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        文 科 生

        2018-07-12 07:07:42朱輝
        愛(ài)你 2018年20期
        關(guān)鍵詞:理科生文科生客服

        ◎ 朱輝

        (摘自作者新浪博客 圖/子依)

        老婆和我都是文科生,但她的天賦卻在理工科方面,裝插座、換水龍頭是她的拿手好戲,修理電腦的水平也接近專業(yè)水準(zhǔn)。相比之下,我顯得笨手笨腳,幸虧會(huì)做飯,這才落得個(gè)“百有一用”的評(píng)價(jià)。

        那天電腦出了問(wèn)題,某平臺(tái)登錄不上去,其他網(wǎng)頁(yè)都能打開。老婆奮戰(zhàn)幾個(gè)小時(shí),至凌晨?jī)牲c(diǎn)仍未解決。第二天她打平臺(tái)客服電話,客服建議換個(gè)瀏覽器試試。她換后,還是無(wú)法登錄,只得又打熱線,客服建議下載一款指定的殺毒軟件,試了一下,還是不行。

        “會(huì)不會(huì)他們封了你的號(hào)?”我提出猜想。老婆不信,拿著筆記本電腦去了鄰居家,連人家的網(wǎng)可以登錄這個(gè)平臺(tái)。

        看來(lái)只能請(qǐng)教電腦高手了,我想起遛狗認(rèn)識(shí)的狗友小張,他似乎是經(jīng)營(yíng)電腦耗材的。求助于他,他推薦了一位軟件開發(fā)高手,人家三下五除二,遠(yuǎn)程操作就幫我們解決了難題。

        “你怎么知道小張是做耗材的?”老婆不解。

        人以群分,我們一幫狗友從來(lái)不互相打聽(tīng)是做什么的。有一回我們一起遛狗,小張接了個(gè)電話,我判斷他可能在電腦城賣耗材。

        第一次幫老婆解決了一個(gè)大問(wèn)題,我的家庭地位頓時(shí)提高了一點(diǎn)點(diǎn),同時(shí)也替文科生正了名。理科生干的事,或看得見(jiàn)或摸得著,而文科生的能耐往往顯得比較虛,然而世事洞明皆學(xué)問(wèn),恰恰那些說(shuō)不清、道不明的能力,有時(shí)能起到關(guān)鍵作用。如今人工智能已經(jīng)能替代不少理科生的工作,卻替代不了一些需要憑人生閱歷、意識(shí)感覺(jué)完成的事情。可見(jiàn)我們不必妄自菲薄,更不必自戴無(wú)用的帽子。

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