文|李 剛

顯而易見卻難以躲避的“灰犀?！?/h2>

你在非洲大草原旅游，看到了一大一小兩頭灰犀牛，你想起了向?qū)У木妫翰灰x它們太近。

但你太想拍一張完美的犀牛照片了，慢慢地，你離它們越來越近，你還忘了向?qū)У木妗驹谙５南嘛L(fēng)口。

直到你發(fā)現(xiàn)自己離那頭小犀牛太近了，你才意識(shí)到危險(xiǎn)。

來不及了，母犀牛龐大的身軀已經(jīng)向你沖過來了，以幾倍于你的奔跑速度。

你又想起了向?qū)Ы棠愕淖詈蟮霓k法：等犀?？拷鼤r(shí)，你就猛地跳開，逃離它的沖擊路線。但你的雙腿好像已經(jīng)不屬于你了……

這幅可怕的場景來自《灰犀?！芬粫?，作者米歇爾·渥克創(chuàng)造了“灰犀牛”一詞，指代那些大概率會(huì)發(fā)生的、影響很大的危機(jī)事件。

但很明顯，“灰犀?！边@個(gè)新詞是沖著熟詞“黑天鵝”來的?！昂谔禊Z”是指類似之前“英國脫歐”“特朗普當(dāng)選總統(tǒng)”等小概率、不可預(yù)知、影響大的事件。

因“黑天鵝”事件受到損失，大家多少還有個(gè)借口，可“灰犀?！本筒煌?。為什么我們明知危險(xiǎn)就在眼前，但還是在不知不覺中，陷入“灰犀牛”危機(jī)中呢？

應(yīng)付“灰犀?！钡腻e(cuò)誤心態(tài)一：過于自信

有一個(gè)經(jīng)典的測試題，要求人們用“是”或“否”回答下面三個(gè)問題：1.我的人際交往能力比一般人好；2.我的領(lǐng)導(dǎo)力比一般人強(qiáng)；3.我的開車技術(shù)比一般人厲害。

想象中，回答“是”或“否”的比例應(yīng)該各占50%，可實(shí)際上，無論在哪里做這個(gè)測試，永遠(yuǎn)是大部分人都認(rèn)為自己高于平均水平：85%的學(xué)生認(rèn)為自己的人際交往能力高于平均水平，70%的人認(rèn)為自己領(lǐng)導(dǎo)別人的能力比一般人強(qiáng)，80%的開車者認(rèn)為自己的開車技術(shù)至少比一半以上的司機(jī)要好。

這種現(xiàn)象，心理學(xué)稱之為“自我服務(wù)偏見”：人們更傾向于從好的方面來看待自己，把成功歸因于努力和天賦，把失敗歸咎于他人或環(huán)境。這也是導(dǎo)致“灰犀?！毙膽B(tài)的第一個(gè)重要原因：雖然意識(shí)到“灰犀?！蔽C(jī)的存在，卻樂觀地認(rèn)為，自己和別人不一樣，能夠打敗概率，逃避懲罰。

解決這種心態(tài)，最好的辦法就是用明確的事實(shí)，打破僥幸心理。

戒煙界有一本神奇的書，叫《這書可以讓你戒煙》。戒煙之前，無數(shù)人跟我現(xiàn)身說法；戒煙之后，我又向無數(shù)人推薦其有效性。

其實(shí)這本書并沒有什么高深的道理，作者是一名曾經(jīng)的重度吸煙者，他只是如實(shí)地列舉出幾乎所有的戒煙者存在的“認(rèn)知盲點(diǎn)”，然后一一指出背后的真相。

比如我之前特別擔(dān)心一件事：戒了煙，會(huì)不會(huì)影響寫作靈感？相信這也是很多人的疑慮。

于是作者用了大量事實(shí)，證明抽煙與靈感或享受沒有半毛錢的關(guān)系，此想法純粹是自我欺騙。

有人批評這本書寫得極其啰唆，但這種啰唆正是它的效果來源—打破所有人的所有幻覺，360度無死角地展現(xiàn)了那只“灰犀?！?。

應(yīng)付“灰犀?！钡腻e(cuò)誤心態(tài)二：短視行為

很多人面對危機(jī)的心態(tài)都是“先否定，再回避拖延，最后主觀地認(rèn)為危機(jī)已經(jīng)結(jié)束”。

比如股民的心態(tài)：起初大盤從最高點(diǎn)跳水，大家見怪不怪，以為還是洗盤；接著繼續(xù)跌，套牢20%后開始反彈，大家以為另一輪牛市開始了；此后仍然跌，資金被“腰斬”，大家終于承認(rèn)凜冬已至，但還不忘自我安慰：所以，春天還遠(yuǎn)嗎？

其實(shí)，真正消磨意志、消耗精力的弱市陰跌才剛剛開始……

面對“灰犀?！?，第一類的錯(cuò)誤心態(tài)是過于自信，而這一類是低估了“灰犀牛”的影響程度，而原因是沒有辨別出那些“由大趨勢引起的危機(jī)”。

“灰犀?！蔽C(jī)的特點(diǎn)是大概率、大影響，例如：納粹消滅了別的人，就會(huì)來對付你；“全民皆股”之后，一定會(huì)暴跌……這些都不難判斷，真正影響我們心態(tài)的是：目前一切還好。

所以，解決此類因短視行為而造成的“灰犀?！蔽C(jī)的辦法是：從總體趨勢上看清危機(jī)發(fā)生的必然性，不要被眼前的“風(fēng)平浪靜”所迷惑。

當(dāng)然，當(dāng)“灰犀?！钡絹頃r(shí)，大部分人都是知道的，但面對無可避免、咆哮而來的危機(jī)，人們反而不知道逃跑，而是膽子大起來，這就是面對“灰犀?！钡牡谌愋膽B(tài)：博傻心態(tài)。

應(yīng)付“灰犀?！钡腻e(cuò)誤心態(tài)之三：“博傻”行為

我身邊很多朋友是在2013年之前開始做電商的，那時(shí)的購物網(wǎng)站可謂“錢多人傻速來”，什么貨都能賣。

2013年以后，隨著大量傳統(tǒng)品牌進(jìn)入電商，之前的電商的日子越來越難過，大家就經(jīng)常聚在一起討論對策。

“灰犀牛”剛來的時(shí)候，大家的心態(tài)都很積極，學(xué)習(xí)的意愿也很強(qiáng)，品牌不足的補(bǔ)品牌，產(chǎn)品不足的補(bǔ)產(chǎn)品，運(yùn)營能力不足的加強(qiáng)運(yùn)營。

但補(bǔ)弱點(diǎn)談何容易，隨著時(shí)間的推移，很多人開始對現(xiàn)狀麻木了，大部分人又重新回到“老路”上，而且心態(tài)更浮躁，總想著多撈一票是一票，結(jié)果真正的線下品牌還沒來，不少電商就自己先把自己做死了。

股市投資也是一樣。2015年，很多老股民并非不知道暴跌就在眼前，只是大牛市的末期通常是市場最瘋狂的時(shí)候，市場上彌漫著“博傻”心態(tài)—傻不要緊，只要能找到比我更傻的，把貨賣給他就行了。

同樣的心態(tài)也出現(xiàn)在金融傳銷上，很多人一開始只是受騙者，等明白了這些所謂的投資不過是傳銷后，反而更積極地發(fā)展下線—明知一定會(huì)崩盤，還是一心想著在崩盤前多撈一筆。

房價(jià)泡沫是中國目前最大的“灰犀牛”：人人都知道房價(jià)泡沫巨大，為什么還要搶著買房呢？

因?yàn)檫@個(gè)泡沫的破滅可能就在明天，也可能還需要十幾年的時(shí)間，總不能不買房吧？與其等待，不如在泡沫破滅前賭一把，賭還有上升的空間，賭政府不會(huì)坐視不管，賭一線城市還有巨大的需求……

面對“灰犀?！?，人們往往會(huì)經(jīng)歷“警惕—嘗試改變—失敗—危機(jī)之前賭一把”的心態(tài)變化。

因?yàn)樗麄兒鲆暳艘患拢骸盎蚁！笨瓷先ンw型笨重，來的時(shí)候都是慢悠悠的，但只要它奔跑起來，99%的人都絕無幸免的可能。

解決這一心態(tài)，主要是在“初次嘗試改變”失敗之后，如果意識(shí)到?jīng)]有把握戰(zhàn)勝未來的危機(jī)，就可以采用保守的戰(zhàn)略，等待適合自己的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，而不是用賭徒心態(tài)，企圖在危機(jī)來臨之前，賺一把開溜。

比如在買房的問題上，以前房子有投資價(jià)值，大家都有“買大不買小”的提前消費(fèi)心態(tài)；但現(xiàn)在明知房價(jià)是“灰犀牛”，就應(yīng)該放棄投資心態(tài)，把房子看成純粹的居住消費(fèi)品，量力而行，以免日后變成“負(fù)資產(chǎn)”。

“灰犀?！崩碚撟钣袆?chuàng)見的地方，是成功地解釋了“黑天鵝”事件的發(fā)生，讓“黑天鵝”不再成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家的借口。

那么，看似對立的“灰犀?！焙汀昂谔禊Z”之間，到底有什么聯(lián)系呢？

應(yīng)付“灰犀?！钡腻e(cuò)誤心態(tài)之四：“黑天鵝”借口

美國安全工程師海因里希提出過一個(gè)著名的300∶29∶1的“海因里希安全法則”：根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每300個(gè)安全隱患，對應(yīng)著29起輕傷事故，又對應(yīng)著一起重傷死亡事故。

“重大安全事故”可以被視為小概率的“黑天鵝”事件，而“安全隱患”相當(dāng)于“灰犀?！蔽C(jī)，這個(gè)數(shù)據(jù)指出了“黑天鵝”和“灰犀?！敝g的關(guān)系。

在我們的印象中，似乎新手司機(jī)經(jīng)驗(yàn)不足容易出事故，但交管部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)恰恰相反：“單起事故死亡率”和“萬人肇事率”最高的分別是20年以上駕齡和16年至20年駕齡的老司機(jī)，最低的則是3年以內(nèi)駕齡的新手。

因?yàn)榇蟛糠秩碎_車都或多或少有“手病”，這些小毛病引發(fā)事故的概率很小，在新手期很難引起重視。隨著駕齡的增加，人們的自信心也慢慢累積，開始放松警惕，這些“手病”也慢慢累積到了變成“灰犀?！钡某潭?。

一個(gè)人性格中的微小缺陷，只要你有僥幸心理，只要你不停地重復(fù)，小缺陷就一定會(huì)惹上大麻煩。

為未來的危機(jī)做準(zhǔn)備

這個(gè)世界上有一種“聰明人”，他們不放過任何微小的機(jī)會(huì)，卻對那些顯而易見、必然發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)視而不見。其實(shí)，這些風(fēng)險(xiǎn)每個(gè)人都注意到了，只是不愿意正視。

但正如書中所說：“躲避灰犀牛式危機(jī)的侵?jǐn)_，最好的辦法就是徹底越過恐慌期，盡快進(jìn)入行動(dòng)期?！?/p>

“幾乎所有的危機(jī)在給人們帶來傷害的同時(shí)，也帶來了機(jī)遇，尤其是對于那些能夠有遠(yuǎn)見和行動(dòng)力，早早建立起應(yīng)對方案的人來說?！?/p>

只有對未來可能出現(xiàn)的危機(jī)做好一定的準(zhǔn)備，你現(xiàn)在的努力才有意義。