李祥勇

一、財務(wù)共享服務(wù)中心與內(nèi)部控制概述

“財務(wù)共享中心”是集團公司集中化管理模式在財務(wù)領(lǐng)域的全新應(yīng)用，其目的在于通過建立一種有效的共享模式，解決集團公司財務(wù)工作效率低下、資源重復配置等問題。

作為一種全新的財務(wù)管理模式，“財務(wù)共享中心”誕生至今已有30年。作為公認的第一家建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)，早在20世紀80年代初，福特公司的財務(wù)共享服務(wù)中心就在歐洲成立。通過財務(wù)共享中心將其下屬公司標準化的、共同的、重復的、簡單的財務(wù)作業(yè)進行集中管理，從而在全集團范圍內(nèi)實施有效的共享服務(wù)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，截止目前，全球五百強公司超過三分之二建立了財務(wù)共享中心，隨著全球經(jīng)濟一體化以及科學技術(shù)的的快速發(fā)展，國內(nèi)財務(wù)共享中心也迎來了高速發(fā)展期，如海爾集團、中國移動、萬科集團等，雖然起步較晚但是發(fā)展迅速，實施運行效果良好。

作為企業(yè)管理的重要手段，內(nèi)部控制對維護企業(yè)有效運行，合理規(guī)避、弱化、轉(zhuǎn)移、分擔各種風險扮演著舉足輕重的角色。在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)基于經(jīng)驗積累，對于常規(guī)存在的各種風險有著較為深刻的認知，能夠找到對各種風險的有效規(guī)避措施。

采用財務(wù)共享模式進行會計處理所面對的風險特性與常規(guī)模式下存在很大不同，并且由于財務(wù)共享模式在我國起步較晚，還存在很多不成熟的地方。因此對以往的內(nèi)部控制模式不能照搬，要充分結(jié)合財務(wù)共享模式的特點對其做出進一步的優(yōu)化完善，才能有效保證企業(yè)實施財務(wù)共享模式目標的合理實現(xiàn)。建設(shè)企業(yè)財務(wù)共享模式對傳統(tǒng)的內(nèi)部控制體系有不同程度的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.財務(wù)共享對業(yè)務(wù)審核方式進行了有效重構(gòu)。財務(wù)共享模式下人員職能分工更加明確更加精細、作業(yè)流程更加合理規(guī)范，在財務(wù)共享中心的工作人員術(shù)業(yè)有專攻，他們只對當前所做的工作負責，雖然每天需要處理大量的數(shù)據(jù)信息，但是他們對這些數(shù)據(jù)所涉及的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動并不了解，而在傳統(tǒng)模式下，由于財務(wù)人員負責業(yè)務(wù)鏈的寬度遠遠多于共享中心的工作人員，他們對于各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)更加了解，在處理信息之前，就已經(jīng)對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的真實性以及合規(guī)性進行了審核，導致更多的財務(wù)風險。

2.財務(wù)共享對業(yè)務(wù)控制質(zhì)量提出了更高的要求。在財務(wù)共享模式下，由于數(shù)據(jù)信息的集中化管理、批量化處理，工作人員一個小小的失誤就可能造成嚴重的損失。傳統(tǒng)模式下，財務(wù)信息逐級傳遞，歷經(jīng)各級審核，出錯的幾率較小，因此，企業(yè)需要對以前的內(nèi)控體系進行調(diào)整改變從而來防止現(xiàn)如今新出現(xiàn)的各種風險。

3.財務(wù)共享要求企業(yè)內(nèi)部控制加強對信息安全領(lǐng)域的重視。信息技術(shù)是財務(wù)共享得以存在發(fā)展的基礎(chǔ)，所有財務(wù)共享中心的運作都是基于對信息技術(shù)的高度依賴，信息技術(shù)的高度應(yīng)用使財務(wù)共享中心可以更快更有效的處理信息，但是任何技術(shù)的存在都是一把雙刃劍，在帶來便利的同時也給企業(yè)帶來了巨大的安全隱患，如信息泄露、丟失、篡改、為不法分子利用等，都將給企業(yè)造成了難以挽回的損失。

二、我國財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制存在的問題

在給企業(yè)帶來效率提升、成本降低、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化等一系列好處的同時，財務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)內(nèi)部控制的影響也不容忽視。我國財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部控制體系還存在很多不完善的地方，具體來說主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.內(nèi)部環(huán)境薄弱。雖然財務(wù)共享模式在我國經(jīng)歷了30年的發(fā)展，但是截至目前很多企業(yè)對其存在的風險性還沒有足夠的認識，因此更談不上建立起一套健全、有效的監(jiān)督控制體系。

2.信息安全問題。在財務(wù)共享模式下，企業(yè)更加依賴信息技術(shù)來實現(xiàn)對于數(shù)據(jù)的高效處理，財務(wù)信息高度依賴財務(wù)軟件，如果財務(wù)軟件存在漏洞、黑客攻擊、系統(tǒng)崩潰等，那么整個企業(yè)的財務(wù)信息都將面臨巨大風險。

3.增加內(nèi)控風險。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，公司數(shù)量越來越多、而且更多是跨地域的，公司間的信息傳遞完全依賴計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如果在信息傳遞過程中疏于防范，很容易出現(xiàn)各種風險，從而大大增多了防范內(nèi)控風險的任務(wù)。

三、改進我國財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制的對策與建議

財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制的風險評估質(zhì)量、風險點相較于以往傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式都有了很大的變化，因此內(nèi)部控制必須動態(tài)調(diào)整，充分把握內(nèi)部控制的難點和重點，從而對公司財務(wù)共享服務(wù)中心的穩(wěn)定性、適用性、高效性提供合理保證。

1.完善財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部控制環(huán)境。對公司組織架構(gòu)進行調(diào)整完善使之與企業(yè)共享服務(wù)中心相適應(yīng)，對組織資源的配置方式進行優(yōu)化，強化風險管理控制在部門間的實施，加強財務(wù)與業(yè)務(wù)的融合、夯實對財務(wù)管理的控制，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程由于是對前端業(yè)務(wù)的規(guī)范，使管理人員能夠正確的做出相關(guān)決策。

2.建立健全財務(wù)共享服務(wù)中心風險管理制度。內(nèi)部控制人員在財務(wù)共享服務(wù)中心的充分配合下，完善風險評估體系，制定有關(guān)風險控制制度。

3.加強財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部控制活動管理。對公司財務(wù)共享服務(wù)中心的流程進行優(yōu)化、再造，重組優(yōu)化職能相同或相似的部門，使各個部門之間的溝通渠道暢通，提升業(yè)務(wù)處理效率、效果。

4.完善財務(wù)共享服務(wù)中心的信息與溝通機制。財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)有效建立起與各部門、各分子公司之間的溝通渠道，規(guī)范溝通機制，避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)溝通不及時導致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象。同時，應(yīng)建立起財務(wù)共享服務(wù)中心外部溝通機制，達到財務(wù)共享服務(wù)中心與外部價值鏈的協(xié)同，實現(xiàn)與客戶、供應(yīng)商、政府相關(guān)部門的信息共享。

5.逐步完善財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部監(jiān)督體系。通過績效考核機制的建立健全，充分調(diào)動中心員工的主觀能動性，鼓勵他們不斷提高工作效率和提升技能水平，減少差錯率，從而實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立起自我評價、內(nèi)部審計評價、外部審計評價交叉的審計監(jiān)督體系。

綜上所述，企業(yè)要實現(xiàn)及時有效地防范相關(guān)風險，保證會計信息的真實性和準確性，保障企業(yè)財產(chǎn)的安全完整，必須不斷完善并改進財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部控制體系。在此基礎(chǔ)上我國財務(wù)共享服務(wù)中心才能高效的發(fā)展運行。