□ 潘月順（天津商業(yè)大學(xué)體育部 天津 300134）

當前，中國特色社會主義進入新時代，經(jīng)濟、社會、政治、文化、生態(tài)文明建設(shè)都取得了輝煌的成就，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在體育領(lǐng)域，公眾對公共體育服務(wù)的強烈需求與政府公共體育服務(wù)供給的明顯不足之間的矛盾日益嚴重，它已深深地制約著社會的全面進步和人民生活質(zhì)量的提高。且迄今為止，國內(nèi)尚未有統(tǒng)一的社區(qū)公共體育服務(wù)評價的指標體系和相關(guān)衡量標準，這使得人們對社區(qū)公共體育服務(wù)的評價工作缺乏科學(xué)依據(jù)，在建設(shè)過程中也缺乏必要的理論支持，存在普遍的盲目性。因此，建立一套能對社區(qū)公共體育服務(wù)做出正確評價結(jié)果的評價指標體系十分必要。社區(qū)公共體育服務(wù)的客觀評價結(jié)果可以明確社區(qū)公共體育服務(wù)開發(fā)價值，為合理有效地建設(shè)社區(qū)公共體育服務(wù)提供參考依據(jù)。

1、研究方法

1.1、文獻資料法

以公共體育服務(wù)為檢索詞，查閱了大量的基礎(chǔ)資料，仔細閱讀了40多篇高度相關(guān)的期刊文獻，參考或引用了8篇文獻。

1.2、問卷調(diào)查法

本研究共發(fā)放了2輪問卷。第一輪問卷，發(fā)放50份，收回48份，有效問卷48份，有效率96%，征求了專家的意見，初步篩選出體育旅游資源的評價指標。第二輪問卷，通過現(xiàn)場填寫征求了專家意見，問卷全部收回，對社區(qū)公共體育服務(wù)的評價指標進一步修正。

1.3、數(shù)理統(tǒng)計法

用SPSS13.0統(tǒng)計軟件包對調(diào)查問卷所獲得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，修訂社區(qū)公共體育服務(wù)的評價指標體系。

2、社區(qū)公共體育服務(wù)評價指標體系

2.1、評價指標體系指標項的確立

（1）運用專家問卷法選取指標項。

本研究將對前期查閱的相關(guān)材料進行閱讀、總結(jié)和分析，提取出本研究所要借鑒的評價指標，再通過走訪專家討論評價一個社區(qū)公共體育服務(wù)需要考慮的各項指標，并結(jié)合社區(qū)公共體育服務(wù)的特點，增加有針對性的社區(qū)公共體育服務(wù)評價指標，并以此作為依據(jù)設(shè)計問卷，通過第一次發(fā)放問卷，經(jīng)過篩選形成社區(qū)公共體育服務(wù)評價指標體系的初步框架。

（2）運用數(shù)理統(tǒng)計法修正指標項。

根據(jù)初步框架設(shè)計了第二次問卷，依據(jù)問卷的結(jié)果，采用重要程度分析和變異系數(shù)（CV）兩個參數(shù)對評價指標再次遴選。將＜3和CV＞0.3的評價指標直接刪除。經(jīng)過篩選后構(gòu)建出社區(qū)公共體育服務(wù)評價指標體系，它包括4個一級評價指標，10個二級評價指標和28個三級評價指標（見表2）。

2.2、評價指標體系評價指標賦值

本研究考慮到時間、空間等各方面的客觀條件，采用了操作性較強，步驟清晰、計算過程簡單，結(jié)果客觀公正的統(tǒng)計加權(quán)方法。首先設(shè)計出了確定評價指標權(quán)重的調(diào)查問卷，然后將問卷發(fā)放給對公共體育服務(wù)比較熟悉和關(guān)注的專家、學(xué)者。采取隨機抽樣的方法選擇調(diào)查對象，不存在任何主觀性。將回收的問卷進行整理核查，得到有效問卷25份，以下是指標權(quán)重形成的計算過程：

社區(qū)公共體育服務(wù)評價指標體系的一級指標包括體育設(shè)施服務(wù)、體育活動服務(wù)、管理保障服務(wù)和宣傳反饋服務(wù)四個部分，通過對問卷的統(tǒng)計得到以下一級指標加權(quán)意見統(tǒng)計表。

表1 一級指標加權(quán)意見統(tǒng)計表

一級指標加權(quán)意見統(tǒng)計表共有4個指標，把上表中的數(shù)據(jù)代入加權(quán)統(tǒng)計公式(1)、(2)便可分別得到4個維度的權(quán)重：

采用以上相同的計算方法，對二級和三級指標進行賦值，計算結(jié)果見表2。

2.3、社區(qū)公共體育服務(wù)評價指標體系的實證研究

隨機選取天津市某社區(qū)公共體育服務(wù)進行實測。選擇十位專家和學(xué)者填寫本研究構(gòu)建的社區(qū)公共體育服務(wù)評價量表，請被調(diào)查者對量表中的每一個因素，在評判級V中5個等級中選擇一個打勾。將被選取的等級項記為1，沒被選取的記為0，將10份評判結(jié)果相加，就形成一個次數(shù)矩陣統(tǒng)計表（見表2）。采用模糊數(shù)學(xué)綜合評判法對該小區(qū)的公共體育服務(wù)進行綜合評價，評判過程如下：

表2 天津市社區(qū)公共體育服務(wù)評價量表

根據(jù)以上方法可以計算出其它指標的批判結(jié)果，體育場館設(shè)施的維護和體育場館設(shè)施的開放的評判結(jié)果如下：

根據(jù)EC11、EC12、和EC13構(gòu)建體育設(shè)施服務(wù)指標的判斷矩陣。

3、結(jié)論與建議

3.1、結(jié)論

通過多種研究方法的綜合應(yīng)用，構(gòu)建出了社區(qū)公共體育服務(wù)評價指標體系，該體系可以客觀、有效地評價出社區(qū)公共體育服務(wù)的現(xiàn)狀。在對該評價體系進行實證研究中，運用模糊綜合評判法將定性評價轉(zhuǎn)換為定量評價，使得評價結(jié)果更為直觀，更有利于評價客體間的相互比較。實證研究表明本研究構(gòu)建的評價方法可以較客觀地對社區(qū)公共體育服務(wù)進行判定，具有較好的評價信度和效度。

3.2、建議

本研究構(gòu)建的社區(qū)公共體育服務(wù)評價指標體系實際應(yīng)用較少，應(yīng)在今后的實踐中反復(fù)檢驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時修整和完善。該指標體系在對不同地區(qū)的社區(qū)公共體育服務(wù)進行評價時，可以對評價指標進行適當?shù)恼{(diào)整，如需要還可以將評價指標進一步細化，提高評價的可操作性，使評價結(jié)果更加客觀有效。

用上述次數(shù)矩陣可得到體育場地設(shè)施的供給因素集的次數(shù)矩陣用FC11表示。再將FC11中的每一個數(shù)除以評價人數(shù)10，就得到用隸屬度表示的單因素評判矩陣FC11。

用模型計算，可得體育場地設(shè)施的供給因素集模糊綜合評判結(jié)果為：

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