李桃

摘 要：在電視新聞直播常態(tài)化的今天，主播的語言失誤時有發(fā)生。本文將主播語誤分為兩類：一為有聲語言失誤，包括語音、音義結(jié)合體和類語言失誤等；二為副語言失誤，包括眼神與面部表情、體態(tài)與服飾，以及時空感覺顯示失誤等。分析語誤形成的原因：主觀因素包括心理影響，專業(yè)素養(yǎng)不足，文化知識匱乏；客觀受到語言自身特性、突發(fā)情況干擾和排班安排不科學等因素的影響。減少語誤的建議與對策是：消除心理壓力，增強心理素質(zhì)；提升專業(yè)能力，強化思維升級；訓練應對技巧，提高應變能力；樹立合作意識，培養(yǎng)合作能力。

關鍵詞：電視新聞直播 主播 語誤 成因 對策

一、引言

在電視新聞直播常態(tài)化的今天，新聞主播出現(xiàn)語誤在所難免。語誤不但會影響受眾準確接收信息、削弱節(jié)目效果、折損主播自身形象，甚至會降低新聞節(jié)目的規(guī)范性和權威性。正確認識語誤的形態(tài)及造成語誤的原因，尋找避免或減少語誤的對策，對新聞主播而言很有必要。

目前針對新聞主播的語誤研究成果較少，部分學者對口誤進行了論述，如漢語口誤的類型、成因，以及主持人口誤的成因和對策（應天常，2009；趙雪、王昕，2010、2011）等?！翱谡`”（the slips of the tonge）是舌頭打滑的意思，是“語誤”（speech errors）的一種（姜美玉，2001）。劉倩（2009）將口誤分為語音失誤和音義結(jié)合體失誤兩大類。沈家煊（1992）依據(jù)口誤形態(tài)將口誤分為先置、滯后、互換、顛倒、替代、混合、歸并、增減等八類。張寧（1990）認為，口誤除了常說的前言不搭后語、語無倫次、發(fā)錯音、用錯詞外，還包括與語速的要求不相稱的超常無聲停頓，不由自主的“這個”“啊”等有聲停頓。宋昭勛（2008）將此類伴隨有聲語言、有聲而無固定語義的功能性發(fā)聲稱為類語言（或副言語），并將其分為言語造型元素和功能性發(fā)聲兩大類。

新聞主播的語言并不局限于上述的有聲語言，從播音主持創(chuàng)作的角度來講，播音員、主持人的語言除了有聲語言，還包括副語言（姚喜雙，2012）。因此，本文將從有聲語言失誤和副語言失誤兩大方面對新聞主播的語誤進行研究，并借鑒語言學對口誤的分類，將有聲語言失誤分為語音失誤、音義結(jié)合體失誤和類語言失誤三部分；借鑒播音學對副語言的分類，將副語言分為眼神和面部表情、體態(tài)與服飾以及時空感覺顯示（張頌，2002）三方面。

二、電視新聞主播的語誤類型

本文將新聞主播語誤按下圖分類：

以近幾年來，中央電視臺幾檔受關注度較高的新聞直播節(jié)目為例，分析主播出現(xiàn)的語誤問題。

（一）有聲語言失誤

1.語音失誤

1）單一成分

a.聲母

（1）端午節(jié)除了賽龍舟/zhōu/、吃/chī/粽子，還有不少人喜歡佩戴香包。

端午節(jié)除了賽龍舟/zōu/、吃/cī/粽子，還有不少人喜歡佩戴香包。

例（1）中，“粽”的聲母“z”替代了“舟”的聲母“zh”；聲母“c”替代了“吃”的聲母“ch”。

b.韻母

（2）墨西哥門將奧喬/qiáo/亞/yà/……

墨西哥門將奧喬/qiá/亞/yào/……

例（2）中，“qiáo”的韻頭“i”不變，而韻腹和韻尾與“yà”中的韻腹“a”顛倒。

c.聲調(diào)

（3）大使是由/yóu/美國的第35任的美國總統(tǒng)……

大使是由/yǒu/美/měi/國的第35任的美國總統(tǒng)……

例（3）中，“美”的上聲替代了“由”的陽平。

2）復合成分

聲母+韻母

（4）美國職業(yè)籃/lán/聯(lián)/lián/的球/qiú/星……

美國職業(yè)男/nán/……籃/lán/球/qiú/……籃聯(lián)的球星……

例（4）中，“男”的聲母“n”替代了“籃”的聲母“l(fā)”；“球星”中，“球”的聲母和韻母組合“qiu”替代了“聯(lián)”的聲韻組合“l(fā)ian”。

2.音義結(jié)合體失誤

1）語素

（5）昨天下午在安徽桐城有一位老人肚子疼痛難忍想要送醫(yī)急救……

昨天下午在安徽桐城有一位老子……有一位老人肚子疼痛難忍想要送醫(yī)急救……

例（5）“肚子”中的“子”替代了“老人”中的“人”。

2）詞

（6）北京時間的上午十點整。

北京時間的北京上午十點整。

例（6）中，雙音節(jié)詞“北京”的滯后增加。

3）詞組

（7）在一千九百六十五名18歲-30歲的美國年輕人中……

在一九六五……在一九六五名……在一千九百六十五名18歲～30歲的美國年輕人中……

例（7）中，主播將表示數(shù)字的詞組“1965”（一千九百六十五）誤讀為表示年份的詞組“1965”（一九六五）。

3.類語言失誤

1）言語造型

a.音長、音速

（8）這里是中央電視臺綜合頻道和新聞頻道并機為您直播的……

例（8）中，主播并未出現(xiàn)語音、語義錯誤，但是不恰當?shù)耐祥L音、與語境不符的慢語速給人造成了業(yè)務不熟練的感覺。

b.節(jié)奏、語氣

（9）局部地區(qū)有可能降溫8～10℃，并且有4～6級的大風。

例（9）中，由于主播受到前后信息的干擾，誤以為自己播錯了，因此節(jié)奏較慢、語氣猶豫，致使受眾需要通過字幕判斷所接收的信息是否正確。

c.語頓、靜默

（10）今天是三月十六日星期日，農(nóng)歷二月……十六……

例（10）中，主播在“二月”后出現(xiàn)了短暫的靜默，雖然很快想起了“十六”，但是在直播中已經(jīng)是讓受眾感受到了明顯的失誤。

2）功能性發(fā)聲

a.特征音

（11）女主播：所以呢，在……

男主播：好，今天的節(jié)目就是這樣，感謝各位的收看。

女主播：呵呵……祝大家……

男主播：晚安。

例（11）中，女主播的播報被男主播打斷，發(fā)出“呵呵”的笑聲，降低了信息的嚴肅性，傳達出無奈與尷尬的情緒。

b.隔斷音

（12）今天是2011年1月16日。

今天是2011年11月……呃……1月16日。

例（12）中的緩沖詞“呃”沒有實際內(nèi)容，是主播在意識到自身錯誤時的口頭禪。

（二）副語言失誤

1.眼神和面部表情失誤

（13）當主播發(fā)現(xiàn)身后的大屏幕出現(xiàn)的并不是新聞畫面，而是自己的畫面，形成了“畫中畫”時，便不由自主地發(fā)笑。

例（13）中，主播發(fā)現(xiàn)了導播的失誤后，沒有及時控制住自己的表情，顯露出與所播新聞無關的表情，導致受眾的注意力無端被分散。

2.體態(tài)與服飾失誤

（14）當節(jié)目即將結(jié)束、主播面對鏡頭說完結(jié)束語，但畫面仍停留在主播間時，主播卻做出窘迫的表情，并用稿件遮擋自己的面部。

例（14）中，主播可能是對自己當日的表現(xiàn)不滿意，因此在畫面還未切換時就表露出了懊悔、尷尬的神情與害羞捂臉的動作。主播不合時宜的小動作損傷了新聞主播嚴肅、端莊、大氣的形象，這些個人化的體態(tài)語，表明主播并未將自己的“小我”和“黨的宣傳員”的“大我”身份有機統(tǒng)一起來。

3.時空感覺顯示失誤

（15）當配音新聞正在播出時，畫面突然切換至主播臺，此時主播正在毫無察覺地對鏡整理儀表。

例（15）中，導播的錯切畫面致使正在補妝的主播暴露在受眾面前，由此說明主播應該在直播中始終保持播報狀態(tài)，以防特殊情況發(fā)生。

三、語誤的成因

（一）主觀原因

1.心理因素影響

1）精神緊張導致注意力過于集中。處于直播狀態(tài)的主播不免會出現(xiàn)緊張心理，適度的精神緊張具有一定的積極作用，它可以維持人的興奮性，提高注意力和反應速度，甚至有時還能達到超水平發(fā)揮的效果。然而，過度的緊張心理會影響主播正常的心理活動與大腦對機體的控制，使人腦活動的靈活性和心智的思辨性受到阻礙，從而在心理上表現(xiàn)出注意力分散、記憶與反應遲鈍、思考能力與控制力降低等問題。處于直播狀態(tài)的主播有時由于情緒過于亢奮、精神過于專注，導致緊張心理，進而會出現(xiàn)興奮抑制或興奮點轉(zhuǎn)移，導致失言或忘語。例如，某主播在講解美國西海岸時，由于沒有第一時間在電子屏幕上找到目標，導致緊張心理加劇，多次尋找依舊未果。

2）慣性思維導致言語直覺麻痹。當人們的思維長期處于相似的環(huán)境或意識中時，便會由先前的行為形成一種特殊而固定的心理準備狀態(tài)或行為傾向性。這種慣性思維作用于主播的言語，會導致其言語直覺麻痹、在環(huán)境變化時產(chǎn)生語言表達失誤。例如，某主播在播報姚明傷情嚴重以致重返賽場遙遙無期時，脫口而出“祝賀姚明”，這就是她的思維定勢的影響。姚明是中國人的驕傲，他高超的體育技能總能在籃球賽場上給我們帶來驚喜和榮耀。主播習慣于按照這種思路和格式去思考，從而產(chǎn)生了具有一定傾向性的心理趨勢，形成了思維定勢，做出表示祝賀的定向運動。

3）預設性記憶殘留干擾言語行為。潛伏于記憶的殘留片段很容易對語言造成誤導。例如，由于人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常將“全國人民代表大會”簡稱為“全國人大”，因此某主播受到預設記憶的干擾，將“第十二屆全國人民代表大會”誤播為“第十二屆全國人大代表大會”。主播應加大記憶存儲詞量，尤其是對于較為常用的專有名詞，應作為記憶重點進行強化。

2.專業(yè)素養(yǎng)不足

專業(yè)素養(yǎng)包括語言基本功和新聞素質(zhì)等內(nèi)容。普通話語音和播音發(fā)聲是主播的立命之本，正確掌握語音的聲、韻、調(diào)，做到吐字清晰、音質(zhì)優(yōu)美、聲音富有活力和感染力，練就扎實的語言基本功是主播應具備的基本素質(zhì)。同時，一名優(yōu)秀的新聞主播還應具備對直播現(xiàn)場的把控能力、對新聞事件的分析能力、信息處理能力、對新聞制作的深度參與能力、批判思維能力，以及個人魅力等。①專業(yè)素養(yǎng)是一種綜合能力的體現(xiàn)，任何一項存在短板都有可能增加語誤的概率。例如某主播在播報時任伊朗總統(tǒng)艾哈邁迪內(nèi)賈德的名字時，誤播為“邁哈內(nèi)德”，這樣的失誤暴露出主播知識儲備與語言功力的欠缺。

3.文化知識匱乏

新聞主播的文化素養(yǎng)是其政治意識、知識儲備、法律觀念、行為準則、藝術修養(yǎng)等方面的綜合體現(xiàn)。文化素養(yǎng)是塑造主播形象的基本要素，是主播核心競爭力中“軟實力”的重要體現(xiàn)，是衡量主播合格與否的直接標準。文化知識的貧乏會導致言語萎縮、詞匯庫存枯竭，甚至出現(xiàn)常識性錯誤。例如，某主播曾將“浙江省溫州市”誤播為“溫州省浙江市”，映射出主播對基本常識的掌握不夠牢固。

（二）客觀原因

1.語言本身的特性

1）語言的相似性。具有相似發(fā)音或相關含義的詞匯，容易造成言語人詞匯調(diào)取的失誤。例如，某主播曾在播報有關汶川地震的消息時，將“一些國家首腦和領導人向中國領導人分別致函或發(fā)來電報表示慰問”中的“電報”誤播成“賀電”。這是由于“電報”和“賀電”在大腦中可能存儲于臨近的位置，如果注意力分散，就會提取錯誤。2）語言的使用頻率較高。某些字或詞在播音時的使用頻率較高，亦有可能造成主播語誤。例如，某主播將“根據(jù)中央氣象臺的預計”誤播為“根據(jù)中央電視臺”。3）發(fā)音具有繁復性。每一個字都有發(fā)音器官所要處的位置，當說話的速度較快或發(fā)音程序較復雜時，發(fā)音器官達到某一個規(guī)定位置的難度就會增大，致使言語人會不由自主地丟失或忽略一些語音因素。有些主播遇到較長且拗口的外國人名、地名時出現(xiàn)語誤就與此有關。

2.突發(fā)情況干擾

電視新聞直播是一個復雜的系統(tǒng)工程，主播在直播中常常會遇到各種“意外”。例如，演播室與現(xiàn)場的轉(zhuǎn)接呼應誤差、傳送技術的問題故障、人員與設備的配合失誤、現(xiàn)場突發(fā)狀況等，這些都會對主播心理與行為產(chǎn)生影響，增加主播出現(xiàn)語誤的概率。比如，片頭曲音樂還未結(jié)束，畫面本應停留在節(jié)目的片頭動畫，可是鏡頭卻提前切換到了主播臺，此時主播還正在整理稿件未完全進入播報狀態(tài)，造成副語言失誤。

3.排班安排不科學

主播的本質(zhì)是人，每位主播都存在生理差異、心理變化、情緒波動。主播不是播報機器，其播報狀態(tài)會受到眾多因素的影響。不科學的排班安排會造成主播無法言說的身心疲憊，降低直播工作的準確率。充分考慮到主播的體能及心智情況，合理安排工作休息時間，有助于主播平衡到最佳的身心狀態(tài)，達到零口誤的最佳播報效果。

四、建議與對策

（一）消除心理壓力，增強心理素質(zhì)

直播工作具有很大的靈活性、挑戰(zhàn)性與隨機性，主播精神過度緊張或松懈都容易引發(fā)思維的阻滯、跳躍、不暢或空白，從而導致語誤。主播調(diào)整心態(tài)可從以下方面進行：

1.保持平常心，避免對自身期望值過高。以一顆平常心進行創(chuàng)作，保持心態(tài)穩(wěn)定。把直播焦慮合理化和普遍化，認識到直播時產(chǎn)生焦慮是必然的，如果拒絕接納焦慮而產(chǎn)生自責情況只會更糟。同時，清晰認識自身實力，尤其對于經(jīng)驗不太豐富的年輕主播，不要訂立過高的目標。

2.排除干擾，合理分配注意力。緊張會使主播的心理產(chǎn)生各種微妙的變化，很多與播報不相干的想法會突然涌現(xiàn)并影響正常的心理思維。當主播把注意力集中于播報本身，就會忽略其他事物的干擾，控制由于外界環(huán)境刺激而引起的緊張心理。同時，主播要合理分配有限的注意力，“一心多用”，不僅要專注于播報，還需關注導播的指示和演播現(xiàn)場的各種突發(fā)情況。既要集中精力又要發(fā)散思維，有張有弛，保持平穩(wěn)而又積極的心理狀態(tài)。

3.增強心理素質(zhì)，樹立自信心。不要因為偶爾的幾次失誤而對自己喪失信心，應認真查找失利原因，迎頭趕上。在客觀評價自己實際播報水平的基礎上，不斷給自己積極的心理暗示。在平時加強自信心訓練，將自己自信的業(yè)務強項列出來進行強化，從根本上放下思想包袱。

（二）提升專業(yè)能力，強化思維升級

新時代的新聞主播需要適應融媒體時代的傳播規(guī)律，全方位升級自身能力。

1.提升專業(yè)能力。新聞主播的專業(yè)能力包括功力、能力和親和力。其中，功力包括語言功力、新聞基本功、藝術感悟力和對廣播電視傳播手段和工具使用的基本功；能力包括現(xiàn)場駕馭和組織節(jié)目的能力；親和力集中體現(xiàn)為人格魅力（姚喜雙，2001）。語言功力是主播減少語誤的核心能力，主播應努力錘煉自身的普通話和發(fā)聲能力、語言表達能力、寫作能力、即興口語能力。

2.豐富綜合知識儲備。主播應不斷更新學問、活躍思維、開拓思路，提高自身的知識水平和文化修養(yǎng)，擴大知識視野。

3.培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。慣性思維是對已有知識的重復，而創(chuàng)造性則是在科學創(chuàng)造過程中，由已知探求未知，從而獲得新思想、新觀點、新理論的思維活動。②語言是思想的形式，思想是語言的內(nèi)容，若想語言少出錯，過硬的思想需先行。思維主體應最大限度地發(fā)揮主觀能動性，獨立思考，求新求異，敢于懷疑，善于變通，思維靈活，避免由于慣性思維而帶來的思維僵化、言語麻痹。

4.轉(zhuǎn)變角色，升級能力。新聞主播在堅守“黨的喉舌”的身份定位的同時，應做到以下幾個方面的轉(zhuǎn)變：由新聞的搬運工向信息傳播過程中的魅力人格體轉(zhuǎn)變；由單純的新聞信息的復制者向創(chuàng)造力的激發(fā)者轉(zhuǎn)變；由專業(yè)單一的新聞“傳聲筒”向?qū)＜倚偷男侣勗u論員轉(zhuǎn)變；由高高在上的宣講者向接地氣的“身邊人”轉(zhuǎn)變。

（三）訓練應對技巧，提高應變能力

新聞主播的“語言站位”必須清晰靠前，善于運用經(jīng)過專業(yè)訓練、專業(yè)認證的職業(yè)身份和專業(yè)技能，調(diào)動一切語言和非語言手段提升播報和演示水準。③針對常見的語誤現(xiàn)象，主播應多總結(jié)、多思考，發(fā)掘適當?shù)恼Z用策略，在出現(xiàn)語誤時“亡羊補牢”做出及時而恰當?shù)膽獙?。首先，坦誠面對語誤。在意識到自身失誤后，從內(nèi)心坦然承認出錯，端正態(tài)度。其次，珍惜第一修正時間。盡量在第一時間對語誤進行修正，用“智慧的坦誠”及時化解，減少語誤給受眾帶來的誤解。第三，采取恰當?shù)男拚侄?。主播可以通過直接重復正確內(nèi)容，或是在不違背表述內(nèi)容的基礎上，用自己組織的語言把正確內(nèi)容表述清楚等方法進行修正。第四，善于把控副語言。要注意自身副語言的運用，做到“失語”不“失態(tài)”。有些主播在意識到自身失誤后，眼神、表情等副語言表現(xiàn)出不知所措、窘迫尷尬、似笑非笑的神態(tài)，與所播新聞內(nèi)容不符的副語言會分散受眾的注意力，擴大語誤帶來的損失。

（四）樹立合作意識，培養(yǎng)合作能力

電視新聞直播非?？简炛鞑サ膱F隊合作能力，一個完整、優(yōu)秀的直播節(jié)目需要節(jié)目組所有工作人員的密切配合。主播不僅是節(jié)目的核心與靈魂，更是起到了溝通與協(xié)調(diào)的作用：與搭檔主持的配合、與現(xiàn)場記者的連線、與演播室嘉賓的合作、與節(jié)目導播的溝通……都需要主播具備較強的團隊合作意識與能力，任何一個環(huán)節(jié)的合作失誤，都有可能造成主播有聲語言或副語言的失誤。

總之，電視新聞直播節(jié)目中主播的語誤現(xiàn)象是一個影響媒體語言規(guī)范性、嚴肅性、藝術性的重要問題，對其的理論研究涉及到新聞學、語言學、傳播學、心理學等眾多學科知識。本文通過對電視新聞直播節(jié)目中主播的語誤進行分類，將副語言納入主播語誤系統(tǒng)，并從心理因素、語言因素、專業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)等方面對主播產(chǎn)生語誤的原因進行分析，提出了一些建議，希望對業(yè)界的播音員、主持人，以及語言學界的專家具有參考意義。

注釋：

①陳虹，鄭廣嘉.國際新聞主播核心素養(yǎng)認知研究

[J].當代傳播，2015，（6）：34.

②高雷阜.創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新教育[J].遼寧工程技術

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③彭曙光.融媒體時代新聞表達的創(chuàng)新路徑探析[J].

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