舒倩 李明偉 深圳大學(xué)傳播學(xué)院

我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模截至2016年底已達(dá)7.31億。其中，手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)6.95億。網(wǎng)民中通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)人群的占比2015為90.1%，2016年上升到95.1%。從上述數(shù)據(jù)可以看出，目前我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模龐大，其中絕大多數(shù)人都是以手機(jī)上網(wǎng)為主。而手機(jī)上網(wǎng)人群的增多使得微博的用戶也出現(xiàn)了增長(zhǎng)的趨勢(shì)。根據(jù)2016年底微博最新用戶發(fā)展數(shù)據(jù)顯示，微博月活躍人數(shù)已達(dá)到2.97億，較2015年同期相比增長(zhǎng)34%。①

微博用戶的增多使得微博成為了一個(gè)大型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。在微博平臺(tái)上流通著大量的新聞信息。網(wǎng)民之間對(duì)于新聞信息的互動(dòng)，包括發(fā)布、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)新聞，也更加的頻繁。這種新聞的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論互動(dòng)會(huì)給網(wǎng)民帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的社會(huì)情感。長(zhǎng)此以往，形成一種正向循環(huán)。這造就了微博用戶獨(dú)特的新聞互動(dòng)方式，沖擊了傳統(tǒng)媒體的新聞把關(guān)模式。

針對(duì)以上文獻(xiàn)研究的狀況，筆者發(fā)現(xiàn)微博博主把關(guān)的機(jī)制及其對(duì)新聞專業(yè)主義造成的影響有較大的研究空間。本文將首先由微博博主“把關(guān)人”機(jī)制是什么？與傳統(tǒng)把關(guān)人模式有何不同？來(lái)切入到核心問(wèn)題：博主把關(guān)機(jī)制的特點(diǎn)是什么？接著分析博主把關(guān)的心理原因是什么？

一、微博的新把關(guān)模式

本文研究的是微博博主把關(guān)的特點(diǎn)，所以筆者重點(diǎn)關(guān)注的是有微博博主參與的把關(guān)過(guò)程的前三個(gè)階段，并且結(jié)合微博最新版本的功能，總結(jié)出新的微博把關(guān)模式圖，如圖1所示。

對(duì)比傳統(tǒng)的把關(guān)過(guò)程，微博的把關(guān)主要有三個(gè)階段。首先是網(wǎng)民的爆料，這是網(wǎng)民根據(jù)消息進(jìn)行第一步編輯，也是一種自我把關(guān)。網(wǎng)民們可以把新聞內(nèi)容以文字、圖片或短視頻的形式發(fā)布到微博平臺(tái)。第二個(gè)階段是運(yùn)營(yíng)商的把關(guān)。新浪微博后臺(tái)的機(jī)器會(huì)對(duì)網(wǎng)民發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行機(jī)器過(guò)濾。一般來(lái)說(shuō)只要網(wǎng)民發(fā)布的內(nèi)容中不含敏感詞匯，信息都可以通過(guò)機(jī)器的把關(guān)發(fā)布在微博平臺(tái)上。第三個(gè)階段是決定新聞信息能否上“微博熱搜榜”的關(guān)鍵階段。在這個(gè)階段里，網(wǎng)民會(huì)根據(jù)發(fā)布者發(fā)布的消息進(jìn)行關(guān)注、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。其中微博大V和普通用戶的粉絲數(shù)在這里發(fā)揮極大作用，粉絲眾多的微博博主傳播的速度比普通博主快得多，發(fā)展成一種裂變式傳播。在通常情況下，微博話題榜呈現(xiàn)出碎片化的傳播狀態(tài)，而一旦重大公共事件發(fā)生，公民對(duì)話題的聚集，大量的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論會(huì)讓話題變成焦點(diǎn)問(wèn)題，形成強(qiáng)有力的微博輿論。②

二、博主把關(guān)心理：出于互動(dòng)的需要

(一)概念

美國(guó)社會(huì)學(xué)家蘭德?tīng)枴た铝炙沟幕?dòng)儀式鏈理論提出，互動(dòng)可以看成一種儀式。最成功的互動(dòng)儀式是這樣一種交談，參與其中的人們會(huì)獲得一種被他人關(guān)注的感覺(jué)，眾多參與者共同來(lái)創(chuàng)造一種在那個(gè)互動(dòng)的時(shí)刻他們相信的象征現(xiàn)實(shí)。在結(jié)束完互動(dòng)后，成員會(huì)對(duì)這種互動(dòng)產(chǎn)生社會(huì)團(tuán)結(jié)感。③

(二)微博的互動(dòng)儀式鏈

微博的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論是博主的一種把關(guān)，也是微博用戶心理的一個(gè)互動(dòng)儀式。完全滿足柯林斯提出的互動(dòng)的四個(gè)條件。微博是成千上萬(wàn)的用戶共同聚集在同一個(gè)社交軟件上，只有注冊(cè)了新浪微博賬號(hào)才能進(jìn)行發(fā)布、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)消息，沒(méi)有注冊(cè)的用戶被排除在外。用戶將注意力集中在自己感興趣的信息上，通過(guò)互相的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā)附帶的評(píng)論)，來(lái)分享彼此對(duì)信息的看法和情感。

(三)互動(dòng)后的情感能量

在分析互動(dòng)儀式結(jié)束之后的過(guò)程中，柯林斯強(qiáng)調(diào)了情感能量概念?？铝炙拐J(rèn)為互動(dòng)之后產(chǎn)生的情感是互動(dòng)儀式的重要構(gòu)成要素和必要結(jié)果，但柯林斯所指的情感不是通常意義上的具體情緒，而是一種時(shí)間持續(xù)較長(zhǎng)的社會(huì)情感。這種情感能量，不同的人有不同的感受。

在八個(gè)訪談?wù)咧校@種情感能量的表現(xiàn)也是各不相同。有兩個(gè)訪談對(duì)象表示自己在轉(zhuǎn)發(fā)微博新聞之后，情感是高度的熱情，覺(jué)得自己在弘揚(yáng)社會(huì)正義。也很喜歡去政府的政務(wù)微博下評(píng)論國(guó)家新出臺(tái)的一些利民政策，這讓他們感覺(jué)到社會(huì)在進(jìn)步。有一個(gè)訪談?wù)弑硎疚⒉┑脑u(píng)論滿足了他的心理宣泄。微博上爆出的一些社會(huì)負(fù)能量信息，讓他們找到了感情宣泄的出口。三個(gè)訪談?wù)弑硎拘那闀?huì)因?yàn)樵u(píng)論的事件而不同。還有一個(gè)訪談?wù)弑硎巨D(zhuǎn)發(fā)完之后很忐忑，怕自己的評(píng)論有失偏頗，使自己的粉絲失望，從而掉粉。在轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論的過(guò)程中與粉絲、好友之間的互動(dòng)所產(chǎn)生的情感會(huì)形成循環(huán)，促使博主進(jìn)行下一次的信息把關(guān)。

圖1 微博的新把關(guān)機(jī)制圖

圖2

三、博主把關(guān)的特點(diǎn)

(一)把關(guān)發(fā)生在新聞發(fā)布之后

微博把關(guān)模式的特點(diǎn)是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的。所以可以將兩者進(jìn)行對(duì)比分析。傳統(tǒng)的把關(guān)是一種攔截式的把關(guān)，通常發(fā)生在新聞發(fā)布之前。微博的把關(guān)模式由于用戶眾多，微博平臺(tái)上每分鐘更新的信息數(shù)目龐大。機(jī)器除了過(guò)濾掉敏感詞匯，絕大部分信息都是在用戶編輯完成之后同步發(fā)布的。發(fā)布者(博主)本人是第一道關(guān)，大部分網(wǎng)民是在通過(guò)博主發(fā)布的新聞信息之后再進(jìn)行把關(guān)。

(二)多層級(jí)、多主體把關(guān)

傳統(tǒng)媒體的把關(guān)節(jié)點(diǎn)只有記者和高級(jí)編輯。他們決定媒體的選題，再由媒體本身的發(fā)行量決定有多少受眾會(huì)關(guān)注到新聞。然而微博的把關(guān)層級(jí)和傳統(tǒng)媒體大不相同，在微博的把關(guān)模式之中，有發(fā)微博的博主自我把關(guān)、運(yùn)營(yíng)商的把關(guān)、以及用戶的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論這三個(gè)層次的把關(guān)。在這之中，由于主體的身份不同，即微博大V和普通用戶的粉絲數(shù)和影響力有一定的差別，所以消息傳播的廣度也是不同。訪談之中發(fā)現(xiàn)微博大V對(duì)消息的轉(zhuǎn)發(fā)也比普通用戶更為慎重，有的大V會(huì)先核實(shí)信息的真假再配上自己對(duì)消息的看法進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。普通用戶也會(huì)參考大V的把關(guān)，進(jìn)行消息的二次傳播。

圖3

(三)獵奇導(dǎo)向把關(guān)

傳統(tǒng)的把關(guān)是一種消極的新聞自由，受眾只能作為消息的被動(dòng)接受者。而微博平臺(tái)是一種積極的新聞自由，用戶可以接觸任何的信息，信息的數(shù)量和種類都十分龐大?！?016微博用戶發(fā)展報(bào)告》提出，微博用戶的主要興趣標(biāo)簽包括：美女、影視、搞笑和媒體(如圖2、圖3)。④

由《2016微博用戶發(fā)展報(bào)告》可以看出，博主的把關(guān)興趣點(diǎn)主要是在娛樂(lè)和社會(huì)生活領(lǐng)域。在訪談過(guò)程中，受訪者表示會(huì)主動(dòng)搜索新鮮有趣的新聞和對(duì)自己有用的新聞。在這種興趣指引下，微博話題榜出現(xiàn)了一種獵奇導(dǎo)向。越是聳人聽(tīng)聞的消息越能帶來(lái)流量，讓博主覺(jué)得有趣從而轉(zhuǎn)發(fā)。

(四)圈粉是把關(guān)的重要?jiǎng)恿?/h3>

粉絲數(shù)量決定了微博博主在平臺(tái)的影響力。通常粉絲數(shù)量越多，給博主帶來(lái)廣告收入就越客觀。在訪談過(guò)程中，一個(gè)大V稱只要能增加熱度，他都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)，越是有趣的新聞就越容易吸引粉絲，增加自己的人氣。有圈粉需要的博主更博的頻率比沒(méi)有圈粉需求的博主要高，一般是一天三條以上的熱點(diǎn)話題轉(zhuǎn)發(fā)。沒(méi)有圈粉需要且在媒體有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的訪談對(duì)象一般會(huì)核實(shí)消息的真假，再結(jié)合信息的價(jià)值決定轉(zhuǎn)發(fā)。

四、“把關(guān)人”的新使命

博主把關(guān)有一個(gè)重要目的是增加粉絲數(shù)。那么如何能吸引到更多的粉絲呢？煽情新聞、獵奇新聞、熱門話題是最直接、最有效的手段。這種現(xiàn)象與美國(guó)爵士時(shí)代的小報(bào)熱頗為相似，都是以煽情、獵奇來(lái)吸引讀者。但廉價(jià)小報(bào)終歸只是曇花一現(xiàn)，能在報(bào)壇長(zhǎng)盛不衰的終究還是能夠滿足公眾新聞需求的權(quán)威報(bào)紙。所以，單純?yōu)榱巳Ψ鄣牟┲鲬?yīng)該參考美國(guó)的小報(bào)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)主體的責(zé)任意識(shí)和新聞專業(yè)主義素養(yǎng)，使把關(guān)之后傳播的是有價(jià)值的信息。

微博通過(guò)受眾的點(diǎn)擊和評(píng)論量來(lái)排序熱門話題榜，即熱搜。一些有趣、刺激的話題比較容易進(jìn)入熱搜。一些嚴(yán)肅的話題容易受到冷落。這就使得一定程度上的“議程設(shè)置”有在微博熱搜上存在的必要。未來(lái)的微博環(huán)境應(yīng)該要通過(guò)新技術(shù)來(lái)創(chuàng)建一種新的由新聞工作者與公眾共同努力的把關(guān)模式，使社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化與新聞?dòng)浾叩恼{(diào)查更加有組織地配合起來(lái)。

注釋：

①微博數(shù)據(jù)中心：《2016微博用戶發(fā)展報(bào)告》，2017年1月。

②韋路，胡雨濛.中國(guó)微博空間的議題呈現(xiàn)：新浪熱門微博實(shí)證研究[J].浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版 )，2014，44(02)：41-52.

③蘭德?tīng)枴た铝炙梗骸痘?dòng)儀式鏈》，商務(wù)印書(shū)館，2009.

④微博數(shù)據(jù)中心：《2016微博用戶發(fā)展報(bào)告》，2017年1月。