薛軍
摘 要:華為公司成立于1987年,成立后僅用了10年時(shí)間,其資產(chǎn)迅速擴(kuò)張了1000倍,華為公司之所以取得這樣非凡的業(yè)績,其背后優(yōu)秀的企業(yè)文化可謂功不可沒,軍人出身的華為總裁任正非從公司成立之初就非常重視企業(yè)文化的培育,他所主導(dǎo)的具有濃厚軍事色彩企業(yè)文化和管理風(fēng)格深深地影響著華為,同時(shí)也成為業(yè)界爭相學(xué)習(xí)的重點(diǎn)教案。
關(guān)鍵詞:華為;企業(yè)文化;研究和探討
1 華為公司的文化體系及對我們的啟示
1.1華為的理念文化——體現(xiàn)出企業(yè)的生存發(fā)展定位
理念文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的文化觀念和精神成果,是一種深層次的文化現(xiàn)象,在企業(yè)文化體系中處于核心位置,是一個(gè)企業(yè)的文化定位。華為公司的理念文化包括愿景、使命、發(fā)展戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀和價(jià)值主張,其中愿景表明了企業(yè)的終極目標(biāo),使命表明了企業(yè)存在的理由,核心價(jià)值觀是企業(yè)所有行為的基本準(zhǔn)則,體現(xiàn)了企業(yè)的基本態(tài)度。
1.2華為的行為文化——體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)格
行為文化是員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)。華為公司在初創(chuàng)時(shí)期,公司規(guī)模小,硬件、軟件都不完善,而企業(yè)又急需快速擴(kuò)張,創(chuàng)出自己的品牌,打出自己的天下。就在這樣的情況下,華為公司形成了極具特色的“狼性文化”、“床墊文化”、“口號(hào)文化”、“群眾運(yùn)動(dòng)”等行為文化,這些文化將任正非的管理思想和管理理念落實(shí)的恰到好處,帶有濃厚軍事色彩和政治色彩,為促進(jìn)華為公司生產(chǎn)力的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證。
1.3華為的制度文化——體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營管理形態(tài)
制度文化是得到企業(yè)廣大員工認(rèn)同并自覺遵從的由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織形態(tài)和經(jīng)營管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。華為公司十分重視制度的建立和執(zhí)行,赫赫有名的《華為公司基本法》就是企業(yè)精神固化成系統(tǒng)的企業(yè)綱領(lǐng)的具體體現(xiàn),是華為建立統(tǒng)一規(guī)范的價(jià)值觀和企業(yè)文化的標(biāo)志性產(chǎn)物。
1.4華為的物質(zhì)文化——傳達(dá)著企業(yè)個(gè)性化的聲音
物質(zhì)文化是指企業(yè)文化系統(tǒng)的表層文化,它是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的文化現(xiàn)象,包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、建筑風(fēng)格、旗幟、歌曲、服裝、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。華為的物質(zhì)文化中值得一提的便是企業(yè)報(bào)刊,“發(fā)出自己的聲音”便是內(nèi)刊存在的原因,華為的低調(diào)是出了名的,但是華為卻會(huì)通過其內(nèi)刊適時(shí)地對外發(fā)出自己的聲音。華為共有3個(gè)官方報(bào)刊:《管理優(yōu)化》、《華為技術(shù)》和《華為人》。
2 華為公司特色的文化對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的影響
2.1提升華為的核心競爭力
華為人普遍認(rèn)為“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息?!痹谄髽I(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下,只有靠文化資源,靠精神和文化的力量,才能戰(zhàn)勝困難,獲得發(fā)展。華為內(nèi)部面向市場的態(tài)度是通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。良好的企業(yè)文化為團(tuán)隊(duì)之間合作的一致性提供了內(nèi)在基礎(chǔ),最大限度地減少了內(nèi)耗,使得協(xié)同效應(yīng)達(dá)到最大化,大大提高了管理的效率,提升了華為的核心競爭力,推動(dòng)了華為公司的發(fā)展。
2.2鍛造了華為精良的員工隊(duì)伍
在華為的企業(yè)文化中,人力資源是很重要的組成部分,是華為持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在因素。在《華為公司基本法》中明確指出“認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富”。華為對自己的員工實(shí)行的就是全面的人本文化,其非常重視工作是否能夠滿足員工物質(zhì)、心理和社會(huì)等多方面的需求,對不同崗位的員工的關(guān)心和培養(yǎng)是同等的,讓員工意識(shí)到自己是企業(yè)真正的主人。
2.3華為科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的制定
在華為公司制度文化中堅(jiān)持以客戶為中心、以奮斗者為本的核心價(jià)值觀,持續(xù)改善著公司治理架構(gòu)、組織、流程和考核,使公司獲得長期有效增長。2011年華為開始了組織構(gòu)架的創(chuàng)新,成立了戰(zhàn)略與發(fā)展委員會(huì),聚焦于公司戰(zhàn)略制定和方向牽引,明確了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)定位和方向,使公司核心業(yè)務(wù)圍繞運(yùn)營商、企業(yè)、消費(fèi)者三大目標(biāo)客戶群形成了集結(jié),并各自圍繞目標(biāo)客戶群、根據(jù)產(chǎn)業(yè)的特征來發(fā)展和經(jīng)營。同時(shí)通過戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行落地構(gòu)筑戰(zhàn)略閉環(huán)管理機(jī)制,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.4華為的民主、公平氛圍促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展
IT行業(yè)是工作人員心理壓力最大的行業(yè)之一,而作為國內(nèi)最大的IT企業(yè),華為在營造公司經(jīng)營氛圍上更是做了大量的工作,華為企業(yè)文化中的重要一條就是要引導(dǎo)員工理解、欣賞和接受高雅的生活習(xí)慣與文化活動(dòng),為員工提供健康的工作環(huán)境和氛圍,使奮斗者得到及時(shí)、合理的回報(bào)。華為還設(shè)立了道德遵從組織,加強(qiáng)對每個(gè)員工的法律、誠信和道德教育,持續(xù)建立良好的道德遵從環(huán)境,讓員工在思想上自覺遵守法律法規(guī)和公司的道德遵從要求,確保業(yè)務(wù)運(yùn)營中公平與道德行為的實(shí)施。在產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)與使用過程中,確保遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定,與友商共同發(fā)展,既是競爭對手也是合作伙伴,共創(chuàng)良好生存空間。這種民主、公平氛圍促使華為得以良性發(fā)展。
3 結(jié)論
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)品牌價(jià)值的核心部分,是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他的核心因素,企業(yè)文化在企業(yè)管理和發(fā)展中發(fā)揮的巨大作用已經(jīng)被廣泛認(rèn)同,但并不是每一個(gè)企業(yè)都能真正抓住企業(yè)文化建設(shè)的精髓,其根本原因就在于很多企業(yè)是為了有“企業(yè)文化”而為企業(yè)文化,文化停留在紙上談兵,沒有真正融入企業(yè)員工的思想意識(shí)。從以上對華為公司企業(yè)文化的分析中可以看出,華為的文化是真正伴隨著企業(yè)生存和發(fā)展而產(chǎn)生的,是與企業(yè)的經(jīng)營、管理、人才培養(yǎng)緊密結(jié)合的,其文化產(chǎn)生之初是總結(jié)、提煉以“狼性、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為代表的華為精神,其運(yùn)作之時(shí)是以“硬性”的制度保障“軟性”的文化落地,其發(fā)展之道是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不斷修正、變革企業(yè)文化,真正地將企業(yè)文化做實(shí),達(dá)到全員認(rèn)同、全員參與、全員支持的效果,最終以文化軟實(shí)力促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。