摘 要：隨著城鎮(zhèn)化進程步伐的加快，城區(qū)面積的不斷擴大，城鎮(zhèn)人口越來越多，圖書館傳統(tǒng)的陣地服務(wù)方式已難以滿足群眾的文化需求，所以民族地區(qū)圖書館應(yīng)該改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，延伸圖書館服務(wù)方式和內(nèi)容，在提供優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)的同時，積極開展面向社會、深入社區(qū)的開展閱讀推廣服務(wù)。

關(guān)鍵詞：圖書館 延伸服務(wù) 社區(qū)服務(wù)

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）04-00-01

公共圖書館是中國特色社會主義文化事業(yè)的重要組成部分，是開展社會教育的重要陣地，在保存人類文化遺產(chǎn)、傳承人類文明、傳播知識、教育民眾、傳遞信息、促進社會發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。隨著城市化進程步伐的加快，城鎮(zhèn)面積不斷擴大，社區(qū)數(shù)量、農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口不斷增加，大多數(shù)社區(qū)離圖書館較遠，而社區(qū)圖書室的現(xiàn)狀又不能滿足經(jīng)濟建設(shè)的迅速發(fā)展和城鎮(zhèn)居民日益增長的信息需求和文化需求。因此，開展閱讀推廣活動，積極參與社會教育，整合資源，提高有限資源的利用率，延伸服務(wù)方式，把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入到社區(qū)閱讀推廣活動中，為社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)讀者服務(wù)，對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承、提升公民整體素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

一、社區(qū)文化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

文山市是州府所在地，位于云南省東南部，是全州政治、經(jīng)濟、文化信息中心，國土面積2977平方公里，居住著10種民族，2014年末，全市常住人口49.54萬人，城鎮(zhèn)人口28萬人，市區(qū)設(shè)立開化、臥龍、新平三個街道辦事處26個社區(qū)，共有居民49.54萬人，城鎮(zhèn)人口28萬人。市區(qū)設(shè)立開化、臥龍、新平三個街道辦事處26個社區(qū)，共有居民4.5萬戶21.5萬人，流動人口8.5萬人。社區(qū)文化設(shè)施基本齊全，建有圖書室、老年人活動室、體育小廣場、青少年活動室、科普益民服務(wù)站等。

2.存在問題

2.1文化娛樂活動單一，文化設(shè)施不配套，缺乏好的閱讀環(huán)境。對社區(qū)老年人來說，隨著人口老齡化的發(fā)展，社區(qū)里的老年人越來越多。大多數(shù)老年人文化活動內(nèi)容單一，一般就是到城區(qū)幾個廣場鍛煉身體，做做健身操，余下的時間就是打打麻將和撲克。據(jù)了解，有很多老年人也希望通過到圖書館看看書了解社會，豐富自己的精神生活。對于青少年來說，隨著素質(zhì)教育的開展，青少年自己支配的時間也越來越多，在文化“全球化”的加劇和互聯(lián)網(wǎng)、新興媒體的崛起的情況下，圖書館已不是人們獲取知識的唯一方式，青少年上網(wǎng)閱讀和查詢資料的數(shù)量明顯增多，但信息良莠不齊，又缺乏正確的甄別能力，很容易誤入歧途，甚至給社會帶來危害，青少年網(wǎng)癮也成為一個社會問題。

2.2社區(qū)圖書室圖書內(nèi)容單一，圖書室管理不善

文山市從2002年8月開始，全面啟動社區(qū)建設(shè)工作，到2017年共設(shè)26個社區(qū)，由于投入社區(qū)文化建設(shè)方面的資金較少，目前，24個社區(qū)均建有圖書室，平均面積20平方米。筆者對臥龍街道辦事處的8個社區(qū)進行了調(diào)查發(fā)現(xiàn)，8個社區(qū)有2個社區(qū)無圖書室，其余6個社區(qū)圖書室均有1000-2000冊圖書、報刊征訂不到10種，均存在圖書室無專人管理，社區(qū)管理者對圖書及報刊藏量家底不清、圖書內(nèi)容單一、開放時間短、圖書不能按時更新等現(xiàn)狀。社區(qū)文化閱讀方式一般也只是以書刊閱覽為主，服務(wù)手段也固守傳統(tǒng)的模式，運用現(xiàn)代計算機管理還是空白，電子讀物、視聽資料更是無從談起。

2.3城市公共文化資源已不能滿足人民對信息的需求

目前文山城區(qū)共有兩個公共圖書館，文山市圖書館目前沒有館舍，極大的影響了閱讀推廣活動的開展。圖書館目前的服務(wù)模式已遠遠滿足不了人們的需求，而且社區(qū)一些老年人、特殊群體行動不便，要到圖書館一次也很不容易。因此圖書館應(yīng)根據(jù)自己實際情況和覆蓋人群，整合現(xiàn)有資源，拓展服務(wù)方式，盡可能建立覆蓋全城的社區(qū)流動圖書館，為社區(qū)大眾創(chuàng)造一個輕松、優(yōu)美、安靜的課外學習氛圍，使閱讀成為一種生活習慣讓更多的人獲得公共圖書館的服務(wù)，享受到獲取知識的平等權(quán)利。

二、公共圖書館向社區(qū)延伸服務(wù)的必要性

1.是社會發(fā)展的必然要求

由于信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種新興傳播渠道崛起，公眾獲取知識信息的渠道增多，單純來圖書館讀書看報及查閱資料的讀者，較以往有減少的趨勢，傳統(tǒng)的圖書館陣地服務(wù)方式面臨著重大轉(zhuǎn)變。讀者需要的是更加便捷、豐富的服務(wù)方式，所以必須改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，拓展圖書館服務(wù)方式和內(nèi)容，在提供優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)的同時，積極開展面向社會、深入社區(qū)的延伸服務(wù)活動。隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，城區(qū)面積的擴大，城區(qū)內(nèi)兩個公共圖書館顯然已滿足不了人民群眾日益增長的精神文化需求，這也要求圖書館走進社區(qū)，為公眾提供便捷的服務(wù)。

2.是圖書館職能的必然要求

圖書館是面向公眾免費開放，收集、整理、保存文獻信息并提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù)，開展社會教育的公共文化設(shè)施，是社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，應(yīng)當將推動、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)。社區(qū)是社會的窗口和縮影，城市社區(qū)被公認是城市居民生活的現(xiàn)實根基，是市民接受道德教化的重要場所，它構(gòu)成城市文明的基石。圖書館應(yīng)充分利用自身資源，延伸服務(wù)模式，把圖書館辦到社區(qū)，占領(lǐng)社區(qū)思想文化陣地，用科學的、文明的、健康的精神食糧豐富社區(qū)文化生活，增強組織全民閱讀活動的開放性，提高全民閱讀活動參與性，進一步做好社區(qū)閱讀推廣活動，培養(yǎng)居民閱讀習慣，并盡可能為滿足人們的閱讀需求創(chuàng)造良好的條件。通過讀書達到自我教育的目的，從而提高居民的綜合素質(zhì)。

三、公共圖書館如何為城市社區(qū)文化建設(shè)服務(wù)

中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》中提出：到2025年，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展體系基本形成，研究闡發(fā)、教育作為州圖書館這樣一個基礎(chǔ)薄弱資金不足的公共館，應(yīng)如何整合資源為社區(qū)文化建設(shè)服務(wù)呢？

1.在社區(qū)建立流動圖書館

在建立流動圖書館之前，應(yīng)派專人到各社區(qū)了解情況，比如覆蓋人群、社區(qū)擁有藏書情況、文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、公眾對文化知識的需求等等，目前可現(xiàn)在已建有圖書室的永通、振華、七花等7個社區(qū)建立流動圖書館，并定期對圖書進行更換。針對社區(qū)居住的人群需求組織圖書，在西山、新平社區(qū)，因其處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，還有部分居民擁有土地，而且很多外地打工者也居住于該區(qū)域，那么，在組織圖書時，可以側(cè)重于蔬菜種植技術(shù)、法律讀物、實用性較強的讀物以吸引各種不同需求的讀者，使各流通點各具特色，在選擇圖書時，復(fù)本量不宜過大。通過建立社區(qū)圖書館，以其獨特的地理優(yōu)勢，彌補目前城區(qū)圖書館建置不足所造成的社區(qū)居民無法得到圖書閱讀服務(wù)的缺陷，充分滿足社區(qū)居民多樣化的閱讀需求，完善公共圖書館的服務(wù)體系，延伸圖書館的服務(wù)觸角，從而提高公眾綜合文化素質(zhì)。

2.舉辦豐富多彩的閱讀推廣活動，通過故事會、演講、好書推薦等形式傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

在建社區(qū)圖書館的同時，應(yīng)積極做好宣傳工作，可以通過社區(qū)宣傳欄、墻報、發(fā)放宣傳資料等形式，還可以發(fā)揮圖書館信息資料豐富的特點與社區(qū)聯(lián)合，編輯社區(qū)文化信息，向社區(qū)居民宣傳社區(qū)流動圖書館、新書展示、社區(qū)動態(tài)等內(nèi)容，通過宣傳，讓社區(qū)群眾主動閱讀。利用開展“全民讀書活動”的時機，在社區(qū)開展豐富多彩的活動。從近年來，州圖書館的活動經(jīng)驗來看，在讀書活動中穿插一些有獎競猜活動，頗受歡迎。在社區(qū)開展讀書活動也可采取這種形式，收集一些謎語、節(jié)能環(huán)保、健康、法律等知識性、趣味性較強題型競猜，在社區(qū)中小學生中開展“我是小小故事大王”、“我是圖書管理員”等活動吸引社區(qū)居民參與讀書活動。

在社區(qū)文化設(shè)施投入較少和圖書館經(jīng)費不足的情況下，圖書館可與社區(qū)聯(lián)合開展“我為社區(qū)獻愛心捐書活動”。發(fā)動社區(qū)內(nèi)單位、個人向社區(qū)圖書室捐書，以充實圖書室藏書。各個社區(qū)轄區(qū)內(nèi)都有企事業(yè)單位，而每年這些單位都有固定的報刊訂閱經(jīng)費，社區(qū)可積極向這些單位申請，每年征訂幾份給社區(qū)。這樣可使社區(qū)居民能多看到一些刊物，同時也豐富了社區(qū)圖書室的藏量。

3.整合資源，調(diào)動社會各方面的積極因素發(fā)動社會各界積極參與，利用社會力量辦好社區(qū)閱讀推廣活動

要做好社區(qū)閱讀推廣活動，僅靠州縣兩級圖書的資源和人力是遠遠不夠的，還應(yīng)整合社會資源，讓政府相關(guān)機構(gòu)，社會力量參與到社區(qū)閱讀推廣活動中。例如，州圖書館與民間組織、政府機構(gòu)、學校共同開展了親子閱讀活動、各類展覽、電影放映、演講等宣傳活動。

4.整合現(xiàn)有圖書館現(xiàn)有資源，讓公眾更加了解圖書館、利用圖書館

圖書館是文獻資源的集散地，擁有豐富的文獻資源，并廣泛傳播，保存的知識內(nèi)容齊全，管理有序，不僅擁有紙質(zhì)書刊資料，還擁有豐富的電子資源。目前擁有包括一百萬余冊中外文圖書、七百余中期刊、一萬余種圖片資料，資源豐富。應(yīng)充分整合“全國文化信息資源共享工程”、“全國數(shù)字圖書館推廣工程”資源廣泛開展宣傳推廣活動，以優(yōu)秀影片、圖片、圖書等各種數(shù)字資源為依托，采取多渠道、多方式加大對圖書館及共享工程的宣傳力度，把優(yōu)秀的文化傳播到百姓中，讓他們也能享受到優(yōu)秀文化精品。讓各級領(lǐng)導(dǎo)和社會公眾真正了解圖書館、認識圖書館，更好地支持圖書館。

結(jié)束語

總之，公共圖書館應(yīng)該本著務(wù)實、求真的精神延伸服務(wù)方式，積極參與到社區(qū)文化建設(shè)當中，致力于提高大眾素質(zhì)， 充分發(fā)揮其職能作用，就能開拓生存和發(fā)展的空間，體現(xiàn)自身的社會價值。

參考文獻

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作者簡介：王芳，女，（1971-5），彝族，云南廣南人，大學本科，副研究館員。負責地方文獻收集整理，科普教育基地科普推廣活動的開展。