馬東興

上汽通用汽車(chē)有限公司 上海市 201206

1 引言

樣車(chē)試制作為汽車(chē)整車(chē)研發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，主要是運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其預(yù)期要求過(guò)程進(jìn)行有效的管理。為了滿足激烈競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)與投放需求，本文將主要探討如何將項(xiàng)目管理方法應(yīng)用到樣車(chē)試制過(guò)程中，為公司提供高效率、低成本、高質(zhì)量的樣車(chē)試制服務(wù)。

2 樣車(chē)試制介紹

樣車(chē)試制作為產(chǎn)品研發(fā)與量產(chǎn)制造的橋梁，在汽車(chē)研發(fā)中承擔(dān)承上啟下基礎(chǔ)性作用。按照汽車(chē)研發(fā)試驗(yàn)用途不同，將試制樣車(chē)分為騾子車(chē)、集成樣車(chē)、國(guó)家強(qiáng)制檢驗(yàn)車(chē)，如表1所示。樣車(chē)試制主要由試制規(guī)劃階段，試制準(zhǔn)備階段，試制生產(chǎn)階段，試制總結(jié)階段四部分組成。

2.1 試制規(guī)劃階段

樣車(chē)試制啟動(dòng)工程師對(duì)外主要與研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、試驗(yàn)工程師交流討論初步的樣車(chē)需求與試驗(yàn)計(jì)劃。樣車(chē)試制啟動(dòng)工程師組建樣車(chē)試制團(tuán)隊(duì)，對(duì)內(nèi)評(píng)估試制產(chǎn)能，是否存在新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備。在此階段需明確樣車(chē)試制策略，主要涉及造車(chē)方式（全新造車(chē)、返修，白車(chē)身是否由工廠提供），試制物料清單BOM創(chuàng)建方式，重要節(jié)點(diǎn)預(yù)算申報(bào)等工作。

2.2 試制準(zhǔn)備階段

樣車(chē)試制啟動(dòng)工程師根據(jù)工程研發(fā)樣車(chē)實(shí)體需求，制定關(guān)鍵交付物報(bào)告， 明確內(nèi)外部的交付物內(nèi)容與節(jié)點(diǎn)需求，同時(shí)創(chuàng)建并發(fā)布試制計(jì)劃。物料工程師負(fù)責(zé)試制物料清單BOM核對(duì)并傳遞采購(gòu)，密切跟蹤訂單釋放與物料到達(dá)狀態(tài)。工藝工程師負(fù)責(zé)新設(shè)備的采購(gòu)，軟件調(diào)試，試制工藝與工裝開(kāi)發(fā)。質(zhì)量工程師按照試驗(yàn)需求集成質(zhì)量計(jì)劃。

2.3 試制生產(chǎn)階段

要求樣車(chē)試制工程團(tuán)隊(duì)在試制生產(chǎn)階段盡可能多得發(fā)現(xiàn)并提出工程設(shè)計(jì)、工藝問(wèn)題并與問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)利用試制現(xiàn)場(chǎng)電子看板，問(wèn)題解決跟蹤系統(tǒng)跟蹤、反饋并解決問(wèn)題，問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)成員每周利用試制質(zhì)量墻預(yù)警試制高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，避免相關(guān)問(wèn)題遺留到量產(chǎn)階段，已保證量產(chǎn)的平穩(wěn)開(kāi)展，縮短新產(chǎn)品量產(chǎn)啟動(dòng)周期。

表1 試制樣車(chē)定義

2.4 試制總結(jié)階段

樣車(chē)試制完成后，試制團(tuán)隊(duì)各功能塊需完成樣件、倉(cāng)儲(chǔ)、工裝、設(shè)備驗(yàn)收工作，歸集關(guān)鍵交付物報(bào)告、造車(chē)計(jì)劃、試制物料清單BOM、試制工藝手冊(cè)與交車(chē)單等試制資料，并且總結(jié)關(guān)鍵試制問(wèn)題的解決措施及最佳實(shí)踐案列推廣方案。

3 汽車(chē)研發(fā)對(duì)樣車(chē)試制的全新要求

3.1 按時(shí)按質(zhì)交付工程需求試驗(yàn)實(shí)體

按時(shí)就是按照工程需求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按質(zhì)就是指滿足工程試驗(yàn)要求；按時(shí)按質(zhì)交付工程需求試驗(yàn)實(shí)體是企業(yè)對(duì)樣車(chē)試制提出的基本要求，已保證新產(chǎn)品研發(fā)穩(wěn)定有序地開(kāi)展。

3.2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證

新車(chē)型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要通過(guò)樣車(chē)試制過(guò)程來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題，促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的早期完善，避免在工廠量產(chǎn)階段產(chǎn)品更改導(dǎo)致的研發(fā)成本與上市時(shí)間推遲的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 量產(chǎn)工藝工裝驗(yàn)證

傳統(tǒng)的樣車(chē)試制工藝僅僅局限于能否滿足試制與產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證要求，如何保證試制工藝與量產(chǎn)工藝的一致性是個(gè)全新的課題。項(xiàng)目前期通過(guò)整車(chē)制造工程交付物墻工具跟蹤交付物狀態(tài)，樣車(chē)試制工程與大制造體系充分協(xié)同，全面整合內(nèi)外資源，將量產(chǎn)關(guān)鍵工藝與部分量產(chǎn)工裝提前到試制階段進(jìn)行工藝與工裝驗(yàn)證，最大限度地實(shí)現(xiàn)樣車(chē)試制與新車(chē)量產(chǎn)在工藝與質(zhì)量方面的銜接過(guò)渡。

3.4 新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備先行先試

作為大制造新車(chē)型的孵化器，更好滿足市場(chǎng)對(duì)不同車(chē)型投放要求， 樣車(chē)試制具備周期短、低成本、高柔性的特點(diǎn)。在樣車(chē)試制階段進(jìn)行新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的試驗(yàn)、充分論證后可以逐步推廣到各車(chē)型量產(chǎn)工廠。

4 項(xiàng)目管理方法在樣車(chē)試制中的應(yīng)用

基于樣車(chē)試制的特點(diǎn)，樣車(chē)試制團(tuán)隊(duì)采用矩陣式的項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目成員分別來(lái)自試制物流、物料、車(chē)身、總裝、電器、質(zhì)量等職能功能塊。矩陣式組織結(jié)構(gòu)富有彈性，有自我調(diào)節(jié)的功能，能更好地適合于動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化組合，滿足公司多平臺(tái)，多車(chē)型系列的項(xiàng)目研發(fā)試制要求。同時(shí)矩陣式組織能夠形成以試制項(xiàng)目任務(wù)為中心的管理，試制項(xiàng)目目標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足客戶要求，對(duì)環(huán)境變化有比較好的適應(yīng)能力。在矩陣式組織里由于各種資源統(tǒng)一管理，能達(dá)到最有效地、均衡地、節(jié)約地、靈活地使用資源，特別是能最有效地利用職能部門(mén)人員和專(zhuān)門(mén)人才，能夠形成試制團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進(jìn)而能保證試制項(xiàng)目工作的穩(wěn)定性和效率。

項(xiàng)目管理理論九大知識(shí)體系PMBOK中的時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理是樣車(chē)試制項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，本文將從上述四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

4.1 樣車(chē)試制時(shí)間管理

樣車(chē)試制過(guò)程涉及物料管理，物流管理，車(chē)身焊接，油漆涂裝，總裝裝配，電器刷新，質(zhì)量檢查，樣車(chē)交付等多個(gè)環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)時(shí)效性，要求試制團(tuán)隊(duì)成員按照試制計(jì)劃在既定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)工作，已保證下一個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。可以看出試制計(jì)劃中各試制任務(wù)所需時(shí)間周期的準(zhǔn)確性對(duì)于試制活動(dòng)的平穩(wěn)開(kāi)展起關(guān)鍵性作用。因此，試制項(xiàng)目啟動(dòng)經(jīng)理在試制規(guī)劃階段與試制團(tuán)隊(duì)及用戶進(jìn)行充分的溝通交流，盡可能地提高工作效率，縮短試制時(shí)間周期。項(xiàng)目成員根據(jù)造車(chē)主計(jì)劃細(xì)化各自功能塊的時(shí)間計(jì)劃表，在每周的試制項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)上進(jìn)行定期的狀態(tài)跟蹤與匯報(bào)。

4.2 樣車(chē)試制成本管理

試制項(xiàng)目成本主要包括試制物料成本、軟模模具成本、焊接工裝、人工成本、設(shè)備成本、倉(cāng)儲(chǔ)物流成本等。試制項(xiàng)目成本管理主要包括費(fèi)用估算，費(fèi)用預(yù)算，費(fèi)用控制，費(fèi)用結(jié)算。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建出各功能塊的試制費(fèi)用估算模型并集成統(tǒng)一的預(yù)算模板，便于試制團(tuán)隊(duì)成員申報(bào)。對(duì)于試制功能塊使用試制費(fèi)用，需工程師提交費(fèi)用申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)管理層與項(xiàng)目管理層雙重審核后才能傳遞到采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)。試制項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格控制項(xiàng)目預(yù)算的使用，一般要求采購(gòu)不超過(guò)預(yù)算金額90%。此外，試制項(xiàng)目啟動(dòng)經(jīng)理要求團(tuán)隊(duì)成員逐月預(yù)估當(dāng)年每月費(fèi)用結(jié)算金額，已便于財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌公司現(xiàn)金流，節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

4.3 樣車(chē)試制質(zhì)量管理

試制項(xiàng)目質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在對(duì)試制物料清單BOM質(zhì)量，零件設(shè)計(jì)質(zhì)量，工藝、工裝設(shè)計(jì)質(zhì)量、樣件質(zhì)量、焊接與裝配質(zhì)量、造車(chē)開(kāi)閥等內(nèi)容進(jìn)行狀態(tài)跟蹤與監(jiān)控。質(zhì)量管理的具體措施及目標(biāo)效果如下：

試制BOM質(zhì)量：通過(guò)創(chuàng)建物料管理系統(tǒng)與整車(chē)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)零件數(shù)據(jù)直接傳遞，確保產(chǎn)品工程變更數(shù)據(jù)的高效傳遞，零件設(shè)計(jì)質(zhì)量：通過(guò)整車(chē)集成前期數(shù)模虛擬造車(chē)評(píng)審活動(dòng)減少零件缺失、干涉等設(shè)計(jì)問(wèn)題，大幅度減少車(chē)身、總裝工藝編制前試制數(shù)模與試制物料清單信息不一致問(wèn)題，

試制工藝、工裝設(shè)計(jì)：質(zhì)量工裝設(shè)計(jì)方案增加整車(chē)工程部負(fù)責(zé)量產(chǎn)工藝資深工程師的審核； 基于量產(chǎn)主工藝文件支持總裝造車(chē)，確保試制工裝設(shè)計(jì)方案盡可能驗(yàn)證量產(chǎn)工藝、工裝。

樣件質(zhì)量：供應(yīng)商管理工程師逐步參與樣件供應(yīng)商管理，落實(shí)關(guān)鍵供應(yīng)商走訪計(jì)劃；集成樣車(chē)階段進(jìn)廠樣件尺寸合格率不低于70%，國(guó)家強(qiáng)制檢驗(yàn)車(chē)階段不低于80%；嚴(yán)格審查樣件質(zhì)量控制文件，造車(chē)前對(duì)關(guān)鍵樣件進(jìn)行抽檢，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)尺寸問(wèn)題的零件進(jìn)行三坐標(biāo)復(fù)檢。

焊接與裝配質(zhì)量：嚴(yán)格按照全球制造系統(tǒng)Level3體系與試制工藝文件要求進(jìn)行焊接，裝配，并記錄到造車(chē)手冊(cè)，利用造車(chē)手冊(cè)、電子看板系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)試制數(shù)據(jù)可追溯

試制啟動(dòng)質(zhì)量閥：質(zhì)量部定義試制項(xiàng)目質(zhì)量狀態(tài)評(píng)審報(bào)告中各部門(mén)的交付物內(nèi)容，全面評(píng)估試制啟動(dòng)準(zhǔn)備狀態(tài)，在試制節(jié)點(diǎn)組織公司級(jí)的項(xiàng)目評(píng)審，推進(jìn)項(xiàng)目按照計(jì)劃運(yùn)行。

4.4 樣車(chē)試制風(fēng)險(xiǎn)管理

樣車(chē)試制過(guò)程中不時(shí)會(huì)出現(xiàn)物料短缺，工程變更，工藝問(wèn)題，軟件刷新等導(dǎo)致樣車(chē)交付延誤。因此對(duì)試制活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理存在其必要性。

（1）物料短缺：借用其他項(xiàng)目零件、調(diào)整部分工藝、調(diào)整不同配置車(chē)輛制造順序；

（2）工程變更：晚于變更受限節(jié)點(diǎn)變更需求工程需召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)評(píng)審，試制規(guī)劃階段將試制活動(dòng)分為多個(gè)區(qū)段開(kāi)展，便于工程實(shí)施設(shè)計(jì)變更，減少物料浪費(fèi)；

（3）工藝問(wèn)題：依托大制造工藝體系，嚴(yán)格履行工藝變更手續(xù)，關(guān)鍵工藝在試制階段充分驗(yàn)證；

（4）軟件刷新：結(jié)合研發(fā)部門(mén)模塊狀態(tài)驗(yàn)證系統(tǒng)與線束功能驗(yàn)證臺(tái)架試驗(yàn)的結(jié)果，強(qiáng)化造車(chē)前在樣車(chē)試制工程電子臺(tái)架復(fù)測(cè)電器功能驗(yàn)證活動(dòng)，提前挖掘出線束、模塊軟件問(wèn)題，避免總裝后拆裝換料；

（5）交付延遲：試制團(tuán)隊(duì)與問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)平日或周末加班克服，提前與用戶協(xié)商并調(diào)整樣車(chē)交付與試驗(yàn)計(jì)劃。

5 結(jié)語(yǔ)

面對(duì)空前激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與汽車(chē)研發(fā)對(duì)樣車(chē)試制全新要求的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)，試制項(xiàng)目啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)將時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等項(xiàng)目管理方法應(yīng)用到樣車(chē)試制過(guò)程中，為汽車(chē)研發(fā)提供高效率、低成本、高質(zhì)量的樣車(chē)試制服務(wù)。此外，樣車(chē)試制過(guò)程中還需加強(qiáng)與產(chǎn)品工程、制造體系協(xié)同，推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與量產(chǎn)工藝工裝驗(yàn)證，為車(chē)型量產(chǎn)奠定基礎(chǔ)，滿足激烈競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)與投放需求。