侯麗云

當(dāng)年，我只是一名普通的庫(kù)管員，在平凡的崗位默默工作了十八年了。1990年，工商銀行成立后的第五年，我正式接管了南禮士路分理處的文具庫(kù)工作，從此，我就干上了庫(kù)管工作，直到今日。當(dāng)時(shí)金融改革已初見雛型，一切還在摸索探討中。當(dāng)時(shí)，我所在的南禮士路支行，辦公營(yíng)業(yè)條件不是很好，記賬也是手工操作。那時(shí)候工行也沒(méi)有什么代表工行氣質(zhì)的行服，大不了人人都穿一件白大褂，就好像一水的大夫醫(yī)生。

就說(shuō)我這管庫(kù)員吧，連個(gè)辦公地點(diǎn)也沒(méi)有，就在庫(kù)里一天待到晚，庫(kù)房就是我的辦公室，整天聞著憑證的油墨味道，冬天特別冷，夏天既沒(méi)電扇更沒(méi)空調(diào)。門窗都很老舊，根本沒(méi)有安全措施，大門只有一把掛鎖而已。如果有電話找，因?yàn)閹?kù)房沒(méi)有條件安裝電話，還得到二樓接去。到了庫(kù)里需要憑證時(shí)，就與組長(zhǎng)說(shuō)好，開著吉普車去地庫(kù)拉傳票。到了地下庫(kù)房，我們得一包一包從地下拎到吉普車上，非常困難。當(dāng)需要文具辦公用品時(shí)，就借一輛小三輪，親自騎著去買文具。有一次，我買了一車文具，回來(lái)時(shí)一時(shí)捏閘慌亂，還剮倒了一位八十多歲的老太太，幸好老太太后來(lái)安然無(wú)恙。

2000年后，分行把后勤服務(wù)劃歸為服務(wù)公司，做出了機(jī)構(gòu)組織的又一改革大措施。2005年，我們南禮士路“融工”分部，又進(jìn)行開放式競(jìng)聘改革，我仍然做庫(kù)管工作?！叭诠ぁ背闪⒁詠?lái)，一切發(fā)生了重大變化。就拿庫(kù)管來(lái)說(shuō)，分管文具辦公用品和憑證兩塊，又形成庫(kù)管配送中心式管理，由庫(kù)管與配送人員共同攜手，完成好每周的配送任務(wù)。進(jìn)貨與入庫(kù)憑證有專人掌握，貨物與憑證都是送貨上門，入貨辦理好清點(diǎn)入賬。為做好融工對(duì)支行的后勤保障，我們分部的各個(gè)中心同心協(xié)力，通力做到總公司提倡的“六個(gè)確保”，精細(xì)化耐心周到的體貼服務(wù)，為業(yè)務(wù)一線提供最好的服務(wù)保障?，F(xiàn)在，我們的一切都改變了，從記賬上，收、付都是用電腦記賬，每周都是從網(wǎng)訊的信箱上接收各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的領(lǐng)物用單，然后配送送貨上門，再不是人家親自跑老遠(yuǎn)領(lǐng)東西了。