【摘要】對(duì)金字塔原理的相關(guān)研究進(jìn)行綜述，闡明金字塔原理的基本觀(guān)點(diǎn)和基本原則，將金字塔原理運(yùn)用于旅游英語(yǔ)微課資源的開(kāi)發(fā)，對(duì)微課的內(nèi)容組織進(jìn)行初步的研究，旨在探討如何使微課的內(nèi)容具備清晰的結(jié)構(gòu)、嚴(yán)密的邏輯，以提高旅游英語(yǔ)微課教學(xué)中教與學(xué)的效率。

【關(guān)鍵詞】金字塔原理；旅游英語(yǔ)；微課資源

【作者簡(jiǎn)介】安芝丹（1982- ），女，江蘇無(wú)錫人，無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：英美文學(xué)、英語(yǔ)教學(xué)。

一、引言

金字塔原理，因單一觀(guān)點(diǎn)、清晰邏輯，能高效傳遞信息，不僅被廣大商業(yè)人士推崇，還引起了研究者的關(guān)注。胡立安結(jié)合漢語(yǔ)應(yīng)用文的寫(xiě)作，優(yōu)化了芭芭拉. 明托的金字塔結(jié)構(gòu)圖，提出了適用于漢語(yǔ)的金字塔結(jié)構(gòu)模型，探索了基于電腦寫(xiě)作背景下的金字塔結(jié)構(gòu)模型的建構(gòu)方法。王愛(ài)敏運(yùn)用芭芭拉. 明托的金字塔原理以及胡立安的金字塔結(jié)構(gòu)模型建構(gòu)了中職應(yīng)用文眾多文體的金字塔結(jié)構(gòu)模型。馮巧娥探討了金字塔原理在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)寫(xiě)作中應(yīng)用，稱(chēng)其提供了一種解決寫(xiě)作思路不清晰的新方法。郎瑞萍在中文應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)中進(jìn)行了金字塔原理的實(shí)踐探索。然而，這些研究都將金字塔原理運(yùn)用于寫(xiě)作方面，鮮有涉及微課的研究。本文擬將金字塔原理的基本觀(guān)點(diǎn)和基本原則運(yùn)用于旅游英語(yǔ)微課開(kāi)發(fā)，對(duì)微課的內(nèi)容組織進(jìn)行初步的研究，旨在探討如何使微課的內(nèi)容具備清晰的結(jié)構(gòu)、嚴(yán)密的邏輯，以提高旅游英語(yǔ)微課教學(xué)中教與學(xué)的效率。

二、金字塔原理的內(nèi)涵

金字塔原理由美國(guó)著名咨詢(xún)顧問(wèn)芭芭拉. 明托于1973年提出，運(yùn)用該理論寫(xiě)作的文章，其結(jié)構(gòu)形如金字塔，因此該理論被稱(chēng)為金字塔原理。金字塔原理認(rèn)為，寫(xiě)文章前先要構(gòu)建一個(gè)清晰的金字塔框架，框架最頂層是文章的總觀(guān)點(diǎn)，即中心思想，下一層是支撐總觀(guān)點(diǎn)的二級(jí)觀(guān)點(diǎn)，再下一層又是支撐二級(jí)觀(guān)點(diǎn)的三級(jí)觀(guān)點(diǎn)，依次類(lèi)推，層次分明，邏輯嚴(yán)密，形成金字塔結(jié)構(gòu)。

芭芭拉. 明托還對(duì)金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部作了規(guī)定，制定了四個(gè)基本原則：結(jié)論先行：每篇文章只有一個(gè)中心思想，并放在文章的最前面；以上統(tǒng)下：每一層次上的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)和概括；歸類(lèi)分組：每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇；邏輯遞進(jìn)：每一組中的思想必須按照邏輯順序排列。

由此可見(jiàn)，芭芭拉. 明托的金字塔原理注重文章的篇章結(jié)構(gòu)，她認(rèn)為，對(duì)于一篇好的文章來(lái)說(shuō)，文章的整體結(jié)構(gòu)優(yōu)先于局部表達(dá)。遣詞造句再恰當(dāng)完美，如果文章結(jié)構(gòu)混亂，仍是一篇讓人讀起來(lái)費(fèi)勁甚至不知所云的文章。

三、基于金字塔結(jié)構(gòu)的旅游英語(yǔ)微課制作

1.結(jié)論先行，以上統(tǒng)下。芭芭拉. 明托指出，“最有效的表達(dá)方法是：先提出總的概念，再列出具體項(xiàng)目，即要自上而下的表達(dá)思想?！睏l理清晰的文章應(yīng)該集中表達(dá)一個(gè)中心，并且開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地亮出觀(guān)點(diǎn)，接著再列出支持材料。每一層的觀(guān)點(diǎn)必須是對(duì)低一層內(nèi)容的概括，同時(shí)，低一層的內(nèi)容也是對(duì)上一層思想觀(guān)點(diǎn)的有力支撐。全國(guó)高校微課教學(xué)大賽獲獎(jiǎng)作品《導(dǎo)游講解方法》就是很好的示例。微課以濟(jì)南三大名勝之一的趵突泉為例創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，通過(guò)對(duì)趵突泉公園部分景點(diǎn)的模擬講解來(lái)學(xué)習(xí)五種導(dǎo)游講解方法──簡(jiǎn)單概述法、問(wèn)答法、虛實(shí)結(jié)合法、制造懸念法、畫(huà)龍點(diǎn)睛法。該微課教學(xué)目標(biāo)明確，開(kāi)篇首先提出教學(xué)目標(biāo)，即為了更好地做好導(dǎo)游講解服務(wù)，需要學(xué)習(xí)講解技巧，然后以趵突泉為例，通過(guò)情境教學(xué)法與角色扮演法分別學(xué)習(xí)五大講解技巧，這五種講解技巧是對(duì)開(kāi)篇觀(guān)點(diǎn)的有力支撐，內(nèi)容條理清晰。得益于微課清晰的條理，學(xué)生邊觀(guān)看微視頻邊學(xué)習(xí)，理解毫不費(fèi)力，輕松掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

相反，若是沒(méi)有遵循自上而下的順序，其他順序的表述都可能增加理解的困難，甚至誤會(huì)。例如，在中國(guó)外語(yǔ)微課大賽的一則微課中，微課以下列方式開(kāi)篇：

Hello， Im Cynthia. Welcome to my class. Today， you will go with me to a high-star hotel. One of my students， Cathy， has just got a job as a receptionist at the front desk of this hotel. Now lets see how she works in the hotel. （接下來(lái)是學(xué)生接待客人給其辦理入住的視頻）

微課開(kāi)始時(shí)任課教師首先邀請(qǐng)大家觀(guān)看一段她的學(xué)生在賓館工作的視頻，視頻中該學(xué)生接待一位外國(guó)客人并給客人辦理入住手續(xù)。微課已經(jīng)開(kāi)始2分鐘，任課老師還沒(méi)有點(diǎn)明微課的主題，學(xué)生始終不知道該教師的教學(xué)目的，只能猜測(cè)微課可能是討論接待和辦理入住，可能是有關(guān)商務(wù)禮儀，也可能是有關(guān)語(yǔ)言得體。因?yàn)檎n件最初沒(méi)有明確說(shuō)明，所以學(xué)生看的過(guò)程中就高度緊張，始終在揣摩，就如同參加智力游戲記憶大挑戰(zhàn)，參與游戲的人在觀(guān)看一段視頻的時(shí)候，注意力高度集中，盡可能地記住視頻的每個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)椴恢篮竺鏁?huì)被拷問(wèn)到哪些問(wèn)題。這樣的課程導(dǎo)入方式往往會(huì)增加學(xué)習(xí)過(guò)程中理解的難度，從而降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。究其原因是該微課沒(méi)有做到結(jié)論先行的原則。

2.歸類(lèi)分組，邏輯遞進(jìn)。“結(jié)論先行，以上統(tǒng)下”是金字塔結(jié)構(gòu)在縱向上對(duì)表達(dá)的要求，而“歸類(lèi)分組，邏輯遞進(jìn)”是在橫向上對(duì)表達(dá)的要求。金字塔原理將支撐上一層思想觀(guān)點(diǎn)的若干支撐材料稱(chēng)為一個(gè)思想組，同一小組中的思想必須屬于同一范疇。否則，不同范疇的思想支撐上一級(jí)觀(guān)點(diǎn)，邏輯上行不通。不同范疇的思想應(yīng)進(jìn)行歸類(lèi)分組，歸納提煉出各自支持的觀(guān)點(diǎn)。例如前面所舉例子《導(dǎo)游講解方法》中，簡(jiǎn)單概述法、問(wèn)答法、虛實(shí)結(jié)合法、制造懸念法、畫(huà)龍點(diǎn)睛法可以用“方法”一詞來(lái)概括，屬于同一范疇，他們可以歸類(lèi)概況為導(dǎo)游講解方法。

金字塔原理同時(shí)強(qiáng)調(diào)，同為上一層思想觀(guān)點(diǎn)的支撐材料，同一組思想必須按邏輯順序組織，先后順序應(yīng)符合邏輯順序，符合思想之間的內(nèi)在關(guān)系。邏輯順序通常有以下四種：

（1）演繹順序。在按照演繹順序組織的思想組中，要按照從一般原理推理出個(gè)別結(jié)論的順序組織表達(dá)。一般原理為大前提，待研究的個(gè)別是小前提，將個(gè)別合歸到一般原理之下就得出新結(jié)論，這就是演繹推理中的三段論。例如，海南離島旅客免稅購(gòu)物政策規(guī)定，必須年滿(mǎn)16周歲，從海南乘飛機(jī)離島但不離境的國(guó)內(nèi)外游客有購(gòu)物資格，我們旅游團(tuán)都是江蘇去海南旅游乘飛機(jī)返回江蘇并且年滿(mǎn)16周歲的游客，所以我們團(tuán)所有人都有免稅店購(gòu)物資格。

（2）時(shí)間順序。在按照時(shí)間順序組織的思想組中，要按照采取行動(dòng)的順序（第一、第二、第三）依次表述達(dá)到某一結(jié)果必須采取的行動(dòng)。例如，微課《辦理酒店入住》在制作中就運(yùn)用時(shí)間順序講解了如何給客人辦理入住的手續(xù)。又如，某市外語(yǔ)導(dǎo)游證考試中要求用英語(yǔ)介紹一下梁祝故事。充分運(yùn)用時(shí)間順序是很好的一條策略，可以將梁祝故事依據(jù)故事情節(jié)和發(fā)生的先后順序?qū)⒐适路譃闅g樂(lè)學(xué)習(xí)、告別回鄉(xiāng)、私定終身、化蝶續(xù)緣四個(gè)階段，這樣容易理解與記憶。

（3）重要性順序。在按照重要性順序組織的思想組中，按照內(nèi)容重要性的程度高低來(lái)安排先后次序，先強(qiáng)后弱，先重要后次要。例如，在介紹江蘇省宜興市時(shí)，按照重要性先后介紹其是“陶的古都，洞的世界，茶的綠洲，竹的海洋”，學(xué)生容易抓住重點(diǎn)。

（4）結(jié)構(gòu)順序。在按照結(jié)構(gòu)順序組織的思想組中，各部分內(nèi)容沒(méi)有先后順序，也沒(méi)有主次順序，只是按照地域或者板塊將其分成幾個(gè)部分。

3.序言。金字塔結(jié)構(gòu)很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是結(jié)論先行，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地亮出文章觀(guān)點(diǎn)。那么怎么恰當(dāng)?shù)靥岢鲇^(guān)點(diǎn)就涉及到序言的寫(xiě)法。金字塔原理認(rèn)為，為了保證文章能夠引起讀者的興趣，并且使讀者容易進(jìn)入主題，要使文章回答讀者頭腦中正在思考的問(wèn)題。序言的開(kāi)頭首先介紹讀者熟悉的背景，說(shuō)明在這一背景中發(fā)生的事情（沖突），對(duì)此讀者有何疑問(wèn)，然后提出作者的觀(guān)點(diǎn)（回

答）。中國(guó)外語(yǔ)微課大賽獲獎(jiǎng)作品《如何介紹中國(guó)春節(jié)》就是很好的例子，其序言如下：

Amy is vocational school student. She works as a part-time salesperson in a gift shop. One day an American business woman walked in the shop because she was attracted by those paper-cuts. Amy was eager to introduce Spring Festival to her. But she couldnt do that in English. So， today well begin our journey to explore Spring Festival from 5 aspects： time， decoration， activity， food， and gift.

背景=學(xué)生Amy在一家禮品店兼職，遇到對(duì)剪紙感興趣的美國(guó)商人。

沖突=Amy想給這位美國(guó)商人介紹中國(guó)剪紙作品，卻無(wú)法用英語(yǔ)完成介紹。

疑問(wèn)=該如何介紹包括剪紙?jiān)趦?nèi)的中國(guó)春節(jié)文化呢？

答案=從時(shí)間、裝飾品、活動(dòng)、食物和禮品五個(gè)方面進(jìn)行介紹。

該序言中兼職銷(xiāo)售員Amy遇到對(duì)中國(guó)剪紙藝術(shù)感興趣的外國(guó)商人，但是Amy卻無(wú)法用英語(yǔ)進(jìn)行介紹，這樣的情境能夠引起學(xué)生極大的共鳴，一下子就可以把學(xué)習(xí)者的注意力吸引過(guò)來(lái)。

好的序言可以將學(xué)生吸引到微課中來(lái)，反之，差的序言使學(xué)生反感，喪失學(xué)習(xí)微課的興趣。例如，某微課直接以一個(gè)視頻內(nèi)容作為序言，視頻對(duì)話(huà)內(nèi)容如下：

—Hey， Milanda. Good to see you.

—Me too. How have you been？

—Excellent. My friend Tom will come to visit me this weekend. We are going to climb Mt. Wulianshan. I really look forward to it.

—Great. Do you know anything about mountain？ Such as the plant， the temple， the giant Buddha and so on.

—I know nothing. How should I do？

—Maybe you can write a tour commentary. That will be helpful.

—Really？ Great！ But how？

[The end]

[Teacher] As Joey asked， how to write an English tour commentary？

該微課的教學(xué)目標(biāo)是幫助學(xué)生了解書(shū)寫(xiě)導(dǎo)游詞的基本知識(shí)，為學(xué)生提供整體結(jié)構(gòu)與框架。該微課以一段視頻開(kāi)始，學(xué)生Joey 與學(xué)生Milanda談到自己的朋友來(lái)訪(fǎng)，打算帶朋友外出游玩，但是不熟悉景點(diǎn)，Milanda建議可以先寫(xiě)一份景點(diǎn)導(dǎo)游詞，以此引出該微課的教學(xué)目的，如何寫(xiě)旅游導(dǎo)游詞。

背景=朋友來(lái)訪(fǎng)，需要熱情招待，外出游玩。

沖突=不熟悉景點(diǎn)。

疑問(wèn)=怎么辦？

答案=寫(xiě)一份導(dǎo)游詞。

雖然背景與沖突都很真實(shí)，也貼近學(xué)生的生活，但是解決方案過(guò)于牽強(qiáng)，帶朋友外出游玩需要寫(xiě)一個(gè)導(dǎo)游詞，這樣的情境設(shè)計(jì)容易讓人產(chǎn)生為了教學(xué)故意編造的感覺(jué)，非但引不起觀(guān)看者的共鳴，反而使其反感。

四、總結(jié)

遵循金字塔結(jié)構(gòu)制作的微課， 內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)邏輯性強(qiáng)，具有良好的有效溝通，對(duì)于教師而言，能夠?qū)⑿枰v授的內(nèi)容快速合理地傳遞給學(xué)生，對(duì)學(xué)生而言，能夠快速便捷地理解吸收微課中的知識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

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