南 英

一、引言

近些年來，隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)為了適應(yīng)愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)采取了各種形式的措施，以便提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化致使通信行業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而降本增效作為提升企業(yè)發(fā)展的重要手段，就需要通信企業(yè)充分利用減本增效理論以促進(jìn)企業(yè)的飛速發(fā)展。本文就降本增效理論與目前通信企業(yè)管理的實(shí)踐，分析通信企業(yè)中降本增效的現(xiàn)狀，思考并提出借助降本增效提升通信企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的健康持續(xù)發(fā)展。

二、降本增效相關(guān)概念

降本增效是企業(yè)在管理中通過降低企業(yè)成本，來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化的重要舉措。降本增效，對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)古老而永恒的話題，有利于企業(yè)提升企業(yè)資源的利用率，被現(xiàn)代企業(yè)廣泛應(yīng)用。而隨著通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的日漸成熟，，行業(yè)監(jiān)管也就愈加規(guī)范。這時(shí)企業(yè)急需對(duì)行業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，來促使企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)的適應(yīng)性不斷增強(qiáng)，因此，需要企業(yè)徹底貫徹降本增效各方面戰(zhàn)略，充分發(fā)揮出降本增效的應(yīng)有作用。

三、通信企業(yè)現(xiàn)狀分析

1.降本增效認(rèn)識(shí)不深刻

通信企業(yè)往往對(duì)于業(yè)績(jī)指標(biāo)投入更多的關(guān)注，以業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成度來衡定企業(yè)工作的優(yōu)劣，以至于忽略了對(duì)于投入產(chǎn)出比、價(jià)值效益的重要性，最終致使經(jīng)濟(jì)效益的大幅縮水，以及企業(yè)成本的大幅度上升。在現(xiàn)有形勢(shì)下，降低成本、提高效益是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要目標(biāo)，而絕大多數(shù)的企業(yè)對(duì)于“降本增效”卻缺乏著充分的認(rèn)識(shí)。相當(dāng)多的企業(yè)為了降本而降本，限制了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使其失去了本有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，通信企業(yè)應(yīng)該深刻的認(rèn)識(shí)到降本增效的真正的含義是為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展積累足夠的本錢優(yōu)勢(shì)，兼顧企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的降本才是通信企業(yè)需要大力提倡與宣傳的。

2.降本增效措施不完善

目前，通信企業(yè)在實(shí)行降本增效的過程中出現(xiàn)了諸多問題，其一，未建立行之有效的降本增效機(jī)制，使得企業(yè)內(nèi)部的成本控制得不到應(yīng)有的作用。其二，流于形式的制度，由于對(duì)降本增效的不重視導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)于降本增效的措施存在著“走過場(chǎng)”的現(xiàn)象，這對(duì)于降本增效的推行是一種極大的阻礙。其三，對(duì)于內(nèi)部缺乏應(yīng)有的控制。由于企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督與核查等環(huán)節(jié)的缺乏，會(huì)使企業(yè)員工的積極性受到打擊，同時(shí)員工的責(zé)任分配不合理也是對(duì)員工積極性的一種降低。其四，降本增效的措施沒有跟上現(xiàn)時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流，滿足不了市場(chǎng)對(duì)于通信企業(yè)深入與精致的工作要求。

3.部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制待提高

隨著通信企業(yè)的快速發(fā)展，部門分工越來越精細(xì)化，一些負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的業(yè)務(wù)部門或是核心業(yè)務(wù)部門，與其它支撐服務(wù)部門間的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制有待提高，部門內(nèi)耗問題也逐漸成為影響著降本增效實(shí)現(xiàn)的主要因素之一。縱觀全球企業(yè)發(fā)展，很多企業(yè)死亡的主要癥結(jié)不是資本問題，不是市場(chǎng)問題，而是死于內(nèi)耗。內(nèi)耗作為決定降本增效的重要因素，遠(yuǎn)比外部競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)帶來的沖擊大得多。若是未能對(duì)部門間的溝通與協(xié)調(diào)問題投入應(yīng)有的重視，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)企業(yè)的降本增效措施來說也是一種阻礙。

四、降本增效思考與措施

1.加強(qiáng)企業(yè)的預(yù)算管理

預(yù)算管理是企業(yè)在正式運(yùn)營(yíng)時(shí)必要的事前準(zhǔn)備過程，能夠確保企業(yè)資源在整體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施過程中的對(duì)于資源的合理分配。預(yù)算管理需要企業(yè)內(nèi)部人員全員、全過程、全方位的參與。在實(shí)施預(yù)算管理的過程中，需要與降本增效相結(jié)合，做到在事前準(zhǔn)備階段控制問題與漏洞，及時(shí)發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理的功能，避免出現(xiàn)更大的損失。

2.完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理

必要的風(fēng)險(xiǎn)管理在現(xiàn)代企業(yè)中是不可或缺的。在財(cái)務(wù)管理的過程中，需要有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，如在采取賒銷時(shí)，應(yīng)采取小心謹(jǐn)慎的態(tài)度與信用制度來減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)資金的安全。而如何通過風(fēng)險(xiǎn)管理來進(jìn)行有效的降本增效措施，就需要從政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面進(jìn)行分析，而對(duì)于一般風(fēng)險(xiǎn)采取的方法則是在經(jīng)營(yíng)中學(xué)會(huì)分析風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)其采取必要的預(yù)防、規(guī)避或者轉(zhuǎn)嫁。

3.強(qiáng)化企業(yè)的成本管理

成本控制作為降本增效中最主要的組成部分，對(duì)于企業(yè)想要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟起著不容忽視的作用。通信企業(yè)想要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，首要考慮的就是成本對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響，繼而明確自身的發(fā)展目標(biāo)。換句話說，在企業(yè)的收益固定的情況下，企業(yè)的成本決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低。

4.培養(yǎng)業(yè)財(cái)融合的人才

馬克思主義基本原理中指出科學(xué)技術(shù)是首要生產(chǎn)力，所以企業(yè)想要在現(xiàn)階段做到降本增效，與時(shí)俱進(jìn)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的業(yè)財(cái)融合的人才是十分必要的。而企業(yè)在培養(yǎng)人才可以從以下兩方面著手。一方面，積極加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)，適時(shí)引進(jìn)新型人才，在給企業(yè)注入新活力的同時(shí)，也是對(duì)原有員工的積極性的一種促進(jìn)。另一方面，建立嚴(yán)格的管理制度，將員工的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理能力加入考核中，盡量最大化降低運(yùn)營(yíng)中的資源浪費(fèi)行為。

5.采取非主營(yíng)業(yè)務(wù)外包

單一用戶、單一產(chǎn)品的時(shí)代已漸漸遠(yuǎn)去，隨著社會(huì)發(fā)展通信企業(yè)也就面臨著像多客戶、多品種的市場(chǎng)趨勢(shì)。不同用戶會(huì)有著不同的需求，這會(huì)給企業(yè)帶來極大的壓力，所以將非主營(yíng)業(yè)務(wù)外包已成為趨勢(shì)。非主營(yíng)業(yè)務(wù)外包的初衷是為降低企業(yè)成本，如企業(yè)采取的物流外包措施。建立專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)是通信企業(yè)最合理的舉措，符合社會(huì)分工更趨細(xì)致的經(jīng)濟(jì)學(xué)普遍原理，在實(shí)現(xiàn)降本的同時(shí)通過嚴(yán)格的考核的外包合作考核，也提高著對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的不斷白熱化，通信企業(yè)也在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的處境中想著精細(xì)化的管理轉(zhuǎn)變著?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使著企業(yè)為了自身的競(jìng)爭(zhēng)力而采取降本增效的措施。只有明確了降本增效對(duì)于通信企業(yè)的重要性與必要性，才能將“降本增效”融入到企業(yè)內(nèi)部的日常工作中，推動(dòng)通信企業(yè)的飛速發(fā)展。而采取必要的預(yù)算管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理人力資源的外包與培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的人才是現(xiàn)階段通信企業(yè)達(dá)到降本增效的有效措施，以確保通信企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。