陳小平

摘 要：公共圖書館作為我國公共文化服務(wù)體系下的骨干力量，需要迎合時代發(fā)展趨勢開創(chuàng)更為優(yōu)質(zhì)性的數(shù)字文化服務(wù)，這樣才能夠?qū)崟r性針對廣大讀者提供必要的信息資源，提升這類群體的整體文化素養(yǎng)并豐富個體的精神文化生活。筆者的任務(wù)，就是在客觀闡述公共圖書館數(shù)字文化服務(wù)的概念基礎(chǔ)上，探討新時期下公共圖書館開展數(shù)字文化服務(wù)的可靠措施，希望能夠借此帶動公共圖書館的可持續(xù)運營發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；數(shù)字文化服務(wù)；概念；開展措施

選擇在公共圖書館內(nèi)開放運營高端化的數(shù)字文化服務(wù)，不僅僅可以實時性豐富廣大民眾的精神文化生活，同時更可以減少資源的過度消耗現(xiàn)象，強化文化傳承發(fā)展的實效。所以說，選擇及時理清這部分數(shù)字文化服務(wù)的內(nèi)涵，并結(jié)合實際規(guī)劃出富有針對性的服務(wù)拓展方案，便顯得十分的必要。

1 公共圖書館數(shù)字文化服務(wù)的現(xiàn)狀

所謂公共圖書館數(shù)字文化服務(wù)，顧名思義，就是一類基于國家財政投入公益性較強的數(shù)字文化服務(wù)，由其衍生出的文化產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)通常都面向所有民眾開放運營，且時刻憑借數(shù)字形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)載體進行傳播發(fā)展。其和傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式相互對比，時刻呈現(xiàn)出較強的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和共享化特征。因為一直以來，我國政府不斷加大對公共圖書館數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)與發(fā)展的關(guān)注度，并且在該類領(lǐng)域內(nèi)部研發(fā)一系列創(chuàng)新技術(shù)手法，因此雖然和西方發(fā)達國家相比起步較晚，但是整體發(fā)展前景還是比較可觀的。至于日后究竟怎樣全方位迎合民眾精神文化提升要求，開創(chuàng)愈加健全性的公共文化服務(wù)體系，則是公共圖書館進行互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下各類挑戰(zhàn)全面應(yīng)對的可靠途徑，須引起有關(guān)工作人員深思。

2 目前我國公共圖書館數(shù)字文化服務(wù)遺留的弊端問題

2.1 資源相對匱乏且服務(wù)進度落后

現(xiàn)階段許多公共圖書館在數(shù)字服務(wù)上只提供資源檢索、期刊查詢等基礎(chǔ)性服務(wù)項目，很少涉及充滿個性化與創(chuàng)新性較強的服務(wù)內(nèi)容。還有就是欠缺高端化的數(shù)據(jù)庫，涉獵內(nèi)容結(jié)構(gòu)紊亂且專業(yè)化程度低，包括維普等商業(yè)數(shù)據(jù)庫在內(nèi)，經(jīng)常會對商業(yè)出版商形成過度的依賴關(guān)系，接連引發(fā)數(shù)字資源訪問的IP與并發(fā)數(shù)限制問題。

2.2 服務(wù)模式單調(diào)乏味

公共圖書館提供的數(shù)字文化服務(wù)主要包含特色館藏、商用文獻，以及其余功能主導(dǎo)服務(wù)。而經(jīng)過內(nèi)部技術(shù)設(shè)施日漸完善過后，涉及這部分數(shù)字文化服務(wù)形式和功能也有待深度創(chuàng)新，否則不足以滿足公眾不斷提升的精神世界改造要求。另外，因為移動終端特征等因素制約，使得數(shù)據(jù)展示起來不是十分簡易，資源揭示深度和彼此間的動態(tài)關(guān)系更有待改善。

3 現(xiàn)代公共圖書館開展數(shù)字文化服務(wù)的可靠措施

3.1 開放移動借閱服務(wù)功能

所謂移動借閱，實際上就是融合數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)等全新技術(shù)的快捷便利性閱讀服務(wù)方式，其可以很好地迎合社會大眾在移動環(huán)境內(nèi)的信息獲取要求基礎(chǔ)上，調(diào)動他們自主閱讀的行為意識，順勢鍛煉靈活高效率地信息接收和利用能力。

首先，信息技術(shù)應(yīng)用方面。實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前仍舊有一些公共圖書館習(xí)慣于憑借手機短信途徑提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)，亦或是在手機終端上進行相關(guān)應(yīng)用開發(fā)推廣，至于電子閱讀器和掌上電腦等移動終端領(lǐng)域卻很少予以涉及。面對移動通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展局勢，作為公共圖書館須竭盡全力融入更多新穎的技術(shù)要素，進一步高效率地運營移動信息服務(wù)。如在移動終端類型愈加豐富的背景下，公共圖書館可以考慮將重心投放在手機終端之外的PDA、平板電腦、電子閱讀器等媒介應(yīng)用開發(fā)上，同時做好對讀者的意見調(diào)查并有針對性的革新自身技術(shù)體系，確保日后針對廣大用戶提供更加便捷、多元化的閱讀服務(wù)。

其次，服務(wù)方式調(diào)整方面。許多地方公共圖書館在主動、合作、創(chuàng)新服務(wù)等環(huán)節(jié)上都存在一定的缺陷，經(jīng)常因此令圖書館服務(wù)深陷被動、孤立的狀態(tài)之上。因此，日后圖書館須針對既有的移動信息服務(wù)模式予以主動系統(tǒng)化革新，爭取配合移動信息和傳統(tǒng)文獻服務(wù)，以及數(shù)字圖書館服務(wù)等協(xié)同效應(yīng)，強化對各類領(lǐng)域最新信息內(nèi)容、技術(shù)設(shè)施、人才的監(jiān)督管理力度，避免和其存在利益關(guān)系的合作對象產(chǎn)生任何沖突。特別是在電子閱讀器平臺上進行借閱功能開發(fā)運營時，公共圖書館須加大和閱讀器、電子出版商之間的交流力度，確保日后兩者提供的資源可以充分匹配兼容。就好比是我國國家圖書館在順利引入易博士電子閱讀器之后，為了令其和館藏方正電子書格式得以靈活性匹配，便努力促成方正阿帕比和廣州金禪等企業(yè)間的合作結(jié)果。如此一來，廣大用戶就可以實時性、便利性憑借易博士電子閱讀器進行方正電子書下載查閱，在令公共圖書館信息傳遞能力大幅度提升之后，引導(dǎo)電子閱讀器和電子出版等商家落實互利共贏的合作性發(fā)展指標(biāo)。

3.2 創(chuàng)建便捷式閱讀交流環(huán)境

這類便捷式閱讀交流環(huán)境的存在意義，就是方便提供更加科學(xué)人性化的信息資源服務(wù)，在此期間，各類用戶可以掙脫傳統(tǒng)的時間和空間約束效應(yīng)，進一步使用電子讀報機進行所需信息接收，包括圖書館館藏以外的資源在內(nèi)。至于這部分環(huán)境的創(chuàng)設(shè)方式則表現(xiàn)為：

第一，改善重要設(shè)備維護質(zhì)量。選擇在特定區(qū)域范疇內(nèi)安裝和維護電子讀報機，屬于一類重大的挑戰(zhàn)難題。盡管說在圖書館外安裝電子讀報機有助于營造出更好的文化推廣交流氛圍，但是在安裝地點選擇上卻務(wù)必要予以謹慎思索，當(dāng)前可以考慮安置的區(qū)域主要包括書屋等基礎(chǔ)性文化場所、亦或是人流集中的營業(yè)廳等等。這樣一來，就可以利用半封閉的環(huán)境提供給特定人群快捷有效的閱讀途徑，方便他們集中獲取信息之余，更可以加大對現(xiàn)場技術(shù)設(shè)施的保護力度。

第二，篩選可靠的服務(wù)項目。各類區(qū)域公共圖書館的核心使命就是篩選適當(dāng)?shù)拈喿x服務(wù)項目。相比之下，無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品盡管說價位相對較高，不過安裝完畢過后就不必額外消耗過多的人力、物力、財力資源予以持續(xù)性維護，也就是說，透過長遠角度來看，其比有線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作模式要更加經(jīng)濟可靠一些。具體處理方式就是在圖書館內(nèi)覆蓋大范圍的無線網(wǎng)，確保各類用戶都可以使用一卡通進行館內(nèi)一系列館藏資源自助式查閱、下載、應(yīng)用之外，輔助圖書館贏得更多數(shù)量的經(jīng)濟與社會效益。

另外，面對長期困擾的經(jīng)費問題，公共圖書館須盡量多地動員一切社會力量、吸納更多有用的社會資源來加大自身數(shù)字文化服務(wù)的創(chuàng)新力度。如選擇和不同類型高校、社會組織等加大合作交流力度，令其可以實時性委派專業(yè)義工和志愿者團隊到圖書館內(nèi)展開義務(wù)輔助活動。除此之外，圖書館仍需自主招募義工，即透過針對申請者深入性地考核和客觀性地測評之后，評選出優(yōu)質(zhì)化的大學(xué)生和在職人員承擔(dān)起義務(wù)教師的職務(wù)，在確保由館內(nèi)職員協(xié)助指導(dǎo)作用下，針對廣大民眾開發(fā)供應(yīng)更高水平的數(shù)字文化服務(wù)。

結(jié)語：綜上所述，公共圖書館進行數(shù)字文化服務(wù)工程建設(shè)發(fā)展，需要同步涉獵較多的領(lǐng)域。作為內(nèi)部工作人員，要做的就是動員一切社會力量、持續(xù)融入高端化的科學(xué)技術(shù)成果，進一步令廣大讀者可以及時地利用網(wǎng)絡(luò)媒介高速檢索、下載、查閱最新的文獻資源。長期下去，將公共圖書館的文化傳播功能發(fā)揮至理想狀態(tài)之上，大幅度提升我國基層民眾的文化素養(yǎng)，最終促進社會主義各項事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)果。

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