李娜

摘 要：為了適應(yīng)市場競爭和國際化經(jīng)營需要，油田制定了全面提高管理人員和技能操作人員整體素質(zhì)的培訓工作計劃，努力建設(shè)一支管理和操作技能人員為主體，滿足油田生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要的職工隊伍。但目前仍存在培訓質(zhì)量和效益有待提高；培訓管理體制、機制有待完善；培訓基礎(chǔ)保障有待加強；工學矛盾突出等問題。

針對以上情況的具體解決方法，就是利用現(xiàn)代化計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)油田網(wǎng)上培訓平臺，以新的培訓模式、規(guī)范化的培訓流程來完善培訓體制，解決培訓中的難題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上培訓；培訓平臺；培訓模式

一、設(shè)計思路及創(chuàng)新點

（一）設(shè)計思路

建設(shè)職工網(wǎng)上培訓平臺要達到以下要求：1、提高培訓質(zhì)量完善培訓體系。讓職工能及時獲取新技術(shù)或前沿信息；可迅速在網(wǎng)上找到急需的知識和技能，并進行學習；與面授相比減少培訓時間達50%，節(jié)省員工離崗的成本；使學習管理人員從事務(wù)性的工作中解脫出來，更多的時間來考慮學習目標和策略。2、提升企業(yè)員工整體素質(zhì)，達到組織要求。迅速傳播企業(yè)文化；快速提高技能和提升績效；提升員工的競爭優(yōu)勢；借鑒同業(yè)的先進經(jīng)驗，獲得前沿的石油、石化資訊；通過特定的認證體系來提升全員的素質(zhì)。

（二）項目創(chuàng)新點

1、豐富和完善了油田培訓體系。應(yīng)用網(wǎng)上培訓平臺后，實現(xiàn)了教學網(wǎng)絡(luò)化，是對常規(guī)培訓教學進行補充和完善，形成了常規(guī)培訓與網(wǎng)絡(luò)培訓相結(jié)合，現(xiàn)場教學與網(wǎng)絡(luò)教學相融合的油田培訓體系。2、解決了培訓工作中的實際問題，特別是對工學矛盾、教學矛盾有了較好的解決途徑。應(yīng)用網(wǎng)上培訓平臺后，提供24小時不間斷服務(wù)，所有職工可以不脫產(chǎn)，在工作崗位上利用休班時間進行學習，實現(xiàn)“面向基層、面向職工，進入辦公室、進入家庭”的目標，從而極大地緩解工學矛盾。3、實現(xiàn)了有組織網(wǎng)上培訓。由人力資源管理部門下過培訓計劃，組織油田各單位人員進行統(tǒng)一的網(wǎng)上培訓，對培訓效果進行跟蹤評估，切實實現(xiàn)“大規(guī)?！迸嘤柲繕?。

二、主要實現(xiàn)技術(shù)

（一）網(wǎng)絡(luò)視頻課件技術(shù)

需要解決學員學習的多媒體網(wǎng)絡(luò)課件的制作播放等。系統(tǒng)中使用的網(wǎng)絡(luò)視頻課件由教師在教學過程中實時錄制，再經(jīng)過非線性編輯，用流媒體技術(shù)進行播放。

1、傳統(tǒng)的制作和播放技術(shù)。傳統(tǒng)的視頻課件制作過程，首先由錄像機對教師授課過程進行錄制，再在傳統(tǒng)的編輯機上進行編輯，編輯機通常由1臺放像機和1臺錄像機組成，編輯人員通過放像機選擇一段合適的素材，然后把它記錄到錄像機中的磁帶上，然后再尋找下一個鏡頭，如此反復操作，直至把所有合適的素材按照節(jié)目要求全部記錄下來，編輯效率很低。播放時要將視頻文件下載到本機再由播放軟件打開。

2、新的制作技術(shù)。采用非線性編輯系統(tǒng)，做到實際編輯過程完全由數(shù)字化信號處理，無論對錄入的素材怎樣進行反復編輯和修改，無論進行多少層畫面的合成，都不會引起圖像質(zhì)量的下降，不會增加噪聲及各種非線性失真，這就客服了模擬編輯系統(tǒng)的致命缺點，有效提高了視頻節(jié)目的圖像和聲音質(zhì)量。同時可以根據(jù)預(yù)先采集的音視頻內(nèi)容從素材庫中選擇素材，并可加入各種特技效果，加之編輯操作簡單，這就克服了網(wǎng)絡(luò)教育視頻節(jié)目表現(xiàn)形式的單調(diào)和死板，而且提高了制作效率。

3、新的播放技術(shù)。課件播放采用流媒體技術(shù)，允許瀏覽者一邊下載文件一邊收看、收聽文件的內(nèi)容，而不必等到整個多媒體文件下載完成后才可以收看或者收聽。流媒體技術(shù)是利用了TCP協(xié)議和UDP協(xié)議之間的差別，在通信雙方之間使用HTTP/TCP來傳輸聯(lián)絡(luò)信息：使用RTP/TCP協(xié)議傳輸流控制信號，如播放、暫停、快進等。通過RTP/UDP協(xié)議傳輸多媒體文件的內(nèi)容。這一工作方式極大地提高了多媒體教學資源在網(wǎng)絡(luò)上的傳輸速度。

（二）在線考試技術(shù)

在線考試系統(tǒng)主要包括題庫管理、試卷管理、在線考試、閱卷系統(tǒng)、成績查詢等功能。其中核心技術(shù)為題庫管理、試卷管理和在線考試。

1、題庫管理。題庫的建設(shè)是在線考試系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)，題庫建設(shè)是一項相當艱巨的系統(tǒng)工程，題庫中的題目都是按照測驗?zāi)繕司暮Y選和校準的，每一題目除了試題本身的內(nèi)容外，還要具有表征題目屬性的編號、來源、知識點、答案、難度、區(qū)分度以及使用情況等多種指標。

2、試卷管理。試卷管理中的核心部分是組卷，也就是根據(jù)一定的組卷理論和采用高效、可靠的組卷算法組織試題，其本質(zhì)是根據(jù)試題的屬性（如難度、題型、時間、分值等）和外部規(guī)則的約束（如某一類型的試題的總分值為某一事先確定的值）進行多條件的綜合。系統(tǒng)根據(jù)需要分為幾種組卷方式：手工組卷、自動出卷。

3、考試管理。考試管理是在線考試系統(tǒng)的核心部分，這部分需要解決的問題是考試過程中的網(wǎng)絡(luò)擁塞、考試時間的控制及安全性等問題?？梢栽诳荚囬_始前將試題下載到本機來防止網(wǎng)絡(luò)擁塞，考試時間以服務(wù)器時間為準，采用加密技術(shù)來保證系統(tǒng)的安全性。對于要求比較嚴格的考試可以組織學員集中進行網(wǎng)絡(luò)考試。

三、系統(tǒng)效益分析

通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)培訓平臺，帶來了良好的社會和經(jīng)濟效益，主要表現(xiàn)為：

1、豐富和完善了油田培訓體系?，F(xiàn)在油田內(nèi)部培訓機構(gòu)的常規(guī)培訓不論從組織機構(gòu)還是運行制度上都已經(jīng)比較完善，但缺少利用現(xiàn)代化進行網(wǎng)絡(luò)化培訓的功能。建成職工網(wǎng)上培訓平臺后，使油田培訓工作實現(xiàn)了信息化、網(wǎng)絡(luò)化，豐富了培訓手段，進一步完善了油田培訓體系。

2、解決培訓工作中的實際問題。應(yīng)用網(wǎng)上培訓平臺后，可較好地解決工學矛盾，提高培訓質(zhì)量和油田職工整體素質(zhì)，產(chǎn)生了很好的社會效益。以中層管理人員的任職能力培訓為例，油田中層管理人員約5000人以上，而常規(guī)培訓每年只能培訓500人，全部輪訓一遍需要10年，對于忙于生產(chǎn)沒有時間脫產(chǎn)培訓的一線職工更是無法進行新技能、新知識的培訓。應(yīng)用網(wǎng)上培訓平臺后，理論上可以為油田職工提供全天24小時培訓，并且不影響正常生產(chǎn)。

3、進行有組織培訓，節(jié)約培訓資源。應(yīng)用網(wǎng)上培訓平臺后，按照油田人力資源管理部門的培訓計劃進行有組織的網(wǎng)上培訓，對中、高層管理人員和技能操作人員進行培訓，并能進行學歷教育和社區(qū)生活教育，為油田“和諧”發(fā)展做貢獻。

應(yīng)用網(wǎng)上培訓平臺后，可以節(jié)約大量的培訓資源，如果推廣到所有管理人員、技能操作人員等培訓班，則可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。