謝林倩

【摘要】如今旅游成為現(xiàn)代生活休閑重要部分，近年來隨著各國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國際旅游服務(wù)貿(mào)易得到迅速發(fā)展，而中國的國際旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展尤為迅速，本文以浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展為主要研究，以SWOT模型對浙江省狀況進(jìn)行分析，找到浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易的優(yōu)劣，并提出發(fā)展對策，找到合適浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的道路。

【關(guān)鍵詞】浙江省 旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力 鉆石模型

1 浙江省國際旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀分析

浙江省擁有豐厚的自然資源和人文景觀優(yōu)勢。近年來，浙江省的旅游服務(wù)迅速發(fā)展并保持良好的發(fā)展勢頭，逐漸成為浙江省主要產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)浙江省旅游局抽樣調(diào)查測算。2017年，浙江省累計接待入境游客1211.7萬人次，實(shí)現(xiàn)國際旅游（外匯）收入82.76億美元。浙江省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常迅速。國際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展保持著穩(wěn)定增長的態(tài)勢。

2鉆石模型四大要素分析

2.1生產(chǎn)要素

2.1.1生產(chǎn)要素優(yōu)勢。浙江地處中國東南沿海，有著豐富的歷史文化資源和自然景觀旅游資源。在交通方面。浙江省形成了以杭州為中心的現(xiàn)代化便利的交通網(wǎng)，在醫(yī)療衛(wèi)生、通訊、旅游基礎(chǔ)等方面建設(shè)都較為全面先進(jìn)。整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力和環(huán)境支持力成為浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易具有競爭力的優(yōu)勢。

2.1.2生產(chǎn)要素劣勢。由于浙江省各地生產(chǎn)要素資源分配不均勻。浙江省各地旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展不平衡。杭州尤為突出，2016年浙江省旅游外匯總收人為74億美元。其中最多的杭州市旅游外匯收入的42.5%。而衢州市僅占旅游外匯收入的0.008%，各地的收入差距懸殊。杭州在國際旅游服務(wù)貿(mào)易中獨(dú)占鰲頭。省內(nèi)各市國際旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展不平衡。

2.2需求狀況

2.2.1需求優(yōu)勢。浙江省的入境旅游的市場包括亞歐市場、美洲大洋洲以及非洲市場。2017年，浙江省接待入境游客1211.7萬人次，實(shí)現(xiàn)國際旅游（外匯）收入82.76億美元。浙江國際旅游收入排全國第七。可見。浙江省的入境國際旅游需求程度在國內(nèi)處在較高水平，且需求量每年持續(xù)增長。

2.2.2需求劣勢。浙江省旅游總收入中國際入境旅游收入的比重較小，2017，浙江省入境旅游287.3萬人。創(chuàng)匯收入31.27億美元，只占浙江省旅游事業(yè)總收入的0.06%，雖然浙江入境旅游人數(shù)以及國際旅游收入都排全國前十，但是相較于北京、上海、廣東等城市，浙江的入境旅游需求量遠(yuǎn)不及這些城市。

2.3相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)

2.3.1相關(guān)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。浙江已基本建成包括航空、鐵路、公路等多種運(yùn)輸手段綜合利用的便利交通網(wǎng)。而制造業(yè)與商貿(mào)業(yè)的有機(jī)結(jié)合。阿里巴巴上市等重大事件。極大地促進(jìn)了浙江會展業(yè)的興起，創(chuàng)造了眾多交流與合作的平臺和無限投資創(chuàng)業(yè)的商機(jī)。

2.3.2相關(guān)產(chǎn)業(yè)劣勢。旅游景區(qū)與外部的交通銜接度不夠高，常出現(xiàn)著名景區(qū)游客大量匯集，引起景區(qū)與外部銜接交通一定程度上堵塞。

2.4旅行企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競爭

2.4.1相對優(yōu)勢。雖然相比近幾年浙江省旅行社數(shù)量增長率有所下降，但旅行社經(jīng)營規(guī)模卻不斷擴(kuò)大。截止2016年6月，浙江省共有旅行社2296家。其中出境社166家。浙江旅行社總數(shù)排全國前三。另外，旅游組織外聯(lián)入境接待人次，浙江保持在前十的地位。

2.4.2相對劣勢。浙江省旅行企業(yè)缺少旅游資源深度開發(fā)和創(chuàng)新。旅行社多以單體為主，規(guī)模較小，難以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢。雖然浙江省每年都會引進(jìn)大量的外資，但用以發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)的外資投入比例很低，大部分的外資都投入發(fā)展下業(yè)。由于外資分配的不足與不合理，限制了浙江省國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展及其競爭力的提升。不利于行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

3鉆石模型輔助因素分析

3.1政府政策優(yōu)勢和時代發(fā)展機(jī)遇

政府政策方面，《浙江省旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提；H，要在改革創(chuàng)新中增強(qiáng)發(fā)展動力、推進(jìn)全域發(fā)展、完善配套設(shè)施。提升公共服務(wù)，努力把旅游業(yè)打造成為全省未來發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。

機(jī)遇方面?！耙粠б宦贰背h提出以來，浙江省借力“一帶一路”出海。對“一帶一路”沿線國家的服務(wù)外包合同執(zhí)行額同比增長15%。同事浙江旅游業(yè)產(chǎn)品的知名度增加。浙江省也可以順著這種形勢。擴(kuò)大自己的入境游。擴(kuò)大旅游市場的開發(fā)，將旅游市場的客源多元化。

3.2時代挑戰(zhàn)

浙江旅游服務(wù)挑戰(zhàn)和威脅來自國內(nèi)競爭和國外競爭。

國家大力發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)。許多省市也積極地投入旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)等關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)，并不斷擴(kuò)大其國內(nèi)外市場，例如北京云南、陜西、海南等地甚至致力于將旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展成支柱產(chǎn)業(yè)。

同時來自國際旅游服務(wù)市場的競爭壓力更是不可忽視的，如美國是全球旅游觀光產(chǎn)業(yè)收入最多的國家，其優(yōu)勢之處不僅在于美國當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源，還有其高質(zhì)量高科技、創(chuàng)新的觀光設(shè)施和高品質(zhì)的旅游服務(wù)更是吸引游客的重要因素。

4浙江省國際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展對策

浙江省應(yīng)當(dāng)加大區(qū)域合作。使各地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展，縮小地域性服務(wù)貿(mào)易差距，先進(jìn)突出的地區(qū)應(yīng)發(fā)揮其積極影響力，帶動周邊落后地區(qū)共同發(fā)展，同時落后地區(qū)應(yīng)借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮各地區(qū)獨(dú)特優(yōu)勢，同時開發(fā)創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品，在政府的引導(dǎo)下加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施，完善配套服務(wù)。另外應(yīng)著重構(gòu)建四縱八橫的高速公路網(wǎng)，使浙江省旅行交通更加便利。浙江省應(yīng)對旅行社的類型和規(guī)模進(jìn)行綜合的整治和管理，使旅游產(chǎn)業(yè)的多元化，并鼓勵企業(yè)對于旅游項(xiàng)目的投資，大力支持鼓勵企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，促使企業(yè)進(jìn)行制度改革和創(chuàng)新，并善于利用網(wǎng)絡(luò)、電視、雜志等大眾媒體向外擴(kuò)張外貿(mào)，向內(nèi)拓展業(yè)務(wù)。整合產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，形成產(chǎn)業(yè)核心競爭力。面對競爭激烈的國際旅游環(huán)境，浙江省的旅游服務(wù)顯現(xiàn)出明顯的整體服務(wù)規(guī)模劣勢，因此，浙江省旅游服務(wù)業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用自己的優(yōu)勢，彌補(bǔ)劣勢，占領(lǐng)先機(jī)，抓住機(jī)會，優(yōu)化浙江省旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，形成新的發(fā)展優(yōu)勢。

5結(jié)論

浙江省旅游服務(wù)貿(mào)易對于浙江省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要作用，雖然浙江旅游服務(wù)貿(mào)易仍然存在規(guī)模劣勢且面對國際與國內(nèi)的激烈競爭壓力，但其旅游服務(wù)貿(mào)易是非常具有較強(qiáng)競爭力且有巨大發(fā)展?jié)摿Φ??？傮w來說，為打造成旅游服務(wù)貿(mào)易強(qiáng)省，浙江不僅要合理地進(jìn)行資源利用，完善旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在政策和管理上促進(jìn)旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)改革創(chuàng)新和持續(xù)性發(fā)展。同時實(shí)現(xiàn)區(qū)域平衡發(fā)展。

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