袁賢斌 彭陽(yáng)

[摘 要] 輔導(dǎo)員可以被稱為是高校與學(xué)生關(guān)系的“大腦中樞”，輔導(dǎo)員是提高高校教學(xué)的重要組成部分，同時(shí)輔導(dǎo)員在營(yíng)造高校校園文化氛圍中起著極其重要的作用，更是有信息傳達(dá)、引導(dǎo)和交流的作用，從而促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。

[關(guān) 鍵 詞] 輔導(dǎo)員；信息傳達(dá)；途徑

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）32-0275-01

輔導(dǎo)員可以被稱為是高校與學(xué)生關(guān)系的“大腦中樞”，輔導(dǎo)員是信息傳達(dá)、信息反饋的關(guān)鍵一環(huán)，既是高校的教師同時(shí)也是大學(xué)生“家長(zhǎng)”。因此，高校應(yīng)建立起有效的信息溝通渠道來應(yīng)對(duì)學(xué)校、院系的發(fā)展前景，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)做好學(xué)校與輔導(dǎo)員、學(xué)生與輔導(dǎo)員、學(xué)生與學(xué)校之間的工作，將學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、需求等及時(shí)有效地傳達(dá)給學(xué)校全體師生[1]。

一、輔導(dǎo)員工作中信息傳達(dá)、信息反饋中出現(xiàn)的問題

（一）工作繁多，不能全方位的得到處理

隨著高校的日益普及，大學(xué)生的數(shù)量正在逐年增加，但是高等學(xué)校的師資力量卻沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)，反而輔導(dǎo)員的工作壓力越來越大，管理上出現(xiàn)了諸多問題。這些情況反而使輔導(dǎo)員不能對(duì)各個(gè)學(xué)生得以照顧，之前輔導(dǎo)員可以與學(xué)生很好地溝通與了解，但是目前由于大學(xué)生數(shù)量的大幅度增加使輔導(dǎo)員的工作容易出現(xiàn)漏洞。在這樣的工作環(huán)境中要想把高校的信息傳達(dá)到每位學(xué)生手中變得艱難，工作量相對(duì)來說變得非常大，同時(shí)工作的開展也更艱難[1]。

（二）大學(xué)生的素質(zhì)不全面，不能采用同一種方法

隨著大學(xué)生數(shù)量的日益增加，學(xué)生的素質(zhì)也是相對(duì)不一樣的。在現(xiàn)在多元化的社會(huì)中，大學(xué)生的思想也在不斷變化著，每位大學(xué)生的個(gè)性也相對(duì)鮮明，尤其是在信息化不斷發(fā)展的今天，信息化可以說是一把“雙刃劍”，給我們帶來方便的同時(shí)，也帶來了不好的一面。比如，大學(xué)生瀏覽一些不健康的網(wǎng)站給正在變化的大學(xué)生人格上的錯(cuò)誤啟蒙，輕者傷害身體，重者走上違法犯罪的道路。在現(xiàn)代社會(huì)，要讓所有大學(xué)生都理解并接受大學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求，也不是一件容易做好的事情。

二、輔導(dǎo)員工作中信息傳達(dá)的方法

（一）建立融洽、信任、互助的師生關(guān)系

“親其師，信其道”，在平常的學(xué)習(xí)、生活中，輔導(dǎo)員可以利用各種機(jī)會(huì)或方式，努力與學(xué)生建立一種融洽、信任、互助的師生關(guān)系。比如，經(jīng)常參與學(xué)生的文體活動(dòng)，與學(xué)生共同分享快樂，增強(qiáng)師生之間的感情，在節(jié)假日通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生交流，經(jīng)常關(guān)心鼓勵(lì)他們，讓學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)變得輕松愉快，解決他們的后顧之憂。

（二）處理好任課老師與學(xué)生之間的關(guān)系

輔導(dǎo)員與任課老師相比，輔導(dǎo)員對(duì)本班學(xué)生情況有更加細(xì)致和全面的了解。然而任課老師對(duì)學(xué)生的要求和期望與輔導(dǎo)員并不一樣，輔導(dǎo)員為了使學(xué)生更好地配合任課老師的教學(xué)，要求學(xué)生形成一種積極和諧的學(xué)習(xí)氛圍。這就要求輔導(dǎo)員積極主動(dòng)地去征詢?nèi)握n老師的意見，又要耐下心來傾聽學(xué)生的心聲。輔導(dǎo)員和任課老師需要多給學(xué)生做疏導(dǎo)工作，只有這樣，才能使雙方達(dá)到真正意義上的理解和配合，從而使任課老師與學(xué)生之間變得更加和諧與默契，進(jìn)而激發(fā)起任課老師教和學(xué)生學(xué)的興趣[2]。

（三）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息的傳達(dá)

網(wǎng)絡(luò)作為新興的聯(lián)系方式在無形之中深深地影響著我們每個(gè)人，而越來越多的大學(xué)校園也將網(wǎng)絡(luò)成為獲取知識(shí)的一個(gè)重要渠道。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，高校輔導(dǎo)員也要采用新方法制訂出適合學(xué)生管理的制度及方法。近年來通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)管理學(xué)生方法的不斷更新。例如，可以根據(jù)管理的需求，建立班級(jí)QQ群或者微信群的方式進(jìn)行管理，這樣，就可以打破傳統(tǒng)輔導(dǎo)員無法照顧到全體學(xué)生的短板，同時(shí)也能就信息的傳達(dá)、信息的反饋進(jìn)行逐一的解決和處理，不僅提高了工作效率，工作量也減少很多；另一方面，通過這樣的交流，輔導(dǎo)員可以一對(duì)一進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，更可以做到信息的及時(shí)性和有效性。

（四）充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高班級(jí)管理工作的效率

在大學(xué)生日常管理工作中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化各班級(jí)管理，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)學(xué)生的思想管理，促進(jìn)大學(xué)生積極參與到班級(jí)管理工作中，有助于幫助輔導(dǎo)員管理班級(jí)，促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。輔導(dǎo)員應(yīng)與班干部多交流，保證信息在傳達(dá)的過程中班委能多替輔導(dǎo)員減輕工作壓力，做到班級(jí)學(xué)生沒有任何問題，有問題能快速解決問題，保證信息的正常下達(dá)和開展。輔導(dǎo)員在管理中要充分發(fā)揮民主的特點(diǎn)，廣泛征求學(xué)生的意見和建議，從整體上提高信息傳達(dá)、信息反饋的效率。

三、結(jié)語(yǔ)

以上主要論述了輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中怎樣做好大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的信息傳達(dá)、信息反饋。如何運(yùn)用現(xiàn)代科技成果實(shí)現(xiàn)學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的溝通，為工作的展開開辟一條嶄新的道路。

參考文獻(xiàn)：

[1]李娟.試論輔導(dǎo)員工作中的信息傳達(dá)途徑[J].現(xiàn)代交際，2013（10）：176.

[2]徐彪，李妍.試論輔導(dǎo)員博客在大學(xué)思政教育中的應(yīng)用[J].中國(guó)信息技術(shù)教育，2014（20）：67.