侯嘉曄

北京市房山區(qū)第一醫(yī)院產(chǎn)科，北京 102400

隨著醫(yī)療水平和國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，現(xiàn)階段的護(hù)理模式也開始由傳統(tǒng)的生理護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)榱思?、心理、社?huì)三方面護(hù)理為一體的護(hù)理模式，同時(shí)，人性化護(hù)理理念和方式開始在日常護(hù)理中得到了普遍的應(yīng)用[1-2]。該文則針對(duì)具體的人性化護(hù)理方式進(jìn)行了深入的研究和探討，選取該院于2016年1—6月接收的80例婦產(chǎn)科患者，將這些患者隨機(jī)分配為人性化護(hù)理組和常規(guī)化護(hù)理組，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院接收的80例婦產(chǎn)科患者作為研究對(duì)象，隨機(jī)分為人性化護(hù)理組和常規(guī)化護(hù)理組各40例，均已簽訂簽了同意書。人性化護(hù)理組中有30例初產(chǎn)婦，10例經(jīng)產(chǎn)婦，平均年齡為29歲，患有多囊卵巢綜合癥的患者有15例，患有子宮肌瘤的患者有3例，患有功能性子宮出血的患者有3例，患有宮頸炎的患者有10例，患有卵巢囊腫的患者有7例，患有其他婦產(chǎn)科疾病的患者有2例；常規(guī)化護(hù)理組中有31例初產(chǎn)婦，9例經(jīng)產(chǎn)婦，平均年齡為28歲，患有多囊卵巢綜合癥的患者有14例，患有子宮肌瘤的患者有3例，患有功能性子宮出血的患者有4例，患有宮頸炎的患者有11例，患有卵巢囊腫的患者有6例，患有其他婦產(chǎn)科疾病的患者有2例。兩組患者研究資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。該研究所選病例經(jīng)過倫理委員會(huì)批準(zhǔn)[3]。

1.2 研究方法

在實(shí)驗(yàn)過程中，給予常規(guī)化護(hù)理組患者常規(guī)化護(hù)理，對(duì)人性化護(hù)理組患者在給予常規(guī)化護(hù)理的基礎(chǔ)上給予人性化護(hù)理，具體的人性化護(hù)理方式如下。

1.2.1 為婦產(chǎn)科患者提供人性化護(hù)理環(huán)境 良好的住院治療環(huán)境能夠確保護(hù)理工作的高效率和高質(zhì)量實(shí)施，并且?guī)Ыo患者一種輕松的心理感受，緩解患者對(duì)醫(yī)院治療環(huán)境的陌生感，這對(duì)患者的心理健康有極大的益處，同時(shí)也能提高患者對(duì)治療工作和護(hù)理工作的配合程度，有利于患者的早日恢復(fù)[4]。

1.2.2 為婦產(chǎn)科患者提供心理護(hù)理 在社會(huì)壓力不斷加大的形勢(shì)下，患產(chǎn)后抑郁癥和焦慮癥的產(chǎn)婦數(shù)量越來越多，這些癥狀出現(xiàn)的主要原因是產(chǎn)婦的心理需求不到位，為此，護(hù)理人員有必要在產(chǎn)前護(hù)理和產(chǎn)后護(hù)理中對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理，以此來緩解患者焦慮、緊張、不安、害怕、厭煩等情緒，避免患者出現(xiàn)極度的心理不平衡，以及情緒上的不穩(wěn)定，以此來降低患者患上心理疾病的概率。為此，護(hù)理人員需要結(jié)合每位患者的實(shí)際情況和產(chǎn)后恢復(fù)情況，為此制定人性化護(hù)理方案，并采取相應(yīng)的人性化護(hù)理方式，另患者感受到來自護(hù)理人員的溫暖，這樣患者能夠在保持良好心態(tài)的同時(shí)，積極配護(hù)理工作。

1.2.3 加強(qiáng)對(duì)患者及其家屬的健康教育 在患者入院后，護(hù)理人員需要積極主動(dòng)和患者及其家屬進(jìn)行溝通，向患者講述關(guān)于疾病和生產(chǎn)的醫(yī)療知識(shí)、日常護(hù)理方式、注意事項(xiàng)，在體現(xiàn)人性化護(hù)理理念的同時(shí)還能加強(qiáng)常規(guī)化護(hù)理方式在護(hù)理過程中的應(yīng)用力度。除此之外，護(hù)理人員可以向患者及其家屬列舉該病癥的康復(fù)實(shí)例，以此來增強(qiáng)患者的康復(fù)信息，進(jìn)而更好的接受治療和護(hù)理[5]。

1.2.4 注意與患者及其家屬的溝通 部分患者在患病后、產(chǎn)前、產(chǎn)后容易產(chǎn)生焦慮等情緒，此時(shí)，護(hù)理人員需要安撫患者的不安情緒，并注意和患者及其家屬的溝通態(tài)度和方式，為患者提供微笑式服務(wù)。另外，在護(hù)理過程中，護(hù)理人員還要幫助患者調(diào)節(jié)自身的不良情緒，在提供人性化護(hù)理的過程中，護(hù)理人員不但會(huì)得到患者及其家屬的良好印象，還會(huì)拉近和患者之間的距離，有利于護(hù)理工作的進(jìn)一步開展。

1.2.5 執(zhí)行人性化護(hù)理操作 護(hù)理人員在對(duì)患者進(jìn)行生理護(hù)理的時(shí)候，注意動(dòng)作輕柔，積極解答患者的疑惑和問題[6]，對(duì)患者隱私的進(jìn)行保護(hù)，充分覆蓋患者身體，不將患者信息和病情透露給無關(guān)人員。

1.3 觀察指標(biāo)

該次實(shí)驗(yàn)對(duì)比的是人性化護(hù)理組患者和常規(guī)化護(hù)理組患者在接受護(hù)理前后的SAS評(píng)分，以及患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度。其中SAS評(píng)分依據(jù)是焦慮癥自評(píng)量表，該表編制于1971年，內(nèi)普遍的應(yīng)用在焦慮癥測(cè)量中[7]。獲取患者對(duì)護(hù)理工作滿意程度的方式是調(diào)查問卷打分，打分方向主要有護(hù)理環(huán)境、護(hù)理態(tài)度、護(hù)理操作專業(yè)程度、心理護(hù)理情況等，采取百分制，并將分?jǐn)?shù)分為以下幾個(gè)層次：非常滿意（80～100）、滿意 60～79、不滿意（低于 60）。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

該次研究實(shí)驗(yàn)涉及到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算工作均由SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件完成，該文計(jì)量資料用(±s）表示，并應(yīng)用t檢驗(yàn)法檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料率用[n（%）]表示，并應(yīng)用χ2檢驗(yàn)法檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 患者SAS評(píng)分分析結(jié)果

經(jīng)過對(duì)比實(shí)驗(yàn)和分析后可以看出，人性化護(hù)理組患者的SAS評(píng)分明顯低于常規(guī)化護(hù)理組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表 1。

表1 兩組患者護(hù)理前后SAS評(píng)分對(duì)照表[（±s），分]

表1 兩組患者護(hù)理前后SAS評(píng)分對(duì)照表[（±s），分]

組別 接受護(hù)理前 接受護(hù)理后人性化護(hù)理組（n=40）常規(guī)化護(hù)理組（n=40）t值 P值26.5±3.2 26.3±2.9 0.29＞0.05 13.5±1.5 20.5±1.9 18.29＜0.05

2.2 患者護(hù)理工作滿意度分析結(jié)果

經(jīng)過對(duì)比實(shí)驗(yàn)和分析后可以看出，人性化護(hù)理組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度明顯高于常規(guī)化護(hù)理組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。

表2 患者護(hù)理工作滿意度對(duì)照表［n(%)］

3 討論

婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)中比較重要的一個(gè)科室，患者均為女性，對(duì)護(hù)理工作的要求較高，常規(guī)化護(hù)理并不能滿足其護(hù)理需求，為此，護(hù)理人員需要探索新型護(hù)理模式，以此來同時(shí)提高護(hù)理質(zhì)量和患者的康復(fù)率[8]。人性化護(hù)理這一新型護(hù)理模式體現(xiàn)的是以人為本的護(hù)理思想，能夠?qū)⑨t(yī)療事業(yè)的服務(wù)本質(zhì)體現(xiàn)的淋漓盡致，并且人性化護(hù)理模式體現(xiàn)了整體性護(hù)理理念和個(gè)性化護(hù)理理念，令患者感受到來自生理、心理、社會(huì)等多方面的護(hù)理，使其在多方面得到滿足，因此，被廣泛的應(yīng)用在了婦產(chǎn)科護(hù)理中[9]。

在該文的分析和實(shí)驗(yàn)對(duì)比中，可以得出以下結(jié)論：人性化護(hù)理組患者在接受護(hù)理前的SAS評(píng)分為（26.5±3.2）分，接受護(hù)理后的 SAS 評(píng)分為（13.5±1.5）分，人性化護(hù)理組患者SAS評(píng)分低于常規(guī)化護(hù)理組；人性化護(hù)理組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度為95%，常規(guī)化護(hù)理組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度為80%，人性化護(hù)理組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度明顯高于常規(guī)化護(hù)理組。劉紀(jì)云[10]在2014年的分析報(bào)告中，得出優(yōu)質(zhì)護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的滿意度為96%，這和該文得出的實(shí)驗(yàn)結(jié)果極為相似，進(jìn)一步證實(shí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果。

綜上所述，人性化護(hù)理方式在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用已經(jīng)取得了較為顯著的應(yīng)用成果，這要求護(hù)理人員秉承著人性化護(hù)理理念，掌握人性化心理和生理護(hù)理方式，堅(jiān)持以患者的需求為主，為患者提供良好的治療環(huán)境和護(hù)理服務(wù)，并加強(qiáng)對(duì)患者的心理指導(dǎo)和生理指導(dǎo)，使其盡快恢復(fù)健康水平，在提高患者康復(fù)率縮短患者康復(fù)時(shí)間的同時(shí)，提高醫(yī)院的口碑。

[1]黃旭宇,葉彩眉.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)生,2015，1（16）:144-147.

[2]許春鴻.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中應(yīng)用效果探析[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥,2015,3（16）:247-248.

[3]唐利華.探討人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,15（94）:178-181.

[4]屠會(huì)敏.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].河南醫(yī)學(xué)研究,2016，15（6）:1150-1151.

[5]王花珍.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)生,2016,54（27）:160-162.

[6]汪雅靜.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果探析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2016（98）:209，220.

[7]汪德榮.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].河南醫(yī)學(xué)研究,2017,26（10）:1907-1908.

[8]李美琴.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2017,17（24）:255-256.

[9]王慶芳.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].系統(tǒng)醫(yī)學(xué),2017,2（11）:159-161.

[10]劉紀(jì)云.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中效果分析[J].吉林醫(yī)學(xué),2014,32（27）:5820.