朱建超

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)時代下手機企業(yè)發(fā)展非常的迅速，但是弊端也在不斷顯現(xiàn)出來。本研究通過案例對比，從它們的個性出發(fā)，得到個性中主要從營銷渠道差異以及它們發(fā)展存在的問題及機遇作為研究，探究出互聯(lián)網(wǎng)時代下手機企業(yè)發(fā)展中所存在的問題。建議企業(yè)的發(fā)展要跟進市場的需求，加強創(chuàng)新力，建立企業(yè)內(nèi)部文化。

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時代 企業(yè)發(fā)展 智能手機

一、手機營銷模式分析

（一）小米手機的營銷模式

小米利用摩爾定律打造小米模式，科技電子產(chǎn)品每隔18個月就會有一次大的技術更新，原有設備硬件價格成本降為1/2，小米運用這個定律，前期虧本積攢人氣，后期開始盈利。通過自己設計研發(fā)手機的外形，采購原配件，用代理工廠進行生產(chǎn)，自己進行銷售的模式，省去了許多中間商的環(huán)節(jié)，讓手機價格在當時變得很有競爭力。

（二）OPPO手機營銷模式

OPPO手機在線下銷售非常活躍，從2014年開始，OPPO線下渠道迅速發(fā)展，擴張手段大多為原先的步步高公司員工和合作伙伴，直接對接終端零售商，和一些地區(qū)經(jīng)銷商成立合資公司，互相交叉持股。OPPO公司積極在傳統(tǒng)電視媒體投放廣告，請大量當紅明星作為代言人，隨后在各地方公交車身和站臺做廣告。經(jīng)過近兩年發(fā)展，OPPO的銷售網(wǎng)點超20萬個，OPPO品牌形象在店面隨處可見。

（三）華為手機營銷模式

在華為手機產(chǎn)品過渡時期，由于初期生產(chǎn)了大量低端手機，在消費者眼中的華為品牌形象較差，為了轉(zhuǎn)變這種形象，華為手機開始研發(fā)高端手機，在2012年發(fā)布了第一款高端手機，但是和市場出現(xiàn)過時發(fā)布，華為的第二款手機發(fā)布，并沒有獲得市場的良好反饋，加上華為開始研發(fā)自己的手機處理器，這期間存在產(chǎn)品和硬件的磨合，導致市場份額驟減。華為在手機發(fā)展期，實現(xiàn)了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型和品牌形象升級，榮耀系列的推出和P系列的改進，讓華為手機在國內(nèi)外知名度上升，通過在國外市場的發(fā)布，和國外當?shù)厍篮献骰锇榻⒕o密聯(lián)系。

二、個性分析

（一）營銷渠道差異

小米手機是最早使用線上互聯(lián)網(wǎng)模式進行營銷的公司，積累的經(jīng)驗豐富，能夠比較好的利用自己的優(yōu)勢營銷，抓住線上用戶的消費心理，進行饑餓營銷。在線下營銷中，OPPO的線下專賣店數(shù)量最多，也體現(xiàn)出OPPO模式的注重點，OPPO的線下出貨量非常高，基本采用現(xiàn)貨銷售，小米和OPPO相比在線下就非常的薄弱。華為手機營銷模式由傳統(tǒng)的運營商，分銷商，經(jīng)銷商營銷模式向現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)變。華為擁有自主產(chǎn)權手機處理器芯片，多項的專利技術是華為研發(fā)高端手機的資本，利用走出去戰(zhàn)略，借助華為公司通信技術，積極和國外運營商合作。

（二）價值鏈中核心能力差異

（1）小米手機價值鏈中核心能力差異。配件供應商小米擁有聯(lián)發(fā)科，高通驍龍以及在2016年自主研發(fā)的澎湃處理器，其他配件都是行內(nèi)頂級的配件供應公司，這是小米手機能夠快速發(fā)展的重要優(yōu)勢。但是和供應商議價能力較低，成本高。

（2）華為手機價值鏈中核心能力差異。自主產(chǎn)品的開發(fā)及設計，產(chǎn)品的加工生產(chǎn)制造。華為手機從四五線城市向一二線城市發(fā)展，采用從容易到困難的方式，通過開始和運營商的合作，擴大品牌效應，由下游向上游擴張，利用低成本優(yōu)勢，制造生產(chǎn)手機，研發(fā)初期大多采用較低技術。

（3） OPPO手機價值鏈中核心能力差異。OPPO手機的核心能力有可持續(xù)的商業(yè)模式。通過產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)制造到分銷和經(jīng)銷，環(huán)環(huán)增值來達到產(chǎn)品利益最大化。采用促銷活動，引起用戶關注度，通過專賣店和專柜，增加用戶信賴度。OPPO利用用戶心理和銷售人員技巧，增加銷售成功率。

（三）發(fā)展中存在的問題及機遇差異

（1）小米手機發(fā)展的問題及機遇。小米手機發(fā)展中存在的問題，一是主要采用了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，這一模式貫穿小米發(fā)展至今。二是在近些年，小米MIDI系統(tǒng)增加內(nèi)置廣告，導致大量用戶反感，必將給用戶帶來糟糕的產(chǎn)品體驗。三是高配低價不能支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展。小米公司逐漸建造自己的生態(tài)系統(tǒng)。如果將自己的生態(tài)系統(tǒng)完善，加強對線下的管理，必將給小米帶來新的發(fā)展機遇。

（2）華為手機發(fā)展的問題和機遇。華為手機在2017年發(fā)生了一次事件，在P系列旗艦機上采用了不同規(guī)格的硬件配置，主要是手機硬件的內(nèi)存方面。通過這一事件，華為損失部分用戶，這也體現(xiàn)出在互聯(lián)網(wǎng)時代，如果當產(chǎn)品出現(xiàn)問題，一個企業(yè)的形象會受到極大影響。華為的機遇是自身通過自主創(chuàng)新研發(fā)新技術，掌握核心力量，讓產(chǎn)品更加具有優(yōu)勢。能夠自主控制生產(chǎn)成本，通過市場反應和技術革新來定價。

（3） OPPO手機發(fā)展的問題和機遇。OPPO手機注重明星代言宣傳和贊助電視節(jié)目。這些年，在各大電視節(jié)目和社交媒體上都能看見OPPO的廣告，高昂的廣告費用轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品價值，產(chǎn)品價格也隨之提升。OPPO在未來發(fā)展中應該更加注重產(chǎn)品類型的開發(fā)，將線下模式和線上模式結合，探索新的盈利方式。注重對運營商的合作，加強渠道的開放。

三、主要建議

（1）積極運用互聯(lián)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)。通過獲取數(shù)據(jù)，整理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)來得到自己想要的東西。積極運用互聯(lián)網(wǎng)的便捷力和時效性獲取信息，為企業(yè)增加行業(yè)信息，市場需求信息，國家政策信息等。

（2）制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)快速發(fā)展應該時刻關注市場的變化，通過調(diào)查來發(fā)現(xiàn)自己所處行業(yè)的不足和優(yōu)點，針對不足要思考存在問題的原因，了解用戶的需求和市場的需求，通過市場的變動來積極制定適合當前企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。

（3）樹立品牌意識。企業(yè)發(fā)展中要有樹立品牌意識，一個企業(yè)的品牌是這個企業(yè)的符號和標志。企業(yè)品牌的打造有利于在行業(yè)中得以區(qū)分，讓市場能夠更好的記住和容納自己。

（4）加強創(chuàng)新力。創(chuàng)新力能夠加強企業(yè)的創(chuàng)造力，研發(fā)新技術和新產(chǎn)品，為市場提供源源不斷的新供給，還能降低生產(chǎn)成本，為企業(yè)獲得更高的利潤。

（5）足夠資金作為保障。資金的合理分配在企業(yè)發(fā)展中處于重要位置。資金能夠保障企業(yè)正常的運行，讓各部門有條有理的工作。企業(yè)發(fā)展初期需要大量的運營資金，要加強和金融機構的合作。加強企業(yè)的融資渠道，通過多種渠道進行注資，降低企業(yè)發(fā)展風險。

（6）營造良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)發(fā)展中要注重企業(yè)文化的建立，來縮小年齡帶來的問題，加強人與人之間的溝通，增強團隊合作。