邢小冬

2017年年中，國(guó)務(wù)院正式印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展和智能規(guī)劃》，指出人工智能將成為國(guó)家重要發(fā)展戰(zhàn)略之一。在我國(guó)，人工智能和云計(jì)算滲透到了各行各業(yè)，即便是較難標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源行業(yè)，這一技術(shù)革命也帶來(lái)了相當(dāng)大的想象空間。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之下迎來(lái)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源成為了企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵性資源。人力資源管理是企業(yè)管理中的重要部分，而人力資源開(kāi)發(fā)則是人力資源管理的基礎(chǔ)和前提，旨在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和使用人才。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展之下，各個(gè)企業(yè)的人力資源管理也對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行了有效運(yùn)用，其能夠讓人力資源開(kāi)發(fā)工作更加高效，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備更多的人力資源。因此，對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)信息化手段進(jìn)行研究有一定現(xiàn)實(shí)意義。

一、云時(shí)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)信息化的重要性

所謂人力資源開(kāi)發(fā)，其具體是指企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)與能力的培養(yǎng)與提升，以此來(lái)對(duì)員工的潛能進(jìn)行挖掘，發(fā)揮員工的才能。人力資源開(kāi)發(fā)的目的是在于提升人力資源的質(zhì)量，提高人力資源活力。經(jīng)過(guò)組織和個(gè)人開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定，組織與個(gè)人培訓(xùn)以及員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)等，在提升企業(yè)員工職業(yè)能力基礎(chǔ)上促使企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展。在信息化技術(shù)發(fā)展之下，云計(jì)算作為一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)入大眾視線中，更多人在自身的領(lǐng)域中建設(shè)云平臺(tái)。而在云時(shí)代中，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的信息化有著以下幾方面的意義：其一是人力資源管理的轉(zhuǎn)型，人力資源開(kāi)發(fā)是人力資源管理的基礎(chǔ)，所以信息化人力資源管理能夠?qū)嵤╅_(kāi)放式管理模式。信息化人力資源管理不僅能夠讓人力資源轉(zhuǎn)換成人力資本，同時(shí)還能夠讓人力資源部門產(chǎn)生的價(jià)值被認(rèn)可，讓全員都參與到管理中，因此構(gòu)成一種新的管理模式；其二是利于信息的整合，信息化人力資源管理是建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的信息系統(tǒng)，其開(kāi)發(fā)了更多的溝通渠道，讓員工不再限制于傳統(tǒng)的層級(jí)管理制度，能夠跨越部門與跨越階層來(lái)傳遞自己的想法。這種管理模式可以讓企業(yè)的人力資源管理更加扁平化，同時(shí)也讓企業(yè)的人力資源管理工作更加高效。

二、云時(shí)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的信息化手段

在信息技術(shù)的支撐下，企業(yè)可以建設(shè)人力資源數(shù)據(jù)云，這樣可以便于管理者隨時(shí)查看企業(yè)人員規(guī)模，而人事部門可以隨時(shí)查看人員入職、離職以及退休等相關(guān)情況的變動(dòng)。云時(shí)代下企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的信息化手段主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（一）人事檔案的信息化。人事檔案是人力資源開(kāi)發(fā)的信息來(lái)源，所以在對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)進(jìn)行信息化時(shí)，首先要做的就是對(duì)人事檔案的信息化。在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中，為了讓每個(gè)職工的潛能發(fā)揮到最大，使其能夠在適合自己的崗位上工作，為企業(yè)做出自己能夠做出的貢獻(xiàn)。人力資源部門要做好前期工作，對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行了解。而員工工作經(jīng)歷與個(gè)人能力就能夠在人事檔案上進(jìn)行了解，并且在人事檔案基礎(chǔ)上進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，為員工安排合適的職位。人力資源的合理配置能夠充分實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，企業(yè)內(nèi)部人力資源必須要做出相應(yīng)的調(diào)整，以此來(lái)對(duì)企業(yè)的需求進(jìn)行適應(yīng)。人力資源開(kāi)發(fā)部門可經(jīng)過(guò)人事檔案，對(duì)企業(yè)工作生活進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)員工潛在的能力與價(jià)值。在實(shí)際工作中可以使用信息化手段整合人事資源，讓職工在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上填寫自己的基本信息，給予職工的自主權(quán)，提升人事檔案管理模式的多樣性。人事檔案的信息化可以將檔案信息接收、傳輸和保存利用融為一體，以此對(duì)檔案信息進(jìn)行共享。通過(guò)對(duì)人事檔案的信息化管理，可以將企業(yè)所有員工的信息都保存在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，這樣就方便人力資源開(kāi)放人員的隨時(shí)查閱，在實(shí)際工作中依據(jù)職工的實(shí)際情況開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)與教育工作，讓工作更具針對(duì)性與有效性，提升企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)工作的質(zhì)量，為企業(yè)的人力資源管理打好基礎(chǔ)。

（二）激勵(lì)機(jī)制的信息化。獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)于企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)而言也極其重要，高效的激勵(lì)機(jī)制可以發(fā)揮助長(zhǎng)作用，促使員工的發(fā)展與成長(zhǎng)，為企業(yè)發(fā)展融入更多活力。企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)工作十分復(fù)雜，需要考慮各方面的因素和問(wèn)題。而經(jīng)過(guò)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，可以激勵(lì)職工，對(duì)員工的行為進(jìn)行約束，使其能夠全身心投入到工作中。而在云時(shí)代之下，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也需要信息化。在實(shí)際工作中，要將激勵(lì)建設(shè)在信息系統(tǒng)的績(jī)效考核基礎(chǔ)上，在云平臺(tái)上記錄員工的請(qǐng)假、遲到以及到崗等相關(guān)信息，同時(shí)也要對(duì)員工完成工作的情況進(jìn)行記錄，這些信息能夠?yàn)榧?lì)機(jī)制的制定與實(shí)施提供參考依據(jù)。通過(guò)信息化手段的運(yùn)用，可以讓各類信息被快速的檢索出來(lái)，讓人力資源開(kāi)發(fā)人員掌握最詳細(xì)且全面的信息，為企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制信息化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而經(jīng)過(guò)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的信息化，能夠充分開(kāi)發(fā)員工創(chuàng)造力，還可以促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，達(dá)到雙方共贏的目標(biāo)。

(三)完善人力資源管理體系。目前，企業(yè)人力資源管理信息所面臨的瓶頸問(wèn)題，主要還是在資源無(wú)法互通的基礎(chǔ)上導(dǎo)致的，資源互通渠道的堵塞，導(dǎo)致各項(xiàng)工作無(wú)法有序開(kāi)展，進(jìn)而在人才引進(jìn)和技能開(kāi)發(fā)模塊，也就無(wú)法有行之有效的規(guī)劃。而面對(duì)人員特性因地制宜，其中一個(gè)共同的地方就是對(duì)薪酬提高的期待。通過(guò)提供績(jī)效工資體系，用以激勵(lì)人才骨干在發(fā)揮作用時(shí)的動(dòng)力，形成向心力以減少人才流失的程度。做到這一點(diǎn)還有些不足，仍然需要對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行分配，將各方的人力盈余缺乏的情況形成報(bào)表數(shù)據(jù)，進(jìn)而形成整個(gè)企業(yè)的人力流動(dòng)計(jì)劃，時(shí)刻將這樣的計(jì)劃反饋給公司的決策層面，在一定程度上就可以計(jì)算出每一年度公司需要引進(jìn)的人才的數(shù)量和總類，形成良性循環(huán)。

(四)推動(dòng)人力資源管理模式創(chuàng)新。企業(yè)可以充分利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司、獵頭公司等人力資源服務(wù)單位的效能，例如著名的智聯(lián)招聘等，以服務(wù)外包的方式，將選拔人才的重要任務(wù)，交給這樣的專門公司去完成，但也不是說(shuō)完全免除人力資源部門的職能，而是在節(jié)省效能的目標(biāo)下，可以把初始的任務(wù)交與這些公司，在觀摩專門公司選賢任能的過(guò)程中，積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)化為自己的能力。

結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)突出了人力資源的重要性，對(duì)于人力資源管理的要求也逐漸提高，通過(guò)實(shí)施應(yīng)用人力資源管理系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有人事數(shù)據(jù)的管理規(guī)范化，支持人力資源部門有效進(jìn)行人員計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、薪酬激勵(lì)、績(jī)效考核、員工發(fā)展等業(yè)務(wù)有效開(kāi)展，規(guī)范人力資源管理的業(yè)務(wù)流程，并為其他部門提供可靠準(zhǔn)確人力資源數(shù)據(jù)。這種科學(xué)化、專業(yè)化、信息化的管理手段是對(duì)我們現(xiàn)有的管理理念、管理方法、管理手段的全面系統(tǒng)提升，已經(jīng)成為提高中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)發(fā)展中的重要工作，經(jīng)過(guò)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)，可以提升企業(yè)人力資源，為企業(yè)儲(chǔ)備更多的人力資源。而在云時(shí)代下，企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)要合理運(yùn)用信息化手段，經(jīng)過(guò)人事檔案和激勵(lì)機(jī)制的信息化，讓這兩項(xiàng)工作能夠更好地為人力資源開(kāi)發(fā)工作服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)的實(shí)力。