(qiáng)館內(nèi)環(huán)境建設(shè)，為讀者提供舒適的閱讀環(huán)境。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)用戶行為需求及興趣進(jìn)行深度挖掘和分析，從而給用戶提供符合興趣愛(ài)好的相關(guān)推薦。

第三，社交媒體助力“智慧圖書(shū)館”的建設(shè)。微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展推動(dòng)著“智慧圖書(shū)館”向更加快速、便捷的方向發(fā)展。比如，各大圖書(shū)館可以利用微信服務(wù)平臺(tái)為讀者提供實(shí)時(shí)的服務(wù)，包括圖書(shū)館座位查詢、書(shū)籍查詢等?；谥腔蹐D書(shū)館，還需要提供更加“智慧”的推薦服務(wù)，更精準(zhǔn)地定位讀者需求，提供差異化推薦。此外，提供在線信息咨詢服務(wù)、回復(fù)微信用戶留言的服務(wù)，增強(qiáng)與讀者的互動(dòng)與交流。

第四，不斷完善移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)。以“超星”移動(dòng)圖書(shū)館為例，可以實(shí)現(xiàn)電子資源一站式檢索、紙質(zhì)館藏文獻(xiàn)的移動(dòng)檢索等功能。但是檢索功能仍處于初級(jí)階段，需要不斷完善檢索的功能，提供更加復(fù)雜的查詢，另外，學(xué)術(shù)資源需要各大圖書(shū)館之間進(jìn)行合作與共享，從而使用戶更容易獲取所需的電子資源。

第五，提高智慧館員專業(yè)化程度。儲(chǔ)節(jié)旺提出，智慧館員應(yīng)該樹(shù)立智慧意識(shí)，，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，定期給予相關(guān)的培訓(xùn)，提高運(yùn)用信息技術(shù)的能力。李凱旋從人文的角度闡述人對(duì)圖書(shū)館建設(shè)的重要作用，不斷豐富“智慧圖書(shū)館”的內(nèi)涵。

本文著重分析了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)相互融合對(duì)智慧圖書(shū)館所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，探討了智慧圖書(shū)館仍然存在的問(wèn)題及給出的相關(guān)建議?；谛乱淮畔⒓夹g(shù)的智慧圖書(shū)館的構(gòu)建，雖然在現(xiàn)階段取得一定的成績(jī)，但是在對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)定位、技術(shù)難關(guān)的攻克上仍需要不斷的探索與發(fā)現(xiàn)。隨著人工智能等信息技術(shù)的產(chǎn)生，圖書(shū)館的建設(shè)也會(huì)朝著更加“智能”的方向發(fā)展。