王晨瑤 浙江傳媒學(xué)院

一、電子商務(wù)的含義及應(yīng)用

電子商務(wù)，是指各參與方之間以電子方式而不是通過(guò)物理交換或直接無(wú)力接觸完成業(yè)務(wù)交易。通俗的說(shuō)，就是指交易者之間依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，按照一定的規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。因此，電子商務(wù)也可被直觀地定義為：“在互聯(lián)網(wǎng)上從事的商務(wù)活動(dòng)”。電子商務(wù)是商品交換環(huán)節(jié)的一種新形式。從本質(zhì)上說(shuō)，電子商務(wù)并沒(méi)有改變社會(huì)再生產(chǎn)的過(guò)程，也沒(méi)有使生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)這些環(huán)節(jié)的地位發(fā)生變化，而是使商品交換在更快、更經(jīng)濟(jì)的程度上進(jìn)行[1]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的廣泛應(yīng)用，信息全球化和經(jīng)濟(jì)全球化兩大趨勢(shì)的發(fā)展融合，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，過(guò)程復(fù)雜，涉及到的部門(mén)和中間環(huán)節(jié)繁多，往往耗時(shí)長(zhǎng)，效率低。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸、交易的新型國(guó)際貿(mào)易方式—國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)，就恰好彌補(bǔ)了這一不足。

因此，電子商務(wù)從出現(xiàn)以來(lái)就在國(guó)際貿(mào)易中得到廣泛的應(yīng)用，包括在互聯(lián)網(wǎng)上尋找貿(mào)易伙伴，進(jìn)行貿(mào)易交流咨詢，國(guó)際間網(wǎng)上訂購(gòu)和網(wǎng)上支付，網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易交易管理等。

二、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的積極影響

（一）推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，提高貿(mào)易效益。電子商務(wù)是以電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞酵瓿蓮慕①Q(mào)易關(guān)系、商業(yè)談判、電子合同簽訂到運(yùn)輸?shù)纫幌盗薪灰走^(guò)程的商務(wù)活動(dòng)，它憑借自身獨(dú)有的特點(diǎn)減少了貿(mào)易的中間流程，極大提高了交易效率，創(chuàng)造了高效、智能的國(guó)際貿(mào)易交易環(huán)境。

首先，電子商務(wù)突破了時(shí)空的局限，買(mǎi)賣雙方可以借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交談，不必考慮到傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中時(shí)差、地點(diǎn)的限制，全天候、不間斷地操作，為企業(yè)帶來(lái)更多的客戶與訂單。與此同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展也降低了國(guó)際貿(mào)易交易成本。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易交易中，花費(fèi)的成本主要有辦公用房、銷售店面等場(chǎng)地租賃費(fèi)用，人員來(lái)回奔波過(guò)程中產(chǎn)生的交通、住宿和人力雇傭費(fèi)用，買(mǎi)賣過(guò)程中信息傳遞、合同訂立、售后服務(wù)等方面的成本，而在國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)中，企業(yè)之間利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行洽談、簽訂合同、報(bào)關(guān)、售后等工作，一方面可以縮短了文件傳輸周期與交易時(shí)間，降低數(shù)據(jù)的出錯(cuò)率，減少文件處理費(fèi)用，另一方面也不需要擴(kuò)充另外的場(chǎng)地、人力，減少人力、物力的投入，提高企業(yè)利潤(rùn)。

（二）新型營(yíng)銷方式和經(jīng)營(yíng)管理模式的變革。電子商務(wù)變革了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，產(chǎn)生了一種新的營(yíng)銷方式—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幫助企業(yè)同時(shí)考慮客戶需求和企業(yè)利潤(rùn)，尋找企業(yè)利益最大化和客戶需求最大化的營(yíng)銷決策，使客戶的主動(dòng)選擇性得到加強(qiáng)，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破[2]。同時(shí)，電子商務(wù)也使國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作流程改變。在電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易中，賣家只需要將自己的產(chǎn)品上傳到電子平臺(tái)，然后買(mǎi)家在電子平臺(tái)上挑選合適的產(chǎn)品，雙方達(dá)成一致后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)簽訂電子合同，進(jìn)行發(fā)貨收貨，隨后賣家再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行售后服務(wù)即可，省去了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理模式。

（三）經(jīng)營(yíng)主體多元化，有利于中小企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)。電子商務(wù)淡化了公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別，降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，任何有營(yíng)業(yè)資格的企業(yè)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一電子平臺(tái)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。此外，互聯(lián)網(wǎng)使生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以直接接觸，不再需要以大型的進(jìn)出口企業(yè)作為商品買(mǎi)賣的媒介，因此任何有營(yíng)業(yè)資格的企業(yè)都可以通過(guò)專門(mén)的電子交易平臺(tái)或者自己建設(shè)電子交易平臺(tái)來(lái)直接參與國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，不再受到人力、物力、財(cái)力的局限，減少大型企業(yè)和貿(mào)易壁壘對(duì)自身的沖擊。這一變化引發(fā)了國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體結(jié)構(gòu)的革命。

三、電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的弊端

（一）發(fā)展中國(guó)家貿(mào)易環(huán)境的惡化。電子商務(wù)雖然推動(dòng)了整體的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，但在一定程度上也拉大了地區(qū)之間的差異，加劇了國(guó)際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。目前，互聯(lián)網(wǎng)雖然在全球的范圍內(nèi)得到應(yīng)用，但主要還是在發(fā)達(dá)國(guó)家和部分發(fā)展中國(guó)家的發(fā)達(dá)地區(qū)。而第三世界國(guó)家本來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率就低，這在一定程度上惡化了第三世界國(guó)家的國(guó)際貿(mào)易條件。

此外，發(fā)達(dá)國(guó)家憑借本身雄厚的資金背景和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)上的運(yùn)用，推動(dòng)本國(guó)從傳統(tǒng)貿(mào)易模式向國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)變，在電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。因此，電子商務(wù)的發(fā)展可以促使這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易更高速的前進(jìn)，但對(duì)于一些落后的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，卻有著致命性的打擊。

（二）國(guó)家稅收受影響。國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行貿(mào)易交流，沒(méi)有在固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，增加了收取稅收證據(jù)的難度。此外，在國(guó)際交易中，由于買(mǎi)方在國(guó)外，身份不容易被確定，因此賣方更容易偽造出口證據(jù)，向國(guó)家騙取出口關(guān)稅退稅[3]。

（三）電子商務(wù)的安全隱患。與互聯(lián)網(wǎng)相伴的網(wǎng)絡(luò)信息安全、國(guó)際物流運(yùn)輸局限、貿(mào)易糾紛和不健全的法制法規(guī)等阻礙著電子商務(wù)的正常開(kāi)展。在互聯(lián)網(wǎng)這樣的開(kāi)放性平臺(tái)上，隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)交易網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題譬如病毒黑客等導(dǎo)致的商機(jī)泄露、買(mǎi)賣雙方的信息真實(shí)問(wèn)題。在各國(guó)犯罪調(diào)查報(bào)告中，互聯(lián)網(wǎng)犯罪是商業(yè)犯罪中最大的犯罪類型之一，涉及的金額平均值也占商業(yè)犯罪總額的前排。而由于僅僅通過(guò)電子平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的文字描述和圖片展示，沒(méi)有面對(duì)面地進(jìn)行產(chǎn)品的交換和溝通，則會(huì)導(dǎo)致交易中存在金融欺詐、實(shí)物差距、售后糾紛的問(wèn)題。不健全的法律法規(guī)又使這些問(wèn)題出現(xiàn)后責(zé)任認(rèn)定、仲裁結(jié)果等難以處理。和傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易相比，通過(guò)電子商務(wù)手段的國(guó)際貿(mào)易糾紛問(wèn)題大大增加。

結(jié)語(yǔ)：電子商務(wù)的出現(xiàn)促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的一場(chǎng)深刻的變革，我們要正確對(duì)待國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的利弊，把握好時(shí)機(jī)來(lái)參與國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)，以便在經(jīng)濟(jì)全球化中贏得一席之地。