曹雪 武艷華 張福玲

【摘 要】現(xiàn)代全國(guó)各個(gè)高校院校的人事管理正在由傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理轉(zhuǎn)變，如何適應(yīng)管理模式的轉(zhuǎn)變，需要切實(shí)提高人事管理人員的素質(zhì)，文章就有關(guān)問題提出自己的一些見解，希望對(duì)日后的管理工作有些幫助。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；素質(zhì)提高；

一、人力資源管理者素質(zhì)的總體要求

1、人力資源管理的總趨勢(shì)是以人為本，本著認(rèn)識(shí)人、尊重人、開發(fā)人、激勵(lì)人的觀念，把人看成是一種重要資源來管理，當(dāng)作一種資本來開發(fā)利用。人力資源管理的任務(wù)是選人、育人、用人、留人，人力資源管理的職能是調(diào)動(dòng)各類員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)也必須運(yùn)用勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同來規(guī)范人力資源管理活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理單位的勞資糾紛，從而求得人與事相適應(yīng)，達(dá)到事得其人，人適其事，人盡其才，事竟其功的目的。

2、人力資源管理的這種變化與角色的扮演對(duì)人力資源管理者的基本素質(zhì)提出了很高的要求，它要求我們必須有過硬的人格品質(zhì)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、先進(jìn)的人力資源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素質(zhì)與一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)等方面。我們要適應(yīng)人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，就要從以上幾個(gè)方面提高自身的素質(zhì)。

二、要求人力管理者要具有良好的人格品質(zhì)

作為人力資源管理者其人格品質(zhì)應(yīng)包括政治修養(yǎng)與職業(yè)道德兩方面的內(nèi)容。

1、政治修養(yǎng)一般包括：具有正確的人生觀和全心全意為員工服務(wù)的精神，時(shí)刻以單位的利益為重，不為個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)謀私利；有先進(jìn)的理論素養(yǎng)和正確的世界觀和方法論，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)；要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上、政治上自覺地同黨中央保持一致。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)，敢于同危害國(guó)家利益的行為作斗爭(zhēng)；事業(yè)心強(qiáng)，有朝氣、有膽識(shí)，勇于探索，銳意改革；思想解放，實(shí)事求是，尊重知識(shí)，尊重人才。

2、職業(yè)道德的基本要求是：愛崗敬業(yè)，熱愛自己職業(yè)。關(guān)愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)；責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真做好工作中的每一件事，人力資源管理工作事無巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任；業(yè)務(wù)精益求精，時(shí)時(shí)、事事尋求合理化；具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)；樹立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。

三、人力資源管理要有廣博的知識(shí)

作為人力資源管理者必須具備廣博的知識(shí)，其知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是具有基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)三個(gè)組成部分。哲學(xué)、倫理學(xué)、邏輯學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、醫(yī)學(xué)、歷史學(xué)等知識(shí)屬于基礎(chǔ)知識(shí)。這些基礎(chǔ)知識(shí)，從人力資源管理的日常工作中，顯示不出有多大作用，但是在管理理念的更新和管理方式的使用方面，卻是自覺不自覺地可以應(yīng)用到工作中去，這些基礎(chǔ)知識(shí)需要了解。勞動(dòng)法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理學(xué)、組織行為學(xué)以及國(guó)家的有關(guān)文件規(guī)定屬于專業(yè)知識(shí)。人力資源管理的突出特點(diǎn)就是依法管理和科學(xué)管理，因此，對(duì)經(jīng)濟(jì)法學(xué)、勞動(dòng)法學(xué)需要精通，而經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理學(xué)以及國(guó)家的相關(guān)文件政策是我們?nèi)肆Y源管理日常工作中經(jīng)常需要的知識(shí)，是我們需要熟練掌握的，工作水平的高低，很大程度上就體現(xiàn)在我們掌握和運(yùn)用的專業(yè)知識(shí)多少。

我們的人力資源管理工作需要體現(xiàn)在各個(gè)不同的企事業(yè)單位之中，不同的單位有不同的專業(yè)分工，要切實(shí)把工作做好，我們需要盡可能多地了解單位的專業(yè)知識(shí)，熟悉生產(chǎn)流程，進(jìn)行崗位科學(xué)分析。因此，單位的生產(chǎn)方面的專業(yè)知識(shí)屬于人力資源管理方面的相關(guān)知識(shí)。另外，現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到了人力資源管理的實(shí)際工作中，計(jì)算機(jī)知識(shí)屬于相關(guān)知識(shí)，我們必須熟練應(yīng)用。

四、人力資源管理觀念主要是“管理觀念”和“價(jià)值觀念”的轉(zhuǎn)變

人力資源管理觀念，強(qiáng)調(diào)提高員工的素質(zhì)與能力，管理觀念的轉(zhuǎn)變。指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變：由“對(duì)工作負(fù)責(zé)”，“對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)”到“對(duì)工作的人負(fù)責(zé)”；管理方法的轉(zhuǎn)變：由“教你如何”，到“叫你如何”，再到“引導(dǎo)你如何”；管理手段的轉(zhuǎn)變：由管理者的“中心指揮”變?yōu)椤爸行膶?dǎo)向”；管理組織的轉(zhuǎn)變：由下屬的“參與管理”到“共同肩負(fù)責(zé)任”；管理職能的轉(zhuǎn)變：由“組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)”到“育才為中心，提高人的素質(zhì)為目的”；管理環(huán)境的轉(zhuǎn)變：由“簡(jiǎn)單”、“緩慢”到“復(fù)雜”、“多變”；管理者自我意識(shí)的轉(zhuǎn)變：由“上級(jí)比下級(jí)高明”到“下級(jí)的具體專長(zhǎng)和具體能力應(yīng)高于上級(jí)”；管理內(nèi)容的轉(zhuǎn)變：由“簡(jiǎn)單的任務(wù)完成”到“建設(shè)高情感的管理場(chǎng)所”；管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)變：由追求“一般”到追求“卓越”。

尊重人才，尊重知識(shí)，是現(xiàn)代的價(jià)值觀的核心，在人才使用中就要用其所長(zhǎng)：用人所長(zhǎng)，容其所短，把人才放在最能充分顯示其才能的崗位上，智者盡其謀，勇者盡其力；用其所愿：在服從工作需要和服從分配的前提下，盡可能與個(gè)人的意愿、興趣、特長(zhǎng)結(jié)合，力求個(gè)人自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一；用當(dāng)其時(shí)：珍惜人才的使用年限和最佳年齡。打破論資排輩、求全、平衡、照顧的束縛，大膽破格破例錄用輩分小、資質(zhì)好的青年人才。

五、作為現(xiàn)代人力資源管理者應(yīng)具備基本的工作能力

僅有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，先進(jìn)的人力資源管理理念，對(duì)一個(gè)人力資源管理者來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是否能勝任此工作，還必須具備基本的工作能力。人力資源管理者的基本工作能力要包括寫作能力、組織能力、表達(dá)能力、觀察能力、應(yīng)變能力、交際能力。

1、寫作是人力資源管理者的基本任務(wù)，人力資源部門的規(guī)章制度、文書通告等大多出自人力資源管理者之手。所以寫作能力是人力資源管理人員的基本功。符合人力資源工作要求的文字寫作本身就是人力資源管理工作的有機(jī)組成部分。

2、人力資源管理者的組織能力是指人力資源管理者在從事人力資源管理活動(dòng)過程中計(jì)劃、組織、安排、協(xié)調(diào)等方面的活動(dòng)能力。日常工作要有計(jì)劃性、周密性、協(xié)調(diào)性。

3、人力資源管理者的表達(dá)能力是指具有較強(qiáng)的交際能力，善于與人交流永遠(yuǎn)都是人事主管必備的素質(zhì)。人力資源管理者的觀察能力是人力資源管理者在人力資源管理理論的指導(dǎo)下，對(duì)周圍的人和事從人力資源管理者角度予以審視、分析、判斷的能力。

4、人力資源管理工作的內(nèi)容有時(shí)是多變，因而對(duì)于人力資源管理者來說，要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力也成為從事人力資源管理工作的基本要求之一。人力資源管理者在遇到突發(fā)性的問題并著手解決時(shí)，人力資源管理工作要求人力資源管理者具有一定的交際能力。

六、結(jié)束語(yǔ)

傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理不僅僅是名稱的改變，而是管理理念和管理模式的變革，我們需要按照上述的要求，在人格品質(zhì)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、先進(jìn)的人力資源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素質(zhì)與一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)等方面切實(shí)提高自身素質(zhì)，以便適應(yīng)管理工作的需要。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王靜.以人力資源管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)做好人員素養(yǎng)建設(shè)工作[J].時(shí)代財(cái)富，2013：112-113.