趙松 張雅璠 成渝 王媛媛 曹煥男

摘 要：河北沃科諾文化傳播有限公司（火山戶外）成立于2017年10月。公司為了進(jìn)一步提升教練員水平，為顧客提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法，邏輯分析法等對教練員群體進(jìn)行了調(diào)研，并得出相關(guān)數(shù)據(jù)，為今后火山戶外教練群體的發(fā)展提供理論支撐。

關(guān)鍵詞：火山戶外 教練員 戶外 培訓(xùn)

中圖分類號：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）11（a）-0252-02

當(dāng)前戶外拓展市場呈現(xiàn)井噴式增長，在石家莊市場上也出現(xiàn)了形形色色的戶外拓展公司。要想打造一個(gè)有口碑的戶外拓展公司，就要強(qiáng)化自身的實(shí)力，而教練員作為戶外拓展公司的中流砥柱，直接代表了公司的形象。所以本文希望通過分析火山戶外教練員群體的相關(guān)情況，來發(fā)現(xiàn)隱藏在教練員之間的問題，尋找解決策略，最終實(shí)現(xiàn)將火山戶外教練員團(tuán)隊(duì)打造成一支更核心、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。

1 研究對象及方法

1.1 研究對象

以火山戶外教練員群體現(xiàn)狀為研究對象，以火山戶外教練員為主要調(diào)查人群，其中涉及被調(diào)研對象為火山戶外專兼職教練員、安全員、點(diǎn)位老師等，共發(fā)放有效網(wǎng)絡(luò)問卷57份。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法

查詢與戶外休閑運(yùn)動教練員相關(guān)的期刊、文獻(xiàn)等，收集、整理并歸納出相關(guān)信息。透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的本質(zhì)，以多個(gè)角度來解析火山戶外教練員當(dāng)前現(xiàn)狀。

1.2.2 問卷調(diào)查法

在問卷設(shè)計(jì)的過程中，筆者詢問了社會體育指導(dǎo)與管理、體育經(jīng)濟(jì)與管理、休閑體育等專業(yè)的教師，設(shè)計(jì)出火山戶外教練員群體現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，問卷分為基本信息、專業(yè)程度、工作狀態(tài)三個(gè)部分。根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析得到當(dāng)前火山戶外教練員群體存在的普遍性問題，并提出相應(yīng)的策略。

2 火山戶外教練員當(dāng)前現(xiàn)狀

2.1 火山戶外教練員基本信息

調(diào)查結(jié)果顯示，火山戶外教練員男性47人，占比82.5%；女性10人，占比17.5%。兼職教練45人，占比79%，全職教練12人，占比21%。

而對年齡分布的統(tǒng)計(jì)中，89.5%的教練員均在19～23歲的年齡段上；24～28歲的教練員僅有6人，占比10.5%；不存在28歲以上的教練員。并且教練員群體中93%是大學(xué)本科學(xué)歷，7%的教練員是中?；虼髮W(xué)歷；沒有更高學(xué)歷的教練員存在。

由此可見，火山戶外教練員群體趨向于19～23歲的男性大學(xué)生兼職教練員。也在一定程度上反映出目前火山戶外教練員在性別、年齡、學(xué)歷方面幾近一致，缺乏多樣性和穩(wěn)定性。也就是說在工作中缺乏心思更細(xì)膩的女性、更有經(jīng)驗(yàn)的長者、更高學(xué)歷的技術(shù)人才和更核心的團(tuán)隊(duì)成員。

2.2 火山戶外教練員專業(yè)程度分析

在受訪的57名對象中，大部分人都是體育專業(yè)出身，占總?cè)藬?shù)的79%；教育專業(yè)的有7人，占比12.3%；其他專業(yè)的有5人，占比8.8%。相比其他專業(yè)，體育專業(yè)和教育專業(yè)的教練員在與學(xué)生的相處中更能體現(xiàn)自身專業(yè)優(yōu)勢，和學(xué)生們溝通也更有技巧。

在問到從事戶外拓展工作年限時(shí)，56.1%的教練員只有半年的工作經(jīng)驗(yàn)；42.1%的教練員有1年工作經(jīng)驗(yàn)；只有1名教練員有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。也許也是由于年齡的限制，火山戶外教練員從事戶外培訓(xùn)工作的年限較短，經(jīng)驗(yàn)還不豐富，沒有形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

為保證各項(xiàng)戶外拓展活動的安全有效開展，火山戶外特為教練員開展培訓(xùn)，有超過90%的教練員參加過教練員培訓(xùn)；有4人沒有參加過教練員培訓(xùn)。

2.3 火山戶外教練員工作狀態(tài)分析

在和孩子的相處上，超過85%的教練員表示和孩子關(guān)系融洽甚至非常融洽；14%的教練員表示和孩子相處一般；沒有人認(rèn)為自己與孩子相處困難。但這僅僅是教練員們的認(rèn)知，如果想獲得更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，則需要從孩子的角度了解。

在自評對待工作態(tài)度上，所有教練員都認(rèn)為自己對待工作十分認(rèn)真，其中75.4%的教練員認(rèn)為自己非常投入；24.6%的教練員認(rèn)為自己比較投入。而參與研學(xué)游的孩子們和老師們也對火山戶外教練員的評價(jià)很高，如金柳林小學(xué)同火山戶外已合作多次。

具體到工作上，教練員每周能參與的帶隊(duì)次數(shù)在1～3次有47人，占比82.5%；可以每周帶隊(duì)4～6次的有10人，占比17.5%。有29名教練認(rèn)為一次帶15～20名學(xué)生便于自己的管理；25人一次能帶20～30人；只有3人認(rèn)為自己帶更多的學(xué)生也可以很好的管理。綜上所述，教練員每周能帶隊(duì)次數(shù)集中在1～3次的最多，單次帶領(lǐng)30人以下更便于管理。這與自身的時(shí)間有密切聯(lián)系，因?yàn)榇蟛糠纸叹殕T還是在校大學(xué)生，帶隊(duì)還是利用的課余時(shí)間。

3 火山戶外教練員存在問題及策略分析

3.1 火山教練員存在問題分析

3.1.1 結(jié)構(gòu)分布不均

從性別分布來看，在接受調(diào)查的57名火山戶外教練員中男女比例為6∶1，47名為男性教練員，占82.5%；女性教練員10人僅占總?cè)藬?shù)的17.5%。由于本身男性從事體育工作的人就多，女性由于自身身體素質(zhì)原因如懷孕生子從業(yè)人員比起男性就會少。所以應(yīng)為女性教練員增設(shè)其他的內(nèi)訓(xùn)工作，如衛(wèi)生員、心理師、后勤等適合女性的工作。

從年齡分布、所學(xué)專業(yè)、學(xué)歷程度來看，當(dāng)前火山戶外的教練員多在19～23歲的體育專業(yè)在讀本科生，從某角度來說這些教練員可能彼此之前就互相認(rèn)識，共同帶隊(duì)配合的默契程度更佳，而且作為體育專業(yè)的本科生對于活動的設(shè)計(jì)可能更有優(yōu)勢。但這并不是一個(gè)好的發(fā)展趨勢，因?yàn)檫@樣會出現(xiàn)斷層，既沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的年紀(jì)稍長的專業(yè)人士又沒有對戶外拓展研究更深的高學(xué)歷人才，也沒有其他專業(yè)的相互配合。在一些棘手的情況下缺乏專業(yè)人士的指導(dǎo)，在對拓展項(xiàng)目創(chuàng)新時(shí)缺乏高學(xué)歷人才的點(diǎn)撥和其他專業(yè)出身人才的支持。所以在對原有教練團(tuán)隊(duì)的定期培訓(xùn)外，還有因時(shí)的招聘上述的三類人才，做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

3.1.2 業(yè)務(wù)水平良莠不齊

從工作年限來看，教練們從事戶外拓展工作的年限為半年的有32人，占比56.1%；一年的有24人，占比42.1%；從事戶外拓展工作兩年以上的僅有1人，占比1.8%。所以論工作經(jīng)驗(yàn)肯定這位工作兩年以上的教練員更為豐富，經(jīng)筆者的采訪發(fā)現(xiàn)這位教練員是火山戶外的核心總教練，曾在北京、山東某大型戶外拓展公司做過一年半的教練。而其他教練多為火山戶外兼職教練員，他們?nèi)狈I(yè)的技術(shù)知識，也較少能去和學(xué)生相處。所以公司應(yīng)和其他戶外拓展界的大公司有一些合作，并將教練以一定周期安排于大公司學(xué)習(xí)。當(dāng)然也要引入大公司人才的指導(dǎo)。

3.1.3 初心信仰不明確

大部分教練員認(rèn)為熱愛孩子、和孩子相處融洽是作為一名優(yōu)秀的教練員應(yīng)具備的素質(zhì)，但這并不是他們最大的工作初衷。作為體育人，應(yīng)以推廣全民健身為己任，以服務(wù)關(guān)愛健身受眾為初心。目前火山戶外的教練員對于初心信仰包括未來規(guī)劃仍不明確，這與他們的年齡資歷、當(dāng)前身份有關(guān)。應(yīng)該除了開設(shè)身體素質(zhì)、技能方面的培訓(xùn)外，增設(shè)一些像黨建培訓(xùn)、心理培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等的信仰培訓(xùn)。

3.2 火山戶外教練員策略分析

3.2.1 工作細(xì)分

當(dāng)前火山戶外教練員群體已趨于穩(wěn)定，人群為19～23歲的體育專業(yè)大學(xué)生兼職教練員。這類人群的特征是肯吃苦、體力好、成本較低、有一定的技能；但是易沖動、穩(wěn)定性差、社會經(jīng)驗(yàn)不豐富。所以針對此類人群可以多引導(dǎo)，多溝通，給予他們帶隊(duì)的教練員和總教練的工作。對于心思細(xì)膩、體力不出色的女生，可以給予她們開展適合的工作，如講解的點(diǎn)位老師、應(yīng)對小情況的衛(wèi)生員、整理的后勤、和孩子溝通的心理老師、輔助主教練的副教練等。

3.2.2 合作學(xué)習(xí)

在針對高素質(zhì)人才不充分的制約時(shí)，為使火山戶外打響品牌，應(yīng)制定相應(yīng)的“人才計(jì)劃”和“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動計(jì)劃”，在直接引入人才的同時(shí)尋求行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀公司的支持，以一定的有效的薪資待遇招募一批講師，為公司注入更多的專業(yè)知識。

3.2.3 技能和心理培訓(xùn)

（1）技能培訓(xùn)。

技能培訓(xùn)，是針對于不同程度的教練員進(jìn)行的培訓(xùn)方式，本質(zhì)上是借助戶外團(tuán)建的手段去尋找教練員在工作中出現(xiàn)的問題，再以適合的團(tuán)建任務(wù)去解決這個(gè)問題。團(tuán)建本身就是火山戶外教練員的本職工作，我們也有理由相信團(tuán)建可以凝練火山戶外教練員這個(gè)團(tuán)體。

（2）心理培訓(xùn)。

火山戶外教練員大部分還是大三、大四的在校生，對未來還存在著些許的迷茫。加入火山戶外這個(gè)大家庭，增加的不只是錢包的厚度，還有個(gè)人眼界的寬度，或許在看到“初升的太陽”，體育人的初心就又浮現(xiàn)在眼前了。此外，火山戶外要定期對在職教練員提供心理培訓(xùn)，為他們增加正能量！

4 結(jié)語

基于火山戶外希望在石家莊市各中小學(xué)、高校逐步推廣，其中教練員是聯(lián)系火山戶外與學(xué)校的樞紐。本文以火山戶外57名教練員為受訪者，運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、專家訪談法和問卷資料法進(jìn)行了對于火山戶外教練員群體現(xiàn)狀的分析。通過分析關(guān)于火山戶外教練員的基本信息、專業(yè)程度、工作狀態(tài)三類數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前戶外教練員存在結(jié)構(gòu)分布不均、業(yè)務(wù)水平良莠不齊、初心信仰不明確的問題。這些問題是需要通過工作細(xì)分、合作學(xué)習(xí)、技能與心理培訓(xùn)等逐步解決的，當(dāng)然在解決的過程中也可能會出現(xiàn)其他問題，所以在火山戶外更要在不同的時(shí)期有響應(yīng)的策略，以求發(fā)展。

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