王潔

摘要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，“聽書”這種有聲閱讀作為紙本閱讀“看書”的重要補充深受讀者用戶的喜愛。公共圖書館作為文化信息傳播和閱讀推廣的機構(gòu)，應(yīng)不斷改進音頻資源的組織模式，完善“聽書”服務(wù)，以適應(yīng)數(shù)字時代的角色轉(zhuǎn)變。本文從圖書管理員、讀者用戶兩個角度對從“看書”到“聽書”所面臨的難題探討了具體的方法與策略。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；聽書；閱讀推廣

引言

本文特選取公共圖書館從“看書”到“聽書”的有聲閱讀推廣活動進行研究，從圖書管理員、讀者用戶、媒體報道幾方面著手，探討如何全面擴大公共圖書館閱讀推廣服務(wù)的空間維度，從而更好地促進全民閱讀事業(yè)的發(fā)展。

1從“看書”到“聽書”面臨的問題

1.1版權(quán)保護難度大

有聲讀物的興起和普及，必定對傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、侵權(quán)行為認定等相關(guān)制度帶來一系列新的挑戰(zhàn)。而只有在法律層面對有聲讀物的性質(zhì)進行界定，才能明確有聲讀物的權(quán)利邊界。因此，在《著作權(quán)法》中增加對有聲讀物的規(guī)定，成立專門的有聲讀物版權(quán)集體管理組織，并加大打擊侵權(quán)者的力度，才能使有聲讀物的知識產(chǎn)權(quán)得到保護[1]。

1.2社會認知度低

目前，我國新信息時代的“聽書”還處于啟蒙階段，社會認可度還比較低，參與利用的讀者用戶群基礎(chǔ)也很薄弱，很多人誤以為有聲讀物僅僅是為視障人士和低幼兒童而設(shè)計的專利，還沒將有聲讀物劃入閱讀推廣和閱讀計劃中來。

1.3資源質(zhì)量良莠不齊

在“聽書”市場上的有聲讀物既有傳統(tǒng)有聲書，也有大量自由出版與原創(chuàng)的作品，海量的數(shù)字音頻資源數(shù)量龐大但質(zhì)量卻參差不齊，其中多數(shù)是文學作品，這些都給“聽書”的讀者用戶造成了選擇性障礙。

2從圖書管理員的角度來看待從“看書”到“聽書”的新閱讀推廣

2.1為正常讀者用戶開展的服務(wù)

2.1.1宣傳發(fā)布可采用“1+N模式”

公共圖書館館員可以通過APP、QQ群、網(wǎng)站、報紙、雜志、廣播、電視、微博、微信、郵箱等N種渠道對文案進行宣傳。為了適應(yīng)不同媒介，小品演繹、文案風格、排版等可做適當調(diào)整。具體而言，“1”為宣傳廣告語，“+”為具體參與活動的網(wǎng)頁鏈接，“N”為相關(guān)網(wǎng)頁的具體內(nèi)容，可以通過在線調(diào)查問卷、推薦的數(shù)字閱讀內(nèi)容、微書評、游戲題、知識問答等方式來進行。以下這種模式較為常見，即對于一段有聲讀物，可以圍繞其作者、主題、聲音演繹等內(nèi)容，采用書友會講座、朗讀分享活動、模仿聲音秀等N種方式來宣傳。

2.1.2新穎的“聽書”體驗

掃碼“聽書”，讀者用戶只需掃一掃二維碼即可聆聽有聲讀物。云圖公共數(shù)字有聲圖書館在2012年的深圳讀書月期間，曾在地鐵站放置20臺設(shè)備，市民掃碼下載有聲書在地鐵上聽，該活動當月下載超過6萬次。而“掃碼看書百城共讀”活動是由中國圖書館學會閱讀推廣委員會主辦，在全國公共圖書館開展的一項數(shù)字閱讀推廣活動。該活動以二維碼和電子圖書為閱讀方式和推廣內(nèi)容，利用名人形象推廣、海報宣傳等方式將包含在線閱覽地址二維碼的電子圖書信息推送到讀者用戶身邊，讀者用戶利用智能手機或平板電腦等即可在線閱覽電子圖書全文，或通過移動端APP下載圖書全文進行閱讀。

2.1.3實現(xiàn)跨界合作

“聽書”活動的推廣不能僅僅依賴公共圖書館一家的力量，而是需要一個非常好的合作聯(lián)盟。為此，公共圖書館應(yīng)與各類社會機構(gòu)進行跨界合作。首先，要讓對方了解公共圖書館具有讀物內(nèi)容重組、讀物內(nèi)容挖掘的知識價值，有豐富的閱讀推廣經(jīng)驗，有社會公益品牌形象和影響力，更有龐大又忠實的讀者用戶群體等優(yōu)勢，從而使對方愿意與公共圖書館合作。其次，公共圖書館可以從公益營銷角度切入與社會機構(gòu)的溝通。公益營銷，也被稱作“善因營銷”或“事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷”，在國內(nèi)仍然是一個比較陌生的概念。隨著現(xiàn)代社會移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，品牌受眾越來越細分，精準營銷的成本越來越高，更多的企業(yè)傾向于在公益領(lǐng)域樹立自身品牌形象，而與這樣的社會機構(gòu)合作無疑會促進“聽書”推廣活動的開展。

2.2為特殊讀者用戶提供特殊服務(wù)

“聽書”最初本來就是為盲人和視障人士這一特殊群體而設(shè)的，因此公共圖書館在開展聽書服務(wù)時必須要兼顧到這些特殊人群。公共圖書館可在現(xiàn)有盲文閱覽室的基礎(chǔ)上新增加和升級軟硬件設(shè)備，為特殊讀者用戶提供特殊聽書服務(wù)。例如，廣州圖書館一樓的視障人士服務(wù)區(qū)入藏文獻3700多冊盲文圖書及盲文期刊，陸續(xù)還增購了大字本圖書、無障礙電影、有聲資源以及適合視障群體的視聽資料，內(nèi)容涵蓋中外文學、法律、經(jīng)濟、教育、歷史、醫(yī)學、藝術(shù)、科技等各方面內(nèi)容，并且在已有電子資源的基礎(chǔ)上，還增加了多種多媒體數(shù)據(jù)庫，如庫客數(shù)字音樂圖書館、龍源期刊數(shù)據(jù)庫———人工語音期刊閱覽室和智能語音期刊閱覽室、書香中國數(shù)字圖書館（包括聽書子欄目），同時還為視障人士提供電子資源下載服務(wù)[2]。

3從讀者角度進行閱讀推廣

3.1關(guān)于Win10的“講述人”

“講述人”是一個將文字轉(zhuǎn)換為語音的實用程序，是一個內(nèi)置于Windows10的屏幕閱讀應(yīng)用，可以幫助不同的讀者用戶實現(xiàn)便捷閱讀。聆聽Win10自帶的“講述人”朗讀電腦屏幕上的文本并描述事件（例如通知或日歷約會），從而實現(xiàn)了“聽書”功能。因此，讀者用戶可以在沒有顯示器的情況下使用電腦，并可隨時啟動或停止“講述人”。

3.2關(guān)于有聲電子書閱讀器

廣州圖書館主要采用的是漢王電子書閱讀器，它內(nèi)置TTS（TextToSpeech）引擎，所以在閱讀txt、pdf書籍時，可以直接選擇聽書，包括英語、國語、粵語三種語言，讀者可以任意選擇。在享受閱讀的快樂時，還可以支持音樂播放、MP3等。這種有聲電子書閱讀器突破了傳統(tǒng)閱讀方式基礎(chǔ)上的聽書功能，使閱讀效果更加個性化、數(shù)字化和智能化。

3.3關(guān)于有聲讀物交流平臺

在新移動互聯(lián)網(wǎng)時代，有聲讀物的主要傳播渠道是“聽書”類APP的應(yīng)用，這些媒介新平臺有效地擴大了有聲讀物及“聽書”的影響力。目前比較出名的讀書類微信公眾號有“讀書會”、“路上讀書”、“十點課堂”、“微信讀書”等，讀者用戶可在此定制自己喜歡的節(jié)目，發(fā)表評論，還可以留言互動，已經(jīng)引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)群體效應(yīng)。在這方面，廣州圖書館采用了“懶人聽書”軟件，它可以收聽各種節(jié)目，如新聞、娛樂等，目前用戶已超過一億，是國內(nèi)最受讀者用戶歡迎的聽書網(wǎng)站。

3.4關(guān)于朗讀瀏覽器

現(xiàn)在的讀者用戶可以將網(wǎng)上的有聲讀物下載到手機或電腦等移動設(shè)備里面，這樣便能輕松地打發(fā)無聊時光。但并不是所有的內(nèi)容都能找到，有聲信息并不是一應(yīng)俱全，最好的方法就是借助于一些有聲閱讀軟件，將文字轉(zhuǎn)換為音頻格式的文件來解決問題。例如，天使朗讀瀏覽器就是一款具有朗讀功能的語音朗讀瀏覽器，能夠為用戶朗讀出瀏覽器頁面上的內(nèi)容，并提供高亮標記網(wǎng)頁、網(wǎng)頁朗讀、文本朗讀等功能，還支持文本文件轉(zhuǎn)換成語音朗讀文件，讀者只需要“復制”和“粘貼”就即可滿足“聽書”需求。

結(jié)束語

總之，科技的創(chuàng)新帶來了閱讀習慣的變革，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“萬物互聯(lián)”的碎片化生活的推動下，利用電腦或手機實現(xiàn)“聽書”已成為一種全新的移動閱讀新時尚。公共圖書館應(yīng)定期對館員和讀者用戶開展與聽書相關(guān)的繼續(xù)教育培訓，使他們熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并應(yīng)用到數(shù)字化公共圖書館的建設(shè)中，從而達到強化“聽書”的效果和目的。

參考文獻

[1]劉艷.開辟閱讀藍海：“聽”經(jīng)濟時代下公共圖書館閱讀推廣策略研究[J].圖書館建設(shè)，2017（11）：85-91.

[2]佚名.數(shù)字時代"聽書"視閾下圖書館閱讀推廣服務(wù)研究[J].四川圖書館學報，2018，No.224（4）：63-66.

（作者單位：甘肅省圖書館）