馬朝寬

中共濮陽市委組織部 河南省濮陽市 457000

1 駕駛員不良心理素質(zhì)的主要表現(xiàn)

1.1 恐慌和焦躁心理

駕駛員的心理反映極易受各種反復出現(xiàn)的心理活動影響，從而出現(xiàn)精神過度緊張、麻痹、松懈、自卑、急躁、驕傲等心理現(xiàn)象。有的駕駛員在不良心理情感支配下會驚慌失措、舉止失常。例如，有的新手駕駛員因親眼目睹過嚴重的車禍事故，在自己駕駛車輛上路時，對車禍的恐懼感會進一步增強，造成其動作僵硬、心虛害怕、思想僵硬、缺乏自信，無法正常發(fā)揮正常的駕駛技術。再如，有的駕駛員遇到車輛擁堵、走走停停的狀況時，容易產(chǎn)生焦躁情緒，造成機械操作不到位，眼和手不能配合敏捷，導致心跳加速、焦躁不安。

1.2 疲勞和厭倦心理

駕駛員駕駛車輛時間過長容易產(chǎn)生疲勞和厭倦的心理。在駕駛過程中，駕駛員需要長時間應對不斷變化的事態(tài)及環(huán)境，精神高度集中，難免會產(chǎn)生緊張情緒，心理素質(zhì)也會隨之發(fā)生明顯變化，引起生理及心理失調(diào)。駕駛員受到這種不良心理狀態(tài)的影響，會出現(xiàn)反應遲鈍，頭腦不清醒，注意力不集中的情況，當有異常情況發(fā)生時駕駛員無法準確判斷并迅速處置。此外，駕駛員長時間駕車還會導致哈欠連天，四肢酸懶，行動遲緩，行車動作準確率明顯下降，情緒煩躁，對工作產(chǎn)生厭倦心理。

1.3 逆反和利益所求心理

駕駛員會因日益激烈的市場競爭環(huán)境產(chǎn)生逆反和利益所求心理。近年來的交通事故表明，交通運輸行業(yè)的競爭使駕駛員心理長期緊張、扭曲和焦慮，導致其情緒紊亂、心理失衡、身心俱疲。一些營運車輛駕駛員一味追求多拉快跑，當客觀現(xiàn)實與主觀愿望之間存在差距時，駕駛員極有可能帶著不良情緒及背著思想包袱駕車，在這種逆反和利益所求心理作用下駕車，與同行斗氣，甚至可能為了爭搶客戶不顧交通規(guī)則與行車安全，強行超車會車，以尋求片刻精神安慰和心理平衡。

1.4 僥幸和緊張心理

在行車時新手駕駛員偶然違反交通規(guī)則沒被交警發(fā)現(xiàn)，或者看到其他老司機違章沒被交警查處，會形成僥幸心理，從而助長違章行為。眾所周知，駕駛員在行車過程中的普遍存在適度的緊張情緒，正是由于這種的適度緊張，駕駛員才能發(fā)揮全身的智慧、體力、精力去完成復雜的駕駛任務。但是明知故犯、心存僥幸的心理會使駕駛員在駕駛時心理狀態(tài)一直是復雜多變和高度緊張的，害怕受到交警的查處或者發(fā)生交通事故，當危險發(fā)生時難以全神貫注、沉著冷靜地處理，破壞其動作的協(xié)調(diào)性和連貫性，影響駕駛員的行車安全。

2 不良心理素質(zhì)對駕駛安全的影響

2.1 技術發(fā)揮失常

駕駛員受到不良的心理素質(zhì)影響，在行車操作時應激能力會出現(xiàn)失常，應激性可能過低，也可能過高。過低的應激性會使駕駛員的大腦在操作時無法獲得足夠能量，過高的、強烈的應激狀態(tài)則會阻礙或干擾駕駛員發(fā)揮其正常的駕駛水平。駕駛員在行車操作時受這兩種極端的傾向影響，會產(chǎn)生安全操作防范失誤，操作規(guī)程走樣，采取措施不當?shù)炔涣嫉男熊噯栴}。

2.2 注意力不集中

行車的安全不僅關系到駕駛員本身，也與道路上的行人、車輛息息相關。因此，駕駛工作的高度危險性要求駕駛員在行車時必須高度集中注意力，以確保駕駛過程的安全。當駕駛員出現(xiàn)放松警惕，視線散彌，注意力下降，全身放松懶散等由于不良心理引起的思想麻痹行為時，極易造成車輛交通事故而遺恨終生。

2.3 安全意識削弱

許多駕駛員因思想意識不到位而引起情緒波動。一般的情緒波動有兩種傾向，即沮喪和高興。當駕駛員的情緒長時間處于極度沮喪或極度高興的狀態(tài)時，他們自身的安全意識會受到極大影響。中樞神經(jīng)系統(tǒng)的反應會隨著人自身狀態(tài)而改變，當人體沮喪或高興時，中樞神經(jīng)系統(tǒng)也會相應的壓抑或興奮。如果駕駛員的中樞神經(jīng)處于壓抑狀態(tài)，那么駕駛員會目光呆滯，反映呆緩，動作遲鈍，同時無法感知危險狀況，事故發(fā)生時甚至可能來不及采取任何應對措施；如果駕駛員的中樞神經(jīng)處于興奮狀態(tài)，那么駕駛員的行為表現(xiàn)會比較輕率好動，容易異想天開，無法準確判斷情況。

2.4 職業(yè)道德淺薄

職業(yè)道德的維護與鞏固依靠社會輿論和人們內(nèi)心的信念，當駕駛員開車時情緒不穩(wěn)定，他們自覺的職業(yè)道德將會受到嚴重沖擊。若駕駛員意志不堅定，內(nèi)心的自覺性便會產(chǎn)生動搖，甚至可能出現(xiàn)失去理智的魯莽行動。若駕駛員在遇到不順心之事或違背自身意愿的事時，怒氣沖沖，在這種情況下仍堅持行車，將自己的怨氣發(fā)泄到車輛上，把車輛當成打擊報復對方的工具，則會造成嚴重的交通事故。

3 提高駕駛員心理素質(zhì)的對策

3.1 必須具備良好的職業(yè)道德

對于駕駛員而言，良好的職業(yè)道德非常重要，它能有效糾正駕駛員的不良心理，促進他們養(yǎng)成良好的習慣和信念，約束其可能會產(chǎn)生的不良行為，調(diào)整個人與社會及人際關系。因此，駕駛員要明確自己職業(yè)責任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，以高度負責的態(tài)度、以交通規(guī)則為準繩，以遵守企業(yè)規(guī)章制度為己任完成駕駛工作。自覺維護交通秩序，堅決不做違反交通法律法規(guī)的事情，主動提高自我約束和管教的能力，不開帶病車、賭氣車和英雄車；在與他人發(fā)生矛盾沖突時，文明禮讓；當意外狀況發(fā)生時，平心靜氣，耐心處理，真正做到安全文明行車。

3.2 必須具備良好的身體素質(zhì)

良好的身體素質(zhì)是成為一名合格駕駛員的必備條件，沒有良好的身體無法完成高強度、高壓力的駕駛工作。而不同的身體狀況，也會使駕駛員對待挫折時產(chǎn)生不同的態(tài)度。駕駛員的身體要完全沒有影響駕駛工作的疾病，才能適應艱苦的駕駛勞動，當駕駛員患有疾病且疲勞過度時，就會導致血壓不正常，一旦遇到緊急狀況就會心理壓力過大，過度緊張，甚至可能會出現(xiàn)昏厥的危險現(xiàn)象。如果駕駛員的視力和聽力不達標，那么他們在行車遇到各種狀況時，將難以快速把當下的情況傳給中樞神經(jīng)，影響他們及時對現(xiàn)場情況做出正確的判斷和反應，進而極易造成交通事故。因此，作為一名駕駛員應當具備良好的身體素質(zhì)，保持充沛的精力，冷靜應對各種異常情況。

3.3 必須具備良好的心理素質(zhì)

駕駛員除了需要具備良好的身體素質(zhì)之外，也需要擁有健康的心理素質(zhì)，行車時反應迅速，沉著冷靜，操作準確，動作敏捷，以實現(xiàn)安全駕駛的目的。無論駕駛員遇到什么情況，擁有良好的心理素質(zhì)能幫助其在情緒不穩(wěn)定時，自我疏導調(diào)解，緩解并消除不良情感，減少消極情緒的影響，提高精神承受能力、反應能力及自我調(diào)控的應激能力，從而形成頑強堅定、沉著果敢的品格，不被情緒左右駕駛工作，不被其他事物分散行車精力，能夠用理性敏捷的思路在短時間內(nèi)迅速有效地處理不斷變化的交通狀況。

3.4 必須具備良好的思想素質(zhì)

駕駛員應當樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，堅決抵制各種不良風氣的影響，正確判別事物良莠，把握是非標準。凡事從大局出發(fā)，站在集體的高度思考事情，正確處理個人與集體的關系，理性對待利益調(diào)整，提高道德鑒評和自我疏導的能力，努力消除逆反心理，以高度的安全責任感做好駕駛工作。

3.5 必須具備良好的駕駛習慣

良好駕駛的習慣的養(yǎng)成對駕駛員正確的駕駛動作和行為有著重要意義，能夠促進駕駛員自覺主動地履行行車過程中應盡的職責，促使其按標準規(guī)范地動作駕車，以更好地提高行車安全性。反之，若駕駛員養(yǎng)成了某種不良習慣，則會形成消極心理，妨礙他們接受正確事物。所以，駕駛員要遠離不良習慣，時刻將乘客與車輛的安全牢記于心，有規(guī)律地生活，堅決抵制賭博、吸煙、酗酒等不良行為，有節(jié)制地健康放松娛樂，堅持運動以實現(xiàn)強身健體，努力營造愛惜車輛、熱愛學習、鉆研技術的行業(yè)氛圍，養(yǎng)成嚴格遵守各項交通安全法律法規(guī)、安全制度的好習慣。

3.6 必須具備良好的能力素質(zhì)

駕駛員良好的能力素質(zhì)對行車安全也十分重要。俗話說，實踐出真知。除了短期培訓，駕駛員主要依靠在實踐中不斷地豐富完善自己的知識信息，以進一步擴充其在駕駛方面的信息量和知識儲備。駕駛員要做到正常行車，就必須多學、多練駕駛汽車所需掌握的起步、加速、變擋、轉(zhuǎn)向等一系列規(guī)范協(xié)調(diào)的動作。因此，駕駛員只有不斷增強自身的專業(yè)知識，才能具備與駕駛安全相適應的能力。

4 結語

駕駛員不僅要在實踐中提高和培養(yǎng)自己的職業(yè)道德、思想素質(zhì)、能力素質(zhì)和良好的職業(yè)習慣，還要不斷加強對交通法律法規(guī)和其他相關知識的學習，提高安全意識，自覺遵守交通安全法律法規(guī)，樹立安全行車思想，嚴格按規(guī)章行車，高度重視安全行車，避免交通事故的發(fā)生，確保行車安全。