徐南南 謝文彧
(江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院,江蘇 淮安 223003)
作為金融專業(yè)的學生,將來就業(yè)的主要對口工作之一是進入銀行工作,但是在江蘇省,進入銀行工作的門檻是本科及以上,這就將大部分??粕鷶r在門外,而實際上,像柜員的工作,??粕耆梢詣偃?,甚至在手工技能、銀行業(yè)務系統(tǒng)方面,由于開設了相關課程,會比金融專業(yè)本科生,掌握的更好!以浙江金融職業(yè)技術(shù)學院來說,有專門針對銀行就業(yè)的“訂單班”,雖然是大專的學生,但是在培養(yǎng)模式上,是進行對口化培養(yǎng)的,訂單班畢業(yè)的學生,通過考核之后就可以進入銀行,從事柜員的工作。
隨著金融業(yè)的逐漸發(fā)展完善,未來對于技能性工作的學歷要求會放低,這就加大了金融專科畢業(yè)學生就業(yè)的范圍。針對未來發(fā)展的大趨勢,本文結(jié)合銀行技能大賽精神,分析目前教學狀況,提出對金融管理專業(yè)課程進行改革的思路。
就目前而言,金融管理專業(yè)開設的課程包含了銀行基礎知識、手工技能、銀行業(yè)務系統(tǒng)模擬實訓等方面,學習的內(nèi)容很全面,能夠滿足現(xiàn)有銀行對于人才知識儲備的需要。但是每一門課只在第一堂課中被提及其重要性,其后就少有涉及,學生也不明白在整個學習體系中該門課程的地位和作用。此外,像手工技能類課程,一門課程中涉及多項手工,如點鈔、傳票、五筆等,而一學期課時有限,學生根本無法真正掌握這些手工技能。
學生對于銀行基礎知識這些理論類知識的學習,缺乏興趣,出現(xiàn)上課玩手機的現(xiàn)象,理論知識掌握不好。然而,對于手工技能類課程的學習,興趣高昂,卻又往往缺乏堅持下去的精神,但銀行手工技能的學習就是一個多練習、熟能生巧的過程。對于銀行業(yè)務系統(tǒng)模擬實訓的學習,由于基礎理論知識掌握不扎實,往往理不清業(yè)務操作的原理、流程??偠灾瑢W生在學習各門課程時,不能真正體會到開設該門課程的重要性,不能與其他專業(yè)課程很好的聯(lián)系起來,在學習過程中,容易失去興趣、產(chǎn)生迷茫的感覺,教學效果自然不好。
銀行技能大賽的競賽項目涵蓋了職業(yè)院校金融管理專業(yè)學生學習的多個方面:金融從業(yè)知識、點鈔、傳票等手工技能、銀行業(yè)務模擬等各方面,涉及面廣泛、具有很強的可操作性和可比性。
全國銀行業(yè)務綜合技能競賽考核的項目全面,以2018年國賽為例,競賽主要分為:銀行從業(yè)知識、銀行基本技能、銀行業(yè)務能力三個競賽項目。銀行從業(yè)知識涵蓋了銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力、個人理財、銀行信貸等內(nèi)容;銀行基本技能包括傳票算、字符錄入、手工點鈔、貨防偽與鑒別四個子項目;銀行業(yè)務能力包括銀行綜合業(yè)務、金融營銷技能、票據(jù)業(yè)務處理等內(nèi)容。這對于知識的綜合要求比較高,在學習了相關各科的專業(yè)課后,還要有綜合實訓的環(huán)節(jié),學習、模擬銀行業(yè)務處理,將所學的各門課程有機結(jié)合起來,以理論指導實踐,同時通過實踐增進對理論知識的理解。
銀行技能大賽三個競賽項目中分數(shù)占比最高(60%)的是銀行業(yè)務能力,需要通過銀行業(yè)務模擬平臺來實現(xiàn)。為高職金融管理專業(yè)的人才培養(yǎng)工作提供了一些啟示:在學生無法真正接觸到銀行業(yè)務系統(tǒng)的情況下,可以通過軟件公司開發(fā)的銀行業(yè)務系統(tǒng)模擬仿真實訓平臺,開設相關課程,讓每個學生都參與到銀行業(yè)務的模擬訓練中,使得每個學生都能夠切實地進行業(yè)務操作,深刻感受銀行工作人員在辦理業(yè)務時,所需掌握的業(yè)務操作要求及要領,解決傳統(tǒng)只通過老師講授業(yè)務處理流程的抽象和困難問題。
銀行技能大賽的比賽內(nèi)容包括基礎知識、手工技能和銀行業(yè)務三大項目。在2017年之前,最高級別的賽項是金融行業(yè)指導委員會主辦的,在當時參賽選手是三人,基礎知識和銀行業(yè)務是每個選手必做的,而手工技能是點鈔、傳票算和字符錄入,每人一項。在2017年,銀行技能大賽升級成為國賽級別,由教育部主辦,賽項設置也發(fā)生了變化,參賽選手變成了4人,多了一項貨幣識假。作為銀行員工,識別假幣是基本要求,是作為一名合格員工的基本素養(yǎng)。銀行技能大賽,根據(jù)銀行業(yè)實際需求,對技能大賽的賽項設置作出調(diào)整,這就引導的高職金融管理專業(yè)對教學內(nèi)容及時作出調(diào)整以適應行業(yè)的新要求。
銀行技能大賽的競賽項目設置緊扣著專業(yè)市場需求,以賽項為指引,動態(tài)調(diào)整課程設置和專業(yè)教學方案計劃,以及專業(yè)教學內(nèi)容,使得專業(yè)課的教學內(nèi)容能夠緊跟金融行業(yè)的發(fā)展?!耙再惔俑摹狈从沉水斚裸y行業(yè)對技能型人才的需求,以銀行技能大賽的內(nèi)容為標準,提煉發(fā)展成為新的教學項目,與原有教學內(nèi)容緊密融合,推進競賽項目的普及,為技能大賽選拔優(yōu)秀的后備力量,提升高職院校學生的綜合素質(zhì)、團隊協(xié)作精神。
在講授一門專業(yè)課之前,為了使學生理解其重要性,建議以某一個項目(如五筆打字),分解提取任務,和所學的專業(yè)課程進行對接,從而引出課程學習的重點和相關內(nèi)容,進而進一步引導學生深入學習相關的知識點。這樣有助于老師和學生有的放矢地教與學,理解課程設置的合理性和重要性,以及課程之間的聯(lián)系性。
學生在學完所學課程之后以實訓的形式進行綜合性項目的演練,使學生能夠更好的將所學知識加以運用。這樣以理論指導實踐,在學習知識的基礎上,才會指導一些業(yè)務的大致處理方法、流程;反過來以通過實訓練習,有利于學生加深對于理論知識的理解,同時還能與銀行技能大賽進行良好的銜接,為學生參賽的奠定基礎。
在銀行技能大賽中,指導老師在前期訓練階段起到的作用比較大,一旦將大賽的各項目教授給學生之后,剩下的就是學生們的自主、自覺的訓練了,尤其像是手工技能,必須是通過勤加訓練才會熟能生巧。并且參與比賽的四位同學是作為一個團體,最終比賽結(jié)果也是按團體總分進行排名。因此,需要加強團隊合作能力,在日常的教學過程中,也應當注重培養(yǎng)學生們的團隊合作能力??梢栽O定一項任務,由一組同學共同來完成,培養(yǎng)他們分工合作的能力,提高職業(yè)道德和團隊協(xié)作能力。
現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)的不只是技能型人才,還需要能夠具有獨立判斷、思考能力,要能夠有自己的判斷力和解決突發(fā)問題的能力。此外,銀行業(yè)作為服務業(yè),銀行的員工要具有很好的溝通交流能力,在面對客戶時,能夠有效地和客戶進行溝通交流,靈活性的完成分內(nèi)工作。當然,要有對于新知識、新業(yè)務、新系統(tǒng)的高接受度和學習能力。因此,高職院校在培養(yǎng)學生的過程中要注重學生能力的全面發(fā)展,滿足社會對于綜合型人才的需要。
銀行技能大賽能夠激發(fā)學生的學習興趣,增強學生的學習、實踐能力和競爭意識,在“以賽促教、以賽促學、以賽促改”的競賽過程中,培養(yǎng)學生的自主性和自律性,引導學生實戰(zhàn)自己的才能,促使學生掌握良好的專業(yè)技能。通過研究銀行技能大賽的大綱和項目設置,提煉出相關的知識點并進行教學設計,對傳統(tǒng)的教學內(nèi)容、教學方法與時俱進的進行改革,使專業(yè)課程的教學與銀行技能大賽能有機結(jié)合,促進教學過程和教學效果的進一步優(yōu)化,才能真正培養(yǎng)出高質(zhì)量的專業(yè)技能型人才,才能適應未來銀行業(yè)務的需求。