白耀輝

一、公司概況

B公司成立于2004年1月10日，公司下屬多家分公司、2個(gè)子公司、2個(gè)管理中心（技術(shù)培訓(xùn)中心、裝備管理中心）。經(jīng)營(yíng)范圍：電力設(shè)備調(diào)試、檢修及維護(hù)；電力工程設(shè)計(jì)、安裝、施工；電力工程監(jiān)理；建筑安裝工程施工。

二、影響本企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的因素

（一）市場(chǎng)面臨內(nèi)、外部雙重壓力

B公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要分內(nèi)、外部市場(chǎng)兩部分。內(nèi)部市場(chǎng)即向集團(tuán)內(nèi)發(fā)電企業(yè)提供檢修服務(wù)，執(zhí)行內(nèi)部?jī)r(jià)格。近年來(lái)，在國(guó)家節(jié)能降耗、上大壓小等相關(guān)政策推動(dòng)下，集團(tuán)內(nèi)大量小機(jī)組相繼關(guān)停，內(nèi)部檢修市場(chǎng)呈現(xiàn)逐年下降勢(shì)頭。隨著內(nèi)部市場(chǎng)的萎縮，B公司只能依靠開(kāi)拓外部市場(chǎng)來(lái)維持生存和發(fā)展。而外部市場(chǎng)正面臨發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，大量縮減檢修、維護(hù)費(fèi)用的不利局面，檢修公司在這樣的形式下舉步維艱。

（二）人才資源匱乏

當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，尤其對(duì)我們這種技術(shù)服務(wù)性行業(yè)顯得尤為重要。然而，人才的不斷流失，人員的老齡化已成為企業(yè)更好、更快發(fā)展的掣肘。B公司現(xiàn)有員工1372人，具有高級(jí)職稱28人，中級(jí)職稱177人。由于經(jīng)營(yíng)面臨壓力，人才的流失現(xiàn)象嚴(yán)重。由于管理、技術(shù)人員的不斷流失，只能依靠與集團(tuán)內(nèi)的其他檢修公司的協(xié)同作戰(zhàn)，價(jià)值創(chuàng)造能力呈現(xiàn)持續(xù)降低局面。

（三）檢修設(shè)備更新遲緩不能滿足檢修作業(yè)需要

B公司2016年底檢修設(shè)備凈值占原值比例已低于34%，已有部分設(shè)備已提足折舊或者已經(jīng)陳舊卻還在繼續(xù)使用。與此同時(shí)，由于購(gòu)置時(shí)間長(zhǎng)，B公司大量設(shè)備主要是原來(lái)60萬(wàn)KW及以下機(jī)組檢修所用，不能滿足60萬(wàn)KW-100萬(wàn)KW機(jī)組檢修的需要。比如100萬(wàn)KW機(jī)組檢修需要的大型液壓搬手等沒(méi)有給分公司配備，雖然總公司成立了裝備中心，但在集中檢修時(shí)仍不能完全滿足需要。直接造成的不利影響包括：外部檢修項(xiàng)目的投標(biāo)、檢修執(zhí)行進(jìn)度等等，進(jìn)而影響了公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

三、提高企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力的措施

（一）加大檢修技術(shù)的研發(fā)，加大高技術(shù)人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備

公司應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)立自己的技術(shù)研發(fā)中心，搞好60萬(wàn)KW-100萬(wàn)KW火電機(jī)組檢修技術(shù)創(chuàng)新和更新的研發(fā)；新能源電力安裝、檢修技術(shù)的學(xué)習(xí)，提升檢修附加值，并及時(shí)的運(yùn)用到實(shí)際工作中提升檢修服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造力。

緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”是實(shí)施人才戰(zhàn)略。公司的發(fā)展顯然取決于現(xiàn)有人員。因此，有必要在調(diào)查現(xiàn)有人才素質(zhì)的基礎(chǔ)上來(lái)對(duì)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的分析，根據(jù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要，制定企業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)施方案。要轉(zhuǎn)變用人觀念，加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，在充分利用現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，通過(guò)引進(jìn)和聘用解決目前公司人才短缺的問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)對(duì)新人的培訓(xùn)來(lái)做好人才儲(chǔ)備。

1.人才來(lái)源。（1）制定相關(guān)辦法。公司與有關(guān)單位合作，聘請(qǐng)一些必要的工程和管理人員到公司兼職，充分發(fā)揮他們的才智，以滿足公司近期的人才需求。（2）加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，要重視現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，合理配置和有效利用現(xiàn)有的人力資源，挖掘現(xiàn)有人才的智力，擴(kuò)大人才規(guī)模。對(duì)于具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、前途光明的人員，要?jiǎng)?chuàng)造條件，送他們到相關(guān)院校接受專門理論培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬知識(shí)面，盡早培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)人才。這是我公司降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。

2.人才管理。（1）建立人才激勵(lì)機(jī)制，人盡其用。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了生存、發(fā)展，離不開(kāi)一支穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，所以在人才使用上，要建立一套“事業(yè)留用、情感留用、政策留用”的用人單位獎(jiǎng)懲機(jī)制。在生活中更加關(guān)注他們，為他們創(chuàng)造一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境，給他們發(fā)揮、創(chuàng)造的空間；讓員工參與公司的管理，充分發(fā)揮員工的智慧，實(shí)施自我管理；開(kāi)放渠道，鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展提出建議，只要有利于公司的發(fā)展和成長(zhǎng)，有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。讓每一位員工都有歸屬感和成就感，充分發(fā)揮他們的才能，讓他們覺(jué)得公司不僅是一個(gè)發(fā)揮他們才能的地方，也是他們提高才華的地方。實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。（2）鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著電力大修市場(chǎng)各種管理法規(guī)的不斷完善，對(duì)人才的需求也越來(lái)越高。公司應(yīng)建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，獲得適合公司發(fā)展的各種資格。要想贏得市場(chǎng)，就必須充分利用人才，為全面提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供有力支持。

（二）盤活資產(chǎn)、加大檢修設(shè)備的更新和投入

要想提高產(chǎn)出，就必須加大投入。更新設(shè)備資金來(lái)源途徑：一是通過(guò)對(duì)閑置資產(chǎn)的處置獲得現(xiàn)金。二是在項(xiàng)目利潤(rùn)中留成。更新方法包括：對(duì)常用的設(shè)備、單位價(jià)值不高的進(jìn)行逐次、逐批的更新；對(duì)單位價(jià)值高而不經(jīng)常使用的設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)租賃。閑置資產(chǎn)的盤活、檢修工器具的投入，不僅提升了資產(chǎn)的價(jià)值、而且為檢修質(zhì)量的提高創(chuàng)造了條件，那么檢修項(xiàng)目的利潤(rùn)就能在一定程度上提高。

（三）立足現(xiàn)有市場(chǎng)，找準(zhǔn)自己的切入點(diǎn)

隨著電力供應(yīng)的飽和，核電機(jī)組的緩建，很多電力安裝企業(yè)沒(méi)有了新項(xiàng)目，那么必然會(huì)分食電力檢修和維護(hù)這塊蛋糕，我們面臨的將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，因此，找準(zhǔn)找好自己的市場(chǎng)切入點(diǎn)顯得尤為重要。

立足省內(nèi)，以中西部地區(qū)發(fā)展為重點(diǎn)，搶占內(nèi)蒙、新疆、陜西等地的電源點(diǎn)的維護(hù)項(xiàng)目，依托維護(hù)項(xiàng)目,在市場(chǎng)內(nèi)部承攬維護(hù)各類工程項(xiàng)目作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)還要積極開(kāi)拓周邊市場(chǎng)，做大做強(qiáng)項(xiàng)目部，以鞏固市場(chǎng)地位。

以火力檢修為依托，積極拓展其他檢修領(lǐng)域。比如：水電檢修和新能源（風(fēng)電、太陽(yáng)能、地?zé)崮埽┌惭b、維護(hù)、檢修等新型市場(chǎng)的開(kāi)拓。

（四）嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本，使項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化

在電力檢修日漸市場(chǎng)化的今天，在火電行業(yè)虧損背景況下，電力檢修企業(yè)要想在這種環(huán)境下求得生存，占領(lǐng)市場(chǎng)，那么唯一的就是對(duì)成本進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)算，建立一套全面的成本控制體系，使企業(yè)的成本費(fèi)用有效降低，從而增加企業(yè)在檢修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。電力檢修的效益是由一個(gè)個(gè)項(xiàng)目效益組成的。因此，控制好項(xiàng)目的成本、管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化是企業(yè)價(jià)值提升的關(guān)鍵因素。

對(duì)項(xiàng)目實(shí)行事前、事中、事后全過(guò)程管理。事前編制項(xiàng)目預(yù)算確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)；事中對(duì)發(fā)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，并做好后勤服務(wù)工作；事后要及時(shí)辦理竣工結(jié)算，剩余物資的回收，應(yīng)收賬款的催收工作，加快資金的回籠。經(jīng)過(guò)三個(gè)階段的全過(guò)程管理，使項(xiàng)目成本得到很好的控制，確保了項(xiàng)目的效益最大化。

（五）提升服務(wù)形象，打造檢修品牌

“質(zhì)量源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值”。當(dāng)我們?cè)诟哔|(zhì)量完成各類檢修項(xiàng)目的同時(shí)，還要包裝自己。樹(shù)立品牌意識(shí)，加強(qiáng)公司的自我宣傳力度，通過(guò)多種渠道為公司的發(fā)展提供更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體，達(dá)到宣傳自己的目的。同時(shí)，進(jìn)一步確立“完成一個(gè)項(xiàng)目，留下下處美名”的精品意識(shí)，以工程的實(shí)績(jī)和誠(chéng)信的踐約，做好最具信服力的宣傳。