羅燕君

（羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 羅定 527200）

為適應(yīng)電商行業(yè)崗位需求，電商專業(yè)人才需要掌握各種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法與工具，能熟悉網(wǎng)上商城及網(wǎng)店等各類電商平臺，能對電子商務(wù)網(wǎng)站進行分析與評測等?？梢钥闯?，這對培養(yǎng)電商人才的專業(yè)課程提出了很強的實踐性要求，傳統(tǒng)的課程教學(xué)方法已不能滿足需要，因此，電商專業(yè)課程改革迫在眉睫。同時，我國的職業(yè)教育近些年也在大力主導(dǎo)課程改革，要求創(chuàng)建以職業(yè)能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主體，構(gòu)建綜合一體化的課程體系。項目情境教學(xué)法正是對電商專業(yè)課程改革行之有效的方法，其宗旨是情境設(shè)置，項目驅(qū)動，能力本位，設(shè)置與實際工作崗位相契合的項目情境，讓學(xué)生在課程中完成一個或多個項目任務(wù)，以此來掌握課程的知識內(nèi)容，并達成預(yù)期設(shè)定的職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)。另外，項目情境教學(xué)法在課程中將未來崗位設(shè)置成課程任務(wù)，能將課程與崗位對接，有效促進專業(yè)知識向職業(yè)能力的轉(zhuǎn)化。電子商務(wù)專業(yè)課程采用該教學(xué)法非常適宜,尤其是在對應(yīng)職業(yè)能力模塊的教學(xué)上。

本文通過對電商專業(yè)核心課程中項目情境的創(chuàng)設(shè)路徑加以分析，以期為以后該方面的研究提供一些參考。

一、職業(yè)能力對應(yīng)項目情境創(chuàng)設(shè)的邏輯路徑

（一）工作領(lǐng)域“典型工作任務(wù)”職業(yè)能力“支撐專業(yè)課程”核心課程的映射思路

我校電商專業(yè)團隊通過走訪本省十幾家電商用人企業(yè)及對近幾年畢業(yè)生進行就業(yè)跟蹤，并與兄弟院校進行交流，調(diào)查得出廣東地區(qū)電子商務(wù)專業(yè)高職畢業(yè)生就業(yè)崗位情況，確定畢業(yè)生三個主要工作領(lǐng)域分別是“網(wǎng)站推廣”“網(wǎng)上商城及網(wǎng)店運營”“電商美工與站點管理”。由此明確我校電商專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，并邀請企業(yè)專家與同行共同開發(fā)工作崗位的“典型工作任務(wù)”。

得出的十多項典型任務(wù)只是課程體系的雛形，電商團隊教師通過平時自己開發(fā)的真實項目或下企業(yè)鍛煉的實踐經(jīng)驗，來完成從“典型工作任務(wù)”至“職業(yè)能力”的轉(zhuǎn)換。然后根據(jù)行業(yè)最新的知識形成電商專業(yè)的“支撐專業(yè)課程”與“核心課程”。如附表1所示。

由附表1可看出由職業(yè)能力對應(yīng)出電商專業(yè)的十多門“專業(yè)支撐課程”，并且電商專業(yè)團隊通過多方研討，再從“專業(yè)支撐課程”中選出四門“核心專業(yè)課程”來進行項目情境設(shè)置。

（二）核心課程項目情境的設(shè)置

在電子商務(wù)的專業(yè)課程教學(xué)中，選取的情境教學(xué)項目一定要能適應(yīng)電商專業(yè)學(xué)生今后的實際工作崗位，契合專業(yè)的實際工作內(nèi)容，體現(xiàn)電商專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，并能與時俱進，反映最新的電商技術(shù)與知識。同時，情境教學(xué)項目要難度適中，要在高職學(xué)生專業(yè)知識接受能力的范圍內(nèi)。太難的話，會使學(xué)生對項目無從下手，從而降低對課程學(xué)習(xí)的興趣。而太過簡單的項目，又會使學(xué)生感覺沒有挑戰(zhàn)，而且也達不到提高學(xué)生專業(yè)水平的目的。因此，在電子商務(wù)的教學(xué)情境項目選擇時，一定要仔細篩選與比較，從而設(shè)置出符合高職學(xué)生知識水平與職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的項目情境。由此思路，我校電商專業(yè)團隊為每門核心課程設(shè)置7個典型項目情境，如附表2所示。

二、實施及考核評價

（一）實施思路與過程

核心課程項目情境設(shè)置好后，就要確定項目實施的思路了。專業(yè)團隊將一個項目分解成兩個或多個任務(wù)，把專業(yè)知識點融入到各個任務(wù)中，讓學(xué)生在完成一個個的任務(wù)中逐步掌握各個與未來工作相關(guān)的知識點，直到完成整個情境項目，并最終達成教學(xué)目標(biāo)。

1.科學(xué)設(shè)計項目情境教學(xué)實施環(huán)節(jié)

為使專業(yè)課程的項目情境教學(xué)更有效和順利地進行，每個項目在教學(xué)實施過程中主要安排五個教學(xué)環(huán)節(jié)：導(dǎo)入項目情境，情境相關(guān)環(huán)境分析，項目任務(wù)分解，實施項目任務(wù)，項目任務(wù)總結(jié)。通過這5個環(huán)節(jié)的設(shè)置，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，根據(jù)項目的難易度，單獨或組隊完成項目的制作，從而達到課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.多維開放式教學(xué)手段輔助項目情境教學(xué)

電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)相比其他專業(yè)課程更適于在多種平臺環(huán)境下開展，這使得電商項目情境教學(xué)也可以超越傳統(tǒng)的機房課堂，拓展到更為廣泛的教學(xué)空間。如，真實電商交易平臺、電商競賽模擬平臺、電商創(chuàng)業(yè)孵化平臺等來進行應(yīng)用實踐教學(xué)；利用包括移動端在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)進行收集、整理與電子商務(wù)項目情境教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的任務(wù)、實例和素材；積極開展多媒體教學(xué)、交互式教學(xué)、基于項目任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)研討會等多種教學(xué)方式，并根據(jù)不同課程項目情境，結(jié)合不同的教學(xué)手段與模式，實施開放式項目情境教學(xué)?？傊?，要充分利用各種豐富的可參考資源，來有效補充電商的課堂項目情境教學(xué)活動。

（二）考核與評價

項目情境教學(xué)的考核，主要是考查學(xué)生的個人綜合素質(zhì)，包括學(xué)生在小組中的團隊協(xié)作能力、對任務(wù)進程安排的組織協(xié)調(diào)能力、在項目任務(wù)中所表現(xiàn)出的意志力、積極性、創(chuàng)造性和完成任務(wù)的質(zhì)量等方面。通過學(xué)生的自評和互評，讓學(xué)生來為自己及小組中的其他成員打分；指導(dǎo)老師則根據(jù)學(xué)生項目演示和回答問題環(huán)節(jié)，來為學(xué)生評分。

每個項目結(jié)束，利用項目情境學(xué)習(xí)績效考核表來全面地考察學(xué)生在課程項目情境學(xué)習(xí)中的效果及項目任務(wù)的完成情況。每張學(xué)習(xí)績效考核表都要寫清項目情境的名稱、項目組學(xué)生成員名單、項目成果以及小組個人為項目所做貢獻。學(xué)生自評、小組成員互評和老師打分也體現(xiàn)在考核表里，三項分別占總評分的30%、40%和30%。最后算出總評分，以此來評估學(xué)生的各項綜合素質(zhì)。

三、結(jié)語

前文從項目情境創(chuàng)設(shè)的邏輯路徑以及實施考核評價等方面入手，對職業(yè)能力視域下核心課程項目情境的創(chuàng)設(shè)路徑進行了詳細分析。文章雖然是以四門核心課程為例，但實際近三年我校電商專業(yè)團隊已全面推進了以核心課程為模板的項目情境教學(xué)課程體系建設(shè)，而且已收到良好的效果。學(xué)生在學(xué)習(xí)成績、課堂紀(jì)律方面有顯著提高與改善，競賽獲獎率和用人單位滿意度等多方面也有極大的提升。

當(dāng)然，在實施的過程中也有些值得注意的地方。比如，因為每位學(xué)生的自主學(xué)習(xí)水平、自我約束能力等存在差別，在項目分組完成任務(wù)時就容易出現(xiàn)“社會懶惰”現(xiàn)象，即有的學(xué)生對小組其他成員產(chǎn)生依賴心理，將任務(wù)的完成都寄托在別人身上。如果老師不加以有效監(jiān)督管理，長此以往，會造成學(xué)生水平的“兩極分化”。所以，教師在教學(xué)時，要及時發(fā)現(xiàn)問題并對學(xué)生進行正確的引導(dǎo)，且強調(diào)考核評分的嚴(yán)肅性，以形成好的學(xué)習(xí)氛圍，從而達到提高學(xué)生整體學(xué)習(xí)水平的目的。再比如，電商行業(yè)是目前發(fā)展最為快速的行業(yè)，幾乎每年都有大量新的模式與新的理論誕生，而這些內(nèi)容雖然不能完全融入到教學(xué)中，但教師應(yīng)盡量在課程項目情境教學(xué)中予以體現(xiàn)，項目教學(xué)的內(nèi)容與方式必須緊跟最新的電商理論與實踐，必須與用人單位最新人才需求高度契合，才能保證教學(xué)與社會現(xiàn)實無縫鏈接，保證教學(xué)的時效性。

[1]李慧芳.基于建構(gòu)主義的《電子商務(wù)》情景教學(xué)研究[J].長治學(xué)院學(xué)報，2016（5）：86-88.

[2]周桔,吳小琴.高職院校大學(xué)英語項目化教學(xué)模式探索[J].鎮(zhèn)江高專學(xué)報,2016（3）：100-103.

[3]楊靜.談“旅游電子商務(wù)”情境教學(xué)模式的構(gòu)建[J].職業(yè)教育學(xué)院，2014（1）：104-105.

附表1 工作領(lǐng)域到核心課程的映射表

附表2 核心課程情境教學(xué)項目的設(shè)置