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        Adobe:借力微軟和世紀互聯(lián)探索本地化

        2018-07-10 18:01:08張帥
        數(shù)字商業(yè)時代 2018年5期
        關(guān)鍵詞:柯文解決方案客戶

        張帥

        2018年4月11日,世紀互聯(lián)迎來了又一位玩家——Adobe,并與微軟一起,三方達成協(xié)議,握手示好進行了簽約。自此,Adobe數(shù)字體驗解決方案Adobe Experience Cloud將在由世紀互聯(lián)運營的Microsoft Azure上運行。

        從市場營銷到創(chuàng)造性技術(shù),Adobe可以為用戶提供完整全套的客戶體驗,能夠滿足客戶全方位的需求。此次落地中國的Adobe Experience Cloud是一套全方位的云端服務(wù), Experience Cloud由 Adobe Marketing Cloud、Adobe Advertising Cloud和 Adobe Analytics Cloud組成,它建立在Adobe云平臺上,并實現(xiàn)了與Adobe Creative Cloud 和Document Cloud的整合。作為全面的內(nèi)容管理解決方案,Experience Cloud簡化了內(nèi)容的創(chuàng)建、管理和部署,將組織內(nèi)的構(gòu)架簡化,實用且隨處可見。

        而Microsoft Azure能夠滿足云托管的許多要求,能夠使用戶構(gòu)建、部署和管理小型移動程序到大型企業(yè)解決方案。在Azure上部署應(yīng)用程序,可以提供豐富的可伸縮性功能,以及保障安全和嚴格的控制成本。此外,混合選項允許用戶輕松地將工作負載卸載到云中,或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移回本地以用于任何需求,或者使用臨時云資源進行開發(fā)和測試。

        Adobe Experience Cloud和Microsoft Azure的集成為數(shù)字體驗平臺基于云的托管提供了兩全其美的解決方案。并且Adobe和微軟在中國有著一定的淵源,但是由于生態(tài)和監(jiān)管問題,不得將云數(shù)據(jù)中心交付于中國第三方來做運營,因此在世紀互聯(lián)上運營的Azure成為Adobe的選擇?!捌鋵嵟c微軟合作已經(jīng)已經(jīng)快6年了,對我們來講,微軟和Adobe代表的是一個先進技術(shù)的提供商。我們把自己定位成一個所謂的云助能者,希望不管是國內(nèi)企業(yè)還是國外企業(yè),讓最先進的軟件、云計算的技術(shù)、各式各樣新的產(chǎn)品,在中國讓所有的公司享受到,同時能夠很快地跟進全世界?!笔兰o互聯(lián)藍云總裁柯文達說,“微軟和Adobe代表的是一個先進技術(shù)的提供商,當Adobe看到中國市場的潛力決定來時,我們也很高興有這個機會大家能夠一起合作”

        對于中國本地化的要求,Adobe亞太區(qū)總裁Paul Robson也能夠理解的說道:“因為中國生態(tài)系統(tǒng)跟其他地區(qū)有很大的不同,尤其是在客戶使用技術(shù)的方式上,同時也有BAT這樣的強大生態(tài)系統(tǒng),此外還有一些監(jiān)管方面的情況。所以,Adobe需要有本地化的特征,去幫助客戶連接BAT本地的生態(tài)系統(tǒng),并且需要根據(jù)客戶的不同需求,提供一些定制化的產(chǎn)品?!?/p>

        所以中國的本地化,在Adobe看來,對于產(chǎn)品上的一些功能,比如內(nèi)容管理系統(tǒng)要連上微信,怎么把內(nèi)容推到微信上,這些內(nèi)容會不斷地看客戶的需求。微軟與Adobe有一定的出入,微軟更看重生態(tài)系統(tǒng),希望能夠從市場找出產(chǎn)品所缺乏的特征,“無論是在其他市場還是中國,都是如此,我們會和很多合作伙伴一起來開發(fā)這些東西。”微軟公司資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官柯睿杰表示。這也就能夠看到出微軟在中國市場逐漸適應(yīng),并且已經(jīng)對中國市場有著充分的理解,比如在本地本土漢化版本、在各大城市舉辦多次大型技術(shù)講座、設(shè)立微軟大學和微軟授權(quán)培訓中心、與我國出版單位合作編發(fā)各種技術(shù)資料、與我國軟件商合作,共同開拓軟件市場以及亞太研究地區(qū)。

        當然對于微軟的本地化是它所立足的方式,因此如何快速地反應(yīng)政策以及讓外企如何融入本地將是世紀互聯(lián)所面臨的問題?!爸袊鋵嵅皇且粋€獨特的國家,很多國家把云計算和公有云這個服務(wù)定位在加值的電信服務(wù)里面,加值的電信服務(wù)其實在很多國家都是管制性的,它需要有執(zhí)照,因此在法律的根據(jù)方面來講,是因為云計算本身是定在這個地方的。”柯文達表示。并且他認為政府在看這些新的科技包括云計算,甚至在很多的管制行業(yè),一般來講還是蠻開放的一種政策。所以在與微軟合作的整個過程中,世紀互聯(lián)和微軟以及政府交互的過程中感覺大家的態(tài)度都很開放。

        結(jié)束語

        從本地化的角度出發(fā),世紀互聯(lián)為微軟提供了本土生長、適應(yīng)的方式,而憑借其在中國的影響,也未辜負中國市場用戶,不斷的在完善。對于Adobe來說,與微軟合作,在Auzre上運行Adobe Experience Cloud更像是為了增加用戶的體驗。而在3月底展示的新一代云平臺Sensei,是由一個人工智能和機器學習進行構(gòu)架的,在Experience Cloud里同樣有一層這樣的技術(shù)在里面,能夠為客戶提供非常好的搜索的體驗。從AI的角度探索,看的出Adobe富有的創(chuàng)造力,“在Ai方面,會是一個趨勢,將來都會對我們的產(chǎn)品有很大的推動,我們也會很興奮地看到這些技術(shù)能夠讓客戶的體驗得到更好的提升。”Paul Robson表示。

        有意思的是Sensei在日語的意思中是“老師”的意思,Adobe所取這個名字是有意將AI變?yōu)槔蠋?,來方便用戶使之能夠有著更方便的操作體驗嗎?

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