□ 霧滿攔江

一

投資人周展宏，曾講過一段極好玩的故事。

他到美國，先去斯坦福購物中心血拼，看到一個(gè)耳機(jī)，這正是我想要的，買買買!

血拼下一站，舊金山的奧特萊斯。

一進(jìn)門，周先生就驚呆了。

奧特萊斯迎門，是吐血大甩賣，耳機(jī)大促銷。促銷的耳機(jī)，正是他在斯坦福購物中心買的那一款，型號廠家款式都一樣。

但是這里的價(jià)錢，便宜了一半。

買貴了。

貴了一倍。

當(dāng)時(shí)周先生懊惱于心，頓足嘆息。

周先生走到促銷的耳機(jī)柜臺前，對店員說：這款耳機(jī)，我在斯坦福購物中心買的，比你這里貴了一倍。我能不能把斯坦福購物中心買的耳機(jī)退掉，然后再買你這個(gè)?

店員說：應(yīng)該沒問題，只要你的包裝完整的話。

包裝……周先生仰天長嘆：包裝早就撕了，沒隨身帶著。

包裝沒帶也沒關(guān)系。店員熱情地說：你可以先在我這里買個(gè)耳機(jī)，回去后帶齊包裝，就在市內(nèi)的專賣店把那副耳機(jī)退掉。我?guī)湍悴樵円幌率袃?nèi)專賣店的電話，還有地址。這樣你就以一半的價(jià)錢，買到你最喜歡的耳機(jī)，多好。

那就在這里買了。

于是周先生買下第二副耳機(jī)，但心里隱隱約約，感覺到日程安排上，根本沒時(shí)間再去退一副耳機(jī)。

但周先生安慰自己說：沒時(shí)間退貨怕什么?反正這副耳機(jī)是半價(jià)，至少可以攤薄一下成本吧。

當(dāng)?shù)陠T替周先生包裝耳機(jī)時(shí)，周先生越看越感覺不對，這里的耳機(jī)包裝，太LOW太山寨，和斯坦福購物中心的華麗包裝，根本不在一個(gè)檔次上。

擔(dān)心貨品不對，周先生反復(fù)詢問店員：你這里的耳機(jī)，跟我在斯坦福購物中心買的，是一模一樣嗎?

噎死。店員肯定地回答。

一模一樣就好，周先生放了心，給我包起來。

買了耳機(jī)回來，遇到朋友。朋友第一句話就是：你上當(dāng)了!

朋友對周先生說：舊金山奧特萊斯和斯坦福購物中心的貨，是不一樣的——你當(dāng)美國人傻呀?一樣的貨標(biāo)兩樣的價(jià)錢，而且價(jià)格差到一半?

奧特萊斯的貨之所以便宜，是因?yàn)?，這耳機(jī)是工廠出來的翻新品。

朋友說：不信，你好好看看包裝，包裝上肯定有標(biāo)識。

周先生拿出耳機(jī)，仔細(xì)一看，果然。奧特萊斯的耳機(jī)包裝上，明明白白標(biāo)示著：Factory Renewed——工廠翻新!

二

唉，周先生仰天長嘆，說：這次購物被騙，是因?yàn)槲乙淮涡缘?，違背了三個(gè)常識：

第一個(gè)常識，是一分錢，一分貨。

高質(zhì)量的產(chǎn)品，必然有相應(yīng)的價(jià)格。精品必然凝結(jié)了更多的勞動，更多的智力創(chuàng)造，斷無可能賣出地?cái)們r(jià)。

但這個(gè)常識的背離，還真不能怪周先生。有些人動輒要求物美價(jià)廉，卻也不說動腦子想想，物既然美，生產(chǎn)者的勞動量必然加大，要求價(jià)廉不過是對生產(chǎn)者智商的羞辱與勞動的剝奪。只要你心里還有物美價(jià)廉這種不公平的幻想，就甭想獲得公平的服務(wù)。

拒不接受常識的消費(fèi)者，生產(chǎn)商有數(shù)不清的法子，讓你吃不了兜著走!

第二個(gè)常識就是，貨好不好，千萬不要問賣家。

甭管中國人美國人，只要是賣家，沒有說自家貨不好的。美國社會相對成熟，人更誠實(shí)些——這個(gè)觀感，說對也對，說不對也不對。說對，因?yàn)橛蟹傻臒峄馉t效應(yīng)——違者必被修理之。涉及法律范疇之內(nèi)的，打死他們也不敢說謊。但在這兩者之外，美國人顯露出來的撒謊天賦，絲毫不亞于其他國家。

周先生犯下的第三個(gè)常識性錯(cuò)誤，就是忘記了自己長腦子——周先生的原話是：整個(gè)購物過程中我也缺乏獨(dú)立判斷。

當(dāng)他疑心奧特萊斯的耳機(jī)和斯坦福購物中心的貨有區(qū)別時(shí)，他應(yīng)該做的是拿過包裝，仔細(xì)閱讀上面的說明——美國法律非常的嚴(yán)厲，商家打死也不敢把翻新機(jī)寫成全新機(jī)。如果周先生仔細(xì)地看一眼，就會看到醒目的紅色標(biāo)識：Factory Renewed!

看到這個(gè)標(biāo)識，周先生就不會再買了。

但周先生堅(jiān)決不看，非要詢問店員。店員故意不提全新耳機(jī)與翻新耳機(jī)的區(qū)別，讓周先生上了當(dāng)。

三

在咱們這旮旯，說誰沒有常識，是罵人的話。但看看廠家的宣傳吧，就知道公眾距離常識有多遠(yuǎn)。許多廠家，都拿物美價(jià)廉為口號——拜托大哥，這腦子要進(jìn)多少水，才會對廠家提出如此無恥的要求?物美價(jià)廉也不是絕對不存在，但供需市場的常態(tài)，始終是一分錢一分貨。說過了，物美，意味著生產(chǎn)者更多的勞動，更高的智能付出，再要求于價(jià)廉，這是對他人勞動的極大不尊重，是心智不成熟、偏離常態(tài)的妄求。聲稱物美價(jià)廉的廠家越多，越能證明了消費(fèi)者心理極端不理性，極端偏離常識，極端幼稚。這樣的消費(fèi)公眾，鐵定是被狡猾的商家騙慘。

黑格爾說，常識只不過是時(shí)代的偏見。

超越常識的人，是對自價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與尊重。

遠(yuǎn)離常識的人，就淪為了舒爾茨教授研究的對象。

人性的規(guī)律告訴我們，變壞的第一步是變蠢，一旦有誰無視常識，他的心智與德品，就變得可疑起來。

有個(gè)大學(xué)生在我的留言里說，他的一個(gè)室友，每天晚上在宿舍里煲電話粥，聲音還特別的大，一聊就是大半夜，吵得大家無法休息。于是室友們就委婉建議，要求他出去打電話，不要吵到大家。對方怒了，反駁道：憑什么讓我出去，你們自己不出去?打電話是我的權(quán)利，你們憑什么剝奪?

類似的事情有很多，我家樓下有個(gè)飯館，菜是相當(dāng)?shù)暮贸?，可我每次去，都要鼓足勇氣。因?yàn)轱埖昀锏氖晨驼f話聲音太吵，震得你耳膜轟鳴。我還曾在一家飯店，見到一個(gè)食客，是個(gè)小個(gè)子男人，他說話時(shí)要跳起來，使盡全身力氣的呼喊，震動得四壁都搖搖晃晃。

會有朋友說，你在這里說的，是公德。

可公德，哪個(gè)不是基本的常識?

公德界定的是權(quán)利與自由的邊界。你的自由，止于他人的權(quán)利——這是常識!

集體宿舍內(nèi)煲電話粥，在樓上跳舞，公眾場合大聲說話等，這些毛病之所以積習(xí)難改，說到底，就是有些人無視常識，認(rèn)知扭曲。

心理學(xué)家基思·斯坦諾維奇在《理性與反理性思維》一書中告誡，高智商并不能消除成見。

我們還需要理性的頭腦，盡量別讓自己偏離常識。

偏離常識的人，小焉者喪失理性，做出蠢事。中焉者喪失公德，德品可疑。大焉者喪失智商，又蠢又壞。

所以我們一定要尊重自己，尊重自己的智力，尊重自我的價(jià)值，不要讓別人向我們投來厭惡與鄙視的目光。自我尊重叫自尊，有自尊，別人才會尊重你。

第二個(gè)，我們要尊重別人，尊重別人的付出，尊重別人的智力。只有尊重別人，才不會不擇手段地占人便宜，不會想入非非地琢磨物美價(jià)廉——重復(fù)一遍，物美價(jià)廉不是絕對沒有，但優(yōu)品高價(jià)才是常識。

第三個(gè)，我們不僅要尊重別人的勞動與付出，還要尊重別人的欲望與缺陷，說透了就是尊重人性本身。因?yàn)橹巧淌窍鄬Φ?，欲望與缺陷是普遍的，尊重這些基本的存在，我們才不會變蠢變壞。

最后要說的，尊重人性的弱點(diǎn)與缺陷，不是別人說什么就信什么，而是要知道人性總是維護(hù)自我的，任何時(shí)候你失去獨(dú)立判斷力，就會面臨人性的陰暗。

這里說的，都是常識。