武瓊瑤 李澤慧

摘 要：隨著社會的發(fā)展、工業(yè)化水平的提高，用戶在選擇產(chǎn)品時越來越重視美學價值。產(chǎn)品設計中不僅要考慮產(chǎn)品的功能性，還要顧及審美性。本文以自助式圖書館為研究對象，使用案例分析法從功能美、材料美、形式美三個角度對產(chǎn)品設計審美進行研究，指出不足并提出改進方法，旨在為提高產(chǎn)品的設計美學價值提供有益的參考。

關鍵詞：產(chǎn)品設計;設計審美;設計美學;自助式圖書館

0 引言

設計的本質是按照美的規(guī)律為人造物，產(chǎn)品設計是技術與藝術形式的高度自覺。[1]隨著我國社會、經(jīng)濟的發(fā)展，制造業(yè)的規(guī)模和水平不斷進步，人們對于工業(yè)產(chǎn)品有了廣泛的接觸和使用體驗。用戶不僅對于工業(yè)產(chǎn)品的功能性有要求，還關注產(chǎn)品設計對美的感受、對人文思想的體現(xiàn)和對用戶的關懷。工業(yè)產(chǎn)品的設計不僅體現(xiàn)在材料技術的進步和功能的優(yōu)化，還體現(xiàn)在對人性化和多樣化的設計追求。一方面，設計美學促使設計師建立自覺的審美意識，使其所創(chuàng)作的設計作品更適合于人們的審美心理，引發(fā)人們的情感反應，建立起良好的人與物、人與人的和諧關系，從而幫助人們由“求生”走向“樂生”的人生境界;另一方面，設計美學促使設計師和設計作品接收者更具備自覺的人文精神，使得他們自覺地具有人文關懷意識。[2]優(yōu)秀的作品首先要有好的視覺體驗，才能吸引用戶進一步使用，感受產(chǎn)品的功能之美。好的產(chǎn)品能夠通過視覺、聽覺、觸覺與用戶進行情感交流，設計美學正是搭建交流的橋梁。

1 自助式圖書館的概況

自助式圖書館是一種放置在戶外可以供用戶自行借還圖書的公共設施，最早由我國深圳市研發(fā)，旨在解決市民圖書借閱需求與圖書館人均服務能力不足的問題。自助式圖書館的核心設備是一臺自助式圖書借閱機，它由操作平臺、書庫和輔助查詢屏幕組成。操作平臺有觸摸式顯示器、讀卡設備、鍵盤、出卡口、出/入書口等設備，能夠實現(xiàn)讀取用戶身份證/借書證、辦理借閱卡、查詢用戶數(shù)據(jù)、充值繳費、借還書籍等功能。書庫一般采用書架式設計，能夠容納300～500本書，部分型號的書庫采用模塊化設計，還可以進一步嫁接延長，書庫的正面通常為透明櫥窗，以便于讀者瀏覽挑選。輔助查詢屏幕位于機器的兩側，可為用戶提供本機書籍分類檢索和遠程聯(lián)網(wǎng)圖書館書籍檢索服務。在借閱機外圍一般還有監(jiān)控、照明、擋雨棚、公告圍欄等設施，共同組成自助式圖書館。

2 自助式圖書館設計審美要素分析

2.1 功能美

設計功能之美是指設計產(chǎn)品具有實用的功效，并且這種功效與創(chuàng)造者所處社會的文明水平相符合，使用的技術、材料、方法具有合理性、高效性甚至是領先性。產(chǎn)品的各項指標符合使用者整體的內(nèi)在尺度要求，具有“合規(guī)律性與合目的性相統(tǒng)一的美”。[3]例如，蘋果手機造型看似簡單，但它的材料工藝、高科技運用、系統(tǒng)設計上大量運用新科技、新概念，如用一個home鍵取代所有物理鍵盤和確認撤銷鍵成為工業(yè)設計的經(jīng)典案例。由于使用了先進的多點觸控技術，削減的按鍵不但沒有影響到功能的發(fā)揮，反而使用戶的體驗更加愉悅了，功能美支撐起極簡設計的合法性，使得蘋果手機散發(fā)出的迷人魅力贏得了用戶的青睞。

自助式圖書館具有很強的功能之美。其本身就是科技創(chuàng)新的產(chǎn)物，它整合運用了無線射頻識別技術、網(wǎng)絡技術、自動化控制、數(shù)據(jù)處理等時下先進技術，與傳統(tǒng)圖書館理念相結合，創(chuàng)造出自助圖書館的概念，解決了人們對圖書資源的渴望與圖書資源分配不均的矛盾，是功能設計對大眾訴求的回應，體現(xiàn)了產(chǎn)品設計的合規(guī)律性與合目的性的統(tǒng)一。

自助式圖書館功能美的危機。自助式圖書館自誕生以來走過10個年頭，期間歷經(jīng)升級換代，如第一代采集器采用機械臂的設計分揀書籍出錯率較高，后期改用放置式回收技術。即便如此，在一些關乎用戶體驗痛點的核心功能還是有日漸落伍的趨勢，見表1。在已經(jīng)普及電子支付，只需掃碼關注、手機綁定的年代，自助式圖書館采用的身份證實物開卡，只接受定額現(xiàn)金充值，借閱必須攜帶實物書卡，退卡退押金需去第三地辦理等設計，削弱了用戶體驗的愉悅感，沒有跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的潮流，使用功能之美日趨減弱。反觀與自助式圖書館功能類似的街頭自動販賣機都及時加入了掃碼、聲控支付等便利功能。十年前，移動通信技術還是2G的天下，人們對于數(shù)字化改變生活的體會還處于懵懵懂懂階段的時代，自助式圖書館占據(jù)了概念和技術的先機，但隨著大數(shù)據(jù)、高速互聯(lián)網(wǎng)、智能手機技術的發(fā)展，回首觀望自助式圖書館，其功能之美已顯露疲態(tài)。

2.2 材料美

材料是用于制造產(chǎn)品的物質，是呈現(xiàn)產(chǎn)品設計的載體，它包括物體的質地、肌理等概念。材料之美不僅通過視覺傳達，還通過觸覺傳遞，如人們在觀察雕塑時，總有伸手撫摸的沖動。羅丹曾這樣評價維納斯的雕像“撫摸這座雕像的時候，幾乎會覺得是溫暖的”。[4]瓷器是制作餐具的最佳選擇，其光滑圓潤的質感不僅可以產(chǎn)生很好的聲音和視覺美感，手感也是絕佳的?，F(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品往往由多種材質組合，通過材料的搭配組合、對比協(xié)調(diào)產(chǎn)生豐富的層次和節(jié)奏感，給人以美好的體驗。

自助式圖書館的材料美分析。借閱機的材質以鋼材為主，在書庫正面櫥窗材質為透明塑料面板。金屬材質給產(chǎn)品帶來科技感，鋼材堅固耐用且抗破壞的能力強，適用于戶外公共設施，通過材質上牢固感傳遞給用戶產(chǎn)品牢固可靠、值得信賴的心理暗示。在肌理方面，機身的金屬材質表面做了顆?；幚?，使得接觸摩擦力更強，觸感更為踏實，同時也避免了金屬機身在戶外陽光照射下產(chǎn)生強烈反光影響用戶體驗。透明面板能夠展示書架內(nèi)的書籍，書籍的開本、厚度、顏色、材質、疏密各有不同，并隨用戶操作不斷變化，形成了每個借閱機獨一無二的肌理效果，這種規(guī)范與自由、堅硬與柔和的對比構成有趣的視覺效果，見圖2。借閱機外圍的照明、監(jiān)控、遮陽、公告欄等設施，其材質同樣以金屬和塑料材質為主，通過不同的組合分割，構成了自助式圖書館金屬、塑料相互穿插的材質風格。

必須承認，現(xiàn)階段自助式圖書館材料美表現(xiàn)只做到了中規(guī)中矩，還欠缺令人驚艷的設計。固然作為戶外公共設施受到多種條件的制約，能夠選擇使用的材質是有限的，其材料美的表現(xiàn)是戴著鐐銬的舞蹈。正因為如此人們更期待其在材質美的表現(xiàn)上有所突破，設計出令人眼前一亮的作品，如圖3為韓國Mirage pavilion移動街頭圖書館，采用不銹鋼鏡面材質，視覺效果堪稱驚艷。

2.3 形式美

中世紀哲學認為形式指物體的外觀。培根沿用這一觀點并指出事物的內(nèi)在規(guī)律和結構也屬于形式。黃柏青在《設計美學》中說得更為直白，形式美就是指物體的外觀或者構成物體的點、線、面、形體、色彩、空間等基本要素給人所帶來的愉悅情感。點、線、面是設計構成的基本要素，通過排列、組合、分割與合圍產(chǎn)生造型。色彩則能夠直接而強烈地表現(xiàn)情感，社會學家布魯默曾指出，色彩喚起各種情感，表達感情，甚至影響著我們正常的生理感受。形式美的審美體驗包含兩個方面，一是對形式美元素直觀呈現(xiàn)的感受，二是對其內(nèi)在規(guī)律和組合的形式美法則的感受。

自助式圖書館的形式美。市面上主流的自助式圖書館形態(tài)構造以塊面為主，以SSL-M3型號圖書館為例，借閱機的外輪廓，操作臺、顯示器、書庫窗口等物件的造型都是面積比例不等的矩形。面能給人整齊、穩(wěn)定、端莊的感受。矩形是非自然的形態(tài)，強調(diào)產(chǎn)品的秩序和理智性，反映出人工意志和邏輯的力量。面與面交接形成的尖角多采用圓角或切角的方式處理，以避免呈現(xiàn)過于冰冷尖銳的感覺。在空間構成上，核心設備借閱機整體呈方形，居中放置，在空間中起到了穩(wěn)定、平衡的作用。外圍的射燈、支撐桿、廣告燈箱、擋雨棚分別具有點、線、面的形態(tài)特征，通過排列組合區(qū)分主次，形成節(jié)奏韻律。擋雨棚采用曲面設計，避免完全采用橫平豎直的形式帶來的呆板感，給作品添加了活潑的元素。

自助式圖書館形式美的不足。首先是形式過于單一，市面上自助式圖書館大多數(shù)采用柜式借閱機+站臺的形式，外形上缺少變化，科技感、時尚感還有待加強。在色彩設計上，藍白的配色風格顯得過于普通。這些都使得自助式圖書館常被誤認作自動販賣機、ATM機，甚至是公交站臺等公共設施。在現(xiàn)代社會里，產(chǎn)品的富集使得外觀的雷同難以避免，形狀不一定能夠展示事物的真實面貌，反映事物本質高效的設計語言是符號——通常以logo的形式出現(xiàn)，這也是自助式圖書館設計中所普遍欠缺的。另外，作為戶外設施在環(huán)境空間設計上缺少設計，自助式圖書館往往孤零零地擺放在戶外，缺少與周圍環(huán)境的規(guī)劃和互動。

3 提高自助式圖書館設計美感的途徑

首先要改進完善功能設計。與康德把利害關系排除在外的文化神圣化的“審美非功利”主張相反，審美的功能性必然要取悅于世俗世界的用戶，表現(xiàn)出大眾實用性的傾向。自助式圖書館應迎合當前“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下科技發(fā)展的趨勢，積極向網(wǎng)絡化、智能化、大數(shù)據(jù)化技術靠攏，尤其要注意到智能手機對于人們生活方式的影響。一方面，要想辦法把自助式圖書館功能同智能手機功能對接，為用戶提供更優(yōu)質便捷的服務，如可通過手機充值、查詢、預約借閱、身份認證等;另一方面，也要注意保持自身特色，注重功能的獨特性，避免功能的同質化。譬如有觀點認為可讓自助式圖書館提供電子書閱讀下載服務。以今天的網(wǎng)絡技術，電子書服務可以通過手機、電腦輕松實現(xiàn)，自助式圖書館再去重復這種功能顯得多此一舉。相反，紙質書的借閱則是電子閱讀服務無法提供的“痛點”，功能的改進應堅持圍繞如何更好地提供紙質書借閱功能改進，可運用大數(shù)據(jù)對用戶數(shù)據(jù)進行分析建模，如繪本就深受兒童和年輕父母的歡迎，而科技類專業(yè)書籍則少人問津，要根據(jù)數(shù)據(jù)科學地分配圖書資源。

其次是在材質、形式上提倡創(chuàng)新。要敢于打破舊的思維框架，鼓勵創(chuàng)新，嘗試新材料、新配色、新風格，用更自由、活潑的方式去設計自助式圖書館。結合地方文化特色設計具有行業(yè)特點的視覺符號系統(tǒng)?？吹教O果圖標人們就會聯(lián)想高品質的數(shù)碼產(chǎn)品，而在碳酸飲料產(chǎn)品中，紅色成為可口可樂的代名詞。同樣，提及白墻黑瓦的馬頭墻就會聯(lián)想到徽派文化，當?shù)氐淖灾綀D書館不妨嘗試用“l(fā)ogo+馬頭墻+徽派建筑配色”打造屬于自己的視覺標志。

第三，要激發(fā)自助式圖書館與周圍環(huán)境的互動。自助式圖書館是從室內(nèi)封閉空間向室外的延伸，作為城市公共設施除了發(fā)揮本體功能外，還應尋求功能的延展性和設計的增量，[5]要強調(diào)機器與人、環(huán)境的互動。將公共設施連同周邊環(huán)境都納入設計的范疇，使環(huán)境與機器相互促進，這就是“城市觸媒理論”所闡述的環(huán)境中新物體對舊有物體的催化反應。韓國“Mobile Library”項目中用造型、色彩獨特的幾何體，與周圍的老舊紅磚墻建筑形成強烈的視覺反差，激發(fā)了人們的參與熱情。

自助式圖書館自誕生日起已歷經(jīng)十年，它給人們帶來了驚喜和便利，讓人們感受到了工業(yè)產(chǎn)品的設計之美，也暴露出不足。相信隨著設計審美理念的普及和設計活動的持續(xù)開展，自助式圖書館在美的設計和美的表達上會有更精彩的表現(xiàn)。

參考文獻：

[1] 甘橋成，徐人平.產(chǎn)品設計的設計美學評價[J].設計藝術（山東工藝美術學院學報），2011（2）：75-78.

[2] 黃柏青.設計美學[M].北京：人民郵電出版社，1957.

[3] 顧建華.藝術設計審美基礎[M].北京：高等教育出版社，2014：47.

[4] 羅丹.羅丹藝術論[M].沈琪，譯.北京：人民美術出版社，1978：28.

[5] 楊明慧.“觸媒理論”下城市微型公共設施設計策略研究[D].青島理工大學，2016.

作者簡介：武瓊瑤（1986—），女，吉林遼源人，碩士，合肥學院藝術設計系助教，研究方向：產(chǎn)品設計，交互設計。

李澤慧（1990—），碩士，助教，合肥學院藝術設計系教師，研究方向：用戶體驗設計。