賀亮明

【摘要】護(hù)理人文關(guān)懷不僅包括護(hù)理人員對(duì)患者的關(guān)懷，也包括護(hù)理管理者對(duì)護(hù)理人員的關(guān)懷、護(hù)理人員之間的相互關(guān)懷及護(hù)理人員的自我關(guān)懷。中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深——儒家推崇“人最為天下貴”、注重“仁愛”、強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信”、主張“和”；道家主張“貴人重生”、堅(jiān)持“泛愛”；佛家強(qiáng)調(diào)慈悲、強(qiáng)調(diào)“三學(xué)”，鞏固湘潭創(chuàng)文成果得保醫(yī)院一方和諧，醫(yī)院實(shí)施護(hù)理人文關(guān)懷得繼承我國(guó)傳統(tǒng)文化精髓。

【關(guān)鍵詞】中國(guó)傳統(tǒng)文化；護(hù)理人文關(guān)懷；鞏固；創(chuàng)文成果

人文關(guān)懷人文關(guān)懷，又稱人性關(guān)懷，是指對(duì)人生存狀態(tài)的關(guān)注，對(duì)符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人的尊嚴(yán)、自由、權(quán)利的維護(hù)，對(duì)人類的理解與自由的追求。簡(jiǎn)而言之，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。人文關(guān)懷是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要特征，其對(duì)象除人類外，還拓展到動(dòng)植物和自然界，以體現(xiàn)萬(wàn)事萬(wàn)物的相依共生，營(yíng)造一個(gè)充滿關(guān)愛的整體，并在相互關(guān)系中達(dá)到和諧相處。護(hù)理人文關(guān)懷是一個(gè)復(fù)合概念，是哲學(xué)與護(hù)理學(xué)的有機(jī)結(jié)合。此概念有廣義和狹義之分。護(hù)理人文關(guān)懷從狹義的角度來看，是指在護(hù)理過程中，護(hù)士以人道主義精神，對(duì)患者的生命與健康、權(quán)利與需求、人格與尊嚴(yán)的真誠(chéng)尊重、理解、關(guān)心和幫助。廣義來講，護(hù)理人文關(guān)懷不僅包括護(hù)理人員對(duì)患者的關(guān)懷，也包括護(hù)理管理者對(duì)護(hù)理人員的關(guān)懷、護(hù)理人員之間的相互關(guān)懷及護(hù)理人員的自我關(guān)懷。護(hù)理人員每天面對(duì)承受著疾病痛苦、心理壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的患者及其家屬，因而處于一個(gè)踐行人文關(guān)懷的天然位置。同時(shí)，護(hù)理人員的相互關(guān)懷和自我關(guān)懷能使護(hù)理人員更好地實(shí)施對(duì)患者的關(guān)懷。

一、儒家文化與護(hù)理人文關(guān)懷

儒家文化的創(chuàng)始人是孔子，主要代表人物還有孟子、荀卿等。修訂或撰寫的《詩(shī)》、《書》、《禮》、《樂》、《周易》及《春秋》，儒家文化蘊(yùn)涵著豐富的人文關(guān)懷元素，基于對(duì)現(xiàn)實(shí)和人生的深切關(guān)注，形成了別具特色、博大精深的人文關(guān)懷思想。其中“仁、禮、信、和”是儒家文化的核心要素，是中華傳統(tǒng)文化的精髓。

（一）儒家推崇“人最為天下貴”

孔子曾說；“天地萬(wàn)物，唯人為貴”。孟子將“人本”視為“民本”，認(rèn)為人是最珍貴的，任何時(shí)候都必須把人放刁紅最重要、最值得關(guān)注的位置，此即“以人為本”。正是秉承這一理念，醫(yī)護(hù)人員把生命之重看得重于泰山，在任何時(shí)候都以搶救患者的生命為首要職責(zé)，在現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，也正是秉承這一理念，實(shí)施“以患者為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理。

（二）儒家注重“仁愛”

“仁愛”是儒家人文關(guān)懷的核心思想。以“仁”為核心的愛民、惠民、富民儒家思想為人文關(guān)懷奠定了基石。對(duì)人、對(duì)生命具有高度的仁愛和博愛精神，是護(hù)士必須具備的基本道德。護(hù)士應(yīng)具備仁愛之心和敬愛生命的倫理隋懷，急患者之所急，想患者之所想，對(duì)患者的疼痛與不幸，給予共鳴同感、同理，發(fā)自內(nèi)心地去實(shí)施“以患者為中心”的護(hù)理。通過禮儀規(guī)范如舉止端莊，態(tài)度和藹，讓服務(wù)對(duì)象感受到白衣天使的仁愛善良和崇文尚禮。

（三）儒家強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信”

儒家的“誠(chéng)信”是中國(guó)傳統(tǒng)道德的基本行為規(guī)范?！罢\(chéng)”與“信”的結(jié)合，表達(dá)的是人們誠(chéng)實(shí)無(wú)妄、信守諾言、言行一致的美德。護(hù)理服務(wù)的對(duì)象是人，“健康所系，性命相托”，所以，誠(chéng)信是護(hù)士不可或缺的品質(zhì)。對(duì)患者的護(hù)理要履行自己的職責(zé)。特別要做到慎獨(dú)，夜深人靜一個(gè)人也要嚴(yán)格遵守護(hù)理規(guī)范。

（四）儒家主張“和”

除了主張“和則同，同則善”的人際和諧外，儒家還主張身心和諧，認(rèn)為身心是一體的。身心和諧才能安頓生命，培育精神，才能激發(fā)人的潛能，提高人的創(chuàng)造力。在護(hù)理服務(wù)中要對(duì)患者實(shí)施身體、心理、社會(huì)以及靈性的完整護(hù)理照顧。要注重與患者及其家屬的溝通，解決矛盾，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧發(fā)展。

二、道家文化與護(hù)理人文關(guān)懷

（一）道家主張“貴人重生”

道家文化的創(chuàng)始人為老子，姓李名耳，字耽。老子與后世的莊子并稱“老莊”。道家學(xué)派代表人物還有關(guān)尹、彭蒙、田驕等，主要著作除了《老子》、《莊子》外，還有《黃帝四經(jīng)》、《文子》、《列子》、《管子》、《呂氏春秋》和《淮南子》等。道家文化強(qiáng)調(diào)“貴人重生”、“慈心于物”?！肮ぷ髦校o(hù)理人員要把患者視為與自己同出一源，要像愛自己一樣去關(guān)愛護(hù)理對(duì)象，要時(shí)時(shí)刻刻以最大的熱情和責(zé)任去對(duì)待護(hù)理對(duì)象。

（二）道家堅(jiān)持“泛愛”

認(rèn)為萬(wàn)物平等，應(yīng)善待萬(wàn)物、慈心于物。在道家看來，自然界的一切都是由“道”的生命本體化生而來，而且都含有“道”的生命本體，都是一種生命。泛愛是人的自然之愛，包括愛自我、愛家庭、愛弱者、愛團(tuán)體、愛祖國(guó)、愛人類、愛自然、愛真理。泛愛不僅要求護(hù)理人員在醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所對(duì)患者給予關(guān)愛，而且在公眾場(chǎng)所遇到突發(fā)健康狀況時(shí)，護(hù)理人員也應(yīng)同樣施救，對(duì)生命給予關(guān)愛。目前很多媒體報(bào)道護(hù)理人員在工作之余用智慧和愛心對(duì)一社會(huì)大眾提供各種服務(wù)的事例，就是泛愛的表現(xiàn)。

三、佛家文化與護(hù)理人義關(guān)懷

（一）佛教強(qiáng)調(diào)慈悲

佛教以其特有的慈悲理念體現(xiàn)著人文關(guān)懷。龍樹菩薩在《大智度論》中說：“慈名愛念眾生，當(dāng)求安穩(wěn)樂事以饒益之。悲名憨念眾生受五道中種種身苦、心苦。”也就是說，慈就是愛護(hù)眾生，當(dāng)求安樂之事來利濟(jì)眾生，悲就是憐憫眾生，同情其輪回于五道之中，受種種生理和心理的痛苦。慈悲情懷是中國(guó)佛教的核心理念，鮮明地構(gòu)成了佛教人文關(guān)懷及人道主義思想的重要形態(tài)。佛教的慈善情懷與儒家仁愛之心、仁義之道具有相通之義，其中的積極意義，值得護(hù)理人員借鑒。

（二）佛教的“三學(xué)”

佛教有戒、定、慧三學(xué)，“戒學(xué)”用于止非防惡；“定學(xué)”用于清除雜念，使心靈和思維純凈；“慧學(xué)”強(qiáng)調(diào)通達(dá)社會(huì)事理。在護(hù)理工作中，護(hù)理人員首先要倡導(dǎo)戒律實(shí)踐，就是戒除生活中過分的欲望，淡泊名利，不斷修煉自己，以一顆純凈高尚的心靈從事護(hù)理工作。第二，護(hù)理人員要敬愛生命，慈悲利他，悲憫患者，幫助患者。一切從患者的利益出發(fā)，凡是對(duì)患者健康和生命有利的事，就要積極主動(dòng)去做，反之則要防范。第三，護(hù)理人員給患者人文關(guān)懷，不是為了圖患者任何形式的回報(bào)，目睹患者因得到關(guān)懷而產(chǎn)生舒適的體驗(yàn)、能更好更快地康復(fù)，能享受到生命的尊嚴(yán)，就是對(duì)護(hù)理人員最好的內(nèi)在回饋。

中國(guó)傳統(tǒng)文化如此博大精深！湘潭躋身全國(guó)文明城市實(shí)屬不容易，可如今，與全國(guó)文明城市稱號(hào)不協(xié)調(diào)的種種不文明現(xiàn)象隨處可見，醫(yī)療糾紛雖然比以前少了不少，可依然存在。全市上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必有強(qiáng)烈的意識(shí)發(fā)動(dòng)全民鞏固創(chuàng)文成果。護(hù)士，作為文明城市中普通的市民，務(wù)必樹立牢固的人文關(guān)懷意識(shí)，凸顯文明風(fēng)范，為鞏固湘潭文明成果做貢獻(xiàn)。

2017年，湘潭市成功入選第五屆全國(guó)文明城市名單，14年創(chuàng)建之夢(mèng)終于成為現(xiàn)實(shí)。回想創(chuàng)文歷程，大家無(wú)不深感不易！既是艱難的過程，也是豐富的實(shí)踐。我們要感謝中央和上級(jí)組織的支持和指導(dǎo)，感謝歷屆市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和扎實(shí)的工作，感謝全市人民在創(chuàng)文過程中付出的艱辛勞動(dòng)、汗水和智慧。文明之花已經(jīng)盛開，如何享用文明成果，是擺在全市人民面前的重要課題。下一步要一以貫之、一抓到底、一如既往。如何把做法進(jìn)一步總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提煉，形成一個(gè)常態(tài)長(zhǎng)效的機(jī)制，由大家共同來自覺地、積極地、主動(dòng)地為文明城市的提升和拓展出力出智。

醫(yī)院，由于服務(wù)對(duì)象是病人，具有一定的特殊性。由于醫(yī)務(wù)人員人文關(guān)懷意識(shí)問題帶來的醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，因此，在大力提倡鞏固湘潭創(chuàng)文成果的如今，有必要普及人文關(guān)懷知識(shí)?；诖?，本文做了以上探討，希望對(duì)于鞏固湘潭創(chuàng)文成果，有幫助。