劉天翔 王夢(mèng)圓
在2016年11月結(jié)束的3GPP RANT 87次會(huì)議的5G短碼方案討論中,中國(guó)華為公司憑借59家代表的支持,以極化碼(PolarCode)戰(zhàn)勝了高通主推的LDPC及法國(guó)的Turbo2.0方案,拿下5G時(shí)代的話語(yǔ)權(quán)。華為這次突破對(duì)于自身發(fā)展,對(duì)于整個(gè)中國(guó)通信事業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。
一、華為的發(fā)展壯大與總裁任正非的從軍經(jīng)歷密不可分
任正非1974年為建設(shè)從法國(guó)引進(jìn)的遼陽(yáng)化纖總廠,應(yīng)征入伍成為一名基建工程兵,1983年隨著國(guó)家整建制撤銷該兵種,任正非復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)至地方。從軍經(jīng)歷磨礪了任正非的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)也讓他為日后建立的華為注入了濃厚的軍隊(duì)色彩,例如他讀《毛選》、借鑒美軍改革經(jīng)驗(yàn);建立華為“民主生活會(huì)”等多種批評(píng)與自我批評(píng)制度;比如華為的“狼性”文化致力于把華為員工鍛造成能“上陣打仗”的“士兵”與“將軍”。
二、從管理角度出發(fā),淺談對(duì)華為發(fā)展壯大的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)企業(yè)在管理理念、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)、管理方法和手段、管理人員素質(zhì)等方面取得的巨大成績(jī)。借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn),必將有益于推進(jìn)部隊(duì)軍事管理創(chuàng)新。
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制度的帶頭執(zhí)行營(yíng)造濃厚互信氛圍
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)即使有再多的優(yōu)秀品質(zhì),再突出的工作能力,憑他一個(gè)人的力量創(chuàng)造出的財(cái)富始終是有限的,作為一位領(lǐng)導(dǎo),必須要能像“催化劑”一般,“催化”自己的團(tuán)隊(duì),這樣才能倍增財(cái)富,而互相信任正是溝通二者的橋梁。不同于一般公司,華為從來(lái)不區(qū)分對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)者與普通員工,公司的制度規(guī)定對(duì)所有人同等適用,領(lǐng)導(dǎo)干部還必須模范執(zhí)行
(二)員工持股極大提高干事創(chuàng)業(yè)積極性
將更多的股份讓員工持有無(wú)疑會(huì)降低公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所屬員工的影響力,但華為用他們企業(yè)文化作為“無(wú)形準(zhǔn)繩”使員工愿意在沒(méi)有老板監(jiān)督的情況下承擔(dān)各自的職責(zé),達(dá)成目標(biāo)。2015年,華為將其收入的23.6%(共計(jì)148.5億美元)用于支付員工工資和獎(jiǎng)金,而行業(yè)平均水平僅為12%。華為的員工持股方式更是讓其他公司震撼,任正非持有公司1.4%的股份,剩余股份由84,000多名員工持有。員工持股表達(dá)了公司上層對(duì)員工的充分信任,同時(shí)也激勵(lì)著員工“眼睛盯著客戶,屁股對(duì)著老板”,以主人翁的心態(tài)推動(dòng)公司持續(xù)快速發(fā)展。
(三)灰度領(lǐng)導(dǎo)力讓員工敢于大膽創(chuàng)新實(shí)踐。
華為的“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”指的是,管理者或領(lǐng)導(dǎo)者要善于在黑白對(duì)立中尋求那個(gè)恰當(dāng)“統(tǒng)一”的點(diǎn),把握住一種可行的黑白相間的“灰”的程度,這其實(shí)相當(dāng)于我們說(shuō)的“中庸”之道。任正非一個(gè)很重要的觀點(diǎn),叫做從泥土里爬出來(lái)的人是圣人。華為能夠把15萬(wàn)知識(shí)分子凝聚在統(tǒng)一的旗幟下,形成統(tǒng)一的意志和共同的價(jià)值觀,重要的一點(diǎn)就是灰度理論。如果任正非拿著顯微鏡、放大鏡,每天站在門(mén)口看每一位華為人時(shí),任正非一定會(huì)瘋掉的。
三、他山之石可以攻玉,結(jié)合我軍實(shí)際談?wù)剬?duì)部隊(duì)管理的幾點(diǎn)啟示
(一)管理者與被管理者互相信賴是管理工作順利開(kāi)展的前提
軍隊(duì)作為一個(gè)特殊群體,下級(jí)以服從上級(jí)命令為天職,對(duì)于行政命令,下級(jí)有責(zé)無(wú)旁貸完成的職責(zé)。
一是以上率下,“欲影正者端其表,欲下廉者先之身”。對(duì)于部隊(duì)管理者而言,禁止做的,自己首先不做,要求下級(jí)做好的,自己先做出表率。做出“好樣子”永遠(yuǎn)比說(shuō)破“嘴皮子”更有效。二是加強(qiáng)監(jiān)督,“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。有效的監(jiān)督機(jī)制是高效管理的關(guān)鍵,是連接管理者與被管理者的“傳送帶”。華為引用第三方機(jī)構(gòu)對(duì)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),甚至不放過(guò)領(lǐng)導(dǎo)人的細(xì)微“錯(cuò)賬”保證了公司風(fēng)清氣正。“不受監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)容易腐敗,不受制約的權(quán)力容易變壞”部隊(duì)?wèi)?yīng)豐富創(chuàng)新監(jiān)督辦法,監(jiān)督的群眾性越大、客觀性越強(qiáng),效果才能越好。
(二)科學(xué)使用激勵(lì)方法是有效調(diào)動(dòng)官兵積極性的保證
管理心理學(xué)的研究表明:人的工作績(jī)效等于能力與激勵(lì)之和,這正說(shuō)明了激勵(lì)的作用。激勵(lì)策略己成為現(xiàn)代管理藝術(shù)的重要組成部分,在基層管理中科學(xué)合理運(yùn)用激勵(lì)手段能夠充分激發(fā)官兵的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使其成為積極工作的內(nèi)驅(qū)力。
一是堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先”、“五湖四海、任人唯賢”的選人用人標(biāo)準(zhǔn)。不僅僅是對(duì)于干部群體,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一支軍隊(duì)中的每一個(gè)人,風(fēng)清氣正、公開(kāi)透明的用人標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是干事創(chuàng)業(yè)最好的助推器,要讓每一名官兵感到他投入工作的努力,與由此所獲得的報(bào)酬呈正比;讓“大鍋飯丫“平均主義”等痼疾徹底根治;讓“托關(guān)系”的找不到路、“送禮”的進(jìn)不了門(mén)。二是對(duì)照新一代“四有”革命軍人標(biāo)準(zhǔn),完善榮譽(yù)激勵(lì)體制。我軍現(xiàn)有的5級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目并不能滿足所有需求,這就需要各級(jí)管理者發(fā)揮主觀能動(dòng)性,按照習(xí)主席指出的新一代革命軍人標(biāo)準(zhǔn),正確引導(dǎo)官兵建立正確的價(jià)值觀念,使官兵感到身為軍人的自豪。例如加大對(duì)強(qiáng)軍典型的宣傳力度;完善軍人榮譽(yù)褒揚(yáng)制度;設(shè)計(jì)新式資歷章使受表彰人員在日常生活中彰顯榮譽(yù)等。
(三)合理的“容錯(cuò)”管理方法是把問(wèn)題從發(fā)生導(dǎo)向解決的“潤(rùn)滑劑”
在任正非看來(lái),世界上的事情本沒(méi)有那么多的非此即彼、非白即黑,而是大量的處于白與黑之間的灰色地帶。所以在管理上,最理想的方式并不是事無(wú)巨細(xì)都精確管理,而是要根據(jù)不同的發(fā)展階段,具體情況具體分析采取符合實(shí)際需要的管理方式。
一是處理問(wèn)題切勿刻板教條。目前基層部隊(duì)“90”后青年官兵數(shù)量逐步增多,這些官兵思想觀念、價(jià)值取向和行為方式日益多元化,文化水平較高,理解問(wèn)題能力較強(qiáng),民主意識(shí)不斷增強(qiáng)。對(duì)他們實(shí)施有效的管理,不能夠刻板地搬用規(guī)章制度與條令條例,這樣非但不能夠解決問(wèn)題,反而損害了官兵關(guān)系。管理者在發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象后,應(yīng)首先沉著冷靜把事情調(diào)查清楚,然后換位思考摸清當(dāng)事人想法,再進(jìn)行妥善處理。二是不以“以情帶兵”為由處理問(wèn)題睜一只眼閉一只眼?!耙匀藶楸尽辈⒉灰馕吨胺o(jì)無(wú)效”,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的戰(zhàn)士不愿管、不會(huì)管,是缺乏原則性的體現(xiàn);對(duì)違規(guī)違紀(jì)的戰(zhàn)士,假借“教育為主”緣由,網(wǎng)開(kāi)一面,是缺乏執(zhí)行規(guī)章制度嚴(yán)肅性的體現(xiàn)。對(duì)戰(zhàn)士的關(guān)愛(ài)應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)其成長(zhǎng)進(jìn)步的嚴(yán)格要求上,體現(xiàn)在學(xué)習(xí)生活訓(xùn)練的真心幫助上,體現(xiàn)在保障合法權(quán)益的公平公正上。而在處理違反紀(jì)律的原則性問(wèn)題上,尤其是在大是大非面前,絕不能夠運(yùn)用“灰度”理論,不能夠搞適度寬容。
參考資料:
[1]李哲峰.華為是怎么把15萬(wàn)知識(shí)分子變成能打仗的兵的[Z].網(wǎng)站,2016.
[2]任正非.任正非文章集錦[Z].網(wǎng)站2015.
[3]李應(yīng)華.新時(shí)期軍隊(duì)基層管理優(yōu)化研究[J].社會(huì)科學(xué),2012.