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        財會人員應(yīng)如何應(yīng)對“財務(wù)機器人”的到來

        2018-07-09 08:35:12賴錦玲賴盛慧
        財會學(xué)習(xí) 2018年15期

        賴錦玲 賴盛慧

        摘要:隨著“財務(wù)機器人”的到來,人們認識到未來被人工智能取代是非常有可能的,那么財會人員應(yīng)如何應(yīng)對呢?本文旨在通過分析“財務(wù)機器人”對財務(wù)人員職業(yè)的影響,讓財會人員了解目前的情況,居安思危,努力讓自己成為不被淘汰的有價值的人才。

        關(guān)鍵詞:財會人員;應(yīng)對;財務(wù)機器人

        2017年是會計行業(yè)發(fā)生重大變化的一年,爆炸性新聞頻傳,讓無數(shù)財務(wù)工作者倍感震驚,特別是以下兩方面的消息,一方面是財會證書,會計證正式取消以及初級職稱的變革;而另一方面“財務(wù)機器人”的問世,人工智能逐漸進入人們的視野,并且侵占財務(wù)人的崗位。

        以德勤、普華永道、安永、畢馬威為代表的國際四大已經(jīng)相繼上市財務(wù)機器人以及財務(wù)機器人解決方案,一場對于傳統(tǒng)財務(wù)行業(yè)的變革正在進行中,一個“機器人流程自動化”的時代正悄悄來臨!

        一、“財務(wù)機器人”為何物

        2017年5月中旬,朋友圈被一款叫做“德勤財務(wù)機器人”的H5動畫刷屏,這是財務(wù)機器人第一次正式的出現(xiàn)在公眾的視野中?!柏攧?wù)機器人將搶會計人飯碗”、“財務(wù)機器人上崗,財會人慌了”、“財務(wù)機器人將讓財會人失業(yè)”這樣的“呼聲”愈演愈烈,儼然一副“改朝換代”的霸氣態(tài)勢。然而,到底什么是“財務(wù)機器人”呢?它能做什么呢?

        其實“財務(wù)機器人”,它只不過是人工智能時代下衍生出來的產(chǎn)物,是機器人流程自動化(RPA)在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。這機器人能夠部署在服務(wù)器或計算機上的應(yīng)用程序,經(jīng)分析,它大概有著以下幾點功能:1.替代財務(wù)流程中的手工操作;2.管理和監(jiān)控各自動化財務(wù)流程;3.錄入信息、合并數(shù)據(jù),匯總統(tǒng)計;4.根據(jù)既定的業(yè)務(wù)邏輯進行判斷;5.識別財務(wù)流程中的優(yōu)化點。

        二、“財務(wù)機器人”功能的剖析

        從上述的描述看來,“財務(wù)機器人”功能真的是十分強大。那它真的能替代我們?nèi)斯?,能讓我們財會人員下崗嗎?

        從分析中,可以看出它有著以下的優(yōu)勢:第一、機器人執(zhí)行任務(wù)的精確度遠高于人工,可以全天候不間斷地工作;第二、流程自動化幫助部門解放生產(chǎn)力,將重心轉(zhuǎn)移到高附加值工作;第三、優(yōu)化財務(wù)流程及其標(biāo)準,并且在降低成本的前提下同時提高了工作質(zhì)量;第四、流程自動化增強了數(shù)據(jù)的質(zhì)量與一致性,優(yōu)化了分析水平;第五、機器人完成任務(wù)的每個步驟都可以被監(jiān)控和記錄,從而用作審計證據(jù)以滿足法律的需求;第六、一個業(yè)務(wù)流程可在數(shù)周內(nèi)完成自動化升級,使內(nèi)部自主實施變?yōu)榭赡?;第七、機器人流程自動化技術(shù)的投資回收期短,可以在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行低成本的集成。

        仔細想了一下,其實財務(wù)機器人看似強大逆天,其實差強人意。以“增值稅發(fā)票管理,財務(wù)機器人三四個小時干完一天活兒”為例進行詳述,這個案例基于“以票控稅”大前提下,稅務(wù)局對于增值稅發(fā)票管理更嚴格,企業(yè)得查發(fā)票真?zhèn)?,部分企業(yè)發(fā)票量大,整理起來非常耗時。那么,財務(wù)機器人來了,它能7*24小時工作,把財務(wù)人從重復(fù)勞動中解放出來。只需財務(wù)人員把增值稅發(fā)票放入掃描儀中進行掃描,剩下的工作全部都由它完成。配合OCR技術(shù)和Insight Tax Cloud發(fā)票查驗云助手,不到一分鐘的時間,它就成功查驗了一張發(fā)票并在Excel表中登記了結(jié)果。這么看來,“財務(wù)機器人”實在了不得啊??墒牵?dāng)你理清思路后,你會發(fā)現(xiàn)以下幾點問題:首先,這個OCR是很多年前就有的技術(shù),簡單說就是借助掃描儀,將文稿(機打或印刷)內(nèi)的字符識別成電腦可處理的文本,形成文本文件,識別準確率達不到100%。其次,以它7*24小時不間斷工作來看,確實厲害啊,但是財務(wù)人員把發(fā)票放進掃描儀后,“財務(wù)機器人”才開始工作。這下子明白了,7*24小時不間斷工作原來還要財會人員陪同??墒牵敃藛T不可能這么操作啊,所以“財務(wù)機器人”不間斷的工作就不可能實現(xiàn)了。

        除此以外,“財務(wù)機器人”能獨立完成做賬工作嗎?功能再強大“財務(wù)機器人”,也不過是以人的思維方式為基礎(chǔ),通過程序進行植入,借助計算機強大的運算能力,實現(xiàn)“人工智能”而已?;蛘哒f,“財務(wù)機器人”只不過是通過程序設(shè)定,進行條件判斷、執(zhí)行、反饋的一個機器人,強大的是計算功能,并非思維方式。所以人工智能最先取代的,必然是高重復(fù)性,低復(fù)雜性的工作,譬如出納,會計入賬,報表生成,報稅等。

        三、“財務(wù)機器人”給財會人員帶來的職業(yè)危機

        如此看來“財務(wù)機器人”的出現(xiàn),為大型連鎖企業(yè)的財會工作提出了高效的解決方案,原來耗時費力的財務(wù)工作,在財務(wù)機器人的幫助下,變得井井有條,快速高效。在這些領(lǐng)域,財務(wù)機器人確實是更勝人一籌。這一切的一切,其實只是將人工智能財務(wù)機器人定義為“企業(yè)高端財務(wù)工具”,而不是“財務(wù)工作者的替代者”。

        相信在未來,財務(wù)機器人會更加強大,幫助會計們減負,留給會計們更多時間用于思考。真正的會計才不會被“財務(wù)機器人”擠兌。

        如果你做的都是一些基礎(chǔ)性的工作,而這些工作,完全可以由財務(wù)機器人代勞,那么你確實危險了。所以,想要不受到“財務(wù)機器人”的沖擊,財會人員一定要進行自我提升。自我提升能力才是唯一的出路,而不是一味的擔(dān)心被淘汰。因此,“財務(wù)機器人”的出現(xiàn)是順應(yīng)時代的產(chǎn)物,對于我們廣大會計人員來說更是意味著一種新的機遇。

        四、財會人員應(yīng)該如何化解“財務(wù)機器人”所帶來的危機

        既然財務(wù)機器人上崗是大勢所趨,財務(wù)機器人的制造與使用都是為了更好地工作,會計人員不必驚慌失措,要學(xué)會和人工智能合作,做好與財務(wù)機器人成為同事的思想準備。機器人的出現(xiàn)可以將更多財務(wù)會計解放出來,讓比機器人更聰敏的財務(wù)會計去做更高端的財務(wù)管理和決策工作,未來真正需要的是懂法律、懂會計、懂業(yè)務(wù)、懂平臺化軟件管理的綜合性人才。

        而在我國2000多萬的會計持證人員中,有1700多萬人處于最底層,另外,我國中高端財務(wù)人才缺口達到了300萬以上。《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》也明確指出,在“十三五”期間大力發(fā)展中高級人才數(shù)量,完善會計人才結(jié)構(gòu)。

        因此,我們要努力成為中高端的財務(wù)人員才是硬道理。首先,我們要轉(zhuǎn)變思想,思想有多遠,路有多遠:小會計、小審計不要安于現(xiàn)狀,要有成為高端復(fù)合型國際化會計和審計人才的志向,要讓自己持續(xù)不斷地為組織輸出高價值的會計和審計服務(wù)。將理想細化為各種大小目標(biāo),并按照PDCA循環(huán)(計劃、執(zhí)行、檢查和糾正)進行實施。其次,作為一名專業(yè)的財會人員,投資自己,提升自己的本專業(yè)能力。未雨綢繆,多掌握幾門技能,方便你快速轉(zhuǎn)行相關(guān)行業(yè)。最后,我們要從財務(wù)會計人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頃嬋藛T,做好向成為CFO靠齊的準備,不僅僅是懂一些實務(wù)操作,多學(xué)習(xí)一些企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略布局方面知識,懂得更多,會的更多,能幫助企業(yè)完成更高的擴展,才不會被取代更不會被淘汰。

        參考文獻:

        [1]李峰.論財務(wù)機器人對會計行業(yè)的影響及應(yīng)對[J].財經(jīng)界,2018(03).

        [2]徐克勤.談財會人員如何“自保” [J].農(nóng)村財務(wù)會計,2017(04).

        [3]謝成元.談?wù)劇柏攧?wù)機器人”對會計從業(yè)人員的影響[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2017(17).

        [4]葉霄雷.財會人員職業(yè)倦怠影響因素分析[J].財會學(xué)習(xí),2017(09).

        [5]鄒玲莉.人工智能背景下會計人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2017(07).

        (作者單位:廣州松田職業(yè)學(xué)院)

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