靳桂龍 馬偉

[摘 要] 隨著我國(guó)教育體系的不斷完善，高職教育是組成我國(guó)教育的重要部分，高職學(xué)生管理則成為高職教育的重點(diǎn)內(nèi)容。高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)會(huì)對(duì)以后的工作產(chǎn)生影響，所以高職院校必須要重視學(xué)生的管理工作。在對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行管理的時(shí)候，不僅要有制度化管理，還要注意人性化，注重二者的深度融合。對(duì)高職學(xué)生管理中存在的問題以及高職學(xué)生制度化與人性化管理的策略進(jìn)行探討。

[關(guān) 鍵 詞] 高職學(xué)生；管理；制度化；人性化

[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）32-0263-01

一、制度化管理與人性化管理的內(nèi)涵

制度化管理：無論是在社會(huì)中，還是在學(xué)校里，任何有效的管理基礎(chǔ)都是實(shí)施制度化，只有依靠一定的制度化管理才能真正確保社會(huì)和學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而高職教育的制度化管理主要包括兩方面的內(nèi)容：一是建立與學(xué)生行為舉止有關(guān)的管理活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的一言一行進(jìn)行約束，避免出現(xiàn)混亂；二是建立嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生管理的制度，僅僅依靠對(duì)學(xué)生行為約束的管理制度是不夠的，還需要建立學(xué)生的執(zhí)行管理制度的過程中的監(jiān)督機(jī)制，保證學(xué)校的管理工作正常運(yùn)行，如果沒有指定嚴(yán)格約束學(xué)生的執(zhí)行管理制度的制度，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)校的管理制度在學(xué)生眼里只是擺設(shè)，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)，因此要將管理制度貫穿到學(xué)生的日常行為與生活中。

人性化管理：在高職教育的過程中，制定制度是基礎(chǔ)，而人性化管理是學(xué)校管理制度中的最高要求，如果高職學(xué)校想培養(yǎng)全面發(fā)展的技術(shù)人才，就應(yīng)當(dāng)實(shí)施人性化管理。高職學(xué)校主要是培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用型人才，因此高職院校更加注重學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，忽視了學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不能真正滿足社會(huì)的需求，因此在高職院校進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的角度出發(fā)，結(jié)合學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，制定人性化的管理制度。

二、高職學(xué)生管理中存在的問題

（一）采用單純的制度化管理

在過去的高職管理過程中，學(xué)校管理大部分是通過強(qiáng)制性的措施，要求學(xué)生嚴(yán)格按照規(guī)定的程序生活與學(xué)習(xí)，高職學(xué)校采用嚴(yán)格的程序化管理方式，雖然確保了學(xué)生在學(xué)校規(guī)規(guī)矩矩，但是忽視了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，這樣的管理制度只會(huì)將學(xué)生的個(gè)性抹殺，不能真正發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，因此不能促進(jìn)學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。例如，高職學(xué)校關(guān)于學(xué)生的考核制度，學(xué)生的考試成績(jī)嚴(yán)格按照百分制的要求，平時(shí)成績(jī)占據(jù)30%，期末考試成績(jī)占據(jù)70%，沒有綜合考慮學(xué)生的差異，這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)抑制了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

（二）學(xué)生管理人員的素質(zhì)不足

如今社會(huì)對(duì)人才的需求已經(jīng)不再僅僅注重學(xué)生的專業(yè)技術(shù)，同時(shí)還要求學(xué)生具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。因此在高職教育的過程中，教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾碛^念，及時(shí)更新管理方式，提升管理者的責(zé)任心，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，在完成教學(xué)工作的同時(shí)，注重加強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心，與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通。但是在實(shí)際高職管理工作中，很多教師在平時(shí)的教學(xué)工作中已經(jīng)很累，沒有過多的時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行交流溝通，并且教師的管理技能并不專業(yè)，高職管理人員的素質(zhì)不足，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生的管理工作質(zhì)量不高。

三、高職學(xué)生管理制度化與人性化融合的策略

（一）加強(qiáng)與學(xué)生的溝通

在傳統(tǒng)的高職管理工作中，教師與學(xué)生缺乏必要的溝通，教師只注重利用制度嚴(yán)格要求學(xué)生，沒有真正站在學(xué)生的角度去思考問題。因此，進(jìn)行高職管理工作的過程中，教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，尊重學(xué)生的想法與意見，同時(shí)深入了解學(xué)生心里真正的想法，然后對(duì)癥下藥，采用人性化的管理制度。當(dāng)教師與學(xué)生的想法不一致的時(shí)候，不要直接與學(xué)生產(chǎn)生沖突，試著采用多種渠道進(jìn)行溝通。例如，利用當(dāng)下比較流行的聊天軟件，關(guān)注學(xué)生的日常生活動(dòng)態(tài)，通過學(xué)生發(fā)表的說說，了解學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法，還可以對(duì)學(xué)生的想法進(jìn)行評(píng)論，加深學(xué)生對(duì)教師的了解。此外，教師還可以通過班干部了解學(xué)生最近的想法與行為，進(jìn)一步掌握學(xué)生的最新動(dòng)態(tài)，教師要樹立平等的觀念，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人性化管理。

（二）注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)

學(xué)校教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注，重視學(xué)生的心理發(fā)展，假如學(xué)校的管理者在管理的過程中注重關(guān)心學(xué)生，并給予學(xué)生鼓勵(lì)，這樣就會(huì)極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，進(jìn)而幫助學(xué)生培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在教師的鼓勵(lì)下，可以幫助學(xué)生樹立自信，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。因此在高職教育中，教師應(yīng)當(dāng)采用多樣化的管理方式，積極鼓勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生感受到教師的關(guān)心，為學(xué)生以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。比如，有的學(xué)生可能不是理想中的優(yōu)秀生，但是他卻有很強(qiáng)的交際能力，教師在進(jìn)行管理的時(shí)候，不要急于否定學(xué)生的一切，而是要善于觀察，并積極給予學(xué)生鼓勵(lì)，幫助學(xué)生重新樹立信心，為學(xué)生指明發(fā)展道路。

四、結(jié)語(yǔ)

高職學(xué)生管理工作不應(yīng)當(dāng)只注重制度建設(shè)，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合人性化的制度，彌補(bǔ)制度建設(shè)中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，真正了解學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。與此同時(shí)，教師也應(yīng)提升自己的管理水平，在制度化建設(shè)中融于人性化的內(nèi)容，提高教師的管理效率。

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