葉娟

【摘要】近年來襄陽市金融行業(yè)的發(fā)展較為迅速，銷售額逐漸增長，說明襄陽市的金融市場還有較大的挖掘空間。隨著新媒體時代的到來，如何利用現代化信息技術更好地進行金融營銷以及如何轉變傳統的金融營銷理念成為了重要的問題，需要引起相關人員的關注。在本文中首先研究了新媒體時代背景下襄陽市金融營梢的基本現狀，并簡要分析了創(chuàng)新襄陽市金融營銷的措施。

【關鍵詞】新媒體時代；襄陽市；金融營銷；創(chuàng)新

2017年，襄陽市提出建設“一極兩中心”，即打造長江經濟帶重要綠色增長極，建設省域副中心城市和漢江流域中心城市。在國家推動長江經濟帶發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，將會產生巨大的金融需求。在新媒體時代的背景下，研究如何做好襄陽金融營銷創(chuàng)新工作，不但對襄陽市的金融營銷和經濟發(fā)展具有積極的促進作用，還對長江流域其他城市金融服務業(yè)具有一定借鑒意義。

1 新媒體時代背景下襄陽市當前金融營銷的現狀分析

1.1 對新媒體金融營銷重視程度不夠

當前，多數金融企業(yè)的經營理念依然保持在追求微觀利益和切身利益的理念中，顧慮最多的是眼前利益，對社會長遠的發(fā)展趨勢和環(huán)境的變化警覺性不夠。金融營銷能夠在一定程度上影響消費者對于金融產品的需求，新媒體時代背景下，消費者獲取金融產品知識的渠道發(fā)生了變化，傳統的渠道無法適應當前的市場需求。雖然新媒體時代營銷的實施對金融企業(yè)來說可以開辟新的市場，但是由于成本因素和缺乏對新媒體的了解，導致金融企業(yè)缺乏新媒體時代營銷理念。

1.2 新媒體時代下缺少有效的政策支持

雖然襄陽市政府在2018年政府報告中提出要“支持融資租賃公司、商業(yè)保理公司等壯大發(fā)展，積極培育金融新業(yè)態(tài)”，但是新媒體時代下的金融營銷依然存在風險，政府尚未出臺健全的政策來規(guī)范營銷行為，企業(yè)在此環(huán)境下無法全心投入，在政策不明朗的情況下，金融企業(yè)投入新媒體營銷的積極性并不高。

1.3 新媒體時代背景下營銷成本支出不可控

新媒體時代營銷充分體現了理性價值，金融營銷必須以成本支付的方式使用營銷和際融環(huán)境。金融營銷成本支出有三個方面：一是市場控制成本。實施新媒體營銷的銷售全過程中不會產生最低限度。金融營銷必須開發(fā)和使用新媒體營銷，開發(fā)金融產品。二是資源的成本支出。按照新媒體時代營銷的要求，金融機構在經營活動中必須合理地分配和使用資源，提高資源利用效率。因此，金融營銷要發(fā)展技術、產品和開發(fā)新媒體資源，這些都需要增加金融資源和投資，由于新媒體營銷的效果和成本的投入和產出關系不定，造成獲取客戶的成本支出不確定。

2 新媒體時代背景下的襄陽市金融營銷創(chuàng)新策略與建議

2.1 轉變營銷人員的營銷觀念

新媒體時代的到來意味著新的競爭體系開始形成，當企業(yè)因為成本的增加而放棄進行營銷創(chuàng)新時，其他的企業(yè)就能夠在市場營銷中占據有利地位，從而獲得優(yōu)勢發(fā)展。因此，新媒體時代背景下金融企業(yè)必須要相應時代發(fā)展的號召，轉變過去的金融營銷觀念，實現金融營銷觀念和方式的創(chuàng)新。不但要轉變有關人員和部門的營銷理念，還需要金融企業(yè)管理人員和領導能夠認識到金融營銷并不是個人行為，它是集體的合作行為，需要通過集體的合作發(fā)揮作用。金融營銷也不是某一個環(huán)節(jié)的工作即能夠完成的，需要企業(yè)在經營和生產中的各個環(huán)節(jié)中進行配合。從以上兩點出發(fā)，金融企業(yè)需要從人力資源的配合、市場環(huán)節(jié)的配合等方面著手，并堅持現代化金融營銷理念進行金融營銷創(chuàng)新。

2.2 實現金融營銷方式的多元化

新媒體時代下信息技術的快速發(fā)展以及新的金融營銷理念的形成為我國金融企業(yè)的營銷發(fā)展奠定了良好的技術和理論基礎，要求我國金融行業(yè)的營銷人員和部門能夠從多種不同的營銷方式上著手，開辟更多的營銷渠道，促進營銷的更好發(fā)展。例如，企業(yè)可以采用網絡營銷的方式方法，通過在網絡上進行廣告推廣、網站推銷等模式拓展營銷面，針對更多的客戶進行有針對性的金融營銷。此外，金融企業(yè)還可以聯合其他的電子商務平臺如支付寶、微信平臺等進行商業(yè)合作，實現微信營銷、網頁營銷、視頻營銷等，幫助吸引更多的客戶，這樣也能夠達到促進金融行業(yè)發(fā)展的作用和效果。當然，要做到這點還需要企業(yè)能夠加大對多元化營銷觀念的資金資助，加大資金和技術的投入，解除新媒體時代下金融營銷創(chuàng)新的后顧之憂。

2.3 采用更加多樣化的營銷策略

新媒體時代下金融營銷的市場競爭壓力更大，因此企業(yè)在競爭中不僅要創(chuàng)新金融營銷渠道，更加創(chuàng)新金融營銷策略，以更加多樣化的營銷策略獲得營銷利益。例如，企業(yè)在金融營銷過程中可以從價格方面著手，以更加優(yōu)惠的價格策略來促銷，如降低產品的價格或者采用產品組合優(yōu)惠的形式進行促銷。此外，企業(yè)還可以從售后服務和客戶的實際需求出發(fā)，采用更加有效的方法進行創(chuàng)新。例如，企業(yè)可以為客戶提供全方面的售后服務，以獲得更好地業(yè)界口碑。企業(yè)還可以通過對新老客戶的資料分析，特別推廣回饋活動，為新老客戶提供更多貼心的金融服務，這些舉措均能夠幫助企業(yè)獲得更高的營銷效益，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

3 總結

如今全球經濟正朝著多元化的方向發(fā)展，而國際金融格局也在逐漸發(fā)生著變化，為了適應金融格局的變化和新媒體時代的發(fā)展，襄陽市也必須從實際出發(fā)，學習發(fā)達金融市場的先進技術和營銷經驗，借助新媒體優(yōu)勢積極采取有力措施創(chuàng)新金融營銷方式，激發(fā)金融創(chuàng)新發(fā)展的活力，提升金融營銷體系的運行效率，推動襄陽市經濟的更快發(fā)展。

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