王新野

【摘要】21世紀，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平也得到了顯著的改善，下一步的發(fā)展策略就是全面實現(xiàn)城市現(xiàn)代化管理。當今，微水洗車行業(yè)的興起，在互聯(lián)網(wǎng)科技的幫助下為人們提供了更為舒心的服務，對于促進城市精細化管理具有積極的推動作用。對此，本文概述了微水上門洗車的優(yōu)點，并對其工作內(nèi)容及應用前景做了簡要的分析。

【關鍵詞】微水上門洗車 城市 精細管理

一、微水上門洗車的內(nèi)涵

近年來，微水上門洗車行業(yè)廣泛在城市中興起，以其節(jié)能環(huán)保，方便快捷的特性，贏得市民的大力喜愛。微水上門洗車，又稱移動洗車，相比于傳統(tǒng)的門店洗車，具有更為廣闊的發(fā)展前景。以往人們?nèi)粢獙ψ约旱能囘M行清潔美容，必須親自到門店中去，需要花費很多的時間?，F(xiàn)時代隨著人們生活節(jié)奏的加快，傳統(tǒng)門店洗車已經(jīng)不能滿足人們的相關需求，因此微水上門洗車應運而生。微水上門洗車完美地融合了當今的互聯(lián)網(wǎng)科技，人們無需見面通過智能手機便可以下單接單，輕松地選取洗車的時間地點，方便的實現(xiàn)對汽車的清潔管理工作。城市汽車清潔得到了有效的保證，便會相應的為我國全面實現(xiàn)城市現(xiàn)代化管理提升日程。

二、微水上門洗車的優(yōu)點

（一）節(jié)能環(huán)保

微水洗車采用移動的高壓水槍設備對汽車進行一系列的清洗工作，微水不僅節(jié)約了水能源，與此同時，微水洗車的整個過程綠色清潔，不會對環(huán)境產(chǎn)生惡劣的影響。當前我國正在大力倡導要創(chuàng)建“綠色節(jié)能，清潔健康”的環(huán)保型社會，微水洗車行業(yè)積極響應了國家的號召，在為人們提供放心服務的同時，在不危害環(huán)境的前提下，也為我國城市的現(xiàn)代化發(fā)展做出了杰出的貢獻[1]。

（二）順應社會發(fā)展潮流

經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，提高了人們的生活水平，越來越多的家庭擁有了車。在城市中，車輛絡繹不絕，從某種程度上，象征著城市的形象。如果現(xiàn)代化城市的車輛都是鋪滿灰塵的，那么也就相應影響了這個城市的整體環(huán)境?，F(xiàn)代社會中，人們的生活節(jié)奏逐漸加快，沒有太多富裕的時間到門店去做汽車的清潔保養(yǎng)工作，傳統(tǒng)的洗車業(yè)已經(jīng)不能為人們所接受。所以微水上門洗車順應社會的發(fā)展潮流，有效的消除了人們的顧慮，使人們借助于先進的互聯(lián)網(wǎng)便可以享受商家的上門服務，方便又快捷。

（三）價格合理公道

雖然微水洗車融合了現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)信息科技，但是在價格上并沒有因此而抬高市價，價格公道合理，能夠被大多數(shù)的市民所接受。這為微水洗車行業(yè)在未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。對于現(xiàn)在生活節(jié)奏如此之快的人們，時間要比金錢寶貴許多，所以微水洗車為人們節(jié)省了大量的時間，這點深受市民的喜愛[2]。

（四）貼心的售后服務

傳統(tǒng)的門店洗車，在完成汽車的清潔工作后，如果后續(xù)出現(xiàn)問題，即使商家了解了客戶的問題，也還是需要人們重新回到門店處理問題，這種方式消耗了大量的時間，服務也不盡人意?，F(xiàn)下的微水洗車服務在工作完成之后，車主還可以通過自己的智能手機與商家保持聯(lián)系，對汽車的服務效果給出及時的反饋，商家在接收到客戶的有關問題后，也會第一時間與車主聯(lián)系，確定是否需要二次清潔養(yǎng)護，依然還是上門服務的模式，讓用戶無后顧之憂。

（五）助力城市精細化管理

微水上門洗車跟隨時代發(fā)展的需求，以更清潔環(huán)保的方式，為車主提供了更有質量的服務，與此同時，對于城市的清潔環(huán)境也做出了相當可觀的貢獻，值得各行各業(yè)去借鑒學習。有的工業(yè)在發(fā)展規(guī)模的同時，也對城市的整體環(huán)境產(chǎn)生了極為惡劣的影響，不利于城市良好生態(tài)環(huán)境的保持，對此，應當有所反思。

三、微水上門洗車的工作流程

在微水上門洗車整個的工作流程中，車主可以通過手機APP選擇合適的商家為自己的汽車清潔美容。商家收到車主的訂單后便首先應該對訂單進行簡單的分析，根據(jù)車主的相關需求，在規(guī)定的時間地點，用心為車主提供滿意的服務。在對汽車進行清理的過程中，如果汽車外身有許多的塵土，洗車人員便會在正式清理之前，在外車身上噴上專門的泥土松散劑，再利用高壓水槍進行沖洗，泥土很容易就被沖洗干凈了。沖洗車身時，清理人員會利用專業(yè)的洗車技術，把控好高壓水槍與車身的距離，采取由遠及近的搟面式?jīng)_洗技術對汽車的車身以及輪胎外形進行清理，然后再用大塊柔軟的毛巾擦拭車身。最后，還會對汽車輪胎進行必要的上光，使汽車保持光亮如新。汽車的清理工作完成之后，車主還可以根據(jù)清理的滿意程度在App上進行評價，有助于商家為其提供更為貼心的售后服務[3]。

四、微水上門洗車對城市精細化管理的推動作用

目前，微水上門洗車徹底改變了人們生活方式，為人們繁忙的生活節(jié)省了大量的時間，并提供了最為安全舒心的服務。在城市現(xiàn)代化的進程中，微水上門洗車行業(yè)的不斷發(fā)展為城市的精細化管理提供了無限的可能，對于提高城市的整體形象具有著積極的意義。在將來的發(fā)展中，我國應大力發(fā)展微水上門洗車行業(yè)，不僅有助于保護城市的生態(tài)環(huán)境，同時能夠促進城市現(xiàn)代化的發(fā)展。該行業(yè)是對互聯(lián)網(wǎng)科技的良好運用，通過數(shù)字化的方式助力了城市的精細化管理，對我國其他行業(yè)的發(fā)展也具有良好的借鑒意義。

總結：科技的發(fā)展改變了人們的生活方式，微水上門洗車無疑為人們傳統(tǒng)的生活注入了新的元素，也為城市的精細化管理做出了重大的貢獻。在未來的發(fā)展中，該行業(yè)應該不斷總結以往的經(jīng)驗，推陳出新，不斷地改革創(chuàng)造，本著為人民服務的基本宗旨，帶給人們?nèi)碌母鼮槭嫘牡姆?。同時，也為營造一個更清潔的城市環(huán)境繼續(xù)努力。

參考文獻：

[1]企業(yè)統(tǒng)計在城市環(huán)衛(wèi)精細管理中的作用[J].楊洪.城鄉(xiāng)建設.2013（09）.

[2]城市治理精細化轉型路徑分析[J].陳晨.中共珠海市委黨校珠海市行政學院學報.2015（01）.

[3]城市精細化管理模式的有益探索——以山東省煙臺市為例[J].王占益.上海城市管理.2015（03）.