現(xiàn)代社會手機已不再是個別人物身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學(xué)生作為手機購買群中最重要的消費群體之一,開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。
一、對大學(xué)生手機消費的分析
根據(jù)調(diào)查顯示,接受調(diào)查的同學(xué)大部分離開手機會有不安全感和不自在感,有接近63.64%的同學(xué)表示不能完全脫離手機一天,同時不能離開手機的原因,占比最大的是預(yù)防緊急情況發(fā)生和習(xí)慣隨身攜帶,概括來說是,自身安全與習(xí)慣因素,從側(cè)面反映,有緊急情況發(fā)生時,手機能夠發(fā)揮巨大的作用.
隨著智能機逐漸地占領(lǐng)手機市場,手機的功能不僅局限于打電話、發(fā)信息,還集多種功能于一身,如聽歌、看視頻、網(wǎng)購、炒股、轉(zhuǎn)賬,不同類型的手機軟件層出不窮,如美食軟件、美圖軟件、詞典軟件,已經(jīng)演變?yōu)橐慌_微型電腦,功能強大,甚至能取代各種傳統(tǒng)電子產(chǎn)品。一方面,擁有全面綜合的性能為人們的生活提供了便利,減少了許多繁瑣細節(jié),提升了生活質(zhì)量水平;另一方面,手機功能過于強大,會導(dǎo)致同學(xué)們對手機的依賴性提高,65.45%的被調(diào)查者表示當學(xué)習(xí)中遇到不懂的知識,便下意識手機上網(wǎng)查資料,自我思考自我分析的主動性降低了。
大部分調(diào)查者了解手機使用不當對身心有危害,許多同學(xué)都了解睡前玩手機會對身體造成輻射,降低睡眠質(zhì)量,但睡前仍然玩手機,只有5.45%的被調(diào)查者睡前不玩手機。除此之外,大概有70%的人會在睡覺前和在教室上課自習(xí)的時候玩手機,這也在側(cè)面中反映出手機對學(xué)生的上課效率和聽課會有影響,同時,也對學(xué)生的正常作息有影響,作息情況有影響,這其實也在一定方面對學(xué)生的上課有影響。
在眾多手機軟件中,使用頻率最高,使用度最熱門的是類似微信、微博等社交軟件,平日同學(xué)們普遍喜歡用社交軟件交流,這表面看似有助于社交和溝通,但從一定程度上,一旦同學(xué)們習(xí)慣依賴手機進行交流,而缺乏傳統(tǒng)的面對面交流,這就陷入了社交怪圈。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分網(wǎng)上無話不說的同學(xué)好友,見了面反而不知該說什么。
二、對大學(xué)生消費群體特點的分析只有針對學(xué)生的特點進行分析,進一步的細分市場找出學(xué)生的潛在需求和市場空白,針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。
學(xué)生消費群的普遍特點:
(一)沒有經(jīng)濟收入,他們沒有獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。
(二)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚,手機從最初的通訊工具已經(jīng)變成了一種新型的文化載體,成了大學(xué)生們追求時尚,體現(xiàn)個性的工具。
(三)具有求新、求奇的消費心理,對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,對新產(chǎn)品新技術(shù)反應(yīng)極其敏感,易于接受新事物。
(四)渴求、需要更多的情感溝通與交流。
(五)物品的使用大多“喜新厭舊”。
三、大學(xué)生手機消費影響因素(一)消費者對手機產(chǎn)品的價值感知是手機消費的影響因素之一,大學(xué)生購買手機考慮的內(nèi)部因素有耐用性,功能性,外觀設(shè)計等。根據(jù)調(diào)查顯示,55%的大學(xué)生選擇手機時最看重的是耐用性(包括手機信號的強度和手機的抗摔能力)。
(二)手機產(chǎn)品外部因素,如品牌形象,產(chǎn)品價格,銷售方式,廣告宣傳。對我校學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生更趨向于國內(nèi)外知名品牌的手機。在手機價格選擇方面更注重考慮個人及家庭的經(jīng)濟水平。廣告宣傳方面,當今產(chǎn)品的信息的傳播途徑越來越多樣化,特別是網(wǎng)絡(luò)媒介在提升大學(xué)生手機購買意愿方面具有相當大的影響力,同時另一部分會關(guān)注代言人,代言人會產(chǎn)生一定的光環(huán)效應(yīng)。
四、營銷建議
學(xué)生市場是手機市場中的一塊大蛋糕,大學(xué)生對真正的學(xué)生手機有著巨大的需求空間,作為一個企業(yè)主體,市場需求是第一位的。提高對大學(xué)生的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商擺脫困境,打破銷售瓶頸,將會起到意想不到的積極作用。以下是我對銷售廠商的幾條營銷建議:
(一)繼續(xù)推行中低檔手機路線,專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計,功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機,這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。
(二)對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
(三)對品牌的廣告代理商來說,強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
五、總結(jié)
縱觀整個手機市場,目前還沒有真正定位于學(xué)生的具有時尚、實用、價廉、環(huán)保特色的手機產(chǎn)品。所以,學(xué)生市場還存在很大這樣的市場空白,廠商若能夠抓住這個機遇,一定能在學(xué)生手機市場乃至整個手機市場上獲得獨特的競爭優(yōu)勢。(作者單位為江西新能源科技職業(yè)學(xué)院)
作者簡介:王樹華(1971-),男,江西新余人,江西新能源科技職業(yè)學(xué)院。研究方向:市場營銷,市場調(diào)查。