王靜

隨著信息時代的來臨，實驗室相關(guān)質(zhì)量管理體系在完善的過程中凸顯時效性和嚴謹性已經(jīng)成為一種必然，但是電子信息系統(tǒng)的執(zhí)行過程中可能給實驗室質(zhì)量管理安全性所帶來的威脅也不容小覷，本文就結(jié)合實際情況對電子信息背景下實驗室質(zhì)量管理風(fēng)控措施的落實進行簡析。

一、實驗室質(zhì)量管理的內(nèi)容與作用

實驗室質(zhì)量管理是指“為將分析測試結(jié)果的誤差控制在允許限度內(nèi)所采取的控制措施”。通俗點來說就是按照預(yù)設(shè)的實驗結(jié)果測試誤差來對已經(jīng)完成的實驗室相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行有效對比，一方面避免因為主客觀因素對實驗結(jié)果數(shù)據(jù)造成影響，另一方面需要借助一些流程化的措施對實驗數(shù)據(jù)進行科學(xué)的橫向或者縱向?qū)Ρ龋瑥亩鎸?、精準的反?yīng)出實驗的科學(xué)結(jié)果，以便于提取其中的實驗數(shù)據(jù)在科學(xué)研究中予以應(yīng)用。

采取必要的措施對實驗室質(zhì)量進行有效管理，并不是完全為了確保實驗數(shù)據(jù)在實驗環(huán)境中真實有效，同時也是為了杜絕一些別有用心的人并不是“為了得出數(shù)據(jù)而實驗”，反而是“為了實驗而編造數(shù)據(jù)”的現(xiàn)象發(fā)生，詆毀科學(xué)實驗的嚴謹性、降低了科學(xué)實驗的公信力。

二、電子信息背景下實驗室質(zhì)量管理風(fēng)控措施執(zhí)行過程中面臨的困難

隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在大數(shù)據(jù)分析和云計算功能的支持下，實驗室相關(guān)數(shù)據(jù)信息的精準度的確有了明顯地提升，這樣不僅直接降低了研究人員在實驗過程中的勞動強度，降低了因為人為因素可能對實驗室數(shù)據(jù)造成的有效影響，而且還借助互聯(lián)網(wǎng)和無線多媒體技術(shù)強調(diào)了實驗室質(zhì)量管理的時效性，能夠?qū)嶒炇屹|(zhì)量管理體系進行實時管理、修正。

但是，也恰恰是因為電子信息技術(shù)的這種強大運算和管理功能能夠為實驗室工作人員提供較為全面的幫助，導(dǎo)致技術(shù)人員過度依賴電子信息技術(shù)的情況極為普遍，從而忽視了電子信息背景下可能對實驗室質(zhì)量管理所造成的潛在威脅，甚至有些實驗室基本實驗過程都被不法之徒盜用的現(xiàn)象也已經(jīng)不是個案。由此來看，電子信息背景下實驗室質(zhì)量管理風(fēng)控措施的落實不能只注重程序和制度的落實，更需要甄選出其中可能存在的問題加以重視。

其一，實驗室質(zhì)量管理程序未加裝信息安全防護程序，導(dǎo)致信息處于公開化狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，能夠讓進行科學(xué)實驗的技術(shù)人員及時地了解一些外部信息，便于更為科學(xué)地規(guī)劃實驗過程，這原本是有助于實驗過程的便利因素。但是有些技術(shù)人員對于終端設(shè)備的應(yīng)用忽視安全防護意識，不僅在涉密計算機設(shè)備上隨意加裝未經(jīng)安全檢測的物理存儲設(shè)備.而且還在實驗數(shù)據(jù)計算的過程中隨意接駁外網(wǎng)，造成計算機硬件系統(tǒng)內(nèi)部8841、5302-b端口處于完全無防護狀態(tài)，別有用心之人只要是借助簡單的信息和程序就能夠?qū)⑾嚓P(guān)的實驗結(jié)果盜取的同時，還能夠干擾實驗的分析過程，造成實驗數(shù)據(jù)失真，直接影響相關(guān)實驗的整體質(zhì)量與效果。

其二，管理員訪問權(quán)限未進行有效管理，導(dǎo)致實驗室質(zhì)量管理風(fēng)控措施形同虛設(shè)?？陀^的講，一些專業(yè)性較強的實驗室在進行實驗室質(zhì)量管理的過程中，的確對所有涉及參與實驗室數(shù)據(jù)分析的計算機終端設(shè)備進行了分級、分層控制，給不同的實驗室工作人員設(shè)置了管理員方位權(quán)限，這樣在一定程度上提高了實驗室質(zhì)量管理的能力。但是因為在整個實驗數(shù)據(jù)分析的過程中，一項工作程序或者實驗數(shù)據(jù)需要若干個工作人員共享才能確保實驗數(shù)據(jù)分析的過程完整，因此即便是按照人員來設(shè)定的管理員訪問權(quán)限，在整個實驗室中處于“公共使用”的狀態(tài)已經(jīng)成為大多數(shù)實驗室里的普遍現(xiàn)象，甚至在實驗室中所有技術(shù)人員的管理員密碼輪流使用情況也并不鮮見。這樣不僅嚴重影響了實驗室數(shù)據(jù)信息的保密性，而且還容易導(dǎo)致實驗室數(shù)據(jù)在認為篡改之后無法有效確定責(zé)任人，從而完全打亂了實驗室質(zhì)量管理的完整性。

三、電子信息背景下實驗室質(zhì)量管理風(fēng)控措施不到位的反思

梳理電子信息背景下實驗室質(zhì)量管理風(fēng)控措施在執(zhí)行過程中面臨的問題可以發(fā)現(xiàn)，從表面現(xiàn)象上來看，之所以執(zhí)行力偏弱，是質(zhì)量管理程序、體系不完善所致，但是追本溯源可以認識到，其中認為影響因素不僅居多，而且還直接直接影響到實驗室質(zhì)量管理的有序開展，這完全是實驗室管理人員沒有將實驗室質(zhì)量管理工作上升到意識形態(tài)的高度上去重視所致。

四、電子信息背景下實驗室質(zhì)量管理風(fēng)控措施的落實渠道

技術(shù)人員對待科學(xué)實驗的態(tài)度是毋庸置疑的，不過精準的科學(xué)實驗數(shù)據(jù)并非單純的憑借技術(shù)人員的工作熱忱就能夠取得，進一步完善實驗室質(zhì)量管理風(fēng)控措施不僅是必要的，更是必須的。

其一，對所有工作環(huán)境中的計算機及信息媒體終端都必須家裝安全防護程序。如果客觀條件具備的情況下，不僅要有軟件防護，還要增設(shè)硬件防護，一旦有未經(jīng)安全檢測的物理存儲設(shè)備加掛到計算機多媒體終端上之后，硬件安防設(shè)備會第一時間向中控服務(wù)器進行報警，并且直接采取斷電措施關(guān)閉計算機設(shè)備與外界的有效關(guān)聯(lián)。這一技術(shù)在目前已經(jīng)相當成熟，尤為適用于實驗室信息管理和質(zhì)量管理的工作環(huán)境中。

其二，對所有管理員權(quán)限和密碼進行后臺實時管控。由于實驗室相關(guān)實驗過程中，不同的技術(shù)人員所負責(zé)的信息與內(nèi)容之間的確存在著較大差異，因此實驗室的質(zhì)量管理措施中必須對不同區(qū)塊的技術(shù)人員設(shè)置不同的管理員權(quán)限，依照不同的權(quán)限來訪問不同的實驗數(shù)據(jù)，對于有信息和實驗數(shù)據(jù)共享需求的實驗室數(shù)據(jù)分析過程，必須要有管理員在登陸屬于自己的管理員賬號并向中控服務(wù)器提出訪問申請之后才能獲取。這樣可以確保在“加標樣分析”的特殊環(huán)境中，對于實驗室數(shù)據(jù)的異動過程進行全方位的記錄。

尤為需要強調(diào)的是，這種管理員方位權(quán)限的設(shè)置，絕對不能依照實驗室職務(wù)的高低來確定，必須根據(jù)試驗過程的實際需要和技術(shù)熱源的工作內(nèi)容來設(shè)置，這樣可以最大程度地降低不可控人為因素對實驗室數(shù)據(jù)和過程的篡改，確保實驗室質(zhì)量管理程序的有效執(zhí)行。

綜上所述，加強電子信息背景下實驗室質(zhì)量管理風(fēng)控措施的落實，是發(fā)現(xiàn)和消除實驗室間存在的系統(tǒng)誤差的重要措施，也是實驗室分析人員對檢測過程進行自我控制的過程?；诖?，質(zhì)量管控措施不僅要嚴格的執(zhí)行，而且還要針對其中所暴露出來的問題及時進行糾正，這樣才是科學(xué)技術(shù)研究人員在科技領(lǐng)域高舉習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟踐行社會主義核心價值觀，把學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大會議精神全面落實在科學(xué)實驗以及對實驗室質(zhì)量管理進行有效控制的日常工作中的精準體現(xiàn)。